Давно хотела сюда сходить. После того, как довольная подруга опубликовала свежую стрижку с окрашиванием - и я решилась ) изменить своему мастеру.
Что не понравилось? Отношение мастера. Я понимаю, что скорректировать челку - наверное, не очень интересная для него задача. Но он был незаинтересован совсем. Неприветлив. Он задавал нормальные вопросы - какую челку я хочу, но в целом был вайб такой некомфортный )) что ему мало интересно. В общем, это был тест-драйв и я рада, что сделали только челку. Из-за пробем в коммуникации вышло совсем не то. Хотя я показывала фото-референс своей же прежней челки осенью.
В общем: некомфортное, немного высокомерное общение с мастером напрямую повлияло на результат. Жду, когда он - результат- отрастет ) Девушки на ресепшн - приятные, все ок. К ним ноль нареканий по гостеприимности. Ну и в целом, интерьер салона уютный. Думаю, учитывая абсолютное большинство позитивных отзывов, мне просто не повезло с мастером, точнее его настроением. Или он всегда такой )) вернусь ли я за стрижкой и окрашиванием? К сожалению, нет. Было неприятно как-то, и недружелюбно (опять же речь не про ресепшн) Но если не видите воволеченности мастера, эмпатии - нафиг. Например, я в конце спросила его как лучше укладывать- он убежал. Челка на самом деле маленькая задача, но важная - во многом определяет лицо.
1
Посмотреть ответ организации
Анна Игоревна
Знаток города 12 уровня
31 июля 2024
Классное и уютное место. Приветливые и внимательные администраторы , картины 🔥Сегодня впервые была на архитектуре бровей у Анны. Потрясающий мастер. Настоящий профессионал. Анна сделала настолько все шикарно, что я даже и подумать не могла , что будет так круто. Естественно , красиво и прям моё!!! Благодарю Анну за прекрасные брови, рекомендации и приятную беседу !
Остались крайне приятные впечатления о студии. Ненавязчивое обслуживание,внимательность к клиенту. Чисто,уютно. Хочется вернуться,что я обязательно сделаю. Спасибо за такое место,где по настоящему можно расслабиться❤️
Удобное расположение, светлое помещение, с милыми акцентами в виде цветов, постеров и светильниками. Напитки на выбор,скрасили 5 минутное ожидание. На какой то момент поймала себя на мысле, что как Алиса в Зазеркалье... Интересное расположение рабочих мест, когда не понятно это отражение или же реальный человек. Отмечу высокое качество средств с которыми работает салон ну и техника, дайсон умеет работать. Рада что первый визит оставил такие приятные впечатления.
Отвал башки!
Мастер, интерьер, атмосфера, музыка, огуречная вода!!!!!
В одном месте для меня сошлись все факторы успеха.
Ребята, удачи вам всем!!!!!
Держитесь, в это непростое время.
С Уважением, теперь ваш, постоянный.)
Мастер Денис Мосияш.
Классное, стильное пространство. Очень приятный сервис, милые ребята, есть 2 парковочных места для гостей. Хорошие мастера и атмосфера. Очень приятно находиться.
Мое любимое месте. В этом салоне была 3 раза и три раза довольна результатом. Для себя выбрала мастера Валерию, стрижет круто Каре. В салоне внимательный персонал, вкусный чай и конфетки. 🥰
Любимейший салон в Москве! Делала здесь и окрашивание, и стрижку, все на высшем уровне! Особенно рекомендую мастера Дарью Ковалеву, которая просто сотворила чудо с моими волосами и смогла создать абсолютно новый образ ❤️ результат превзошел все ожидания, срасибо Культуре! 🥰
1.Для прохода в культуру необходимо набрать код на калитке
2. На ресепшн предлагают кофе и чай. Кофе кст вкусный на безлактозном молоке.
3. Красиво и комфортно внутри салона.
4. Подстригали волосы аккуратно и профессионально , выясняя и выслушивая все необходимые запросы от клиента.
5. Очень довольна мастером, стрижкой, и особенно укладкой
Первое что бросается в глаза - это то как встречают менеджеры на стойке - всегда вежливо, с улыбкой, конечно приятно обратиться за услугой в такое место.
Впервые, и скорее всего в последний раз была в культуре 12.04.
Подъехала на такси, шел жуткий ливень, с ходу не сориентировалась и начала искать вход. Тк была без зонта и дождь лился мне прямо на лицо, и я второпях искала вход, самостоятельно найти не смогла.
На всякий случай посмотрела сообщение, которое мне отправляли перед записью, никакой полезной информации кроме адреса указано не было, в том числе информации о коде к домофону. Неужели сложно добавить эту информацию, чтобы клиенты сразу понимали как им попасть в салон??
Пришлось звонить по телефону, указанному в карточке на скрине, но абонент был недоступен!
Позвонила по вотсапу на номер, с которого при записи автоматически пришло сообщение, благо хоть тут сразу ответили. Объяснили куда подойти, и оказалось, что при входе еще нужно нажимать определенный код на домофоне, чтобы меня пустили. (Оказывается, к домофону приклеили надпись с кодом, но я это просто не заметила из-за проливного дождя).
