Лаборатория Гемотест
149 отзывов
23 февраля 2022
Запускают по два человека из за тестов на ковид. Частые очереди. Люди стоят в том числе на улице. Врачи хорошие, администраторы разные по вежливости. Лучше заполнить заказ заранее, основное время у стойки уходит на заполнение анкет и согласий.
10 декабря 2020
Кровь в этом отделении взяли непрофессионально, будьте внимательны, смотря к кому попадете!!! Ребенку моему боязливому брала медсестра - великолепно все было пару раз! Мне брала другая медсестра..
У меня синяки, кровоподтеки на всю внутреннюю поверхность правой руки и на локоть, все знакомые , кто это безобразие видят просто в ужасе как так можно было постараться... Прошла уже неделя с момента забора (02.12.2020), но "красота" еще до сих пор пугает всех, кто видит руку (((
Просто прокололи вену и кровь около минуты выливалась не в пробирку (куда ее по капле пытались собрать), а образовывала ту самую гематому, довольно приличную, которая сначала дает припухлость на руке и болит так что не можешь руку разогнуть и вообще ничего не можешь этой рукой около суток, а потом наконец разливается в этот ужасный синяк по всей руке.
Использую траумель по несколько раз в день, но сходит очень медленно.
Просто если вам смотрят сначала одну руку и качают головой что "ой, вены плохие, дайте другую" , даете и вам снова качают головой что и тут все плохо, то это сигнал - бегите от этой медсестры, последствия могут быть печальны!!
В Инвитро на Филевском Парке всегда хорошо берут, зачем пошла в Гемотест не знаю...ближе было просто, лень было ехать утром на Филевский Парк ((
Теперь только Инвитро! Ну или в крайнем случае проверенная медсестра здесь, только к ней!
Кровь сдаю часто (за последнее время это и Спектра, и Инвитро, и Архимед) везде остается на руке только точка от места прокола. Поэтому дело не в моих венах, а в профессионализме медсестры..увы..
4
4
24 января 2022
Огромная благодарность сотруднице отделения на Кастанаевской улице Наталье за профессионализм, понимание, внимательное и душевное отношение.
1
20 июня 2021
Если есть возможность — выбирайте другую сеть. Неверная информация на сайте и в колл-центре (говорят разное время забора срочных тестов), на сайте также написаны другие отделения, где якобы можно сделать тест, но его там не делают, вводят в заблуждение о том, что можно сдать срочный тест (12 часов лабораторных исследований), но затем "поясняют", что они не лаборатория, и сейчас срочный тест не сдать, поэтому срочность, на самом деле, мнимая.
Отвратительная организация очереди (на улице, на бетонных сваях сиди или просто стой час).
12 ноября 2021
Прибежала под закрытие сдавать пцр тест, прекрасная сотрудница Наталья вошла в положение и отложила дела. Очень оперативно взяла анализ. Выражаю большую благодрнасть лаборатории за такой тёплый приём, и прекрасный понимающий персонал!
1
22 декабря 2021
Пришла, была одна на приёме, очень вежливо и приятно оформили однодневный пцр, была приятно удивлена. Результаты были готовы утром следующего дня!
3
31 марта 2022
Много лишних разговоров между работниками лаборатории и пациентами. Долго обслуживают, сегодня на повышенном тоне со мной разговаривала одна из сотрудниц, я не стерпела, вышла, так и не получив услугу. Не приятное отношение, испортило мне настроение. Не интересно работать с людьми идите по домам.
2
1
28 мая 2022
Раньше персонал был лучше, добрее, сейчас это просто возмутительно - отчитывают клиента как ребенка непонятно за что (то ли за то, что заказ онлайн не оплатил, то ли вообще за то, что пришел к ним, хотя народу никого). Я все понимаю, сейчас время такое, но можно ведь хотя бы потерпеть, помолчать и делать свою работу, люди приходят сдать анализы, а не слушать негатив.
Анализы берут грубо, видно, что персонал не доволен своей работой - так идите работайте не с людьми в таком случае.
2
2
29 сентября 2021
Быстро и оперативно сделали забор материала. Результаты пришли в срок, есть семейная скидка и возможность оплачивать баллами, при следующем обращении.
26 сентября 2021
Бесконечные очереди по утрам.
Перерыв посредине дня (хотя во всех других гемотестах такого нет) . Была постоянной клиенткой ,но после случая когда хотела сдать анализы на гормоны (их нужно сдавать до 11утра )сказала об этом администратору ,но закрыли перед носом дверь и сказали перерыв и ждать около двери полчаса . Естественно пошла в другую соседнюю лабораторию и стала их постоянной клиенткой .
1
21 августа 2021
Спасибо за отличную работу Наталье, Галине и Виктории. Очень приветливые сотрудники, помогут и расскажут как и что.
