КуулКлевер МясновЪ Отдохни
517 отзывов
25 января 2022
После обновления и ремонта в магазине стали ещё больше очереди! Это кто же такой умный придумал такую систему обслуживания и расчета.......?! Какой-то бейдж гостя.....? Продавцов стало больше. И .... Парадокс.... Очереди тоже стали больше. И еще.. Продажа в нарезку. Предлагаю вместо этого продавать острые ножики. У кого дома нож тупой или может вообще нет- пусть покупает и режет дома. И будет ему счастье!
Дополняю отзыв. С 2019 года ничего не поменялось. Продукция вся отличная. Но нужно срочно что то делать с алгоритмом обслуживания покупателей. Чтобы купить продукцию в пятницу, например, нужно потратить минут 30, а то и 40.
3
7 ноября 2023
Хороший магазин!Ассортимент отличный, все свежее, магазин ухоженный, персонал трудяги!
Спасибо:)
3
2
4 мая 2022
Персонал вежливый. С выбором подскажут.
Очередь практически всегда есть хотя бы из 3-4 человек, но при этом она быстро двигается, так что, пока Вы определяетесь с выбором, Вы уже следующий.
Товар свежий, никогда не слышала нареканий от знакомых.
18 августа 2022
Иногда бывает что нужно немножко в очередь постоять, но в принципе нормально, если хочешь быстро то можно просто заказать в приложение и забрать в магазине, очень удобно. Персонал вежливый. Есть кассы самообслуживания. Цены приличные и качество норм.
3
2
3 февраля 2021
Отличный магазин!!! Всегда вкусная свежая еда, приятные скидки по карте, программа с кенлями зачёт!!!! Качественные спиртные напитки, по приемлемым ценам,, дружелюбный и высококвалифицированный персонал!!! Советую всем,, Он ещё в добавок у нас в доме,, класс!!!
3
1
20 марта 2023
Отличный магазин. Продукты всегда свежие. Продавцы вежливые. В кассу бывает очередь.
3
11 августа 2023
Всегда свежие продукты и готовая выпечка , мне очень понравилось !
3
27 ноября 2022
Странная система очередей за мясом, по талончикам. И очень странная система с бейджами на которые нужно записывать покупки. Качество продуктов хорошее. По воскресеньям владельцам карт магазина раздают подарки при покупке.
4
1
19 сентября 2023
Хороший магазин. Хорошее обслуживание. Очень вежливые продавцы.
10 февраля 2024
Периодически покупаю молочные продукты. Очень вкусная запечённая голень индейки. Хороший магазин.
3
30 января 2022
Хороший сетевой магазин.Правда частенько бывают большие очереди,мало сотрудников обслуживают зал,другие занимаются раскладкой и интернет заказами,но когда я прихожу с маленькой дочкой меня всегда обслуживают вне очереди! Продавцы очень приятные!Так что я тут постоянный клиент!:-)
3
1
31 августа 2023
Как и во всех магазинов это сети крайне медленное обслуживание. Без крайней необходимости стараюсь туда не заходить
3
1
11 июля 2022
Даже если в магазине всего три человека вы будете стоять в очереди не менее получаса. За своим номером тоже следите сами, иначе его пропустят в ту же секунду, что вы не будуте стоять в живой очереди у прилавка. Сведения о наличии продукции не отображаются нигде, можете не пытаться узнать есть ли интересующая вас позиция без личного визита.
6
1
15 июля 2024
Хороший магазин , все устраивает
3
27 августа 2021
Мой любимый магазин. Онлайн заказы удобная штука. Качество, ассортимент достойный. Рекомендую. С обслуживанием бывает напряг, долго ждать приходиться в очереди. Поэтому предпочитаю онлайн-заказ. Хороший магазин.
3
1
27 июня 2023
Хороший магазин. Есть все что хочется мясо, фрукты,овощи и многое другое
3
21 апреля 2024
Всегда приходится стоять в очереди!!! Очевидна нехватка продавцов!!!
1
9 января 2022
Даром, что хороший ассортимент: в этот магазин невозможно ходить. Постоянные очереди, кассиров и продавцов не хватает, а те, что есть, зашиваются. Абсолютно идиотская система: чтобы купить котлету, мне дважды нужно отстоять в жутко неторопливой очереди. Чаще всего мое посещение заканчивалось тем, что я просто бросала товары и уходила, потому что ждать более получаса в современном мире - это уже извините, полное неуважение к покупателям. Понятно, что магазину удобно таким образом вести учёт, а вот покупателям надо свершить настоящий подвиг, чтобы оплатить товар.
