Крассталкер
211 отзывов
19 июля 2024
Всё круто, удобное заселение, минимальное количество шума с улицы, хороший ремонт и прекрасный вид. Квартира понравилась
13 мая 2024
Очень неудобно что нало ехать и боать ключи и отвозить обратно, квартира красивая, район хороший
Депозит взяли 4 тыс рублей и на постельном белье в итоге оказалось пятно, когда заселялись это пятно уже было, в итоге с нас за это вымогают деньги
Не советую, рабоьайте на совесть лучше, чтоб хотелось возвращаться к вам, вот так вымогая деньги вы только теряете клиентов
2
8 декабря 2023
Жили в квартире по адресу Горького 31. Договорились, что в 14:00 нас заселят. Заселили, по факту, около 15:00. Телефон один, но многоканальный, каждый раз попадаешь на другого оператора и заново объясняешь суть своей проблемы. Квартира на фото в суточно ру. выглядит опрятно. По факту, ободранная мебель, пятна на потолке и стенах, мягкая мебель засалена. Окна помыты плохо, с разводами. посуда грязная, перемыли сами. Кровать со следами множественных ремонтов. По углам пыль комками. Фена нет, тапочек и халатов нет, доп. одеяла нет. Как позже выяснилось, все это за допплату. Балкона указанного в объявлении тоже нет. Интернет не работал совсем. Единственный плюс, это расположение в центральном районе. Рядом остановки транспорта и магазины.
2
16 августа 2024
Не самый вежливый персонал. Вернее вежливые до того момента, пока не заплатил за проживание и депозит. После этого трубки брать перестают. Депозит кстати не вернули и на звонки не отвечают. В следующий раз лучше в гостиницу.
27 марта 2024
Брали на одни сутки приехали к вечеру заселились -написано не курить а в квартире на курено , нас было 4 человека дали нам одно постельное бельё мы им написали и попросили привезти на что получили отказ не подключался вай фай только ночью дали пароль они решили возместить ущерб в размере всей стоимости ждали 2 дня а в итоге дали 400 рублей поэтому 1 завезла и они постояно отмазывались 2-рой линией
4
9 сентября 2024
Раньше не снимал квартиру, и сильно опасалась, но оказалось довольно просто. Сразу всё объяснили, успокоили и главное - учли все мои пожелания, прям доволен
1 августа 2024
Разочаровываете в последнее время. Долгое время являюсь вашим постоянным клиентом, с каждым разом хуже и хуже. Грязный тюль, окно, шторы. Дырка посередине простыни. Не соответствует ценнику. Раньше было чище.
20 июля 2023
Устроило все при выборе квартиры. Быстрое заселение, мороки нет ни в чем. Выбрала квартиру -ответили о наличии мест - заселились. Фото квартиры соответсвовали. В квартире очень чисто. Постельное хорошего качества. Приезжали в гости пожилые родственники из ближнего зарубежья и мне совершенно было не стыдно за выбранную квартиру)
1
9 января 2024
Интересный "сервис". Квартира грязная, ну правда не убрано, моющего для посуды на один раз, мыло даже не положили и туалетной бумаги., об этом сообщили менеджеру, на что ответили, ,"спасибо за обратную связь" и не исправили то что просили. Но стоимость взяли полностью и завышенную, мало того залог отдавать не хотят вы искали пятна на полотенцах, которых нет в действительности нет. Где руководство фирмы , которое доверчиво , но опрометчиво доверяет своему персоналу?даже одну звезду не поставлю . Жаль что люди не хотят работать на совесть.
