Клиника не предоставила четкой информации о стоимости услуг. В итоге итоговая сумма за визит оказалась больше, чем я ожидал. Непрозрачность в ценообразовании оставила неприятный осадок.
Очень хорошая ветклиника. Администраторы дружелюбные, сопереживающие. Врачи компетентны и умею найти язык с животными. Как не приду всегда есть хозяева с животными - это тоже показатель, что людям нравится сюда ходить.
Лечили котенка и делали его первые прививки. Если что - сразу сюда придём.
Очень понравилось посещение клиники. Были впервые, привели котика не кастрацию. Не зря родственники посоветовали клинику, надеюсь, придём сюда ещё, но только по хорошим поводам.
Операция прошла хорошо, животных во время операции оставляют в стационаре, убедившись, что они отошли от наркоза. Это очень подкупает.
Также хочу отдельно выделить отличное впечатление от администратора Татьяны, которая очень подробно все рассказала перед процедурой и искренне любит животных. Помнит чуть ли ни каждого посетителя и клички животных.
7
Посмотреть ответ организации
Анна Шаталова
Знаток города 8 уровня
14 июля 2024
Отличная ветеринарная клиника. Обращаемся туда регулярно. Всегда есть нужные специалисты. Врачи и администратор вежливые и участливые
Деньги взяли за прием, за анализы, рекомендаций не дали. Такое ощущение, что выкачивают деньги! Еще не успев переступить порог клиники слышишь: «ожидание не меньше часа». Думаю не только мне показалось, что мне тут не рады и сотрудники настолько устали и мечтают о завершении рабочей смены. Осадочек остался.
Доктор прописал неправильное лекарство собачку отравили пришлось 25 000 руб потом потратить чтобы вылечить собачку до сих пор нормально в туалет не ходит спрашиваю где ваш доктор они сказали что этого доктора вы больше не увидите доктора перевели за причинённый ущерб даже извинения не попросили очень сомнительный клиника категорически не рекомендую!!! будьте очень осторожны!!! непонятно эти доктора вообще откуда берутся .
Очередь всегда живая, но примут в любом случае. Внимательное, ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ и чуткое отношение к животным. Была там со всеми своими тремя котами. Всем помогли. И от цистита кота вылечили, другому с ушком больным помогли. Врачи профессионалы. Спасибо им большое. В клинике чисто, комфортно. Очень удобно то, что работают с 9 до 23:00. Рекомендую.
Пришли первый раз с щенком. Сделали прививку. Через пару дней появилась шишка в месте укола. Пришли к врачу. Врач сказал, что это может быть опухоль после прививки, САРКОМА. Что такое бывает, но очень редко. Типо посмотрим через неделю.. Почему, если есть такая опасность не предупредили заранее о ней?!? После узнала, что это могло случится именно из-за укола под лопатку. Нужно колоть в паховую область.
Уважаемая клиника, вам очень повезло, что у моего щенка все прошло. Я не знаю, что бы я с вами сделала!
НЕ ВОДИТЕ ТУДА ЖИВОТНЫХ.
Доброжелательный персонал. Яна Сергеевна лечила нашу собаку от папиломм( бигль Фрейя), делала операцию, все рекомендации по лечению четко и по делу. Терапевты все хорошие, добрые, заботливые, нашли к нашей подход и самое главное ,- лишних анализов не назначают.
Вернулись в эту клинику после неудач в других клиниках этого района. Всё таки врачи здесь грамотные, помогают, лечат от реальных болезней. А не выдумывают и залечивают от несуществующих болезней с целью прибыли.
Рекомендуем Даниила Денисовича - молодой профессионал, говорит на понятном языке, всё по делу. Он лечит!
Единственный минус - дорого здесь. И тем не менее ... ведь здоровье питомца - бесценно!
Отличный Ветцентр с хорошей современной аппаратурой и грамотными специалистами. Вылечили собаку от дерматита за два визита. А перед визитом в этот центр, ходили и в Добрый доктор на Погонном и в Клевер на Краснобогатырской и безрезультатно. Никто там даже анализов не назначил на биохимию и соскоков с кожи не брали. А здесь врач все сразу рассказал, назначил нужные анализы, потом их понятно разъяснил и сделал простые и правильные назначения по лекарствам и уходу. И пёс здоров!
Отличное место,чудесные врачи, замечательный персонал. Весь свой зоопарк водим туда) знакомые тоже доверяют им своих хвостатых. Врачи профессионалы,свое дело знают хорошо,животных любят,встречают как родных)))
5
Посмотреть ответ организации
Михаил Трошев
Знаток города 8 уровня
25 января
Сначала всё выглядело хорошо, но ветеринар не смог диагностировать простую болезнь. Пришлось обращаться в другую клинику.
