Стараюсь в своих оценках быть объективной.Объясню свою оценку.Есть и плюсы,и минусы.Начну с плюсов.Здесь я смогла сдать все нужные анализы,всё максимально вежливо и дружелюбно.Внутри чисто и уютно,есть бахилы,место ,где можно присесть,если тебе нехорошо,предлагают воды и помощь,это огромный плюс👍👍👍основная группа анализов была готова за 1 день. Из минусов:оформление было ну очень долгим,сотрудница несколько раз брала паспорт,но всё равно допустила в дате ошибку,я это тоже не сразу заметила,потому что мелким шрифтом,мне не сказали ,что анализ на гепатит С готовится 5 дней.1 анализ был лишним,может это я недостаточно корректно объяснила,что именно мне нужно,но я говорила,что мне для госпитализации.зачем брать всё отдельно,если есть для этого госпитальный скрининг.🤷🏻♀️Сотрудница и оформляет,и берёт анализы,на это тоже уходит дополнительное время.Но отлично работает горячая линия,сразу откликнулись на моё обращение и ошибка в дате была исправлена,за что огромное спасибо.
Хочу дополнить свой отзыв.Посетила лабораторию повторно.Вижу изменения👍Изменилось то,что оформляет один человек,а забор крови делает другой,и это очень здорово👍Всё максимально дружелюбно и быстро.Есть бахилы,шкафчик для верхней одежды,есть вода.Видна забота о своих клиентах,мне это очень понравилось.Всё озвучивается,всё проговаривается,сообщили про бонусы,которые у меня были))впечатления от посещения лаборатории самые положительные👍
Анализы не выполняют в срок. Никаких плюсов. Я спрашивала пишут ли нормы для каждого триместра беременности и администратор сказала, что да. В итоге ничего нет. Деньги на ветер.
Сегодня ходила сдавать анализы , очень оперативно. Чуткая и приветливая медсестра, безболезненно взяла кровь. Огромный плюс результаты анализов к вечеру готовы были .рекомендую
Худшая лаборатория которая есть в Казани. Два раза сдавали кровь с годовалым ребенком, ни разу в срок не пришли анализы, на два дня отодвигают дату получения анализа,первый раз вообще попросили прийти и сдать повторно.
Как будто люди к ним приходят просто от делать нечего.
Сдавал расширенную биохимию, кровь брала мед.сестра Ильгамия, взяла с первого раза и не больно, вообще не почувствовал! Из минуса только то, что сдавать нужно на голодный желудок!
Ну по сервису сбора анализов и денег нет вопросов.
А вот к результатам - есть.
На сайте и в отделении говорят, что анализ готовится 1 день. По итогу - 15 дней прошло уже.
Как правильно ниже написали - отгородились роботами и никакую информацию не получить.
Специалисты организации работают крайне непрофессионально!!! Дважды пришлось сдавать одни и те же анализы, в связи отсутствием результатов в первый раз. В результате не смогли своевременно попасть на прием к врачу. Кроме того некорректно оформляют данные на пациента, не внесли данные о Представителей, в результате не могу своевременно получить информацию по результатам анализа на цитологию. Не рекомендую обращаться в данную организацию.
Приветливый персонал. Всё объяснили. Есть кэшбек баллами 10%. Однажды пришёл напрасно - висело объявление, что не работают :(( Выдают справку для возврата налога.
Добрый вечер, Сдавала в этом заведении ОАМ.
Администратор Каримова Динара даже не поздоровалась. Молча оформила, не спросив подготовку к данному исследованию, сроки готовности не были озвучены.Сама спросила по поводу скидок, на что, я получила ответ : у вас есть 20 бонусов ,зачем их списывать ,копите😳.При мне не был промаркирован контейнер .Не советую ходить в эту лабораторию. Обслуживание на 0.
1
Посмотреть ответ организации
Шинар Ж.
Знаток города 9 уровня
15 ноября 2024
Милые администратор и лаборант, цены ниже, чем у других лабораторий, быстрые результаты
Достаточно быстро делают анализы , большой их выбор , есть возможность напрямую загрузить результаты на гос услуги и на почту присылают . Ставлю 4 лишь за задержку результатов при экспресс услуге . Рекомендую 👍
Сегодня 20.09 сдавала здесь анализ крови . Все очень быстро , никаких очередей , обследование отличное . И еще обычно когда мне берут кровь я это очень тяжело переношу , а тут даже не почувствовала почти , и очень быстро. Спасибо , теперь буду ходить к вам .
Оформила все через приложение Хеллоу док - можно расплатиться бонусами, которые дают при регистрации. Пришли в субботу и сдали анализы. Очередей не было. Результаты быстро.
Хорошая лаборатория! Приветливый и отзывчивый персонал, результаты пришли быстро, отдельное спасибо сотруднице Земфире Зеленцовой за чуткое и внимательное отношение!
Из плюсов - повезло что не было народа , из минусов - очень медленная и невнимательная администратор . Сто раз все переспрашивает, очень долго все делает, постоянно где-то ошибается. Сдавала анализ их по акции, за 3120₽, важные показатели 2021 года, в их число включён анализ на антитела к COVID. Результаты прислали на следующий день, в справке по ковид неверно указано место выдачи моего паспорта, сам этот анализ абсолютно не информативен. Пишут просто общее качественное значение - антитела Img и igg - положительно. А что конкретно и сколько - сдавать отдельный анализ ещё за 1500₽. Не рекомендую данную лабораторию , и сама не пойду .
Мне все понравилось, внимательное отношение к клиенту, чисто, аккуратно, без длительного ожидания в очереди, цены приемлемые. Я осталась довольна, всем рекомендую!
Очень понравилась данная лаборатория! Во-первых, нет очередей. Спокойно зашла и не тратишь время в пустую на ожидание. Во-вторых, здесь очень хорошо взяли кровь у меня и у двух детей( 5 лет и 2 года) . В- третьих, цены приемлемые, на многие основные анализы бывают акции, так я сдала анализ на щитовидку за 690 руб. Красота!). А детям скидку сделали тоже ) поэтому очень довольна. Обязательно ещё придём! Всем рекомендую 👍
Нужно было сделать анализ для новорожденного, исследование должны провести за 3 часа. На горячей линии сказали, что сделают анализ за 3 часа, на сайте такая же информация указана. Приехала к ним в офис, оказалось, что анализы везут в москву. Это какой то треш.
Анализы и плату взяли быстро. Дальше на контакты идти не хотят. Отгородились от клиентов автоответчиками с примитивным набором вариантов возможных причин обращения. После получения денег клиент перестаёт быть им интересным. Взаимно потерял интерес и уважение к этой конторе...
Во всю рекламирует на сайте и есть Реклама в месте сбора анализов швейцарского теста, а когда пришёл второй раз его делать, сказали, что такого не делают больше. Не попадитесь
Сдали всей семьёй тесты на Ковид. Результаты пришли следующей ночью на почту. 1700 взрослый, 1615 детский. Народу никого! Что важно)
3
Посмотреть ответ организации
Ильназ Гайнуллин
Знаток города 3 уровня
19 октября 2020
Сдал анализы 16.10.2020, результаты по словам сотрудников и по сайту должны были быть готовы 19.10.2020. Рабочий день закончен, результатов нет. На звонки никто не отвечает, даже по "круглосуточному" телефону и в мессенджерах тоже.
В соц сетях множество таких же жалоб на них.