Зашла в помещение, рассказала администратору, что недовольна ситуацией, на что мне ответили «обычно мы просим наших клиентов заранее прокладывать маршрут до парикмахерской». Я, блин, так и сделала, приехала четко по адресу, но пришлось разыскивать как попасть в ваше заведение!
Администратор не извинилась, не проявила никакого сочувствия, только предложила напиток.
К мастеру вопросов нет, очень приятная девушка, дала по моей просьбе советы по уходу за волосами, единственное - стрижка получилась немного короче, чем я ожидала и чем ожил в мастер, судя по ее реакции, но это не критично.
Потрясающее место) салон очень чистый, убирают пол несколько раз во время одной стрижки)) мастера, администратор очень улыбчивые и приятные, студия с панорамными окнами в пол, поэтому очень светлая. Окрашивание сделали очень красивое, в общем, восторг!)
Очень удобно расположена. Быстро нашла. Персонал очень приветливый и располагает к себе. Сразу предложили напитки. Мастера - профессионалы, прекрасно знают, что лучше сделать и как
Отличная студия, прекрасные мастера и очень-очень заботливые и отзывчивые девушки на ресепшн.
Сейчас много предложений, но найти "своё " место, где нравится абсолютно всё, не просто.
Культура на Белорусской именно такое замечательное место.
Добрый день, обожаю культуру за ее легкость в пространстве. Все мастера профессионалы и знаю только в этом. Вас встречают очень красивые девушки и предлагают напитки. Отдельное спасибо, за вкусные конфетки 😋💔
Супер команда, все мастера как на подбор, все на одной волне, девочки админы всегда самые стильные и очень внимательные, всегда хожу с удовольствием и ухожу довольная! Атмосфера, сервис, мастера, все топ!
Прекрасное место с отличной атмосферой ! Отличный персонал , особенно хотелось бы сказать спасибо парикмахеру Карине . Подобрала именно тот цвет, который я хотела . Дала много интересных советов по уходу за волосами и поддержании цвета . Осталось невероятное впечатление от данного салона ! Обязательно прийду еще. 🥰
Безумно крутое место. Очень приятная обстановка, профессиональные прекрасные мастера. Ходу сюда уже не первый год и с каждым разом убеждаюсь, что для меня это идеальная парикмахерская
Очень нравится студия, красиво и сервис выше всяких похвал. Но главная любовь это, конечно, мастер Лера Пудова ❤️ Хожу только к ней за идеальным блондом и супер классными стрижками
Салон начинается с записи, а запись с администратора. И в этом салоне администраторы на уровне и время найдут, и напомнят, и посоветую и подскажут. Мастера без каких либо приукрас достойные с постоянным совершенствованием навыка. Можно смело записываться к любому исходя из бюджета. Неоднократно посещали и буду дальше обращаться за красотой. Рекомендую. Отличный салнн
Очень нравится этот салон! Увидела его у девочки-блогера и подумала: «вау, шикарно!». Теперь хожу краситься только сюда. Была в двух точках, больше всего нравится на Белорусской. Администраторы вежливые и приветливые, мастера такие же. Всё выглядит супер стильно. Чувствую себя там максимально комфортно)
Шикарный салон🔥
Была у Даниила на стрижке и укладка. Стрижка получилась лучше, чем на референсах) как говорится «говорили повторить, а не превзойти»🤫.
Персонал вежливый, всем советую 10/10
Стильное место , ничего лишнего в интерьере .всегда много людей. Главное найти " своего" мастера)))) Я вот нашла Дмитрия Оборина 😋😍 желаю творческих успехов и много хороших клиентов 😊
Классная атмосфера, очень приятный мастер в общении, но постричь простое каре почему-то не получилось... На прямой пробор видно насколько одна сторона короче другой. Ну как так?! Мастер категории Старший.
Ставлю 5 звезд за любимую Сашу Трофимову которую я тут нашла после того как она сменила место работы) Я стриглась у неё несколько лет! Она замечательный мастер и очень приятный человек ✨💓
Сам салон не произвел особого впечатления, но я думаю это вкусовщина, поэтому балл не снизила. Администратор вела себя обычно для администратора.
Думаю что если Саше нравится тут работать, то значит место хорошее)
Очень приятная атмосфера!
Спасибо девочкам на ресепшн и мастерам салона, а еще светлое и уютное пространство салона - все в совокупности один большой плюс !
02.07.2024 ушла в слезах после посещения салона. Уже вторые сутки смотрю на себя в зеркало с ужасом.
Мастер - ДАНИИЛ ЕРИН.
Стригусь второй раз в салоне. До этого был другой мастер, который выслушал мои пожелания и сделал то, что я прошу.
В случае с Даниилом Ериным был полный ужас.
С первой же минуты мастер упрямо не хотел меня слушать. Я пришла с длинными волосами просто ПОДРОВНЯТЬ КОНЧИКИ. Даниил абсолютно не хотел меня слушать. Как будто есть только его мнение. Если не хочешь делать так, как говорит он, уходи.
