Была сегодня на узи вен нижних конечностей и молочных желез. Диагностику проводил врач Михаил Николаевич Теремин. Врач потрясающий, все рассказал, показал, ответил на все мои вопросы, а самое главное, развеял диагноз, который я сама себе поставила) Очень рекомендую этого врача, действительно специалист своего дела, который работает не на поток, а на качество.
Так же хочу отметить вежливый персонал, девушка на стойке регистрации все быстро оформила, была очень вежливая и приветливая. Цены адекватные, узи вышло даже дешевле, чем в платном отделении поликлиники. Какие-то доп услуги навязать не пытались.
Редко пишу отзывы, но сегодня очень порадовало отношение и компетентность персонала. Спасибо, так держать!
Ещё один пункт Гемотеста, который оставил хорошие впечатления. Из плюсов можно отметить близкое расположение к метро, наличие парковки рядом, вежливый и внимательный персонал. Очень деликатный забор крови: медсестра перед взятием уточнила о переносимости процедуры, подготовила нашатырь, довольно быстро и безболезненно провела процедуру, при этом, попросила ещё немного отдохнуть после сдачи крови. Результаты анализов были готовы уже на следующий день. Быстро и качественно. Большое спасибо за работу!
Персонал как-будто по объявлению набрали. Обращались чтоб поставили капельницу, с первого раза не попали, синяк на пол руки, и сделали до ужаса больно. Хотя в других клиниках делают, прям приятные ощущения.
Посмотреть ответ организации
Ирина Подпольская
Знаток города 4 уровня
28 февраля
Была в январе, проходила ежегодный чек-ап. Хочу выразить благодарность администратору Анне, за вежливое отношение. И так же поблагодарить мед.сестру Иклиму за безболезненное взятие крови, доброе отношение и заботу! Девочки, хожу только к вам, вы- лучшие!)) Желаю адекватных пациентов Вам, здоровья!
Отвратительные врачи не знающие свою работу. Я пришел сдавать анализы и мне назначили время 10:00-10:30. Когда я пришел в 9:50, то мне сказали «ой, я перепутала время, извините пожалуйста». Хорошо, все мы люди и ошибаемся. Сказали придти в 9:30-9:45. Я прихожу в это время… «Ой, вы не успели» тк курьер через 10 минут уедет. Самое отвратительно обслуживание и отношение к клиентам.
Гемотест по адресу Москва, Декабристов, д.10. Пишу отзыв с небольшим опозданием) Хочу поблагодарить администратора- медсестру Иклиму Ахмедовну за внимательность, профессионализм и искреннее желание помочь в решении всех вопросов. Прошу руководство компании обратить внимание на её многолетний и добросовестный труд! Желаю этому филиалу Гемотеста процветания!
Отличная лаборатория, внимательный персонал! Место удобное, возле дома есть парковка! Метро в пешей доступности! Но главное анализы делают быстро и без всяких накладок, как готовы сразу на почту прийдет результат! Совсем не так, как в подобных лабораториях, сдал, а потом пытаешься дозвониться что бы результат узнать, тк у них видите ли какой то сбой. Тут все четко!
Хочу поблагодарить администратора Наталью и медицинскую сестру Анастасию, работающих 28.09.2023 за качественную и быстро выполненную работу, за радушие и внимание к клиенту. В Гемотесте сдаю анализы первый раз. Очень порадовала быстрота обслуживания и результата анализов, нахождение лаборатории рядом с домом.
Анализ крови делаю здесь почти всегда (не первый год). Со мной тяжёлый случай - сложно найти вену, да ещё и в обморок могу упасть. Из-за этого бесплатный забор крови (в местных поликлиниках) превращается в пытку. Но в этом отделении Гемотеста всё хорошо. И вену находят профессионально, и вообще всё делают почти не больно. Я очень доволен. Моя особая благодарность сотруднице по имени Айнора - за профессионализм и терпение.
Другой плюс - готовность результатов анализов на следующий день и отправка их на электронную почту.
Помимо анализов пользовался также другими услугами (УЗИ). Остался доволен.
Чистота в отделении и вежливость персонала - на высоте.
Рекомендую этот филиал Гемотеста.
Доступные цены, приятные сотрудники. Обращался сюда по отзову, остался очень доволен. Результат после сдачи анализов пришёл на следующий день СМС. Всё хорошо. 🤝👍
Спасибо за чуткость и отзывчивость всего персонала, в особенности хочу выразить благодарность Администратору и сотруднику забору крови. Администратор грамотно прококсультировала по всем вопросам.
