Лаборатория Гемотест
146 отзывов
23 апреля
Осталось очень приятное впечатление от клиники. Вежливая, спокойная и улыбчивая администратор, и чудеснейший медбрат, очень ответственный и аккуратный, никакой боли и синяков не осталось!
1
10 марта
По мне - отличное место! Очень приветливо и быстро. Лаборант очень внимателен, аккуратен, приветлив. Назавтра не осталось даже следа от иглы. Результаты пришли вечером в тот же день.
21 января
Лаборатория мне очень понравилась, всё чётко, быстро. У медбрата очень лёгкая рука, сразу попал в вену и взял кровь так, что даже синяка не осталось. Результаты пришли в тот же день на почту.
21 октября 2024
Персонал вежлив и дружелюбен, парнишка который брал кровь очень милый, аккуратно и с беспокойством о самочувствии относился ко мне. Девушка на ресепшен, помогла с вопросами, которые беспокоили. Хожу теперь только туда🥹💓
1
30 ноября 2024
Отзывчивые сотрудники. Забор крови очень аккуратно и безболезненно. Можно сдать срочные анализы.
12 августа 2024
Пользовалась обычно этой лабораторией. Ну тут врач сказала (деликатно), что лучше сделайте в другой. Спросила причину, разумеется. Причина такая: некачественные реактивы. И проблема даже не в том, что они такие, а в том, что когда об этом сообщают не просто врачи, а врачи-ученые, лаборатория, вместо того, чтобы обрадоваться такой ценной обратной связи и взаимодействовать с институтами, отвечает, что у них все сертифицированно.
Позор.
1
22 февраля
Все очень хорошо организовано. Видно, что медицинские стандарты соблюдаются.
Вежливые сотрудники, внутри чисто и аккуратно.
8 сентября 2023
Часто пользуюсь услугами этой лаборатории. Есть возможность записаться на сайте и тогда у стойки администратора все офорлмояют быстрее. Действует накопительная система бонусов, что не может не радовать. Результаты нализов приходят быстро на электронку . Отношение очень хорошее к клиентам.
Можно так же записаться на определенное время и попасть без очереди, что было очень актуально во время пандемии , когда стояли длинные очереди на сдачу теста
18 августа 2023
По необходимости пользуюсь услугами гематеста на пр.энгельса!👍Всегда приветливый персонал, обслуживание очень быстрое и профессиональное!Вполне приемлемые цены!Ответы всегда приходят вовремя,можно зайти распечатать результаты,если есть необходимость,спасибо!!!!
10 августа 2023
Третий раз сюда прихожу и каждый раз ухожу в хорошем настроении. Потрясающий персонал и скорость, с которой всё делают. Особенно спасибо девушкам на ресепшене. Всегда очень вежливые, отзывчивые и если что, всегда помогут разобраться, что к чему)
2
2 марта
Очень доброжелательный персонал. С такими девочками никакой укол не страшен. Спасибо.
17 апреля 2024
Лаборатория недорогая, большой спектр исследований. Снизила оценку за: 1. Работу до 16:00, хотелось бы, чтобы работали полный день; 2. Очень долго делаются анализы, сдали кровь утром - общий анализ - получили только вечером следующего дня после настойчивой переписки в телеграм-канале; 3. Нет возможности сдать анализ по CITO.
27 марта
Очень дружелюбный и профессиональный персонал.
7 мая 2023
Хорошая Лаборатория Гемотест, всегда начисляют бонусы, которые потом реально пригодятся и быстро приходит результат. Расположение удобное и много где по городу. А именно эта кстати работает в праздники, что очень порадовало и очень помогло. Рекомендую!!!
2 апреля 2024
Все быстро, четко, корректно. Сроки выполнения соблюдаются. Приятный персонал, девушка на рецепшн очень внимательная.
14 мая 2024
Совершенно не стерильно, анализы почему-то стоят при входе в лабораторию. Возникли проблемы с поиском номера заказа по ДМС, поиском гарантийного письма от компании. Хотя в другой лаборатории все те же манипуляции происходят без проблем. Единственное берут кровь без боли и синяков.
