Роза Рафвэловна!
Очень хороший специалист!
Единственный врач, который всё доступно объСнила рассказала. Спокойствие и мудрость - просто чудо 🥰 осталась довольна Вами, спасибо большое !
Ощущение что хорошие отзывы пишут исключительно сотрудники данного вокзала, назвать иначе это нереально. Сдавал анализы и делал УЗИ здесь 13.08.2021. Забор крови сделали супер, вопросов нет, но зайдя в комнатушку к УЗИсту был крайне удивлен. Взрослый мужчина, одетый как сантехник (спец одежда вообще отсутствует в его понимании), что-то пытается, но к великому сожалению ничего не понимает. Дословно: У вас что-то непонятное, но вроде все нормально. По итогу, спустя 15 минут и 10 раз "чего-то непонятного" отправил меня с результатами домой. Через день принеся это заключение к нормальному доктору и сделав повторно УЗИ, врач улыбнулся и сказал, чтобы я просто туда больше не ходил, так как у меня ВСЕ НОРМАЛЬНО и любой более-менее адекватный врач это увидел бы. Прошло более полгода, со мной все прекрасно, а все странное и непонятное так и осталось в данном заведении
Лаборатория Гемотест произвела хорошее впечатление) Если по предварительному заказу приезжать, то все быстро и четко. Общая очередь, но больше 2 человек перед нами не было. Говорят, что после обеда очередей нет вообще. Парковка есть, но небольшая, места заняты. Машину оставляла у жилого дома рядом. Результаты анализов на почту пришли на следующий день, ждать не пришлось.
Я доверяю лаборатории Гемотест и не раз пользовалась ее услугами. К слову, и продолжу пользоваться. Однако, в бочку меда попало немного дегтя . Мне нужен был госпитальный комплекс перед операцией. Со сдачей анализов затянула и пришла строго за 3 дня. Кровь взяли- все отлично. Сестричка прекрасная, все чисто, аккуратно. Обещали сделать на следующий день...и....результатов нет. Звоню на горячую линию. Говорят, нет реактивов на гепатит С. Ждите завтра к 8. К 8 прихожу в лабораторию...и.. результатов по гепатиту С нет. Девушка на ресепшене звонит в лабораторию, и, внезапно, лаборатория сообщает, что результат сомнительный. Ждите в течение дня. Что бы вы почувствовали, узнав, что ваш результат на гепатит СОМНИТЕЛЬНЫЙ? Итог - отрицательный результат пришел на 5й день. Если у вас нет реактивов, может, не стоит пугать людей,а так и сказать, что их нет? Благо, операцию мне все-таки сделали. Есть и плюсы в этой ситуации. Жизнь начинаешь любить сильнее. А еще, я теперь знаю все про гепатит С. Дорогой гемотест! Не надо так больше...
Большой спектр услуг, приемлемые цены и профессиональный персонал. Записаться можно через сайт или по телефону. Все оперативно и быстро. Качественное оказание услуг.
Мы сдавали срочный пцр тест на covid 27.07.2021. Перед сдачей теста начиталась массу негативных отзывов об отделении, который находиться в Зеленограде, корп. 255, но была приятно удивлена. Сдача теста с 10.00, все организованно, если заранее заполнить документы на сайте, сдача теста пройдет в два раза быстрее. Единственное неудобство, что ожидание до 10.00 строго на улице, потому как до 10.00 берут другие анализы. К вечеру личном кабинете уже были результаты, а в 3.00 ночи результаты поступили на почту.
Хуже не придумать!!!! 3 ошибки в анкете сделала сотрудник на ресепшн, при заполнении, Фамилия, 2 ошибки, дата рождения неверная!!!! мне на проверку не дала, подписи моей нет, буду на вас писать жалобу! Все у вас быстренько и плохо!!! Зачем-то загрузили с этими ошибками на госуслуги, пришлось после долго разбираться и выяснять!!! Один сплошной негатив после посещения вашей лаборатории!!!
