Л-Авто
334 отзыва
3 октября 2024
Купила в этом салоне Ладу Весту. Машинка идеальная. Отдельное спасибо хочется сказать Ольге Наследниковой за прекрасное обслуживание, всё показала, всё рассказала. Прекрасный общительный светлый человечек. У такого продавца вряд-ли получится не купить машину. Отдельное спасибо Анне из кредитного отдела, работает быстро, четко и главное разсказывает о всех нюансах. Порадовало что люди знают своё дело, полностью владеют информацией о машинах. Если сомневаетесь, задавайте вопросы, сотрудники компитентны и для них нет задач не выполнимых. Патриоты Лады.
1
11 октября 2024
Купила в этом автосалоне машину гранту спорт , покупкой очень довольна, вид имеет)
Хотелось выразить отдельную благодарность Ольге Наследниковой , очень приятная и ответственная сотрудница , на протяжении всей покупки была на связи , сделка прошла отлично и все благодаря трудолюбию Ольги, очень рекомендую попасть к ней ! Так же отдельное спасибо Анастасии из кредитного отдела!
В целом очень рекомендую этот салон , все приятные и отзывчивые, атмосфера хорошая , и угощают вкусным кофем )
Всем добра и хороших покупок ✌️
1
1 ноября 2024
Купили в вашем салоне автомобиль Лада гранта клуб , пред подвижную подготовку провели на отлично, особую благодарность хочется выразить менеджеру по продажам Ольге Наследниковой, которая подходит к своей работе с профессионализмом и уважительным отношением к клиентам, пока ждали оформления она нас угостила кофе… при выдаче автомобиля все грамотно рассказала и показала что было с делано дополнительного с машиной, респект и уважение таким сотрудникам . Автосалону и всему коллективу желаю процветания и побольше клиентов. С уважением Сергей!
1
12 января
Понравилось место расположения, очень удобное. Отсутствуют навязчивые менеджеры, как в Краснодаре или любом другом автосалоне, это здорово, скажу больше, Я в этом салоне был никому не интересен. Два раза посещал салон и оба раза для меня не нашлось свободного менеджера. Оба раза зал был пуст, два - три посетителя, но менеджеры были где-то заняты, со слов девушки на стойке. Мне конечно предложили оставить телефон и когда спадет ажиотаж, меня бы пригласили, но решил не отвлекать сотрудников. Очень порадовался за отечественный автопром, хочется пожелать успехов и больших продаж в наступившем году.
14 декабря 2024
Хочется поблагодарить Ольгу Наследникову и девочек из кредитно-страхового отдела за проведение сделки. Ольга очень внимательный,приятный и грамотный сотрудник, разбирается во всех тонкостях. Остались довольны покупкой. Всех благ!
28 августа 2024
Хочу выразить особую благодарность менеджеру Марине Коркоха , очень внимательно вместе с нами отнеслась к подбору автомобиля . Пересмотрели много вариантов . Помогла с выбором авто и комплектации , и сделала очень приятную скидку . Взяли Ниву Травел и покупкой остался доволен.
Спасибо ей за уделенное время и за то что оперативно получилось забрать автомобиль . Очень приятно видеть когда в автосалоне работают такие приятные сотрудники , которые помогут и все обьяснят .
2
26 июня 2024
Приобрели здесь автомобиль лада гранта спорт, замечательный салон, чистый и ухоженный, прекрасный клиентский сервис. Хотелось бы выделить моего менеджера Ольгу Наследникова,грамотно проконсультировала и помогла определиться с автомобилем, приятная девушка.
Отдельное спасибо хотелось бы сказать Лизинговой компании Эволюция, за компетентных менеджеров и скорость их работы! Через два дня после выбора машины я уже выехал на ней из салона.
1
1
30 июня 2024
Приобрел Ладу Гранту Лифтбэк и остался доволен.Выражаю благодарность менеджеру Дмитрию за оперативный подбор нужного мне автомобиля и грамотно проведенную сделку. А так же выражаю огромную благодарность мастеру-консультанту Асене,два раза обращался и оба раза остался в восторге. Всем рекомендую обращаться к ней,кому нужны услуги сервиса. А к Дмитрию за автомобилями. И руководству Л-Авто тоже выражаю благодарность за созданные комфортные условия для клиентов. Всем кто собирается обращаться или сомневается стоит или не стоит,определено стоит,не пожалеете. А кто оставляет плохие отзывы о том ,что салон продает некачественные авто,так эти претензии нужно предъявлять заводу-изготовителю а не салону. Всем удачных покупок.