16 мая 2024
Отличные девочки! Хочется возвращаться снова ! Порекомендуют подскажут Оля и Диана 👍❤️ Вы лучшие
19 июня 2024
Только пришел и сразу негативные эмоции от организации. Крыльцо грязное, окурки прям на коврике у двери, ржавый пандус. Внутри очередь, нельзя записаться на сдачу анализов на определённое время. Короновирус ничему не научил....
1
9 января 2024
Вежливые сотрудники . Всегда оперативно . Можно сделать предзаказ на сайте и сэкономить время . Доступные цены.
1 апреля 2024
Отделение оказалось закрытым, хотя запись туда была на сайте. И, главное, хоть бы объявление на дверь повесили, чтобы люди в 7 утра не ждали магического внезапного открытия дверей. Такая же ситуация была пару месяцев назад в отделении Гемотеста на Новоколомяжском.
6 июля 2024
Девочки молодцы. Сдавала много анализов, все прошло без последствий для меня, хотя сдачу крови я переношу не очень хорошо.
28 мая 2022
Быстро, удобно, доступно. Приемлемая ценовая политика, но жаль, что берут ещё деньги за забор материала. При частом посещении есть программа лояльности, на вашем личном счету копятся баллы, которыми в дальнейшем можно оплачивать процедуры.
1
13 марта
Вежливый и компетентный персонал
12 мая 2023
Сдавал кровь на резус фактор ради справки. Обслуживание ооооо-о-о-чень медленное. Администратор грубиянка «бумажки уберите свои, уберите это, не облокачивайтесь» ну нельзя так с людьми общаться тем более утром. Но суть не в этом.
Я ревмо больной. Кровь сдаю регулярно всю жизнь. Я знаю что резус у меня отрицательный, было несколько операций и с детства в мед книжке, военном билете, везде отрицательный.
Но эта контора увидела
положительный. При том что костный мозг я не менял. Результат перепроверил в других местах. Везде отрицательный, кроме Гемотеста.
Такие вот анализы. За такой ценник.
Получается,
я встал в такую рань,
не позавтракал,
меня обхамила администратор на стойке - и это все за мои деньги. А потом ещё и анализ не верный.
Не обращайтесь. И не болейте.
2
8 ноября 2023
Написано что график работы лаборатории до 16, а по факту приходишь за 40 минут до конца рабочего времени и начинается, а мы эти анализы принять не можем курьер уже уехал приходите пораньше, а я уже как назло оплатила заранее 🤦🏼♀️лучше бы в хеликс пошла там до 17 часов и никаких сюрпризов 🤬
1
1
21 сентября 2023
Не советую посещать данную лабораторию, из-за них получили проблемы с госпитализацией, не дождались экспресс ПЦР тест, тест не пришел через сутки как и был обещан. На жалобу сотрудники нам доказывали, что сутки это не равно день, полное хамство
2
29 июня 2023
Очень вежливы, доброжелательны. Обращалась к ним несколько раз . Последний раз делала тест ПЦР у них, для госпитализации. Четко и действительно утром на следующий день уже пришел результат.
3 ноября 2023
Прекрасная медсестра! Очень боялась, что не попадут в вену или вообще в обморок упаду, но специалист сделал все на высшем уровне! Рекомендую
20 апреля
Лаборатория как и другие. Чисто. Быстро. Документы присылают на почту.
31 декабря 2021
У меня была запланирована встреча 10.11.2021 на выставке проходившей в выставочном центре ЭкспоФлорум в СПб.
Вход туда производиться только по QR коду. Для его получения 08.11.21 сделал в лаборатории Гемотест срочный ПЦР-тест и сообщил о необходимости загрузки его на госуслуги для чего предоставил Снилс.
