Заранее записался на 15:00.
По приезду передо мной стоял уже автомобиль.
Я позвонил, сказал что приехал.
Мне ответили, что сейчас меня запустят. Через 2 минуты открылись ворота, запустили впереди стоящий авто и закрыли.
Через 5 минут я перезваниваю и говорю, что меня до сих пор не запустили, на что мне ответили: там внутри все заняты, сейчас сейчас, в течении 5 минут вас запустят. Прошло 30 минут….
На мой очередной звонок, трубку никто не взял и я уехал в поисках другой автомойки потратив 1 час стоя у мойки в ожидании….
УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!!!
Летом этого года, моя мойка фаворит- стала мыть плохо. Решили съездить на эту мойку! Она просто меня покорила! Машину моют действительно, КРИСТАЛьно чисто! Придраться не к чему! Очень довольны, теперь мы тут постоянные клиенты! На Мойке администратор всегда поймёт, как требуется помыть машину только по одному моему слову. По окончании Мойки делают чернение и приятный запах! Это не может не радовать! Вы посмотрите, насколько хорошо выглядит машина!
Работают хорошо, но комплекс заделали не качественно ,по поверхности салона прошлись той же тряпкой что с наружу вытирали ,потом на дверь где панель управления грязь как была так и осталось ,даже управления сидении вся в пыли даже не протерли хотя бы
Отличная автомойка! Постоянно там моюсь, уже более 5 лет. Не только моют, но и производят полный детелинг. Также покрывал керамикой кузов там, дважды. Всё очень нравится. Только с нового года подняли цены... Это неприятный момент, хотя, цены поднялись везде и на всё.
Помыли так себе - разводы в салоне, капот с остатками почек деревьев, коврики даже не пристегнули, а просто бросили в салоне.
Зона ожидания - комнатенка 2 на 3 метра.
Не очень понял почему такие хорошие отзывы.
1
Владимир
Знаток города 14 уровня
28 октября 2023
Мойка, как и шиномонтаж работают не круглосуточно. Звонок на номер тоже результатов не дал - не берут трубку. В 7:30 утра территория закрыта.
В
Виктория Исайкина
Знаток города 17 уровня
29 марта 2023
Постоянно тут мою автомобиль, но последнее время бывает могут схалтурить((( надо проверять.
Если сделаете новую и чистую зону ожидания, будет огненно!
Посещаю эту мойку на протяжении 2х лет
И буду ещё столько же
Делают дело качественно
Нахватает системы скидок и накоплений
А так вопросов и претензий не имеется
Сдавал на мойку Land Cruiser Prado. Был после 2000км за рулем, вся передняя часть в насекомых. Отмыли идеально, в авто приятный запах. Нигде ещё не видел такого классного чернения резины, входящего в комплекс! Просто вау. Вежливое общение по телефону, приветливый персонал и крутой владелец мойки. Около водительской двери постелили коврик, чтобы можно было сесть в машину в сухой обуви. Внимание к мелочам. Комплекс обошёлся в 1000 рублей. Доволен. Хочется вернуться.
Отличная мойка! Авто моют как свое, а это большая редкость! Приезжаю не часто, но всегда после посещения положительные эмоции от общения с хозяином и кристально чистого авто! Молодцы ребята, так держать!
Очень долгое время пользовалась услугами мойки Crystal, нареканий не было. В последний раз приехала на мойку, уже загнала машину в бокс, прошло минут 15, администратор попросил уступить место для другого автомобиля, сказал, что мою машину помоют чуть позже. У меня было время, я согласилась. В итоге провела на мойке чуть больше часа.
Сегодня в 18.50 записалась на шиномонтаж на 22.30. В 21.06 муж позвонил уточнить, можно ли подъехать пораньше, администратор сказал, что раньше есть запись и нам нужно подъехать к 22.30. Мы подъехали за 15 минут до нашего времени. Стояли ждали, когда было 22.30 на шиномонтаж подъехала другая машина, водитель стал доставать колеса. Муж пошел уточнить, когда смогут «переобуть» наш автомобиль. Ему ответили, что нужно подождать, так как эта машина была записана на 21.30 и опоздала. При этом администратора нигде не было. Мы подождали, через минут 10 этот водитель уехал, погрузив свои колеса обратно, его так и не обслужили. Пришел администратор и стал что-то обсуждать с сотрудниками. Мы заехали на парковку рядом с шиномонтажом, но к нам никто не подходил, так как сотрудник начал заниматься другой машиной, которая стояла рядом. Я спросила у администратора, когда все-таки займутся нашим автомобилем. Администратор сказал, что в 23.00!!! Во-первых, пока я с ним не заговорила, ему было все равно, что клиенты ждут и не знают, когда их обслужат, во-вторых, на мой вопрос, почему сложилась такая ситуация, что мы должны ждать еще 30 минут, он ответил, что не знает, что сказать. Мог сказать хотя бы «извините»!!! В 23.00 у машины, которая была перед нами, еще нужно было поменять 2 колеса. Мы погрузили колеса обратно в автомобиль, стали садиться, администратор никак не отреагировал, но тут сотрудник бросил ту машину, где оставалось еще 2 колеса, и подбежал к нам, чтобы установить домкрат!!! Хотя бы 1 человек, которому важны клиенты там оказался. Приезжать на мойку и шиномонтаж Crystal я больше не буду и другим не советую, такого неуважения к клиентам я давно не встречала. Руководству Crystal могу только посоветовать, научить администраторов правильно планировать время на оказание услуг и звонить клиентам, чтобы предупредить о переносе записи.
Спасибо за очень хорошую и быструю и качественную мойку! Постоянно езжу только сюда, мыть свою ласточка Ауди! В салоне очень долго остаётся приятный запах.
Али С, который ниже оставил отзыв, это ближайший конкурент. У нас всегда все замки, двери, зеркала обязательно продуваются воздухом. за качество выполненной работы несет ответственность администратор и пока машину не проверит клиенту не отдает.
Все доп. услуги выполняются качественно.
Всегда рады видеть своих посетителей. Никого не оставляем без внимания.