5
27 сентября 2023
Проживали первый раз по адресу:78 Добровольческой Бригады, 28. Квартира чистая, минимальный набор посуды (нам хватило), одноразовые "мыльно-рыльные". Был сломан порог на балкон (кто то наступил), я переживала, что нам "предъявят" за него т.к. вселение и выселение происходит без представителя фирмы и зафиксировать поломку нет возможности. Но самое интересное произошло позже.... у нас сломался входной замок, не могли вытащить ключ из замка. Мы озвучили проблему оператору фирмы. Договорись, что придет специалист на следующий день утром т. к. ключ принести в офис не сможем. Пришел человек строго по времени как и договаривались. Мы выехали. О возврате депозита я и не думала, МЫ ВЕДЬ СЛОМАЛИ ЗАМОК!!! Но каково было мое удивление, когда деньги НАМ ВЕРНУЛИ!!!! Не слушайте людей, когда говорят, что компания находит причины для невозврата депозита. Однозначно РЕКОМЕНДУЮ И БУДУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ В БУДУЩЕМ!!!!
1
16 сентября 2023
Бронирую неоднократно, все нравится. Вежливый персонал, быстрое заселение, в номерах чисто и уютно как дома, все необходимое есть. Советую...😉
1 декабря 2023
Если планируете работать с этой компанией как Юр лицо через договор/счет/акт, то их оперативность заканчивается ровно на моменте получения денег на р/с. Дальше все абсолютно непонятно и долго. И только благодаря содействию персонала на Весны7а мне удалось в нужный день получить закрывающие документы. Так получилось, что сотрудник у нас съехал на сутки раньше, о чем менеджер знала за неделю до выселения, мы отправили официальное письмо на возврат, акт получили верный, а вот сами деньги уже 2 недели получить не можем по непонятной причине и на связь никто не выходит!
3
10 июля 2024
Квартира понравилась, заселение удобное, ремонт тоже свежий, пока проживала никаких неудобств не испытывала, однозначно 5 звёзд!
1
30 июня 2023
Пользовался первый раз услугами данной компании по совету товарища. Сразу по звонку предположили много вариантов по моим критериям. Я выбрал квартиру, приехал всё быстро оформили и сразу дали ключи от квартиры. В квартире очень чисто, вся бытовая техника в полном объёме. Уборка квартиры когда мне удобно!!! Советую на 100℅!!!
Обязательно по надобности, воспользуюсь ещё услугами данной компании!!! Всему персоналу желаю успехов и процветания лично и в вашему делу!!!
16 апреля 2023
Бронировали неоднократно, последний раз на Влетной 24а. В принципе все хорошо! Но по заселению можно исправить. Так при выселении отвозится ключ в офис, это очень неудобно, должен представитель приходить, осмотреть и забрать ключ к оговоренному времени! При заселенни лучше удаленный доступ после оплаты или нарочному с ключами. В квартире очень мало посуды так отсутствовал:
- штопор
-точило для ножей
- сотеник или доп. Сковорода;
- в наличии только одна кастрюля
- рюмки зшт.
- стаканы 3шт.
- запасных пакетов для мусора нет
Все это неприемлемо для такой суммы снятия квартиры!!!!
Желаю исправляться и развиваться
4
15 мая 2023
Обращались впервые, заезжали в однокомнатную на Кирова-2. Крайне удобна круглосуточная работа - прибыли мы ночью, и никаких проблем это не вызвало. Очень помогает автоматизированный чат в Вацапе, и вообще с общением никаких проблем не возникало. Немного путает обилие разных номеров телефонов, но раз по любому из них можно решить вопрос, то и пускай. Персонал отзывчивый, вежливый, спокойный, оперативный. Крайне положительный опыт.
Квартира - самая обычная, всего по минимуму, но всего хватает. Удобства не пятизвездочные - но их и не ожидаешь :) С лихвой компенсируется расположением в самом центре города, практически на набережной.
1
22 августа 2024
Просили квартиру в центре, поселили по адресу Ленина 97, всё как и хотели). Уютная и оочень красиво выглядит, фото прикреплю
4 июня 2023
В первый раз обратилась и не пожалела. Очень комфортная квартира, хорошо оснащена. В квартире чисто, удобная мебель. Буду рекомендовать друзьям. Отдельное спасибо персоналу.