2
1
14 сентября 2024
Приезжал для устранения предписаний АвтоВАЗа.
Специалистом сервисного центра были проведены работы по обновлению программного обеспечения автомобиля Лада ВЕСТА.
Всё сделаю качественно в кратчайшие сроки.
Большое спасибо сервисным инженерам Александру и Асе.
Отдельно хочу поблагодарить Александра проводившего обновление п/о, огромное Вам спасибо!
1
1
14 февраля
Приобрели автомобиль Лада Веста, машиной довольны. Но самые приятные впечатления произвела команда менеджеров, которая максимально компетентно ознакомила со всеми опциями и разрешили всё проблемные моменты... Особая благодарность Леониду Косенкову, Данилу и Ольге, руководителю отдела продаж. Рекомендуем этот салон, как надёжного продавца, берегущего свою репутацию
1
29 апреля 2024
Хороший центр, ребята знают что делают. Очень компетентный персонал, вежливые и готовые помочь в любой момент. Отдельное спасибо Янису Мурадову! Проконсультировал по всем возникшим вопросам, подобрал нужный автомобиль, а точьнее Лада гранта лифтбэк. Автомобиль очень понравился. Пока мы ехали из гругого города Янис всё оформил и подготовил автомобиль к выдаче. В общем очень доволен и рад. Буду советовать этот автосалон)
2
1
20 декабря 2024
Выражаю благодарность всем у коллективу, особенно Александру Мышко, за чуткость, профессионализм в работе. Все работы провели качественно и кратчайшие сроки
1 декабря 2024
Что касается продажников:Ольга как специалист огонь!!! Отдел сервиса: Ася, если я не ошибаюсь, рук. отдела, то тащит там все она!!! Мастера бестолковые…из мужиков, ну на первый взгляд только лишь Инженер по гарантии(взрослый дядька) показался более менее толковым…
Из личного опыта:я сам работал а Ладе:в Великом Новгороде, сравнивая этих двух дилеров, то Новороссийск нулевая оценка…
1
7 марта 2024
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Данилу за помощь в приобретении новой гранты для моего отца , профессионал своего дела , грамотный специалист и просто хороший человек , полностью вник в наши нюансы , выбирали машину и согласовывали сделку на протяжении двух недель, как в салоне , так и в телефонном режиме , так как живем не в Новороссийске , именно благодаря Данилу купили авто на максимально выгодных для нас с отцом условиях . Очень рекомендую этот автосалон и именно менеджера по продажам Данила.
1
1
29 января
Хочется написать о гарантийном обслуживании. С момента приобретения Нивы Тревел проблемы с системой охлаждения. Сначала текла со всех патрубков( обратился в сервис, затянули ), затем заменили датчик температуры ( неделю ждали), стоимость датчика 150 рублей, но в наличии его не было. Появился запах антифриза в салоне и жидаость продолжала уходить , обратился в очередной раз. После проведённой диагностики сообщили, что это вода попадает через рулевую колонку на ковёр, а запах антифриза мы не знаем от куда, ездите дальше и наблюдайте. При этом выставили счёт за ремонт. Но больше всего возмутило, что по приезду домой увидел открученные болты жабо под капотом, дворник не на своём месте( смещён) , в салоне откручены болты торпеды. Ремонт длился 5 часов и за это время мастер даже на место не поставил всё, что откручивал. В итоге под ковром полно воды, они на мойке проливали , чтоб убедится где не герметично и залили весь пол. Два дня сушили салон. Но запах антифриза так и не ушёл. Рекомендую присутствовать при работах( если располагаете временем) и проверять внимательно автомобиль после их сервиса( масло, фильтры и детали которые снимались, если не хотите возвращаться и доказывать, что работы не проводились).Решайте сами обращаться к ним или нет.
29 января
Плохое отношение к владельцам купленных у них автомобилям. Попал под отзывную компанию замена сальника коленвала приехал меня записали на его замену через 37 дней когда приехал в договореный день и время выясняется что это я приехал только чтоб загнать автомобиль на 5 мин в сервис чтоб они смогли заказать деталь так как они не могут взять эту деталь со склада потому что она в резерве. Сказали деталь будет идти 2,5 недели. А еще на жалобу о повышенной вибрации Лада Веста 1.8 CVT сказали что это нормально. Хотя всем известно в чём проблема.