Ответ получил на электронку 09.11.21. Проверял до вечера 09.11 - ПЦР-тест (отрицательный) так и не появился на госуслугах. Утром 10.11 позвонил на их горячую линию, и молодой человек попросил меня дождаться 11 часов дня (так как загрузка на госуслуги производиться в теч. 24 часов)
10.11 в 14:00 у меня была назначена деловая встреча на указанной мной выставке, в 13:00 я вновь набрал горячую линии указанную на сайте Гемотеста, где мне сообщили, что возможно произошел какой-то сбой и данные выложены не были. Мне предложили связаться с техподдержкой госуслуг и самостоятельно с ними загрузить ПЦР-тест и это все во время, когда я стою на пороге выставочного цента с одним мобильным телефоном и за час до назначенной встречи.
Считаю предложение сотрудников Гемотеста просто отказом в помощи, а обращение в их организацию потерей времени и денег.
После того как я выложил данный отзыв на сайте Гемотест, отрицательный тест был все же выгружен на ГосУслуги, однако срок его действия (3 дня) уже закончился.
2
1
24 мая 2023
Профессионально, быстро и не больно. Спасибо девочкам за их труд. И приятное дополнение в виде кэшбека
7 ноября 2022
Очередей не было. Приходила с детьми, к ним было хорошее отношение, анализы у них брали также аккуратно. Персонал вежливый. Отделение во всем понравилось.
19 мая 2022
Сдала биохимию 19 показателей,стоит меньше 5 т.Оформили быстро, очень приветливый администратор, сказала,что с этого заказа есть бонусы на следующий почти 500р.Кровь взяли безболезненно,ещё и можно будет позвонить их доктору бесплатно и обсудить результаты анализа.Я в восторге!
1
16 мая 2022
Очень внимательный персонал, все отлично и качественно делают, спасибо большое. Рекомендую это отделение!
7 декабря 2021
Мне все нравится) всегда сдаю именно здесь анализы) приветливый персонал, в кабинетах чисто. Все уютно. И не больно берут анализы) спасибо большое за ваш труд!
3
3
22 января 2022
Не советую никому эту лабораторию. Ужасный сервис( сдали анализы (не ПЦР тест), заверили что срок изготовления в течении суток, но результат не был получен не через сутки, не через двое((( Пообщавшись с оператором горячей линии выяснилось, что у нас дальний регион!!!!!(живу в Санкт-Петербурге), оказалось анализы на исследования везут в подмосковье!!!!! 800км, а в лаборатории об этом сказать нельзя, зачем обещать выполнение в течении дня?
с отделом претензий так и не соединила, возврат денег за невыполненную работу не выполнен,
ИТОГ ИЩИТЕ ДРУГИЕ ЛАБОРАТОРИИ !!!! благо в Санкт-Петербурге их достаточно
1
16 июня 2021
Хочу поблагодарить за профессионализм сотрудников. Быстрое , четкое оформление документов, профессионально выполненный забор биоматериала. Спасибо. Всем рекомендую. При необходимости, буду обращаться только сюда.
1
4
4 февраля 2022
Хотела вызвать курьера для проведения ПЦР теста,на что девушка-оператор мне ответила,что курьер сможет выехать тошько в том случае,если у меня отрицательный ПЦР-тест.Я ей сказала-на фига тогда мне ваш курьер,если у меня уже отрицательный тест.Девушка,по-моему,не очень умненькая и вообще не в теме,потому что абсолютно не понимала,что я ей говорю.Несла какую-то пургу про Роспотребнадзор...Я очень разочарована! Просьба к руководству-подбирайте себе адекватных операторов,а не ,,двоечниц",для которых слово ЛОГИКА вообще не знакомо!
2 июня 2022
Обычная небольшая лаборатория. Во времена КовиДа очередь за ПЦР на улице стояла. Запись на время-символическая. Персонал достаточно вежлив и любезен)
23 октября 2021
Сроки указанные на сайте - ложь. Имейте ввиду, что однодневный тест ПЦР по факту будет делаться 2 дня. И это в лучшем случае. По телефону никто вам этого, конечно не скажет.
