Лаборатория Гемотест
99 отзывов
18 апреля
Была в лаборатории впервые — остались только хорошие впечатления. Всё чисто, спокойно, персонал вежливый и очень внимательный. Анализы взяли быстро, без боли (что для меня важно!), результаты пришли в тот же день. Чувствуется, что работают профессионалы
19 января
Ужасное место , записались к кардиологу Александрова В.Н. , приехали за 60 км , привезли на прием пожилого человека 75 лет который срочно нуждался в консультации врача , по итогу врач не соизволила явится на прием , ей позвонили администраторы на ресепшене и сказали что её ждут пациенты, на что она ответила что не придет на прием 👍
На ресепшене сотрудники хамки , Как только поняли косяк своей организации сказали помочь ничем не можем и отвернулись к другому пациенту который был за нами, извинений за эту ситуацию естественно никто не принес . Руководству рекомендую провести проверку персонала и качества работы. Сюда больше не ногой и никому не посоветую .
1
27 апреля
Обращалась на УЗИ в области живота, врач сразу спросил, что почему, объяснила, что нет желчного, последовали вопросы: почему удаляли и предположение тут же с кучей медицинских терминов.
В итоге, когда я сказала, что не знаю таких названий, сказал, что вообще будет молчать (обиделся) и больше ни сказав ни слова, за 5 минут сделал узи, запросил паспорт, что странно, зачем ему мои данные
Мало того, все фотографировал на телефон, снимки с компьютера
Слишком странное заведение, я с таким сталкиваюсь первый раз. Не рекомендую.
24 марта
Администратор ресепшен четырежды не могла записать верно мои контактные данные. Из двух анализов мне посчитали только один, я не проверила квитанцию, в итоге нужно сдавать анализ повторно. Не выдали заключение врача. В медучреждениях очень важна внимательность ,администратора в том числе, здесь она отсутствует.
11 декабря 2024
Прекрасное обслуживание. Все очень быстро, приятный и вежливый персонал. Рекомендую 👌🏼
19 апреля
Сдавал анализ. Обещали прислать на почту результат, записали мою почту, но забыли. Пришлось ехать в лабораторию чтобы получить результат анализа. Так же, дезинформировали о сроках.
Так-то лаборатория норм, но халатность рецепшн присутствует.
15 декабря 2024
Отличная лаборатория, приветливый персонал, адекватные цены. Не раз уже сдаю тут анализы, всё очень нравится
2
24 февраля
Был первый раз в этой клинике на ресепшене приняли быстро объяснили что к чему всё понятно и взяли анализы быстро и не больно спасибо теперь жду результат исследования
9 февраля
Была сегодня в гемотесте. Отличная клиника, рядом с домом. Хорошие специалисты и цены.
20 ноября 2024
Всем рекомендую, отличная лаборатория!!! Нужен был результат анализа в короткий срок, ну как обычно(запишитесь на прием, получите талон и анализ уже прям срочно дайте), так вот- сколько было звонков в лаборатории города, но все говорят от 2-3 дней (лаборатории в Ростове, Москве), а тут в Краснодаре- результат, готов был в тот же день!!! Всем рекомендую, мед персонал суперрр! Всем здоровья.
29 июня 2024
была на приеме Людмилы Александровна, очень чуткий Доктор, никаких навязываний услуг, очень рекомендую, максимально аккуратно и комфортно, все понятно объясняет, огромное спасибо!
1
9 марта
Франшиза. А потому и ряд услуг, таких как: выезд на дом для взятия анализа, взятия анализов у детей и т. д., не оказывают.
18 апреля
Вежливый и квалифицированный персонал, нареканий не было, благодарю!
28 января 2024
Сдала оак 25.01, анализ делается один день, не считая дня сдачи. То есть 26.01 анализ должен быть готов. Не дождавшись анализа на свою почту пошла в лабораторию 27.01. и к моему удивлению он оказался не готов. Администратор сказала, что напишет менеджеру для выяснения почему мой анализ до сих пор не готов и перезвонит мне. По истечению трёх часов звонка так и не было. Придя сново в лабораторию, администратор сказала, что с моей пробиркой что то случилось и об этом знает только медсестра которая делала брала у меня кровь. Она должна была мне позвонить, но почему то так и не позвонила! В итоге я сама дозвонилась до этой медсестры( зовут ее Татьяна).
Татьяна мне сказала пробирка пролилась и лаборатория не принимает такую. На мой вопрос когда это произошло и почему мне не сообщили?, был ответ, что она мне отправила сообщение на телеграмм. Какой к черту телеграмм? Что это за связь такая телеграмм ? Сегодня он работает, а завтра нет. Был оставлен мой номер телефона + моя эл.почта, для связи со мной. Почему администратор не сообщила, что что то произошло с моей пробиркой и мне нужно пересдать анализ. Считаю, что персонал не компетентен. И не знает что делать в форс-мажорные ситуациях.