1
24 января 2022
Сдавал ПЦР тест. При оформлении заказа через личный кабинет допустил несколько ошибок. В итоге мог сдать совсем не тот тест, который был нужен)). Хочу выразить благодарность сотруднице Наталье, которая помогла мне быстро разобраться в ситуации, проявив при этом вежливость и терпение.
1
14 февраля 2022
Все бы хорошо! Но до того не удобная система заполнения заявки, каждый раз вводишь свои данные заново, почему-то система из не запоминает в ЛК. И как не придёшь у них вечно висит программа.
1
9 февраля 2022
09.02 сдавал кровь с утра в филиале на ул. Кастанаевской 41, несмотря на временный сбой в компьютерной системе(недоступны были данные к заказам и оформления) меня принял оформили оффлайн, и прислали все данные , спасибо персоналу
1
2 декабря 2021
Отличное отделение! Замечательные сотрудники, внимательные, добрые, отзывчивые. Спасибо!
21 января 2022
Приезжаю третий раз. Сначала не работал сайт как сказали, вообще не принимали. Потом на следующий день очередь огромная. В третий раз троих человек полчаса принимали, опять сайт у них полетел. Больше В Гемотест ни ногой. Приезжаешь заранее и тратишь целый час, даже сделав предзаказ и оплатив заранее все.
1
8 августа 2021
Сдавали ПЦР тест перед отлетом и после. Пришли утром, встретили приятный персонал. Наталья, что оформляла бумаги внимательна и вежлива, исправила все наши ошибки при заполнении заявки. Сама процедура оказалась не такой уж и неприятной - дело нескольких секунд!
16 января 2022
На сайте и непосредственно на входе написано, что в воскресенье обычные ПЦР на ковид принимают до закрытия в15:15. По факту в 14:00 оказалось, что "курьер уже уехал, т.ч. сдать не получится". Очень неприятно это узнать, специально приехав казалось бы заранее.
2 июля 2021
После того как попала к Наталье на мазок для пцр теста, хожу только в это отделение. Никаких слез из глаз после забора, как это было в других местах, как будто в мозг тебе этой палочкой залезают.
Наталья профи своего дела - доброжелательная, аккуратная, и все делает быстро.
Отдельное спасибо сотрудницам на ресепшн, всегда приветливы, проконсультируют, дадут совет.
3
9 января 2021
Очень понравилось отделение. Была 9 января утром. Да, сейчас были очереди, но это потому что с 11 утра принимают анализы только на ПЦР. И плюс приняты меры предосторожности: принимают по 2 человека.
Я боялась, что не успею, но вежливый персонал принял меня и даже следующего за мной человека.
Очень быстрое обслуживание и кровь взяли тоже очень аккуратно!
Отличное отделение!
1
1
19 декабря 2022
Очень понравилось! Приятное обслуживание. Почти не больно и не страшно!) Советую!
2
8 февраля 2021
Сдали тест на Covid очень быстро и качественно.
Заполнили заранее на сайте и сэкономили время. Медсёстрам Наталье и Галине большое Спасибо за отзывчивость и профессионализм.
3
1
23 апреля 2021
Очень хорошое отделение! Часто там сдаю анализы, всегда все быстро, а главное безболезненно! Тест на Ковид советую сдавать при предварительной записи - тогда сам мазок займёт у вас максимум 5 минут. Медсёстрам Галине и Наталие огромное спасибо за профессионализм!
1
1
13 февраля 2021
Очень понравилось обслуживание.медсестра Муцаева Наталья все прекрасно объяснила ,взяла кровь абсолютно не больно,поинтересовалась самочувствием.побольше бы таких ответственных и внимательных специалистов
1
1
4 июня 2021
Вежливые профессионалы, все сделали четко и быстро! Пользовался вашими услугами неоднократно. Спасибо!
1
1
22 сентября 2021
Здесь работают очень добродушные люди, которые ответственно относятся к своей работе, но зачастую, им очень сложно организовать очередь :(
1
30 сентября 2021
При оформлении заказа нет информации,что за справкой можно не приходить, а посмотреть в лк на сайте. При оформлении анкеты заполняют по разному, в 1 адрес указали электронный, в другой пропустили,в итоге анализы приходят на почту все
16 января 2023
Полностью согласна с предыдущим отзывом. Хорошо, что результат пришёл быстро
1
15 февраля 2021
Работают в напряжённой обстановке но справляются на отлично. Медсестра Наталья Мучкаева - большой молодец )
2
1
1 ноября 2023
Быстро. Без каких либо проблем.
28 января 2021
Очень долго оформляют анализы при том, что заявку делаешь заранее на сайте, т.к. сотрудники очень много разговаривают не по делу. Не профессиональный подход к клиентам, которые стоят и ждут на улице. Просьба научить сотрудников работать.
4
16 декабря 2020
2 раза сдавал тесты на COVID-19. Приём очень тёплый. Отдельное спасибо сотрудникам. Всё очень оперативно и согласовано. Рекомендую к посещению!