31 мая 2023
Великолепный сервис, проживала в очень уютной и комфортной студии. Всë необходимое было в шаговой доступности. Спасибо, что вы есть 🥰. Проживала на Урицкого 120 -13
9 мая 2023
Снимали в первые , всё в принципе достойно , очень удобно , приехали в назначенное время как нам нужно было , нас ожидали уже на квартире педали ключи , и выезжали так же в назначенное нам время подъехал человек забрал ключи . Спасибо большое , нам всё понравилось Красноярск очень гостеприимный город , и очень чистый город 👍💯
30 октября 2022
За полчаса подобрали жильё. Мы были проездом, нужно было только переночевать. На Батурина, 5д. В 5 мин от ресепшн. Мини-отель. Квартира на 5 комнат. Соседи были только в одной. Чисто везде: в комнате, в 2 санузлах, в коридоре. Туалетная бумага. В коридоре стиралка, микроволновка, утюг с гладильной доской, сушилка. Соседи пользовались. Мы - нет.
Слышимость!!! Звукоизоляции практически нет. Номер на 3. 3 комплекта постельного и 3 больших полотенца. Нет покрывал. Из посуды 3 кружки, 3 ложки+2 чайные , чайник.
Предупредили, что выезжаем. Принимали без нас…
Утром выйти из комнаты не могли. Заклинил ключ в замке.
Позвонили - через 10 минут приехал мужчина, нас открыл. Но обвинил, что мы сломали замок.
Пришлось заходить в офис, т.к. комната осталась открытой- ключ в замке.. Объяснили, что сейчас посмотрят комнату и вернут депозит в течение 3 часов. Мне пришлось звонить 12 раз!!! Трубку не берут ни с 1-го, ни со 2-го , ни с 3-го раза! Из комнаты выселились в 9.30ч., деньги после очередного напоминания перевели в 18.30ч.!!! Я уже от Красноярска была на почтительном расстоянии.
2
28 июня 2023
Сняли квартиру на трое суток, приехали, нет горячей воды, грязная посуда со сколами, грязные полы и мебель. Позвонили разобраться в ситуации, нам сказали перезвонят, но не перезвонили. Мы Позвонили опять, оказалось, что воды не будет 4 дня, из которых 3 мы оплатили. Вернули деньги, альтернативы никакой нет. Какой смысл в квартире за 2500 тысячи, если там элементарно помыться нельзя. Сняли у другой фирмы жилье, нам рассказали, что уже давно было объявлено, что воды горячей в том районе не будет, но "замечательный" персонал красталкера, решил не важным уведомить своих гостей.
7
15 мая 2024
Достаточно раз снимал квартиры по приезду в гости в красноярск, чтобы сказать что квартиры всегда достойные за свои цены, советую обращаться к этой компании
1
20 марта 2023
Замечательное обслуживание,очень удобно что работают круглосуточно,тк приезжаем вечером/ночью)
Всегда чисто и уютно в квартирах,выбираем теперь только вас,спасибо 🥰
6 октября 2023
Снимала квартиру на 3 суток,на 78 ДБ д.4.Все было супер,уборка,сама квартира.На звонке все девчонки приветливые и отзывчивые.Теперь эту квартиру буду всегда бронировать.Спасибо огромное, так держать.
4 августа 2023
Проживали на Весны 7а. Из плюсов организационные вопросы (быстрое заселение, вежливый персонал, удобная цена) . Из минусов технические моменты помещений (отсутствие фена (стиралка есть, а фена нет), скрипит пол, двери, в душевой комнате не работает слив унитаза). В целом порекомендовал бы знакомым.
20 июля 2023
Пользуемся услугами компании не в первый раз. Квартиры снимали в Центральном районе. Все квартиры оснащены всем необходимым. Но есть и минусы, которые не сложно исправить: мягкая мебель требует химчистки и отсутствие домофона на Горького 31, не совсем удобно спускаться каждый раз.