Врач, Яна Сергеевна, решила проблему кота за 10 минут, дала подробные рекомендации. Мы за 10 минут получили информации в разы больше, чем в других клиниках, в которых разводили на деньги и операцию под наркозом!
С огромным удовольствием, буду рекомендовать вас всем своим друзьям, у которые есть животные. Спасибо вам ещё раз.
И ещё, тут не только врачи-профессионалы своего дела, тут ещё и цены хорошие.
Персонал прекрасный ,график работы тоже, мою собаку посматрелели в 9 ,очередь не очень большая махсимуум 5 человека ,очень добрый персонал хочу написать ещё раз ,и ещё там очень чисто ,
5 звёзд !!!😱🌟🤩
Хорошая ветклиника. Прекрасные, внимательные врачи. Адекватные цены. Особенно рекомендую врача-терапевта: Строганову Анну Владимировну. Есть врачи разных специальностей: терапевты, кардиологи, хирурги, дерматологи. Есть рентген и УЗИ диагностика. Очень рекомендую.
Очень нравится клиника, наш пёсик с удовольствием туда идёт. Кастрировали очень удачно в прошлом году, цены адекватные, персонал приветливый. Огромная благодарность!
Знаю эту клинику с 2011 года. Тогда с помощью врачей спасли нашу кошечку. Мы обратились в пятницу, взяли анализы. Врач поставил предварительный диагноз - чумка. И предложил начать лечение незамедлительно, что в итоге и помогло с излечением. Т.к. из-за выходных результаты должны были прийти толко во вторник. Котёнка спасли. Второй раз кошку прооперировали из-за воспаления матки. Опять всё на высшем уровне. И вот на прошлой неделе сделали стерилизацию второй молодой кошке. Кошки живы и здоровы! Персонал внимательный, ответственный. Всё рассказали и объяснили. Спасибо! Так держать!
Персонал вежливый и не навязывают услуги, однако грамотно могут подсказать по «хотелкам», связанных с уходом за животным. Работают до 23:00 (вроде бы, не помню), но всегда было удобно. Записаться всегда можно по телефону. В самой клинике довольно уютно и чисто. К животным врачи относятся с любовью.
Стерилизовали здесь наших девочек(кошки), шовчики ровные, от наркоза отходили вполне нормально, послеоперационный период тоже все отлично. Спасибо! За другими услугами не обращались.
Приятная клиника! Квалифицируемые врачи! Обратились поздно вечером ( хотя уже должны были закрываться) и врачи оказали помощь котику! Огромная благодарность врачу Пронину Михаилу Андреевичу и его ассистентке! Это люди которые любят и знают свою работу! Относятся к животным с любовью! И ещё порадовали адекватные цены на услуги! Спасибо 🙏🏻
Пользуемся услугами этой клиники уже 3 года. Персонал вежлив, внимателен, а самое главное-профессионалы своего дела. У нас кот 4 лет и кошка 1 год. Подход находят к каждому, несмотря на характер питомца. Записаться на прием можно по телефону в удобное для клиента время.
Вежливый персонал, конфортно не только самим хозяевам но и животным! Делали рентген, УЗИ, брали кровь на анализ, все хорошо прошло. Дороговато конечно все стоит...
4
1
Посмотреть ответ организации
Nataly Kv
Знаток города 8 уровня
5 января 2024
Хорошая клиника, внимательные врачи. Оперировали собаку, операция прошла успешно. Постоперационный период тоже прошел хорошо, проблем не было. Делали исследования, анализы, узи, получили необходимые рекомендации. Все в порядке. Спасибо!
Хамство, немотивировоный отказ. Принёс ночью собаку, с началом инсульта. После десяти минут звонков в дверь вышел якобы врач, увидел что придётся работать а не прыгать вокруг кошечки, и даже не посмотрев отправил в самую дорогую ветлечебницу в москве, сказав - что, я не буду всю ночь заниматься вашей собакой.
Вроде врачи хорошие, но пытаются лечить умирающих животных. У меня так и с собакой и кошкой. В итоге все мучаются, деньги уходят . А животных так и не усыпляют, как не просишь.