6
30 ноября 2023
Хороший магазин,есть продукты ПП,мне нравится 👍
1
15 октября 2023
Раньше лучше был, очень медленно отпускают, несколько раз стояла, стояла , так и ушла, ни солоно хлебавши
4
2
1 февраля 2024
Очень нам нравятся у них акции, особенно подарки просто так!😊
3
18 декабря 2022
Очень качественные продукты, всегда всё свежее, удобно расположены витрины.
3
12 мая 2021
Хорошие мясные продукты и полуфабрикаты, большой выбор, все свежее, вкусное. Жаль только, что приходится долго ждать очереди; сотрудников много и они чем-то все заняты, а облуживают клиентов один, иногда двое человек... Из-за этого люди, не дождавшись очереди, уходят...
3
1
21 декабря 2023
На входе коробки вечно выгрузка или загрузка. Неудобно. Всегда народу много. Ценник высокий.
1
1
17 марта 2024
Отзыв исключительно из-за скорости работы персонала, а точнее как устроена система.
Самое долгое обслуживание из всех магазинов.
1
1
5 августа 2023
Спасибо управляющей Алене! Чуткий сотрудник, помогла с заказом. Продукция свежая и вкусная, как всегда.
3
22 ноября 2021
Обычно по вечерам много народа.
Персонал не грубит/не хамит, всё на уровне.
Единственное что тк магазин данной сети один на весь район, к вечеру полки с мясной продукцией заметно "беднее".
При магазине есть алко-маркет с огромным выбором что может удовлетворить любые потребности.
Так же много готовой к употреблению продукции (салаты/бутерброды/молочная продукция).
3
2 ноября 2021
Никогда не заказывайте в этом магазине продукты на самовывоз. Персонал регулярно не отдает половину заказанных продуктов, видимо, рассчитывая, что вы не заметите, и они смогут поживиться.
Ошибок своих не признают, не извиняются, доставить бесплатно невыданное отказываются. Когда приходишь в магазин повторно забрать остаток заказа, могут опять попытаться отдать не все.
К качеству продукции претензий нет.
1
20 января 2024
Формат магазина - ужасен. Все очень медленно. Одна общая очередь, если перед толой 2 человека - час теряется. В приоритете онлайн заказы, живая очередь стоит, и ждет, и ждет, и ждет. Печально
5
2
7 марта 2023
Очень нравится магазин, приятные продавцы и хорошее обслуживание
3
7 июня 2022
Продукты неплохие, но удовлетворение требований владельцев этой торговой точки в их желании поиграть с покупателями в квест который они называют программой лояльности - выматывает. Иногда прохожу мимо, даже если хочу зайти, потому что лень плясать с их номерами, карточками и пр фигнёй
2
3
7 февраля 2022
Обслуживание очень тормозное. Весь персонал работает так, как будто одолжение клиентам делает. Что в магазине обслуживание тормозное, что в приложении. Когда заказываешь доставку из этого магазина. не было ещё случая, чтоб в течение 2-х часов привезли. Всегда задерживают, хотя везти заказ на соседнюю улицу. Тормоза, что ещё скажешь.
5
1
11 декабря 2021
30.09.2021 в магазине на Тимирязевской 16, я написал жалобу в книге отзывов и предложений, с просьбой со мной связаться. Ответа не поступило, через месяц я второй раз отправил жалобу на сайте кулл клевер. Ответа не поступило, потом я в третий раз отправил жалобу на сайте магазина, ответа небыло. В четвёртый раз я обратился по телефону, ответил оператор,все предыдущие мои обращения они видят, попросили подождать, обещали, что со мной свяжутся. В пятый раз и шестой раз, я обращался через сайт магазина, до сих пор со мной никто не связался. Люди, на жалобы магазин не реагирует, администрация бездействует, поэтому советую все свои жалобы направляйте сразу в РОСПОТРЕБНАДЗОР, жалобы адресовать в магазин бессмысленно...
6
1
23 апреля 2022
Хороший магазин, выбор большой не только мяса, но и алкоголя. Цены на алкоголь ниже, чем в Красно-Белом. Мясо-дороговато, хотя это объясняется самой маркой.
