Большой ассортимент, удобная упаковка. Девочки операторы подскажут что для чего лучше взять. При необходимости делают доставку. Удобный подъезд, всегда есть где припарковаться!
Хуже сервиса я не встречала... Оплатила заказ 3 ноября, получила 1 декабря. Доставку транспортная сделала за 4 дня, остальные 3 недели Кубань стеклотара наверно обсуждали на директорский собраниях, как же мне отправить 41 баночку для крема)))
Но самое ужасное, что банки пришли все поцарапанным, потёртые, сваленные в один мешок. Такая тара требует более щепетильного подхода. Возврат оформила - деньги вернули. Хотя я уже и не надеялась...
Заказал баночки 100 гр твист с чёрными крышками 2 месяца назад, 2 сентября крышки пришли не те, с тех пор меня кормят завтраками, скидывают не действительное трек номера отправлений, менеджеру Раиса большой привет, не решила ничего и якобы ушла в отпуск (обычная тактика, новый менеджер говорит ничего не знаю, я не виновата, это всё она,а толку 0) ничего не решают, просили номер директора, у нас говорят не положено, как ещё до них достучаться незнаю, потерял очень много денег и времени. Не обращайтесь.
Уже второй год пошёл, как работаем с ребятами! А значит, их работа устраивает: цена-качество, связь на телефоне и с менеджером, склад в Ростове-на-Дону куда удобно приехать вживую посмотреть выбрать и сразу забрать. Если возникают вопросы или сложности — решаются.
25.01.2022 оформила заказ на сайте данной организации, но пока менеджеры взяли его в работу кончились нужные мне банки, хорошо согласилась подождать около 5 дней, по факту больше. За время моего ожидания банки на сайте дважды появлялись и исчезали. И вот настал день мне отправляют заказ и даже день когда я получаю заказ, 11 февраля. НО! при вскрытии оказывается что те самые банки, что я ждала забыли положить!!!! 48 банок!!!! не 1 или 2, а 48!!!!!!!! После первого звонка мне обещают разобраться и просят прислать фото накладных моему личному менеджеру Раисе( привет вам) Сейчас на дворе 21 февраля сообщения моим чудо менеджером не просмотрены, трубку она не берет с моего номера. Впрочем в самой организации с моего номера тоже перестали брать трубку в 90% случаев. С номера супруга берут и даже один адекватный менеджер обещала решить вопрос, но правда тоже жду уже с 11 февраля!!!! Кстати обещанной обрешетки не было, однако менеджер Рая говорила что она будет и сама на ней настаивала. По факту было просто 2 коробки, а между ними тоненький вспененный материал. На обрешетку не тянет. Просто с чего такие не маленькие деньги за доставку?! Я не часто пользуюсь разными логистическими кампаниями, но или вы или ПЭК очень здорово обманывает людей. Господа руководители, почему такое отношение к покупателю?! Искала долгосрочное сотрудничество,а с таким наплевательским отношением желания с вами сотрудничать нет, хотя к ассортименту вопросов нет. Но нервы дороже.
9
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
8 ноября 2022
Крайне плохой сервис и неуважение к килентам, как от менджера Татьяна Реуш так и от сотрудника
Отдела по работе с качеством Анастасии. Попросил соединить с руководством, на что ответили, что руководство вообще не вникает в работу с клиентами и соединять не будут. Забавно !
Всё прошло хорошо, купил всё что нужно,банки и к ним крышки. За исключением при покупке банок проверяйте их целостность, так как в упаковке поврежденую банку не видно. И ещё выгодно покупать оптом, но опт начинается от двух тысяч рублей.
3
Посмотреть ответ организации
Олег Киселев
Знаток города 8 уровня
17 декабря 2023
Самый большой ассортимент стеклянной тары: бутылки, банки,- всё разной формы и объёма, хороший магазин, советую побывать
Искали банку по самому низкой цене. На месте оказалось, что цена чуть ниже конкурентов. НО.... приятный бонус оптовая скидка от 2000 руб. Очень жирненько взяли баночек с крышечка и.
