Гемотест работает без выходных, кроме 1 января. Удобное расположение, вежливый персонал, помогут разобраться при выборе анализов, хорошие и опытные специалисты процедурны мед. сестра. Владеют хорошо техникой забора крови как у взрослых так и у детей.
Здравствуйте Всем Сегодня сдавала анализ крови Девушка на ресепшене милая вежливая Но мед сестра которая делает забор крови - срочно требуется замена Во первых уронила пробирку с взятым материалом в это время игла вышла из вены начала ковырять ( по другому назвать не могу) в итоге пришлось дырявить вторую вену И вместо извинения мне сказали что у меня кровь плохо идёт ( с утра ,голодная,и после уже взятой пробирки , которая благополучно валялась на полу)Больше туда не ногой Если не поменяют персонал Спасибо за понимание
Был очень удивлён!
Когда хотел сделать экспресс анализ глюкозы!
Но сотрудники пункта , сказали , что нет аппарата!
И будет только через пару недель.
Никогда такого не было!!!!
Пользуюсь их услугами много лет!
Удобный график работы для пациентов, чисто, вежливый персонал, но на горячей линии сотрудник немного вывел из себя,,, много ,,воды,, и ненужной информации. В самом лаборатории девочки молодцы. Минус звезда, не очень удобное расположение, если по городу плохо ориентируешься, то найти тяжело, пришлось такси вызывать.
Персонал в отделении Советская 19 А далек от профессионализма. Видать м/сестра закончила не выше месячного курса, хоть тетенька и в возрасте. Вену ковырять минут 5 и не попасть в неё, эдак и я могу даже без курсов. Есстесственно я соскочила и пошла к выходу, но окрик «куда пошли» меня заставил спросить: «Неужели вы думаете, что я еще позволю вам ковыряться в моих венах и на второй руке?» За всю жизнь такое впервые. Отстой полный. На ресепшене, правда, вежливо и приняли меня и вернули деньги.
Зайдя в медцентр на соседней улице, в вену м/с попала в миг. Ну и место для филиала выбрано неподходящее, на каких-то задворках.
1
Елизавета
Знаток города 6 уровня
4 марта
Пришла за 40 минут до закрытия сделать экспресс тест на ковид, отказали в предоставлении услуги, мол они уже закрываются и все программы выключены.. когда зашла девушка ни поздоровалась, с таким видом молча стояла «что ты сюда пришла..» не вежливо и не профессионально.
Отвратительное отделение!!!Сижу более 30 минут жду оформления на анализы!!это просто издевательство! Возьмите компетентных сотрудников, которые не делают ошибки на каждом листе и у которых скорость работы выше чем у улитки!!!!
Хочу сказать огромное спасибо персоналу! Нужно было сдать кровь малышку 6 месяцев, очень переживала, что что-то пойдет не так. Зря! Спасибо огромное медсестре за ее профессионализм: нашла с малышом контакт, спокойно и уверенно взяла кровь, ни синячка, ни дырочки не видно. Все очень вежливые и улыбчивые, подскажут, терпеливо подождут и предложат помощь!
1. Не предупредили, что в этом отделении не делают срочных анализов! Это выяснилось только ПОСЛЕ их сдачи!
2. Не предложили прислать анализы в электронном виде. Теперь пожилой человек должен будет ехать в отделение повторно!
Сдавала тест на антитела, у меня не очень хорошие вены, но Пирузян Изовинар Арамаисовна прекрасно справилась, совершенно безболезненно, быстро взяла кровь. Оформление заняло немного времени, правда, я заранее записывлась по телефону, это сокращает время. Результат получила на эл. почту в тот же день вечером, а так же в личный кабинет на Госуслугах. На следующийй день получила заверенные документы, тоже без проблем. Администратор вежливый, в очеди и в первый и во второй раз было 3-4 человека, за 15-20 минут все сделали. Спасибо!
хорошая медлаборатория, расположена недалеко от остановки общественного транспорта, медсестры обслуживают аккуратно, администратор вежливая и всегда подскажет и даст совет что и как лучше сделать.
Отличная подстраховка, для всех тех, кому срочно нужны анализы, буквально за один день и всё готово, утром сдаëшь и на следующий день уже забираешь, из минусов, так это маленькое помещение
Нужно было тест на коронавирус сдать для поездки. На сайте все приняли — оплату, подтвердили запись и время. По приезду выяснилось, что то с интернетом. Не работает. То есть все срывается: «гипс снимают, клиент уезжает». У меня время просто граница, поездка под угрозой. Девушка на ресепшн оказалась молодец. Что то поколдовала и минут через 40 все таки результат был достигнут. Вместо 15 минут, ушло около одного часа (за это —звезда). Девушке за ее старания великая благодарность.
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КЛИНИКА. Сдала анализ крови, о том, что у меня тромбоцитопения говорить не стала, решила проверить какие будут результаты и стоит ли здесь сдавать анализы, чтобы не ездить в институт иммунологии. Сдавала в один день и в институте иммунологии и тут, результаты этой клиники совершенно не соответствуют действительности. У меня в связи с заболеванием тромбоциты ниже нормы, здесь же они в норме, другие показатели тоже все в норме (заболевания нет😁). Соответственно обращаться сюда не следует. Один обман. Не тратьте своё время и деньги.