23 декабря 2024
Владею Ладой Вестой кросс , на 2 км пробега вылезла ошибка рулевого управления и отказывал ЭУР, тех отдел всегда занят и обещают перезвонить, из 5 раз ни разу не перезвонили, когда дождался заветного дня и меня приняли, специалист сказал что работы на 30-60 минут, в итоге машина с 9 утра была до 17 вечера, а самое интересное что после того как выехала с сервиса и проехала 50 км ошибка опять повторилась и отказал ЭУР, так же хочется отметить что акты о проделанной работе предъявили очень не хотя и далеко не с первой просьбы, и в акте указали что причина обращения не подтвердилась, очень крутой сервис если вам нечем заняться и вы хотите потратить свое время
2
2 ноября 2024
Купил машину в июле , к машине вопрос особо нету . На 2000 тысячах вышла из строя лягушка сразу же начал звонить в сервестный отдел там мне сказали что консультант занят и как освободится перезвонит , по итогу когда я опять на следующий день снова им позвонил и наорал и только тогда мне быстро перезвонил , записали на осмотр машины только через 2 недели . Приехал за одно и масло поменять и на осмотр .попросил посмотреть сход развал сказал что машину тянет в лево . На что услышал ответ «ну дороги кривые все у вас хорошо»🤦♂️ в наличии лягушки нету ждать две недели вот уже начало ноября а я до сих пор жду а по этому вопросу обращался в середине августа 😂 Не давно я им позвонил что бы спросить где эта лягушка и как я понял они ее даже не заказывали 🤦♂️я уже успел переехать в Краснодар и побывать на плановом ТО у других официалов где обслуживание и отношение к клиентам в сотни раз лучше .как оказал дороги все таки ровные и развал все таки нужен был и лягушки у них на складе есть , и за руль кстате спрашивал еще в Л-авто там мне сказали если поменяю на кожаный тоже от Весты у них же к слову ,то можно попрощаться с гарантией . В красе же на эти слова со спадом Горантии меня просто спросили что за гномы там работают 😂 в общем в Л-авто больше не ногой и ни кому не советую . Ребят вы либо закрывайтесь либо поменяйте отношения к клиентам . Теперь буду ездить только в «первый Лада центр» в Краснодаре
2
7 февраля
В принципе всё достаточно неплохо! Менеджеры компетентные.
Что не понравилось: с момента первой попытки записаться на ТО до самого ТО прошло 22 дня - Наверное много клиентов после новогодних праздников было.
В целом автосалон рекомендую!
16 июля 2024
Хотелось бы поблагодарить специалиста Асю за помощь!!! Очень отзывчивая и грамотная девушка!!! Обращались в салон по вопросу ТО и отдельного ремонта!!! Все четко и быстро! Очень внимательный специалист!!!
1
3
18 августа 2024
Хотели приобрести новую Весту .
Сразу скажу что лучше ехать в Краснодар . Первое - хотели продать автомобиль на который уже пошла гарантия (под видом новой машины)
Звонил на счет этого узнать в клиентский центр Лада - там сказали что это обман и машина скорее всего тестовая . Кредитный специалист накидывает кучу разных страховок , делает огромный процент . В подарок вообще ничего не дают . Стоимость на 150 тыс дороже чем в Краснодаре . Продавец на счет подарков ответил - мы их не делаем , тут и так берут , конкуренции же нет . Вообщем , если вам нужна новая машина , лучше ехать в Краснодар , машина вышла на 150 тыс дешевле , в подарок были коврики , сетка в бампер , защита двигателя , сумка автомобилиста . Кредит оформили без вообще каких-либо страховок . Данный автосалон в Новороссийске вообще не рекомендую.
2
3 мая 2024
Приобрёл в данном автосалоне автомобиль Ладу Гранту. Очень доволен покупкой и качеством обслуживания - всё быстро и чётко, сотрудник салона Ольга Наследникова всё рассказала показала, проверила клемы аккумулятора!
Спасибо большое! Рекомендую всем!
1
23 августа 2024
Все четко, быстро, профессионально. И ничего лишнего не навязывают. Благодарю от души за наш прекрасный новый автомобиль, особенно менеджера Марину! Рекомендую!