9 апреля 2023
Хочу поделится, что бы люди знали, и не попали в мою ситуацию. О мини-отеле Австерия от Крассталкер по улице Батурина д.5 Д. Я с женой через Островок забронировал и оплатил, в данном мини отеле номер, с общей ванной комнатой. Вечером 2.04.2023г в 22.00часа приехали к дому на Батурина и начал искать данный мини отель, где его не оказалось. По телефону меня отправили на другой адрес, я приехал(я на своей машине) по адресу, а там выяснилось, что это не мини-отель, а квартира разделена на несколько комнат с общей ванной и туалетом, сказали заплатить депозит 2000р взять ключи и ехать на Батурина в этот отель. Моему возмущению небыло предела, я отказался от таких условий. Далее через службу сайта Островок, не хотели возращать деньги за номер, после долгих разговоров, вернули чеком на эл.почту, но денег до сих пор нет сегодня уже 8.04.2023г. Я много путешествую, с таким встречаюсь в первые, в место отеля, оказалась комуналка. Надеюсь будет полезно для кого-нибудь. Александр Чевокин.
9
28 мая 2023
Снимали квартиру на Авиаторов, 38 с 27.05.2023 по 28.05.2023, в итоге полный трэш, который видно на фото. Плитка в неисправном состоянии, ждать закипания воды пришлось 40 мин, варить еще столько же. Вода в ванне не уходит, а утром, когда зашла в ванную, меня встретил таракан. Какие-то непонятные мятые бутылки с жидким мылом, похоже о дозаторах там вообще никто не слышал. Как сказала администратор квартиры, это жилье эконом-класса, на минутку за 2500. И что теперь?! Заселение/выселение - это отдельная тема: сначала приедьте в офис возьмите ключ, потом привезите обратно. После возмущений администратор пообещала вернуть стоимость проживания, но естественно, что кроме залона никто ничего вернул. Как итог: самый отвратительный сервис по подбору жилья, который встречался, не порекомендую никому. Ездим часто, есть с чем сравнить.
5
4 октября 2023
Проживали в квартире на ул Весны.
В квартире чисто, постельное белье отличное, душ санузел в порядке.
Порадовало наличие стиральной машины.
8 февраля
Номер холодный, из окон дует, душ не работает порван шланг, а так все нормально
13 сентября 2023
Не первый раз пользуюсь сервисом, пока всё устраивает. Персонал доброжелательный, заселение, если в центре, то сразу на квартире, если дальше, то через офис,квартиры чистые, всё работает, необходимое присутствует.
24 августа 2023
Ни когда, ни когда больше не буду снимать квартиру в этой фирме. Шок от квартиры. За 4000 однокомнатная квартира с шестью местами, а что на самом деле... Тарелки 4 штуки, кружки 3 штуки, постельное только на одну кровать. Полотенце на одного человека. Квартира грязная. В ванной полный кошмар. Не советую и не рекомендую 👎👎👎👎👎👎👎
4
5 января 2023
В этой компании снимали жилье первый раз. Это новогодние дни , что нашлось, то и сняли. Квартира 1- комната, с посудой для приготовления прямо «грусть- печаль», тарелки и две кружки были, вилки сильно хотят на пенсию, ножей - один мелкий с зазубринами. Постельное мрачное, одеяла все в пятнах, не очень приятно. В Ванной ничего, кроме рулона туалетной бумаги. Слышимость сильная, соседи шумели, хотя нам строго запретили. В этой квартире не остановились бы больше точно. Но администратор сказала , что есть квартирки и получше, может в следующий раз сняли бы , но другие варианты. Организация заезда и сдачи жилья не вызвала проблем. Депозит вернули вовремя. Понравилось , что близко до «Планеты». В целом удовлетворительно.
2
1
29 марта 2024
Квартиры неплохие, но уборка оставляет желать лучшего... Заселились на Ленина 60, в квартире полы как будто не мылись, унитаз после прошлых жильцов видимо тоже не мыли....
1
22 сентября 2022
Очень близкое расположение квартир от автовокзала и офиса,что для уставших приезжих очень удобно. Квартира чистенькая,есть всё,что необходимо для проживания. Работа персонала отлажена.