3
1
14 января 2022
Персонал - хамки. В будни утром приняли анализы у 3 человек без проблем, а следующих пациентов не приняли, заявив, что сломалась программа и они закрыты на неопределенное время
16 января 2019
Отделение хорошее. Была там несколько раз, очередей никогда не было, максимум 2 человека. Помещение данного отделения небольшое, но всё всегда очень чисто, всё на своих местах. Администратор-медсестра очень приветливая, сдача анализов проходила спокойно, без лишней суеты. Результаты присылают на следующий день на электронную почту, что очень удобно, или можно зайти и получить их лично. Придраться не к чему.
8
4
19 декабря 2020
В Гемотест понравился сервис, специалисты делают всё аккуратно и быстро, водили ребёнка, думали минус нервы будут, а нет, 10 минут и всё. Очень понравилось
1
1
9 декабря 2020
Есть подозрения что тест на антитела на самом деле не проводится, а просто печатают отрицательный результат. Переболел со всеми симптомами короны, 3 недели как нет обоняния. НО в Гемотест получил отрицательный результат на антитела IgG. Через день пошел сделал тест в обычной клинике по записи через госуслуги, все бесплатно, и получил результат о наличии антител IgG (16,5).
3
6
24 октября 2021
В справке с результатом ПЦР вписывают данные внутреннего паспорта РФ. Она НЕ ПОДХОДИТ ДЛЯ ВЫЕЗДА ЗАГРАНИЦУ!!! Вчера переписывалась и звонила по телефону несколько часов, просила внести загранпаспорт, отвечают как боты стандартными глупыми фразами, что мол так и надо, отказались внести загран паспорт. Аэрофлот НЕ РЕГИСТРИРУЕТ НА РЕЙС С ИХ СПРАВКОЙ. В итоге пришлось ночью ехать на 3 часа раньше в аэропорт делать повторный тест!!! Так людей подставлять, это подло! Вся эта ситуация и так стресс для людей, а они еще усугубляют!
1
10 января 2021
Много раз за последние полгода сдавал в этом месте анализы. Все четко отлажено, вежливый и профессиональный персонал.
1
1
23 марта 2024
Самые самые самые классные сотрудники
24 января 2022
Отлично и быстро, Наталье Анатольевне отдельное спасибо!
2
18 декабря 2020
Наталье и Галине большое спасибо, виден большой опыт, профессионализм и клиентоориентированность, что редкость в такой напряженный период с ковидом.
16 декабря 2020
Постоянно прихожу в это отделение. Медсестры помогают расшифровать рекомендации, которые дают врачи. При подписывании документов всегда дают перепроверить состав заказа. Если страшно сдавать, то медсестра успокоит. Девочки, что работают в этом отделении всегда идут навстречу и дают хорошие советы по сдаче анализов.
23 декабря 2021
Пришла утром к открытию лаборатории…а она так и не открылась…. Постояли у входа с другими посетителями минут 30 и разъехались!!!
16 февраля 2021
Отличное отделение. Отдельная благодарность Наталье - прекрасный медработник, очень заботливая и внимательная, нигде мне ещё так бережно не осуществляли забор крови:)
2
1
22 марта 2021
Несколько раз обращались сюда для сдачи крови на анализы. Очень опытная и доброжелательная медсестра!!! Огромное ей спасибо !!!
3
1
29 ноября 2021
Всё очень быстро и без очереди. Результаты исследования пришли на почту раньше срока. Спасибо!
1
26 августа 2020
Отличное отделение, сдавала тест на Ковид и Щитовидку, они никого не пускают внутрь в тесую приемную, предотвращая тем самым «дышание в спину». Очередь была, но те кто заранее офлрмлялся на сайте проходили быстро. А на улице медсестра помогает оформить заранее заказы у тех кто не сделал это сам
3
11 декабря 2020
Если вы скучаете по огромным очередям, травмайному хамству и нескончаемым жалобам на жизнь от тётушек, переехавших прямиком из советских поликлиник - тогда вам точно сюда. Всё это и многое другое вам дадут в нагрузку вместе с весьма недешёвыми анализами.
Во всех остальных случаях НЕ рекомендую сюда ходить.
2
3
19 мая 2021
Ужасное обслуживание.
Берут не малые деньги за свои услуги.
Сотрудники не профессиональные, постоянно ругаются - видно что занимаются не любимым делом. Управленцы бизнеса не изучают клиентский путь своих услуг... Все не удобно, не по записи, в порядке живой очереди с руганью между сотрудниками и клиентами..
1
14 августа 2019
Хорошая медсестра, вот только она же и администратор, а ещё моему мужу сделали дорогой анализ очень быстро, быстрее, чем в описании написано, причём результат не отличался от предыдущего раза, он удивился, но смирился, на третий раз муж пошёл только сдавать кровь на этот анализ, а его не дослушав, сразу выдали результаты, те же, что и в первый и второй раз. Больше мы туда не ходим.
3
1