13 апреля 2024
Ребята приветливые, доп услуги не навязывают, для гостей есть чай, кофе, зал ожидания. В общем впечатление положительное. Консультанты объясняют всё подробно и доходчиво)) Машиной довольна, обслуживанием тоже))
Всём спасибо))
1
28 января
Худший из автосалонов. Приехал в17.45 салон работает до 20.00. Менеджер соизволил меня принят при этом сказал у него 15мин.до окончания рабочего времени. О автомобиле ничего не рассказал даже со стула не соизволил встать и пройти к машине.Назвал цены и всё причём на 100к выше чем на ценнике
1
17 июня 2024
Техника, которую они продают, сильно просела в плане качества сборки. Поэтому с машиной, которую купил здесь в ноябре я здесь частый гость. Пока ничего серьезного, но вот протечки просто достали! Сперва тек антифриз, побороли со второго визита. Теперь боремся с протечкой масла из коробки. Прокладка видите ли не та оказалась с завода: должна быть алюминевая, а стояла медная. Прокладок таких по городу ни в одном магазине не нашел. Ждем поставки с завода, а это примерно 2е недели. Вот такие приключения, связанные с этим салоном....
2
29 августа 2024
Отличное обслуживание и подход к клиенту.
Менеджеру Асе огромная благодарность за профессионализм, быстрое решение вопросов и вовлеченность.
Отличный сотрудник!
15 июня 2024
Дает возможность купить авто и это единственный плюс! Качество авто оставляет желать лучшего, особенно сейчас! Машина купленная здесь 6ть лет назад и сейчас - это день и ночь! Такое и послепродажное обслуживание. Копеечную прокладку, ктр непонятно по каким причинам потекла можно ждать недели! И то не факт, что со второго захода проблема решиться. Протечку антифриза убрали только с третьей попытки. Да и не звонят теперь, не спрашивают про качество сервиса, как раньше!😃 Видимо боятся услышать мнение покупателей.
1
19 января
Отвратительный сервис и не компетентные сотрудники гарантийного ремонт, замена масло и фильтров может занять до 3х, отказывают и запрещают находиться в ремзоне во время ТО, такое ощущение что в данном салоне собрали людей обиженных на жизнь.
18 июня 2024
Сбылась наша очередная мечта,мы приобрели Ладу Весту! В этом нам помог менеджер Янис. Позитивный,вежливый и обоятельный молодой человек. Доступно ответил на все интересующие нас вопросы за что ему , еще раз,большое спасибо!
1
1
19 июня 2024
Оцениваю сервисную зону, т.к. являюсь обладателем Лады Ларгус, сервис отличный, делают качественно и в сроки, редко с незначительными задержками, в случае необходимости обратить на что то внимание обязательно дают рекомендации персонал тактичен, и грамотен.
Отдельное спасибо, Асе. +100500 ей в карму.
1
15 марта 2024
При покупке автомобиля в первую очередь мне понравилось отношение и обходительность сотрудника салона Наследниковой Ольги, ее советы и рекомендации. Сама машина мне очень нравится внешне, хорошо подготовлена к покупке, получила необходимые консультации по эксплуатации и ТО, большое спасибо.
Евтушенко А.И
Lada Granta
15.03.24
1
1
3 сентября 2024
Ужасный автосалон. Предостерегите себя, прочитав реальный отзыв. Большинство отзывов на сайте - вероятно боты. Если вы все же выбрали этот автосалон, не поленитесь прочитать книгу жалоб и предложений. Там увидите реальные отзывы.
Приобрел в данном автосалоне автомобиль Нива Трэвэл. По началу все прекрасно - новый автомобиль, эйфория и т.д. а потом реалии:
Авто выдают в темном помещении, поэтому вы никогда не заметите, если на нем были какие-то недочеты по кузову. У меня оказалась вмятина на двери. Далее после 800 км пробега появился стук в ходовой части. Три поездки в автосалон, по 3-5 часов каждая, не дали никаких результатов - стук до сих пор. Автосалон "отфутболил" меня ссылаясь на пункт 5.7 гарантии, якобы этот звук не влияет на работу авто. Но почему-то у других авто этого стука нет. От отчаяния я попросил менеджера поставить себя на мое место в этой ситуации, но получил короткий ответ: "...На вашем месте я бы себе Ниву никогда не купил..."
3
19 июня 2024
Хочу выразить огромную благодарность мастеру-приёмщику Асе (к сожалению, не знаю ни отчества, ни фамилии). Быстро оформила наряд на ремонт моей ласточки. Ребята-слесари и электрики сделали свою работу качественно и в оговоренный срок. Спасибо всем вам, добрые люди! Низкий поклон и искренние пожелания вам здоровья, счастья, успехов в работе! Храни вас Господь!
1
5 сентября 2024
Нам повезло с менеджером, Мариночка спасибо за профессионализм в вашей работе!!! Купили машину и нам все понравилось!!!