29 апреля 2024
Заранее забронировал комнату, заплатил предоплатой з а сутки. В силу некоторых обстоятельств отменил бронь за трое суток, но деньги так и не вернули
2
6 апреля 2023
Замечательное расположение Ленина 104. Все что нужно есть вокруг, куча магазинов, даже центральный рынок в 10мин ходьбы. Центр. Не стал бы возражать по возможность курить на балконе. В целом лично я доволен был всем
3 августа 2023
Снимали разные квартиры, очень много раз, как приезжали в гости в Красноярск. Всегда все устраивает, квартиры чистые, удобные, есть все необходимое
27 марта 2023
Снимали квартиру на Перенсона. Квартира чистая и уютная, имеется все необходимое. Огромный плюс в том, что в квартирах запрещено курить. Спасибо огромное. Обязательно воспользуйся вашими услугами снова.
13 октября 2023
Мне всё очень устроило в данной компании! Общение с клиентами хорошее и объяснительное, апартаменты все как на фото соответствуют, вообщем советую всем ребята не пожалеете!😊👍🙂✌️
21 марта 2023
Компания ммм, поранился человек кровь нёмного капли на постельном белье получилось не критично, депозит отказались возвращать, реально *** 2й экземпляр договора не предостовляют постояльцем, так чтот не стоит эта контора хороших отзывов, квартира типа люкс по итогу обычная с мелкими недочетами диван в пятнах застеленный пледом, посуда некоторая отсутствует, за такой ценик прям обман не соответствует фотографиям в рекламной брошуре интернета. Так что разводилы, получаеться на сутки 6200р за 2х ком хату, да лучше в нормальную гостиницу останавиться!!! Окуратнее люди!!!
5
7 мая 2024
Очень даже неплохой опыт аренды квартир, всё очень порадовало от процесса аренды до проживания
18 апреля 2023
Очень приветливый персонал, всегда чистые комнаты, хорошее отношение и порядок гарантирован, рекомендуем. Подбирают комнаты под ваш вкус. Постоянно на связи с клиентами
7 сентября 2022
Впервые сняли номер студию на сутки с супругом, так как с другого города, пришлось переночевать
Номер хороший, аккуратный, чистый
Но...персонал Ужас одним словом
Выезд должен был быть у нас в час дня , попросили пораньше принять
Ворвалась горничная без стука, со своим ключем, так как ей сказали "Там никого нет уже", странно.. Как они номера принимают, это во первых (сама в этой сфере услуг работала очень много лет)
Во вторых, другая горничная отвечала с очень НЕДОВОЛЬНЫМ ЛИЦОМ, прям со злостью, на наш вопрос.. Не поняли, что ей сделали ГОСТИ, КОТОРЫЕ ОПЛАЧИВАЮТ ДЕНЬГИ ЗА ЭТО, И С ДРУГОГО ГОРОДА!!! 🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Осадок осталось ужасный!!!
Успехов вам и процветания!!!
4
2
24 июля 2023
Вежливый персонал, чистые, уютные комнаты. В комнате есть всё необходимое для комфортного проживания.
2 июля 2023
Мы много лет пользуемся услугами данного агентства и ни разу не было сбоя. Квартиры чистые, заселение всегда своевременное. Выбор квартир тоже большой, в разных районах города.
28 октября 2023
Сняли квартиру на Авиаторов. Было накурено. После нашего отъезда нам не возвращают депозит! Основание-маленькое пятнышко на простыни! В договоре не оговаривается, что бельем нельзя пользоваться!
5
26 июля 2023
Уборка в номерах никакая. Оставляешь заявку убраться в номере. С ресепшена звонят, спрашивают убраться можно? Отвечаю да. В итоге приходишь в номере уборки не было, белье не менялось. За 3 недели проживания соизволили 1 раз прибраться. Сервис на 0. Это в отеле на Партизана железняка 40б.
2
3 ноября 2022
Все было супер. Очень чистая квартира, работа с клиентом на высшем уровне. Персонал вежливый. Мы гости города, приехали из Иркутской области . Рекомендуем всем именно это агентство