Отличный магазин! Порядок и чистота всегда на уровне! Продукция всегда свежая! Продавецы вежливые и учтивые, посоветуют по Вашему запросу и даже подскажут рецепт!
Вы лояльный покупатель и столкнулись с проблемой?
Дирекции бренда «Куриный дом» просто на-пле-вать на вас. Никакой клиентоориентированности не ждите.
Я постоянный покупатель - 2 года и покупки на десятки тысяч – чеки сохранены в истории банковской карты. Первый раз столкнулась с проблемой. Компании безразлична лояльность покупателя. Сделают все, чтобы не делать возврат.
Некачественное мясо – чудовищно разросшуюся кость индейки достала уже после приготовления.
Сначала сотрудница магазина предложила вернуть готовое мясо и получить возврат, но назавтра сказала что возврата не будет.
Даже без элементарных «приношу вам извинения я ошиблась». Сегодня барин готов вернуть вам деньги.
Завтра барин передумал.
Дичь полная.
Аргументация «мы тоже не могли бы увидеть кость при закупке. Обращайтесь к производителю». Представьте что супермаркет будет вас футболить к производителю после покупки йогурта с плесенью – ведь супермаркет при закупке тоже не видел, что под крышкой. Как вам такой сервис?
В общем, впечатление отвратительное. Хамская, непрофессиональная обратная связь.
Фирма может быть уверенна – также как я раньше ее рекомендовала так же теперь не постесняюсь на каждый несвежий кусок или грубость продавца не закрывать глаза, а обращаться в отзывы и за жалобной книгой.
Спасибо за отвратительный клиентский опыт. Худшие.
Вот если бы можно было писать комментарий без звёзд было бы шикарно. Самый ужасный магазин. Работают вежливые бешеные собаки. Втюхивают все что сдохло.начиная от голубцов заканчивая приправа ми. Лично столкнулась с этим. Брала рулет с маслом и индейкой и куриный такой же. Заразы им повезло что моя сестра и ребёнок не пробовали. Мне было очень плохо, все выкинула. Сестра инвалид с детства не ходит, ей нельзя лишних лекарств. И вообще болеть ей нельзя. Ох если бы они попробовали и страдали сомной вместе. Я бы пришла в магазин, доползла бы как нибудь. И жрали бы эти наглые курицы все это при мне. Прям мордой их бы туда жахнула. Дряни такие, хоть бы смотрели кому втюхивают. Больше туда не хожу и друзьям не советую.
Стандартный представитель этой сети. Но выбор в этой конкретной точке не очень большой, в основном охлажденная свинина, курица и субпродукты. Мало копченостей и колбас. Скромный выбор сосисок. Был опыт покупки рульки свиной с запахом порчи, теперь охлажденку нюхаю не отходя от кассы.