Часто пользуемся услугами этой лаборатории. Кровь берут хорошо, даже у ребенка. Ответ иногда приходит в тот же день или утром на след.день. Санитарные меры соблюдаются, персонал вежливый. Сегодня я сдала анализы с оформлением всего за 10минут, все быстро сделали. Но ,бывают и очереди ,из за желающих сдать на ковид., Хотя сейчас очереди в любых других лабораториях.
Великолепно! И посоветуют, и порекомендует. Анализы, может и дорого, но быстро и качественно! Мне здесь делали и мониторинг Холтера, ответ и расшифровка быстро и качественно! Рекомендую!
Чисто, администратор приветливая, медсестра - золото, очень аккуратная! Все при тебе дизенфецируют, все пробирки показывают. Результаты очень быстро и на почту. Рекомендую!
Работают четко ,оперативно ,правда очереди большие.ответы приходят в срок и на почту в том числе.медсестра очень хорошо находит вену,безболезненно....спасибо...
Сдавала анализы на антитела,заранее записалась,вовремя приняли грамотные и вежливые специалисты.Повторно приходила за результатом анализа в бумажном виде,хотя анализ отправили на электронную почту.Приемом осталась довольна,рекомендую
В лаборатории работает всего один сотрудник,который и на регистрации и анализы принимает...что создаёт внушительные очереди ,но всё зависит от времени . Отдельного сотрудника на ресепшн было бы неплохо ещё добавить )))
Ужасная организация!
Тест на коронавирус стоит 2300, результат в течении 2 дней, идёт 3 день, ответа до сих пор нет! Не ходите в эту организацию если хотите получить результат в срок.
В дополнении сотрудник на горячей линии отвечает «тест может придти сегодня, а может и нет». Предполагаю что компетенция отсутствует.
Отстояла полтора часа в очереди на улице. Сдавала на антитела к ковиду, хотела узнать точное количество M и G, специально заплатила по 750 р за каждый. В итоге, негатив и позитив. Это сколько в цифрах? Я за цифры и платила. Я крайне возмущена. Больше никогда не обращусь
Полный бардак! Анализы распечатать не могут, якобы до 10 часов только. Что за бред?! И еще, сотрудники Гемотеста на Советской 19А, выучите адреса нашего прекрасного города, вторая лаборатория на бульваре Зеленые аллеи, дом 9, а не на Березовой 9, куда Вы меня отправили!!!
Сдать тест - очередь, получить результат очередь. Сдать сам тест на ковит занимает 15-30 секунд (без преувеличения), а оформление 30 минут (при этом на 100% оформлена анкета и все оплачено). Если заранее не оформлено то ожидание - не ограничено.
Огромная очередь с открытия, места в помещении нет и надо мёрзнуть на улице. Сотрудники работают медленно, медсестра в процедурный приходит после открытия позже на час. На стойке оформления получил хамское и непрофессиональное отношение
Срочно нужен был анализ крови, в кол центре сказали ,что берут по адресу кровь, мы приехали , а там не берут. В итоге из за оператора, которая якобы уточнила про взятие у детей, мы не смогли сдать анализы , которые были необходимы!!!!!
Должна быть отдельная очередь для тех, кто всё оформил и УЖЕ ОПЛАТИЛ через сайт. Непонятно почему нужно стоять в очереди с теми, кто расспрашивает про разные анализы по 15 минут, когда ты уже заранее подготовился!
Всё стандартно, но для получения англ.версии результата ПЦР-теста надо лично посетить, по e-mail не могут выслать, даже если сканы загран.паспорта отправить. Придется идти.
Шараш монтаж, обещали прислать результат теста ПЦР за сутки, заплатили 2400, на следующий день начали звонить, сказали, что день забора теста в эти сутки не входит
Посмотреть ответ организации
Янина
Знаток города 14 уровня
29 июня 2021
Отвратительное место! Захламленный процедурный кабинет, в котором везде валяются бытовые пакеты. Процедурная медсестра в грязной рабочей форме, которая орёт на пациентов и считает это нормой. Администратор на ресепшене, которая хамит пациентам, а на замечание по поводу ошибки в дате, посылает выполнять анализы в другие медицинские центры.
Не получилось сдать анализы, ковит бушевал, правила менялись. Все понятно, но культуру общения никто не отменял. Поговорили с нами резко и нетерпеливо. Так нельзя.
Все очень культурно и грамотно организовано для посетителей.
3
Посмотреть ответ организации
Ольга
Знаток города 12 уровня
29 сентября 2020
Некомпетентные сотрудники,общаются недовольно,будто им что-то должны,при учете того,что идешь сдавать платно кровь или к какому-либо специалисту-сидишь или стоишь в очереди,в государственной все то же самое,но бесплатно сделаю!