Сегодня обратилась с вопросом проведения внутримышечной инъекции бусерелина, медсестра заявила, что такого препарата не знает и спросила "А как его колоть?". После такого ответа я даже потеряла дар речи. Затем ответила ей, что в инструкции описано. Что направление от доктора есть. Но медсестра потребовала у меня отметку в направлении об аллергоанамнезе на этот препарат. То есть гинеколог должен поставить такую отметку, бред полнейший. И ещё добавила, что между ковидными я на укол не пробьюсь. Вопрос, откуда в Гемотесте такие непрофессионалы? Как такие люди могут диплом получить и потом работать.
PS. Обратилась в другую клинику, где без проблем все сделали.
Отстой, ужас. Приходил сюда сдавать венозную кровь, итог: всего искололи, и взяли с десятой попытки. Но обо всём по порядку. Это было довольно давно, всё никак не находил времени написать. Пришёл, раз. Лаборант уколола меня раз, сказала, кровь не течёт, попейте воды. При этом говорит так, будто я её достал уже. Попил, уколола второй раз в ту же руку. Набрала, сказала достаточно, идите. Ушёл, не успел доехать до дома- звонок. От того же лаборанта. Говорит: крови недостаточно, приезжайте завтра. Офигеть, а сразу вы куда смотрели? Ну ок, приехал. На ее месте уже другой лаборант. Также: уколола раз в одну руку. Помолчала. Уколола два В ДРУГУЮ руку. В этот раз, слава Богу, набрала. Третий раз переться в эту садистскую лабораторию не пришлось. Итог: всего искололи, обе руки в уколах, одна из них болела неделю. Но зато тут это стоит дешевле, чем везде. Не пойду больше, и вам не советую категорически сдавать тут венозную кровь. Как остальные анализы, не знаю.
Сегодня сдавали тест с ребёнком для госпитализации. Очередь заканчивалась далеко на улице. Мне удалось пройти без очереди, про то что меня недовольные чуть не придавили дверью мешая пройти , подробно рассказывать не буду. Оформляла документы мне врач, два раза переделывала, потому что ошибок понаделала, потом я ещё около 30 минут пыталась оплатить анализ. В общем гиблое местечко, оформление заняло около часа, нерасторопные медсестры на ресепшн, очередь и один негатив. Первый раз я воспользовалась услугами этой организации и надеюсь больше не придётся. Обходить буду за километр.
На Лунной 09.01 пришла узнать как грудничку слать общий анализ крови и мочу- администратор рассказала и посчитала и дала бумажку с суммой и кодами. Пришла 10.01 администратор ( уже другая смена) я позвала выше сумму на что я показала распечатку, она сказала ничего не знает забрала ее и порвала. Нет возможности раздеть ребёнка и положить, раньше стоял столик теперь его убрали. Все в процедурном кабинете происходит, где и берут анализ. Это нормально?! Но зато одеть маску надо!!!! Отношение хамское именно этой смены.
Делал тут справку на права!
Предварительно обязательно нужно записаться, девчонки вежливые, приняли меня даже раньше! Сделали все за 20 минут! Очень доволен
Сотрудники очень медоенно работают! Засталяют ожидать на жаре под солнцем ! На замечание вызвали охрану и оскарбляли и посмеиивались что 1.5ч подождали и ещё подождёте мы на обед пошли! Относятся как скоту!
Сдавали кровь из пальца ребенку, анализ брал новенький лаборант, видимо совсем без опыта. В первый раз кровь свернулась, довели ребенка до истерики и еле смогли взять во второй раз!!!! И это из пальца, хотя ребенок всегда спокойно сдает кровь из вены!!! Тренируйтесь сначала на взрослых, а потом за детей беритесь!!!!!!
Не скажу про всю сеть , но конкретно на улице Лунной, ужасное отношение. Обратилась 27 февраля по поводу теста ПЦР на ковид для поездки заграницу , специально поехала чтобы точно узнать. Администратор грубая, спросить не даёт, отвечает на все вопросы смотрите в интернете . Вот тебе и платная , в поликлинике лучше относятся. Ну , что бог не делает всё к лучшему, вдругом месте на Кирова все объяснили , да и цена на тысячи дешевле. Товарищ администратор с таким отношением останетесь без клиентов, а от сюда и без зарплаты. Не рекомендую Гемотест на Лунной 23👎
Персонал не очень любезный, на простые вопросы, отвечают так будто ты один уже в сотый раз спрашиваешь одно и тоже... Может от смены зависит, но можно быть доброжелательнее, добрее что-ли.
Одним словом лохотрон, не ходите туда люди, врут очень очень, не знают ничего, Пцр тест для вируса должны были отдать через 5 часов отдали через 25 часов , это типо было экспрес теста…….
Хорошая сеть. Сколько лет пользуюсь, ни разу не подвела. Именно этот пункт нравится, небольшой, но продуманный. Всегда чисто. Мало народа, вежливые администраторы.