Сдавали анализы неоднократно в корп. 251, в том числе и пцр на ковид. Все быстро делают, результаты на почту приходят. ожидать на улице в очереди в плохую погоду не приятно, в будни народу поменьше.
Отделение Зеленоград корпус 251. 4 мая 2021 сдала срочный тест для выезжающих заграницу. 5 мая нужно забрать результат. При сдаче дважды уточнила во сколько можно забрать и до скольки они работают. Сказали до 19 работаем, после 16:00 можете забирать. Приехала 5 мая в 17:25. Закрыто. Висит напечатанная бумага: по техническим причинам отделение сегодня работает до 16:30.
А самолёт у меня завтра в 8:00.
Ситуацию помогла разрешить девушка с кол центра. Проставили печати в другом отделении, в которое я успела за 10 минут до закрытия.
Нервов потрачено много.
14
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
10 сентября 2020
Здравствуйте!
7 сентября решили сдать мазок на Covid-19 в Гемотесте корп. 251 (у ребенка был кашель и резко поднялась температура). Предварительно позвонили и узнали условия. Выждали 3ч.(ребенок не ел и не пил), как сказали по телефону и приехали. Сначала запросили свидетельство о рождении ребенка, потом паспорт родителя (типа, платить же будет не ребенок). Т.к. мы не впервые сдавали анализы в корп. 251 и ранее никаких документов у нас не спрашивали, да и по телефону женщина (не русская) ничего не сказала, мы приехали только с полисом. Выяснения длились минут 15, в это время ребенок непрерывно кашлял и ждал с высокой температурой. Помотав нервы с документами, эта женщина (на телефоне) сказала, что вообще принимать нас не будет. Ситуацию спасла другая сотрудница, которая начала нас оформлять. Номера свидетельства и своего паспорта диктовала с копии, присланной на телефон, т.е. могла с потолка взять цифры и они подошли бы, т.к. это просто формальность!
Надеюсь, данная сотрудница не надолго задержится в этом центре, а мы вряд ли еще раз в нем появимся!
Заказала тест ПЦР. Мне сказали что будет готов через 12 часов. Время вышло результата нет. Звоню в Центральный офис, а мне говорят что в этом офисе 12-ти часовой тест не делают. Зачем вводите в заблуждение
Корпус 251 Зеленоград. Ужасная девушка работает на стойке, хамит, грубит. Совершенно не похоже на платное обслуживание. Ни здрасьте, ни до свидания. Больше ни за что сюда не приду
Тесное помещение, нет зоны для ожидания и при наплыв людей приходится ждать на улице. Ценник на тесты выше среднего. Парковки нет и приходится пробраться дворами
пришли сдавать анализы в пик. отстояли очередь, но не долго. есть система скидок на анализы. Так же весь итог приходит на элю почту, что очень удобно
1
2
А
Анонимный отзыв
7 мая 2020
Отвратительная лаборатория и такой же сервис! Организация офисов на приём с инфекцией не подготовлена и не переоборудована!
На работе попросили сотрудников сдать тест на COVID-19. Нашли в городе как нам казалось, единственную лабораторию в городе. Заранее звонили в справочную, уточняли время, регистрировали документы на сайте гемотеста и выбирали там же подразделение в которое поедем сдавать.
Приём с 7 мая с 10:00—13:00.
Все это время простояли с торца дома, на улице, людей было уйма. Все стояли на дистанции друг от друга. Ещё в 11:00 никто не входил не выходил. Что там делали столько времени когда должны были принимать нормально-не ясно.
В 12:40 стали звонить в справочную, так как номеров офисов нет, ну в прочем как и в любой лаборатории. Соединяли минут 7—10.
Соединили вроде как представились врачом, мужчина. На вопрос до какого часа в данном подразделении Прием на этот анализ был ответ : » а на сайте смотрели?» сказали что смотрели, что до часа Прием, что половина людей не выдержали и ушли, перед нами человек 30 было, что с тем как принимают никто не успеет до часа, перед нами закроют двери?