4 февраля
Быстрое и качественное обслуживание, большой выбор авто в наличии, хорошие цены
14 июля 2024
Самый худший салон. Прежде чем покуапать машину у них 300 раз подумайте. Покупал гранту лифбек. Коричнегого цвета. Написал бы точную дату, под рукой не было документов. Что бы сотрудники вспоминили обо мне.Отношение сотрудников хамское. Все время ждите. Мы хотели увидеть что мы берем. А не то что на предложил салон с его допами. Попросили ключи от машин. Мы рассматривали покупку за наличный расчет (Лада гранта) . Особо в денежном сигменте не оганичены. Так как рабочая машина. На это сотрудник в хамской монере, взял ключи от всех имеющихся автомобилей на их порковке и сказал, пойдем смотреть. Вообшем машину выбрали метом тыка. Потом машину ждали дня 3-4 для выдачи. Не было доков. (Не спорю может не их вена).Покупали за нал расчет. Все время говорили про скидки. В итоге скидок ни каких не увидел. Из начално предложили условия лучше чем в Краснодаре. По Факту чес. Первывй раз покупал машину на видова у них, зарекнулся больше не покупать. Но по расположению ближе к моему населенному пункту, пришлось обратиться к ним второй раз. И очень об этом пожалел. НЕ СТОИТ 300 раз подумайте.
2
19 ноября 2024
Некомпетентный сервис. 3 раза я пытался записаться на плановое ТО для новой машины, 3 раза мне было сказано, что в течение дня перезвонят, 3 раза мне не перезвонили. 3 дня потратил, пришлось ехать в Краснодар
2
2 марта
Всем привет. Второй раз выкатываю машину из салона Лада. Оба раза ребята на уровне сделали свою работу.
Всё чётко и понятно. Рекомендую.
20 декабря 2024
Отличный салон, не давно была на сервисе, девушка дала полную информацию интересующую меня, мастера быстро приняли хоть и был у них коллапс ....
23 июня 2024
При приобретении автомобиля коллектив автосалона оставил приятное впечатление.Хочу отметить продавца -консультанта Яниса Мурадова,его внимательное отношение к клиенту, предварительная подготовка к продаже, формы оплаты, оформление документов: в итоге экономия времени и хорошее настроение покупателя.Рекомендую.
2
1
21 мая 2024
Интересный доллар ЛАДА, приехал по предварительному звонку в магазин сервисной службы, купить ориг. запчасти на Гранту, но увы этому было не судьба сбыться, за столом сервисной службы были 2 сотрудника, которые сказали, что продать нужные мне запчасть (ремень генератора + ролик) может только 3й специалист, а он(она) отошла на обед. Но время было 15:00. Да и в чем проблема просто продать ремень, вин сказал, не понимаю🤔
2
23 ноября 2024
Нам помогал в выборе автомобиля Леонид, все сделал грамотно и быстро, спасибо.
1
11 марта 2024
Отличный автосалон, вежливый персонал. Менеджер Янис очень профессиональный сотрудник. Всё сделал в лучшем виде и мы уехали на новенькой Весте в отличном настроении!
1
1
29 ноября 2024
Худший автомобильный сервис. Предлагают только свои даты для ремонта авто, мотивируя это тем что у них не хватает мастеров, а диагност работает только три дня в неделю
1
13 марта 2024
Хотим с супругом вырозить огромную благодарность Даниилу, менеджер от Бога, Желаем дальнейшего повышения по карьерной лестнице, действительно профессионал своего дела, очень рады что именно он занимался оформлением сделки.
3
23 июля 2024
Никогда! Слышите, никогда и ни при каких условиях не покупайте автомобиль в этой "организации"! В наличие самые неходовые модели, т.к ходовые, видимо, ушли. Абсолютно никчемный кредитный брокер, который не может связать двух слов. Но это все ерунда! Самое главное - это последуещее обслуживание! Купил автомобиль на котором появилась неисправность и неделю!!!! звонил и не мог записаться элементарно на диагностику! Все разговоры заканчивались тем, что вам перезвонят. Чего не произошло! Берегите свои нервы и обходите стороной эту "контору"!
6
6 июля 2024
Пока все понравилось. Запланировали покупку автомобиля, договорились с менеджером Янисом о тест-драйве, все прошло хорошо, забронировали машину. Янис знает свое дело, на все вопросы дал грамотные ответы. Будем надеяться, что и при покупке все пройдет гладко.
1
16 ноября 2024
Внимательный, отзывчивый,доброжелательный персонал и в частности Мышко
1
29 ноября 2024
Купил в этом салоне ниву, на 13500км рассыпался катализатор и это не единственная проблема. Когда меняли по гарантии прокладку раздатки, содрали антикор на днище, еще не затянули гайку
2