La Loft
Открыто до 20:00
Оказывает услуги в Москве и Московской области, Тульской области, Тверской области и в Калужской области
Время работы
Среда
Особенности
Предварительная запись
Онлайн консультации
Установка
Производство
Самовывоз
Доставка
Можно с собакой
Гарантия
3д заборы
Посещение с животными:разрешено со всеми животными
Способ оплаты:предоплата, постоплата, наличными, банковским переводом, безналичная, онлайн
Акции:скидки, акции, спецпредложения
Материал забора:сетка, металл, крафтовый забор
Парковка для людей с инвалидностью
Доступность входа на инвалидной коляске:доступно
Доступность помещения на инвалидной коляске:доступно
30 отзывов
26 мая
Написала в La Loft проконсультироваться по поводу определенней модели кровати.
Мне ответили что в наличии таких кроватей нет, будут только через 2 месяца. Я ответила что меня это устраивает, но я бы хотела воспользоваться предложенной на сайте опцией - сделать кровать на заказ по своим размерам и в другом цвете.
Ответили, что сейчас не смогут, очень загружены.
Я ответила вновь, что мне не срочно. Спросила, есть ли прогноз когда смогут сделать.
Мне перестали отвечать.
Компания вызывает некоторые опасения, когда на этапе первых трех предложений переписки происходит затык..
После ответа компании (можно увидеть тут же ниже) на мой отзыв, и также в личных сообщениях, я дополняю отзыв скриншотами переписки, так как компания в ответ погрозила мне выложить переписку, но почему-то не стала. Повторюсь, что, к сожалению, из переписки я поняла что партия данных кроватей будет готова в июле, но осталось не совсем ясным когда смогут взять мой индивидуальный заказ и сколько уйдет время на выполнение. В глазах менеджера я задала один и тот же вопрос дважды, что также в его глазах недопустимая ошибка с моей стороны и такой вопрос не может быть удостоенным ответом.
Приношу извинения, что задала два схожих вопроса и что обратилась в выходной (не требуя отвечать сразу и предполагая, что скорей всего ответят в рабочий день),но поскольку переписка началась почти мгновенно, я ее продолжила и ее внезапное прекращение вызвало у меня вопросы.
Мне не кажется финальный аккорд со стороны компании в личной переписке корректным, но судить читателю.
22 мая
Спасибо клманде Ла Лофт ! Настоящие профессионалы! Четкие сроки и действительно Европейское качество ! Интересные нестандартные проекты👍 заказывала полку и лестницу ! В восторге 👍
12 июля 2024
Очень странные ребята)
Написал сколько будет стоить готовая лестница с монтажом и доставкой. Озвучили стоимость лестницы и к лестнице +20т.р за монтаж и доставку. Договорились, приехал замерщик. Через два дня после того как замерщик приехал, снова написал(видать забыли про меня), пол дня считали , посчитали и прибавили к первому подсчету еще +25тр (типо за монтаж и еще не понятно за что) те к лестнице +45тр. и добавили что точная стоимость еще точно не известна и будет скорее всего еще больше после проектирования. В общем на этапе подсчетов уже показалось, что ребята мутят нечестную игру.
Мой вам совет ребят, надо как-то быть точнее в своих расчетах, сразу людям считать с всеми нюансами вашей работы, вы же не первый день работаете, а то так доверие всех заказчиков потеряете и будет складываться впечатление что вы дилетанты.
3