Мы пришли сдать тест, который делается 1 день 22.10 в 8.00. Я вседа считал, что один день это 24 часа, однако, у Гемотеста другое мнение на этот счет. В 10.00 23.10 результатов не было. По телефону мне ответили, что у них такой тес делается в течение СЛЕДУЮЩЕГО дня после сдачи теста вплоть до 12 часов ночи. т.е. в нашем случае выходит 40 часов. Естественно заранее никто об этом не сообщил. Более того в договоре написано, что срок может быть увеличен на 1-3 дня, а узнаете Вы об этом, когда придете в лабораторию.
2
3
11 февраля 2023
Хорошая лаборатория. Быстрое обслуживание, вежливый персонал.
2 декабря 2019
Очень хорошая лаборатория!Вежливые и приветливые сотрудницы. Всегда понятно все обьяснят и расскажут по сдаче анализов.В отдилении чисто и уютно ,забор крови проводят четко и безболезненно.Берут анализы взрослым и детям.Всегда есть акции на исследования ,что очень радует!!!Цены норм 👍Всем знакомым советую сдавать анализы в лаборатории Гемотест
8
3
22 октября 2021
Мне очень нравится сдавать анализы в данной лаборатории! Всегда вовремя получаю ответ! Персонал работает быстро и слаженно. Дома в интернете можно предварительно оформить заказ.
3
28 октября 2021
Хорошая лаборатория, отзывчивые сотрудники, быстро, безболезненно и оперативно оформили и взяли анализы. Рекомендую!!!
2
12 августа 2021
СДАЧА ПЦР на КОВИД ДО 14:00, ПОТОМ УЕЗЖАЕТ КУРЬЕР!!!!
Появилась необходимость сдать тест на короновирус на мероприятие. Заранее записались через сайт, пришло письмо, что заказ оформлен, зайдите на сайт отделения и посмотрите время. На сайте обычный пцр (2 дня изготовления) сдаётся до 16:15. Пришла туда в 15:00, а мне говорят-курьер уехал в 14:00, надо было приходить раньше, теперь изготовление не 2 дня, а 3 и суют мне в нос табличку, где указаны эти данные.
А как я должна была понять? Говорят, что на сайте написано, и каждый день приходят такие как я и возмущаются.
Алло! Если не я одна такая, которая не увидела этого на сайте, то может проблема не в посетителях, а в вашем сайте????
Теперь придётся брать срочный, то есть платить больше. И непонятно, это случайно было сделано или чтобы люди несли больше денег в гемотест. Чувствуют, что к ним всё равно будут идти, даже с таким отношением....
Может я и невнимательная, но надо делать всё интуитивно понятно для людей.
3
19 мая 2022
Сдавала несколько раз пцр тест ,ответ пришел на следующий день в 8-10 утро,хоть и предупреждали что до 12 ночи срок выполнения.Меня все устраивает,не дорого и быстрое обслуживание
6 февраля 2022
Ну вы Гемотест ещё те ***! Ложно положительный тест на ПЦР микробактерии туберкулёза, беременную на 6 м месяце заставило бегать и сдавать в тубдиспансере кучу анализов , кровь моча мокрота , доказать и снять этот ЛОЖНЫЙ АНАЛИЗ и он снят! В процедурном кабинете ОЧЕНЬ ЗЛАЯ ТОЛСТАЯ ( имя не видела ) сотрудница лаборатории! Это ужасная работа в данной лаборатории ул. Энгельса 129!
2
1
30 января 2022
25.01.2022 через свою женскую консультацию сдавала пцр тест, у меня подготовка к плановой операции, на которую я должна была поступить 28.01.22. Сегодня 30.01.22 он ещё не готов и соответственно меня не принимают без пцр теста, а менеджер, этой компании даже не отвечает и толком не может сказать, куда потерялись наши материалы.
1
30 июля 2021
Пункт на Энгельса 121. Не нужна запись заранее, забор материала занимает 5 минут. Персонал вежливый и приветливый, кровь берут вообще незаметно. Адекватная цена тестов. Только положительные впечатления.
1
3
22 октября 2021
Цена средняя, но есть бонусные программы. Очереди небольшие но движутся медленно.
Сдавал неоднократно тесты, порадовали что оперативно присылают результаты.
1