Собственно на протяжении всей стрижки я только и слышала «я могу не делать», «не нравится - уходите». Когда я уже не выдержала и попыталась ему тактично объяснить, что должна быть какая-то клиентоориентированность и нельзя так общаться с клиентам, на это Даниил даже не извинился за свое хамство. Просто добавил: «у меня в течение дня столько таких длинноволосых. Я уже устал вас слушать».
Это был какой-то сюр! Я сидела на кресле и просто молилась, чтобы это побыстрее закончилось!
По итогу мастер сделал всё как хотел он, а не я! Отстриг мне половину длины!!! Сделал ужасный каскад, о котором я даже не просила!!! Эти короткие пряди у лица я сказала мне не нужны. В итоге мастер сделал так, как посчитал нужным ОН.
Я второй день уже не могу прийти в себя!!
Плюсом ко всему не могу дозвониться до салона на Белорусской. Уже три часа просто никто не берет трубку.
Полное разочарование. От работы мастера и от абсолютного хамства.
Теперь года два отращивать заново мою длину((((СПАСИБО!
Второй раз посещаю Культуру за последние 3 месяца, что в первый, что во второй раз поймала себя на мысли, что мне так хорошо и спокойно тут. Мне не надо переживать за результат, мастера сделают так как ты хочешь и даже лучше. Настоящие профессионалы.
А еще тут сервис выше всяких похвал, ненавязчивый, чуткий, с достоинством.
Все сотрудники очень приветливые, вежливые, атмосфера приятная.
Понравился профессионализм и скорость обслуживания.
Делала стрижку, записалась сразу на уход и тонирование
Была в первый раз по рекомендации подруги, салон очень понравился, хороший стильный интерьер, все мастера приятные молодые ребята, стрижкой осталась довольна, вернусь еще
Посмотреть ответ организации
tatianaova
Знаток города 5 уровня
15 февраля
Отличная студия! Приветливые ребята, хорошие мастера! Подскажут, расскажут, предложат чай/кофе и так далее. Крайне внимательные сотрудники. Прийду сюда обязательно еще. Спасибо!
Приятная студия с профессиональными мастерами и хорошей атмосферой. Пришла сюда к мастеру на окрашивание по рекомендации племянницы. В итоге крашу волосы и стригусь только здесь, всегда довольна результатом. Единственный недостаток - надо очень заранее записываться, что тоже показатель качества. Мастера Асхат и Денис замечательные стилисты, очень рекомендую, если сможете записаться)))
Не побоюсь сказать, что Культура- один из лучших салонов г. Москвы! Театр начинается с вешалки, а в этом салоне все начинается с ресепшен: удивительные девушки встретили, предложили, расположили… и когда оказалась в кресле у мастера, поняла-муравейник! Суета, жужжат, приятные общения- это все мастера работают со своими клиентами….и это все наблюдаю на протяжении 5 часов, пока Лидия (Мастер! С большой буквы Мастер), творит красоту с моими волосами. Сложное окрашивание, стрижка, разговоры, кофе….и не заметно промчало время…. А главное - итог! Довольны! И мастер и я! У нас получилось здорово!!!! Огромное спасибо! И приятно, выходя слышать: приходите на стрижку! Ну как можно не прийти? Когда доволен своей работой мастер и когда доволен клиент! Обязательно вернусь в салон Культура к мастеру Лидии!!!
Была на окрашивание у Пашкарёвой Дарьи, результат просто восторг, теперь только к Даше)
Очень понравился салон, красиво, стильно, в целом очень приятная атмосфера, вежливые сотрудники, в общем только положительные впечатления!😊
Недавно открывали для себя этот салон, в связи со сменой места жительства. Пишу мнение своей жены, так как полностью согласен с ним: - Я очень довольна своей новой прической, которую сделала мне Кристина в парикмахерской “Культура”. Она - настоящий профессионал своего дела, умеет подобрать индивидуальный стиль и цвет волос, работает аккуратно и быстро. Кристина также очень приятная и общительная девушка, которая создает уютную атмосферу в салоне. Я была удивлена, что за такую качественную и креативную работу она берет всего 3500 рублей. Это очень выгодное предложение для мастера такого высокого уровня. Я обязательно вернусь к ней снова и рекомендую всем своим подругам. Парикмахерская “Культура” - это лучший выбор для тех, кто хочет быть красивой и модной!
Очень стильное пространство, которое вдохновляет и преображает не только снаружи, но и внутри. Очень понравился приятный и высококлассный сервис. Рекомендую мастера Лидию, делала у неё стрижку. Понимание - 100%, результат - 100%. Вернусь ещё 😍
Делала стрижку (слои) у Карины. Все очень понравилось: отличная работа мастера, удобная онлайн-запись, приятные администраторы и сама студия стильная, красивая
Приятная атмосфера и стильный интерьер, удобные кресла и прекрасный, приветливый персонал. Очень довольна посещением! Вкусно пахнет в студии, легкий запах трав и шампуня, такой ненавязчивый и свежий, прям хочется задержаться) и работа мастера просто супер, делала короткую стрижку и на протяжении всей работы, мне было спокойно и легко. Очень хочется снова вернуться)