Так все нравится, но кровь довольно болезненно берут всегда и остаются синяки, в бесплатной поликлинике в этом плане более опытные медсестры. Но анализы всегда приходят быстро на почту и можно в любой момент сдать, если есть необходимость.
Записался за 5 дней в этот филиал, для сдачи анализов. Отпросился с работы, приезжаю, а мне говорят, эта услуга на сегодня заблокирована! Из-за погодных условий сказали!! Мы что, в глухой деревне живем!? Могли позвонить, и предупредить, что сегодня не получится. Так же отказались помогать с записью в другой филиал. Никакого уважения к клиентам!!!
Очень чисто. У меня вен, почти нет) Мало кто может взять кровь. Тут же взяли легко и быстро и не больно. Не сразу поверил, что это возможно! Браво! Я жутко боюсь сдавать кровь, а теперь с легкостью это делаю) Спасибо!
Всё супер. Администраторы владеют информацией на отлично. Персонал отзывчивый и вежливый. Минус звезда за цены, извините конечно, но сейчас тяжелое время для всех и брать за забор материала на ПЦР ватной палочкой 400руб это перебор, у вас забор крови 100руб стоит, а это более ответственное задание, чем водить палочкой в ноздре. (извиняюсь за выражение). Семейные бы скидки вам, мы пришли семьёй 3 человека и на пцр и антитела отдали почти 15тыс - это физически себе может позволить абсолютно не каждый.
Хожу в эту лабораторию не первый год и всегда оставалось положительное впечатление. В этот раз я крайне возмущена отношением со стороны администратора г-жы Мусаевой. Во-первых: когда я зашла в клинику, поздоровалась и хотела уточнить лишь один вопрос, чтобы понимать ждать мне или нет. Мне взглядом показали на мужчину, которого оформляли, и ответили: Видите?! ( вижу, проблем со зрением нет, к счастью) Я обозначила, что не хотелось бы впустую ждать, интересовал лишь вопрос о наличии документов. В итоге с таким недовольным видом(лучше бы я ничего не спрашивала, а ушла в соседнюю лабораторию) она мне все же ответила на мой вопрос(слово здравствуйте я так и не услышала) и сказала посидеть на пуфике у входной двери. Вопрос, почему именно там?! Ведь я была в бахилах и планировала снять верхнюю одежду. Пуфик есть и внутри помещения. Непонятно. Далее она очень грубо отвечала на вопросы по срокам готовности, что меня не покидала мысль зачем я сюда пришла.. Финишем было то, что когда я спросила какие документы взять с собой для сдачи анализа, была «кинута» фраза : Я же вам сказала!!! Хочу отметить, что г-жа Мусаева до меня прекрасно и обходительно общалась с пациентом мужчиной, была очень вежлива и обходительна. Она иначе относится к лицам женского пола или ее настолько разозлил мой вопрос про паспорт?! Я была достаточно вежлива. В следующий раз, если мне понадобится воспользоваться услугами этой лаборатории, я вынуждена буду обходить её стороной, если буду видеть данного сотрудника, тк портить себе настроение очень не хочется.😡 Была удивлена, когда спросив ее фамилию на выходе, она поинтересовалась: А что случилось?!
Действительно, что случилось, это же всего лишь хамское и пренебрежительное отношение!!!
P.S. К сотруднице, которая забирала анализ, вопросов нет. Как всегда: мила, вежлива и доброжелательна 😊
Совсем недавно сдавал кровь и пцр ковид.
Мне очень повезло, либо сотрудники действительно настолько квалифицированные. Очереди не было, приехал где-то к 11. Девочки оформили, подсказали с анализами, все четко. Пошел сдавать, были переживания что останутся синяки, но нет. Вообще не почувствовал. Это мой первый безболезненный опыт, так что буду возвращаться только в эту лабораторию. Спасибо, от души.
7
Олег
Знаток города 6 уровня
15 сентября 2024
Ужасный сервис, удивлен! Брали выездные анализы, не удалось все у новорожденного взять, сказали довезти. Позвонил специально в контактный центр, сказали привозите до 16-25. В итоге приехал в 14-00, а мне говорят у нас франчайзи, мы тут не причем, идите куда хотите и звоните в контактный центр. В контактом центре не нашли в итоге куда сдать анализы. Максимум ужасный сервис. Не рекомендую никому.
Сдавал Анализы неделю назад, на след день пришло уведомление в смс, что результаты готовы.
Остался доволен приемом и консультацией.
Выбирал место по отзывам, хоть и несколько клиник находились прямо перед домом, но с много недовольными посетителями.