Ни кому не рекомендую данную лабораторию
2
30 сентября 2024
Очень хорошая клиника.
Персонал внимательный, компетентный и отзывчивый.
Качественное и быстрое выполнение анализов.
1
28 сентября 2023
Клиника отличная, хорошие медсестры и в регистратуре тоже очень милые люди. НО!!!!! Урезали персонал, сейчас сидит один человек на оформлении, один на приеме анализов, очереди безумные, просто не успевают всех принять! 28.09 мы с ребенком просидели 40 минут, чтобы сдать кровь!!!! 27 числа зашли, был всего один человек и на оформлении и на приеме анализов, ждать не стали. Прошу обратить внимание руководство клиники, чтобы не урезали до такой степени медицинский персонал!!!! Экономия экономией, но тут просто нет слов. А сотрудникам большая благодарность, несмотря на большое количество людей очень доброжелательные и отзывчивые
1
1
27 декабря 2024
Очень быстрое обслуживание, вежливый персонал
26 сентября 2024
Мне нравится это отделение, помимо расположения, тут прекрасные специалисты. По сдаче анализов вообще бомба, если в Екатерининской насчитали 10 тыс, то тут 6. Разница очевидна! Рекомендую!!!
22 декабря 2023
Клиника отличная!!! Вежливый персонал, медсестры просто огонь!!! Особенно Дарина!!! Супер!!!! Капельницы и уколы ставит хорошо, безболезненно!
1
5 августа 2024
Безответственные,записалась за месяц на прием к врачу, отпросилась с работы ,ехала 1,5 часа и в клинике мне сказали что врач еще не вышел с отпуска
Хотя заранее записалась, ждала почти месяц когда выйдет с отпуска
1
29 июня 2021
Нравится что все анализы в одном месте. Накопительная система скидок. Цены относительно дешевы, есть дешевле но ехать дальше. Касательно приёма врачей сказать ничего не могу не был.
Минус звезда за то что ранее была Медсестра на анализах крови с маленьким опытом по детям, сыну 2,5 года в нормальную Вену (маленькая конечно) но это же ребёнок(!) Неудачно взяла анализы да еще и иголкой искала вену то есть вводя туда-сюда потом был синяк огромный. И пришлось искать другую медсестру-сдали в детской поликлинике очень быстро и просто с первого раза.
Однако через 6 месяцев была уже другая мед сестра в этом отделении и все прекрасно вышло, потому что человек сделал все правильно и медленно (почувствовав как иголка «попала»).
1
27 марта 2024
Всегда здесь сдаю анализы, очень приятный персонал, комфортная обстановка, анализы берут шикарно, я довольна, спасибо!
11 февраля 2024
Пришел сдать кровь на ВИЧ, а врач попросту не смогла попасть в Вену, истыкала меня, даже какую то бабочку ставила и без результата, а за то у меня результат - гематома и синяки на две недели. Две звезды за то что хоть деньги вернули без ругательств. Возможно день такой был не фартовый, но осадок остался.
25 октября 2024
Часто сдаю анализы в этой лаборатории. Очень нравится персонал и обслуживание. Буду и дальше обслуживать я в этой лаборатории.
1
22 февраля 2024
Сдала анализы. Был большой перечень. Девушка мне за два дня до этого сделала полный расчет, поэтому сдавать шла с пониманием, сколько это будет стоить. Персонал вежливый. Цена в лаборатории адекватная.
1
19 ноября 2024
Шикарная клиника, всё очень быстро и не дорого, очень хорошая врач гинеколог Петренко
23 июня 2023
Всё хорошо, не смотря на то, что внутри помещения немного темновато, девочки на рессепшн доброжелательные, в целом мне всё понравилось. Рекомендую.
Лечащий врач: Мовсесян Стелла
10 октября 2021
Хорошо работают, быстро и качественно. Заказывали услугу взятия анализов на дому. Сработали четко и слаженно. Профессионально. Учли пожелания по времени прибытия. Он-Лайн в личном кабинете можно отслеживаться результаты анализов. Молодцы!
23 ноября 2024
Очень приятный персонал. Делаю здесь капельницы, ставят профессионально.
9 августа 2023
Сдаём анализы всей семьёй только в этой лаборатории очень чётко, быстро все. Великолепное обслуживание
4 сентября 2022
В течении месяца готовилась с операции и приходилось сдавать анализы в разных лабораториях. Хочу отметить, что в этом филиале очень профессиональный персонал - вены у меня тонкие, сложные и только в этой лаборатории медсестра сразу стала использовать иглу-бабочку. В отличии от CL, Евромед, которые либо не имеют такого элементарного расходника, либо не могут оценить сложность, но все равно обычной иглой упорно "расковыряют" вену.... Ценник приятный, плюс бонус на следующий анализ.