Мне нравится, что я могу сама проверить результаты анализов в личном кабинете:
В любой момент можно по номеру заказа узнать ведётся ли ещё исследование анализа или нет, рядом указана дата, когда будет результат.
После переезда рядом с домом была другая лабаратория (не гемотест), не буду называть какая, но там из плюсов был только вежливый персонал. Так что теперь я езжу на такси до гемотест. Тут все уже проверено и надёжнее.
Нравиться тут сдавать кровь. Потому что не больно и сразу находят вену. Очень большой перечень анализов можно сразу все сдать одном месте
4
4
Мари
Знаток города 10 уровня
20 декабря 2020
Несколько раз футболили меня с документами по налоговому вычету,сначала сказали какой-то бред,что нужно ждать 14 дней с момента оплаты,чтобы сделать справку,хотя в другом отделении, этой же сети, у меня приняли документы, для оформления справки в налоговую, в день сдачи анализов,и через 3 дня прислали СМС о готовности справки,в мой повторный визит к ним ,сказали,что оформление займет 3 дня и со мной свяжутся,когда документы будут готовы,документы отдала 30 ноября,по состоянию на 20/12 судьба моей справки была неизвестна,пока я сама не связалась через общий номер Гемотеста с оператором и через него не уточнила,что с моей справкой.Оказалось,что она уже давно готова,но известить меня об этом данное отделение не сподобилось.Сервис просто безобразный,именно в данном отделении,уже пожалела,что обратилась именно сюда,хотя до этого неоднократно обращалась в другие отделения Гемотеста и все всегда было отлично.
На Курыжова 19 очень долго оформляют на ресепшене, 3-4 человека в час. Пришел в 11 часов с анализом мочи, было 5 -6 человек всего очередь. За полтора часа не прошел, зря простоял на морозе на улице.
Сдавала мазок из носа. Девушка которая брала мазок хамливая. С пустого места нарычала на меня. Никакого дружелюбия. Как со скотами. Если персонал перегорает - меняйте.
Очень редко пишу отзыв. Но, хочется поблагодарить Мишину Людмилу за золотые руки. После двух беременностей мои вены безумно трудно найти и каждая сдача крови запоминается надолго. Людмила взяла из вены кровь так, что я вообще не почувствовала! Вообще!!! У меня такое впервые! Спасибо ей за это!
Сдавала мазок на кови, так как необходимо было срочно получить результаты. За час до этого сдала такой же мазок в местную поликлинику. Из гемотеста пришёл ответ отрицательный на следующий день. А через неделю из поликлиники,пришёл ответ положительный. Прошу дать комментарии
Это ближайшая ко мне лаборатория, поэтому часто пользуюсь.Анализы готовы быстро, рука у девушки легкая - почти не больно и синяки минимальны, вены находят с первого раза (у меня плохие вены и это всегда проблема). Цены на некоторые анализы повыше, чем в других местах.
Очень медленный персонал, ощущение, что печатают левым большим пальцем ноги. Пцр делается быстро, но они такую очередь создают, что интервал между людьми в районе 10 минут. Вроде деньги тратишь, но сервиса на 1 бал.
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
24 октября 2018
Ужасное место!!! Гемотест, это лаборатория, которая может максимум сделать анализ мочи верный и то, не факт!!! Сдавали туда стекла на гистологию,это тихий ужас. Когда мы с этим результатом приехали к онкологу, она нас хотела отправить домой, так была возмущена тому, что увидела, она сказала, что это не результат гистологии, а полная хрень, что в результате нет результата, а одни предположения и догадки, как будто это по ромашке гадали, а не с материала делали анализ!! И даже догадки и предположения,оказались не верными. Кому дороги нервы свои и деньги, не ходите в эту лабораторию!!!
Отлично все, анализы быстро делаются. Можно расплатиться картой. Баночку можно взять у них. Бывает что придет 4 человека сразу и надо ждать минут 20 когда продойдет очередь. Не забывайте одевать бахилы на входе.
Приехали сдавать кровь из вены ребенку 4 года. Более ужасного и непрофессионального забора я не видела никогда! Девушка не могла попасть в вену ни с первого, ни со второго, ни с третьего раза!!! Это ужас, ребенок получил психологическую травму и огромный синяк!!! Больше никогда в это место не пойду и никому не советую. По итогу кровь так и не получилось взять, всю вену разорвали, а кровь не взяли. Ужас короче. Для руководства все контакты сохранены должны быть, заполнила договор 25.05.2018!!! Пытались сдать кровь на Лунной 23 к1.
5
1
Настасья
Знаток города 10 уровня
10 декабря 2019
Женщина, берущая анализ, уточнила у меня "что сдаём?" Я называю ей анализ, а она "это кровь?". Остался огроменный синяк. За день до этого сдавала кровь в обычной поликлинике - ни следа. Плюс лаборатории, что при заказе анализа на сайте, результат пришлют на электронную почту.