Даже одну звезду жалко, для такой компании. С ними вообще нет связи по интернет заказам, они просто не реагирует. Не вздумайте пользоваться услугами этих....................
Худшего отношения к клиентам не встречала! Ожидаю доставку телевизора третьи сутки, ещё и интервал ставят с 9 до 22. Ближе к 20 меняют статус, что доставка перенесена по желанию клиента. Дозвониться нельзя, написать тоже, так как везде боты. Пропало 2 выходных в ожидании
3
1
Посмотреть ответ организации
Андрей Г.
Знаток города 5 уровня
20 августа 2024
Не связывайтесь с ними, если хотите сэкономить время, деньги и нервные клетки. Документы должны были доставить еще на прошлой неделе. Прошло 5 дней c запланированной даты доставки, и неизвестно когда доставят. Не дозвониться и не дописаться, везде автоответчики и чат-боты.
Посылка в город пришла быстро. Курьер доставлял 3-4 дня, при том, что пришлось им звонить по 2 раза в день. Впервые сталкиваюсь с таким отношением к клиентам. Очень неудобный сервис, трудно связаться. В общем так себе транспортная компания, но, наверное, не самая ужасная
Всё хорошо. Вежливые, пунктуальные. Товары всегда в сохранности.
Посмотреть ответ организации
Хамит Н.
Знаток города 2 уровня
20 октября 2023
Хорошая компания. Работают давно. Оптимальные цены и сроки доставок. Современный сервис отслеживания. Вежливые сотрудники. Можно позвонить, уточнить - помогут, подскажут. Успехов в развитии.
Наилучшая курьерская служба, с которой приходилось иметь дело. Доставляют все быстро, в целости и сохранности. На пункте выдачи приятные сотрудники))
Всем советую этот сервис. Уверен, останетесь довольными)
Отличная служба доставки. Всё доставляют в срок. Ответственные сотрудники. С такими приятно работать. Спасибо за ваш труд!
1
2
Посмотреть ответ организации
Эмиль Файзрахманов
Знаток города 5 уровня
14 января 2024
Плохая компания.
С поддержкой не связаться, на сайте и в мессенджерах заскриптованный бот, который не может решить проблему.
Курьер забрал посылку за день до даты доставки. В день доставки, во временной интвервал не явился и не позвонил. Посылка в итоге не доставлена.
Заказала в местном Л'етуаль парфюм, который ещё 17 января(!) был передан в доставку в эту службу, чтобы перевезти мой заказ из одного магазина в Казани в другой магазин в Казани. Его до сих пор не доставили!
Безобразное обслуживание клиентов! Ждал доставку по адресу весь день! Так как промежуток доставки у данной транспортной компании огромный! Аж с 9:00 до 18:00 нужно сидеть и ждать их. В итоге в 16 часов звонят и говорят, что доставить не получится так как КУРЬЕР ЗАБЫЛ МОЮ ПОСЫЛКУ!
Весь день прождал, чтобы это услышать! Заказ 21908-18812163
Впервые встречаю организацию, которая действует не для расширения базы клиентов, а для галочки. Доставку так и не привезли и при этом виноватым оставили меня, что якобы не был на месте и не отвечал на звонки. При этом сами сбрасывают и шифруются.
5
3
Посмотреть ответ организации
Tony Montana
Знаток города 7 уровня
21 сентября 2023
Идеальная транспортная! По срокам и ценам,нет равных!!!! Сдэк отдыхает и у них проблемы с заказами. Не могут доставить августовские заказы. В сдэк больше ни ногой. Смело рекомендую КСЭ,курьеры шустрые
Не пользовался услугами компании. Понадобилось отправить документы в другой город. Офис на Г. Камала находится возле нашего офиса. Отправил и через день посылка уже была в руках получателя. Очень понравилась доставка, быстро и качественно (лично в руки). Спасибо за вашу работу
Авито доставка через DPD здесь, хотя вывески DPD на данный момент и никаких указателей нет.
Заранее позаботьтесь об упаковке товара - в наличии только стандартные пакеты, упаковочного материала нет.
10 дней не могут сказать что с заказом, дозвониться не реально
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
7 декабря 2021
чтоб я еще когда нибудь связался с пунктом выдачи?!, а тем более с ксэ, при покупке с Алишки, Да как же?!, придет она быстрее, ждите, просто ждите, а потом забудьте, и кого волнует с каким крайним или центральным офисом, кто с кем не работает ксэ, нам какая разница, франч не франч. сами не работайте тогда, прекратите свою деятельность!