1
15 августа 2024
Быстро, без проблем, на почту пришел результат, нужно было подошла и распечатала. Очередей нет.
10 июня 2022
Обратилась в лабораторию с маленьким ребёнком 7 месяцев, необходимо было взять кровь из вены! Персонал не компетентный, медсестра одна что не позволяет спокойно сделать процедуру. Так же если вам нужен быстрый результат то Гемотест не для вас, лаборатория находиться в Москве в связи с этим в случае проблем с доставкой анализов срок значительно увеличивается. В нашем случае не смогли сделать ОАК ребёнка из-за неправильного взятия и хранения материала (образовались сгустки) анализ не возможен. Не советую данную лабораторию!!!! Ужасно!!!!
2
10 августа 2023
Всегда сдаём анализы только здесь. Всегда вежливый персонал, все чисто, аккуратно. Бнююдб
1
24 сентября 2023
Исследования делают быстро и недорого. Сервис на 5. Персонал вежливый. Рекомендую
4 октября 2021
Звезды сняла за ситуацию в октябре 2020: поликлиника отказалась делать тест на ковид, пришла к ним, очередь из 10 человек: 2 в помещении, остальные на улице. Было холодно, ветер. Пришлось простоять 40 минут вне помещения. В итоге, меня уже стало трусить от холода, к концу стояния на улице начался насморк, по возвращении домой температура долезла до 38,5, хотя в поликлинике была 37,3. Считаю, что нужно быть более внимательными в клиентам.
11 июня 2023
Один работник на весь гемотест. И за администрацией, и уколы колит, ну и кровь берет. Мастерица на все руки🙏🏻🙏🏻🙏🏻 только людей обслуживать некому:(
1
23 июня 2021
16.06 сдавала анализы, неверно провели их по компьютеру, сделали возврат. Жду неделю, возврата на карту нет. По телефону информация, что мы всё сделали, ждите. Позвонила в банк, сказали, что возврата и не было. Написала заявление, чтобы разобрались. Срок рассмотрения аж до июля, т.е. долго. Больше не пойду сюда. Свои же деньги должна сама выбивать по ошибке персонала. Очень недовольна😡😡😡
1
1
15 февраля 2022
Сдавал тут некоторые анализы. Рядом с домом, очень удобно. Цены низкие, персонал все рассказал и показал подробно. Но бывают очереди
19 июля 2021
Убеждаюсь уже какой раз что не нужно обращаться сюда.
1. Никакой нормальной Поддержки клиента
2. Нет своей лаборатории в городе
3. Не могут ничем помочь в колл центре дистанционно и по документам сделать верификацию с подтверждением.
Не советую. Берегите своё время и свои деньги. Всем мира
1
1
27 мая 2023
Вежливые сотрудники. Замечательный врач Петренко Людмила. Профессионал, всегда выслушает, все подробно рассказывает.
12 июня 2024
С администратором не повезло, а с медсестрой - да
25 марта 2023
Просто отвратительное место и сотрудники в нем. Взялись за то , что делать не умеют . Брали оак у малыша , мучали, взяли очень много крови , хамили, психовали и в итоге спустя 1,5 суток сообщили что результат можно не ждать , испортили кровь . УЖАСНАЯ ЛАБОРАТОРИЯ!!!!!НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ !!!!
2
30 июля 2023
В выходной день работает один человек. И оформляет и берёт анализы. Очередь два человека а сидишь полтора часа. Просто ужас.
1
23 февраля 2023
Пока устраивает все, по каким проблемам обращались. Прием специалистов по записи, без ожидания, результаты анализов приходят по электронике, нам по горячке не надо было, поэтому все устраивает.
1
14 июня 2022
Не рекомендую сюда обращаться.
Дважды вынуждена была сдавать в лабораторию анализы. И оба раза осталась не довольна. Долгий прием по причине некомпетентности персонала. Долго ждать результаты анализов.
Если есть возможность, то воспользуйтесь услугами другой лаборатории.
2
13 июля 2024
Есть грамотные специалисты, но и как и везде присутствует выкачка денег , лишнее узи надо лишнее сдача крови и тд.
6 июня 2023
Хорошая лаборатория. Анализы делают быстро , очередей нет , врачи не на высшем уровне .
7 июня 2023
Хоиошая лаборатория. Персонал грамотный, доброжелательный.
1
8 сентября 2021
Брали анализы 03.09, сегодня 08.09 и посмотрите на мои вены.
Брали сначала из одной, брала администратор - стажер. Какой-то кошмар просто, изковыряла всю вену, изколола изнутри, было действителтно очень больно. У нее ничего не получилось, ее отстранила другала, выкинула мою пробирку и начала колоть другую руку, там тоже было больно. Короче это сущий ужас. Заплатить деньги в клинике, в лабаратории, чтобы мне изодрали вены га обеих руках, измучали, оставили синяки. Руки до сих пор болят. Причинили ущерб за мои же деньги.
3