3
24 декабря 2020
Хороший и довольно широкий выбор качественных продуктов. Но неприятна сама система торговли! Маркетологи компании явно не ищут простых путей и пытаются показать свою уникальность и встроить покупателей в свою надуманную систему торговли, а не быстро их обслужить.. Из 5 заходов в магазин в трёх случаях просто покидаю его не дождавшись очереди по талончику. И так делают многие. Если перед тобой три человека - это 20-25 минут ожидания подхода к продавцу. Терпения не всегда хватает. Продавцы вроде есть, и все вроде "при деле", но обычно обслуживает покупателей только один и всё происходит очень-очень медленно. Думаю, что магазин терпит убытки из-за того что не успевает распродать обилие скоропортящейся мясной кулинарии.
11
20 августа 2022
Не нравится принцип работы магазина. Постоянные очереди из за использования бейджей и недостаточного количества персонала. Товар однотипный. Цены не дешёвые.
3
15 декабря 2022
Магазин хороший но выбор в соотношении с другими магазинами этой сети небольшой.
17 июня 2021
Еда вкусная и свежая, но обслуживание ооооооооочень медленное. Ну и дурная система с бейджиком и талоном - менее интуитивно было придумать сложно
Обновление спустя год. Обслуживание вроде стало еще медленнее, хотя казалось, что это уже невозможно. Прихожу в этот магазин только тогда, когда нет других вариантов. Просто нет никакого желания терять стооолько времени. Полный бред. Администрация, прислушайтесь и посеняйте бизнес процесс в десятом часу очередь из 10 человек и она не двигается. Продавцы как сонные мухи просто ждут, пока магазин закроется по всей видимости
7
16 октября 2021
Очень вкусная колбаса вареная у них, фарш и мясо тоже выше всяких похвал. Винный отдел отличный просто, припарковаться рядом во дворе всегда можно.
3
9 ноября 2020
Ассортимент еще держится,все свежее и вкусное.Но обслуживание становится ,просто,хамским.Так, как бываю в этом магазине часто,вижу деградацию.А в последнее посещение,7ноября,высокий продавец жеского рода,вообще мне обьяснила,чтоб я не лезла с картой скидок.И повторила это раз 5,видно решила,что я плохо понимаю ее акцент.К сожалению,это не единственный раз,когда из этого магазина уходила с неприятным осадком.
5
22 июня 2021
Ассортимент как и во всех магазинах Мяснов прекрасный и вкусный. Мой любимый магазин. Конкретно эта точка не нравится. Ни внешний вид продавцов, ни их поведение (вечно что-то кричат друг другу через зал личного характера), вечно валяющиеся в зале коробки, отсутствие части ценников, так, что они даже сами не могут понять, какая часть говядины или свинины перед ними...
3
5 декабря 2022
Еда средняя, персонал не плохой. Лично мне не удобно тоюам закупаться, потому что далеко от дома, так что более сказать не могу.
1
1
4 июня 2022
Как всегда прекрасный ассортимент, свежие продукты, хороший выбор вина и пива. Так держать!
26 января 2022
Единственный Мяснов где оооочень медленно обслуживают, даже если покупателей не много. Правда последний раз там появилась очень шустрая девушка, надеюсь ее там оставят. Ещё там очень часто бывают полупустые полки и это не под вечер. Поэтому по возможности я стараюсь закупаться в других магазинах
3
2
8 декабря 2023
Постоянно приходится ждать по долгу. Больше не буду ходить в этот магазин
27 января 2022
Классный магазин Мяснов.Работники магазина очень вежливы.Разнообразный выбор товаров.Окорочка всегда покупаю именно в магазине МясновЪ .
3
22 мая 2024
Обслуживание мягко говоря не на высоте
1
1
7 февраля 2022
Очень странный магазин. Особенно поразило что при входе нужно взять какую-то электронную карточку если вы хотите купить товар на развес. Какое-то изобретение велосипеда по новой. Сам ассортимент не плохой, цены чуть выше среднего.
1
1
2 сентября 2023
Ужасно. Вечно очереди, при том что народу не много. Обслуживание хамское, номера называют как попало.
2
4
27 июня 2022
Нет смысла писать про эту сеть магазинов, она всегда на высоте, всегда всё есть и всегда много акций, советую всем.
3