Для крупной закупки очь рекомедэ.
Регулярно покупаем банки для нашего свечного производства. Остановились на данной компании после анализа рынка цен стеклотары, так как ниже цен, чем у них при всем старании найти не смогли. А это главное для бизнеса.
Приобретал флаконы по 100мл, все круто, быстро, цена отличная!)
Посмотреть ответ организации
Екатерина Паскал
Знаток города 5 уровня
29 июля 2022
Отличная компания! Заказываю банки для свечей уже второй раз. Все приходит целое, без повреждений, хорошо упаковано.
Менеджеры очень вежливые, прорабатывают детально каждый заказ. Соотношение цены и качества на высоте! Однозначно советую заказывать стеклянные тары здесь. С компанией без опаски можно строить долгосрочное сотрудничество. Спасибо!
Впечатления только положительные, весь персонал классный, видимо руководство хорошее, вот и все остальные нормальные и адекватные)) Табличка у кассира только не нравится, почему только имя отчество? Где фамилия? И вообще уже как то принято, везде пишут просто фамилию и имя, зачем отчество? Кассир настолько важный человек в этой компании? Проще надо быть)) и люди потянутся))
Жутко тормозные менеджеры. На письма отвечают с 3го раза. Узнать отправили или нет-квест. Элементарно, в отправке телефон получателя не могут указать. Замучалась, что бы получить заказ.
Все хорошо, но осадок все же есть… заказываешь товар, оплачиваешь, а потом оказывается, что он закончился… Хотя при заказе количество всегда регулируется… но в общем молодцы!!!!
Заказываю банки не в первый раз. Все вежливые, начиная от менеджера по приему заказов, заканчивая мужчинами на выдачи заказов. Крайний раз помогли донести банки до машины.
Очень жаль что так ведут себя, в прошлый раз написал положительный отзыв, теперь беру слова обратно, ужас логистов наверное нет, не кто не поднимает телефоны, чат через раз отвечает, хочу узнать когда будет доставка, они не могут сказать, не советую сними больше связывался!
Пользуюсь услугами давно, весьма довольна. Покупаю стекло доя косметики.
Специалисты шустрые, объясняют «до победного», если вдруг запуталась в баночках)). Реагируют на вотсап, что ценно, ибо не люблю звонить. Принимают заявки, не выпендриваются, помогают сориентироваться с доставкой, отзываются на просьбу передать заказ с курьером.
В общем, отменный уровень внимания.
По качеству продукции - уверенная «5» из 5.
Заказ небольшой, после оплаты, отправляли 25 дней,!!!, заказывали отправку через ПЭК, а нам отправили транспортной компанией, о существовании, которой мы даже не знали, выдача была на территории закрытого завода с оформлением пропусков, досмотром машины и всеми сопутствующими прелестями…
Трек номер нам, кстати, отказались прислать, сказали что по прибытии нам придет СМС от перевозчика, т.е. отследить заказ мы не могли.
Заводская полиэтиленовая упаковка банок пришла вся порезана, и напихана в коробки. Нам сказали, что так они экономят место.
Крышки были навалены в черном мешке из под мусора. Соответственно часть крышек была поцарапана…
Впечатления ужасные, никогда не закажем здесь продукцию. Подумайте стоит ли здесь заказывать, а если все же решите, то озвучьте вопросы, которые мы описали: доставка, упаковка банок в коробки и упаковка крышек, трек номер
Очень много различной стеклотары, абсолютно на любой вкус! Нашёл даже то, что искал давно и бесполезно! Оставил телефон, по прибытии, позвонили. Приехал и забрал.
Большой выбор баночек, крышечек, скляночек, разной тары для хранения сыпучих, жидких продуктов, масел и кремов.
Приятный персонал. Помогли в вопросе по телефону, а когда приехала, помогли в выборе на месте. Быстро и качественно. Отдельный + сайту.