Круглосуточная клиника для любимых хвостиков! Узнала о ней ещё до того как у меня появился кот. Знакомые как и я проживаем в этом районе и они очень тепло отзываются, вплоть до рекомендаций. Я тоже рекомендую эту клинику. С моим котом Рональдом мы посещаем её уже 3ий год. И ни разу мы не столкнулись с безразличием и "вытягиванием денег", как бывает в других. В этой клинике всё было исключительно тепло и по факту, без воды. Если ситуация спорная, то врачи так и говорят, что нужно пробовать и искать подходящий метод чисто под своего питомца. Потому что иногда так случается везде и это нормально. К тому же один специалист иногда обращается к другому за советом прямо во время своего приема. И это так здорово! Эдакий врачебный консилиум 😄 В этой клинике есть рентген и УЗИ. Не каждая вет.клиника может это предоставить. Однажды я готова была отдать кота на операцию по удалению зубов в эту клинику, но хирург был честен со мной и порекомендовал профильную стоматологическую вет.клинику. В другом месте я возможно бы и не получила этот мягкий отказ с разъяснением нюансов и такой рекомендацией, а получила бы непонятно какого качества операцию с её последствиями. За это отдельное человеческое СПАСИБО ❤️ Благо, хирург нам не постоянный доктор и поэтому я отдельно благодарю Строганову Анну Владимировну за её безмерное терпение к моей дотошности. Ведь я из тех владельцев кто как всякий ответственный родитель реагирует на каждый чих своего первенца. Врачи этой ветеринарной клиники помогают владельцам быть ответственными за тех кого приручили. Спасибо всем за ваше хорошее отношение!
Здесь работают замечательные врачи, которые по-настоящему любят животных!
Попали в эту клинику по рекомендации на форуме до этого обошли очень много клиник ни кто не мог поставить диагноз и назначить лечение,потом мне посоветовали эту клинику и конкретно врача Анну Владимировну Строганову которая и спасла нашу кошечку,за что мы ей ОЧЕНЬ БЛАГОДАРНЫ!.
Назначила полный кур лечения и дальше мы наблюдались только у Анны Владимировны.
С того дня если нужно обратиться к врачу - ветеринару- это только Анна Владимировна .
Хотелось бы только чтобы были филиалы !
Спасибо всем сотрудникам!
Хорошая клиника состоит на учёте моя собака породы чихуахуа. Ребята как с Вами связаться? У меня отравился мой маленький друг, никак не могу справиться ему до сих пор очень плохо плачет от боли, все симптомы у моего чихуахуа которые описаны у вас на сайте, на письма не отвечаете и на звонки я плачу это мой единственный друг помогите.
Делаем ежегодные плановые прививки собаке. Еще обследовали кота. Ему очень помогли. Коту уже 18 лет. Спасибо специалистам ветклиники. Кот ожил после проведенного лечения. Персонал отзывчивый, к "пациентам" доброжелательны. Большой холл, есть где подождать. Чистота и гигиена на высоте
5
Посмотреть ответ организации
Денис Могильный
Знаток города 8 уровня
26 января
Долго ждали своей очереди, хотя записывались заранее. В итоге нам даже не уделили должного внимания.
Значит так! Это одна звезда не имеет отношения к врачам! Ребята, которые там работают, вы профессионалы, к вам вопросов нет, вам спасибо огромное! Но одна звезда за ХАМСКОЕ ИСТЕРИЧНОЕ И ГАДКОЕ общение по телефону администратора! Мы пришли с котом, у которого раздуло живот. нам всё понравилось. нас хорошо приняли, было всё на уровне. К котику ласково отнеслись, очень хорошо откачали жидкость, провели все необходимые процедуры. Видимо нам повезло, потому что... Больше мы не смогли даже записаться, так как на телефоне сидит какая-то офигевшая истеричная тварь (именно так!) которая НИЧЕГО ответить не может, кроме как КРИКОМ на любой спокойный вопрос отвечает, что врачей нет, всё забито, времени нет итд. Согласитесь, моно это ответить спокойно. И когда вы звоните, чтобы записать питомца на процедуру, вы рассчитываете услышать ли бо "Да, во во столько-то во столько-то", либо " Извините, но у нас нет ни времени ни свободных врачей ближайшую неделю". Но никак не ОР и КРИК! Если что, разговоры записывабтся, поэтому я не голословен! И вот за этого вашего админа держите одну единицу!
Сделали рентген. Ничего не объяснили. Пришлось идти в другую клинику,а там очень удивлялись- почему вам это не сделали и то не сказали? Котик чуть не умер...
Пришли на узи в клинику. Собака с болью и температурой. Пришлось ждать 20 минут, дольше назначенного времени.
Врач узист очень хороший, в его компетенции сомнения нет.
После узи попросили на ресепшене пелёнку так как после узи брюшной полости собака вся мокрая + у неё начались кровянистые выделения. В пелёнке нам отказали, аргументировав это тем, что в приём узи пелёнка не входит в стоимость. Я предложила заплатить, мне тоже отказали. Узи брюшной полости стоит 1800 рублей, неужели нельзя заложить в эту стоимость пелёнку? Администратор очень сильно провоцировала и с кем-то ещё обсуждала то, какой скандал произошёл.
Очень неприятная ситуация