На что ответили что, да скорее всего закроют.
Мы спросили кому можно позвонить (так как номер только справочной) или написать с жалобой, что так безответственно собирают людей, прошу заметить подготовленных для взятия мазка(голодных и не выпив воды), на что начал сотрудник кричать, хамить и говорить «вы все насмотритесь телевизор, потом все 30 человек бежите сдавать на ковид»
Реакция на сотрудника посыпалась такая же, стали говорить что бы во-первых не орал и не хамил, а во вторых повторились что люди стояли что бы сдать это для работы, столько часов простоять на улице никто в пустую не хотел! И простояли в пустую включая нас все те кто остались! А это не малое количество. Кто-то по факту понимал что не успеют уходил. В 12:59 закрывать стали дверь. Оставшиеся люди пошли туда ругаться «мол мы столько ждали, почему раньше не принимали, мы без еды и воды»
На что им ответили сотрудники «мы тоже три часа не ели и не пили, принимать не будем»!
Заметьте пожалуйста и этим людям мы собирались отдать 2400! За что? Что бы на хамили, по телефону пускали по кругам даа соединяя с каждым по столько времени, что бы простоять голодным на улице, то в пекло то в дождь, и что бы сотрудники ответили «мы тоже не ели три часа и не пили»
Это как понимать???? Когда в стране и так не простая ситуация и ещё так себя вы ведёте!
Давно слышала про вашу репутацию не очень хорошую. Жаль что только ваша лаборатория принимает в нашем городе на данную инфекцию.
Даже 1 звёзды вам не дали бы!
Ведёт приём один сотрудник, который больше тратит время не на работу с клиентами, а на разборки с клиентами. В результате огромная очередь на улице и очень медленная работа.
Отличный офис, отзывчивые медсестры и админы, была с ребенком медсестра Присакарь так безболезненно анализ взяла что ребенок ничего и не понял, спасибо за профессионализм.
16 января, в помещение очередь. 12 человек! Все как в советской поликлинике спрашивают кто за кем занимал очередь. Помещение маленькое, ни какой социальной дистанции нет. За 15 минут ожидания очередь не сдвинулась. Работал один специалист. Я конечно все понимаю но это слишком.
Очередь на тест на короновирус до сих пор большая (сдавала в августе). Ждать около часа если к 10 подьезжать. Результат уже на следующее утро. Персонал приветливый и обслуживают быстро.
попросил конкретные три анализа, предложили госпитальный комплекс - там 4 анализа , сказали, что так дешевле. проверив дома по кодам анализов, посчитал что отдельно три анализа рублей на 600 дешевле! сильно огорчен, раньше такого не было, наоборот помогали подобрать оптимальный набор.
Работодатель направил сюда сдавать тест на ковид. Приезжала в выходной день, по времени потратила минут 10 максимум, на следующий день уже был результат, в том числе и на английском языке.
3
Татьяна Г.
Знаток города 3 уровня
12 ноября 2020
Пользуясь услугой Гемотест вам очень понравилось, бысто, уютно, и главное персонал отличный.
Имел глупость обратиться сюда. Биохимия не правильная, хотя с определенной точки зрения все хорошо и это должно радовать. Но не радует...анализы выдали НЕ ПРАВИЛЬНЫЕ! Повторная пересдача в другом месте подтвердила что анализы не айс, надо лечиться. Почему доверяю другой лаборатории, да потому, что сдавал там и перед гемотестом! Пошел в гемотест из-за близости к дому. Надо теперь судиться за возврат денег. Кстати один анализ (йод) вообще запороли. Не надо сюда ходить.
02.02.19г..Сегодня ребенку 6 лет...надо было взять кровь из вены...Петренко медсестра по забору крови...ввела иглу и начала внутри водить иглой...искать вену.. Я не медик...понимаю так...что вначале вену ищут...а потом колют. И так невинно спрашивает вторую руку дадите? Нет не дадим.