Решил идти сюда, так как больше положительных.Не пожалел, всем удачи.
Я довольна этим отделением., практически всегда хожу к ним (хотя они не очень близко находятся от моего дома) но рядом есть метро Отрадное. Чисто. Персонал приветливый, всегда помогут если это нужно. Предлагают более выгодные условия (по акции).
Пользуюсь медицинскими услугами этой организации в течении двух лет -Декабристов дом 10 корпус 3 -и с каждым посещением получаю ещё больше положительных эмоций! Какая слаженная работа всех на своих местах -и на стойке информации и в кабинете забора анализов и в процедурном кабинете -медперсонал -просто все профессионалы в своём деле на своём участке … очередей нет практически … и результаты приходят своевременно и быстро и на почту и можно придти получить , причём в любом ближайшем офисе , а в личном кабинете можно посмотреть и диаграмму сравнения своих результатов!
Чистота и поддержание порядка, протирка мебели, веет свежестью и уютом ! Так держать !!!
Была в клинике Гемотест 16.02.2022 года. Сдавала анализ на Глюкозотолерантный тест, на 26-27 недели беременности. Помещение чистое и уютное. Персонал вежливый.
Администратор все документы быстро оформила.
А специалист все этапы исследование подробно объяснила.
Так как исследование проводится 2 часа и натощак, девочки предложили мне посидеть и отдыхать в отдельной помещении. Большое благодарность за понимание и человечность сотрудникам. 🙏
Была здесь дважды, в октябре сдавали ПЦР, а вчера (03.02.21) сдавала кровь на антитела. Мне понравилось - все быстро, четко, аккуратно. Очень грамотно организованы процессы - толпы нет, длительных ожиданий тоже. Внутрь можно заходить по одному, на улице все на социальной дистанции. Удобнее заранее оформить предзаказ на сайте - тогда на ресепшн тебя оформляют за 2-3 минуты, если нет - то дольше.
Медсестра очень аккуратная и приветливая. Брала кровь из вены - не больно, после взятия анализа наложили повязку - синяков не осталось, все прекрасно.
По срокам: кровь сдавала как несрочную, но тем не менее, в 9-00 сдала - в 18-30 того же дня (!!) получила на почту результат. ПЦР сдавала срочный, озвучивали "1 день, не считая дня забора материала" - в итоге днем мы сдали (около 11-30), а ночью этого же дня (около 3 ночи) прислали результат.
Кстати, во второй точке Гемотеста в Отрадном народу сильно больше, хотя пройти от одного отделения до другого - 3 минуты.
Сотрудники потрясающие. Сдавали кровь из вены с ребенком, который панически боится иглы. Персонал проявил крайнюю чуткость, успокаивал и поддерживал. После процедуры ребенок сказал, что будет ездить только туда)
Остались только положительные эмоции. Рекоменд))
Быстрое обслуживание, качественный сервис, практически нет очередей. Сдавали там анализы пару раз, всегда всё делается быстро и качественно. Персонал внимательный, всегда консультируют подробно и доступно
Я не знаю что в клинике, но там работает мастер своего дела. Отличный косметолог. Очень внимательная, отзывчивая, и просто хороший человек. Девочки, если хотите оболденные губы или ботекс, то только туда. Цены приемлимые. Материал хороший. Советую. Я только к ней.
Маленькая приемная, нет возможности подъёма для инвалидов из минусов.
Чисто, есть туалет, подъезд и парковка для машины, вежливый персонал, все на уровне, цены кстати тоже) но тут как везде, рынок есть рынок.
Все как обычно. Дорого и сердито. Любимые анализы и пробы за ваши деньги. Плюсы - рядом с метро, есть где припарковаться, выдают маски и современный интерьер помещения. Минусы маленькое помещение.
Очень профессиональная лаборатория, 4 сентября 2021 года сдавала ПЦР перед полётом на море. Замечательный персонал, который выполняет свою работу на самом высоком уровне, выражаю огромную благодарность за скорость готового результата, осталось очень довольна.
Сдавал мазок на ПЦР-тест на Коронавирус. Приходил в этот офис, т.к. недалеко от дома и работают до 22.00. Во-первых, цена оказалась высокая - 2400 руб, из которых взятие биомазка составляет 410 руб. В-вторых, был неприятно удивлен качеством обслуживания администратора офиса (Мусаева А.И.) Я вот сколько ходил в разные лаборатории (CMD, KDL) и нигде не видел такого грубого общения с Клиентами. Ни здравствуйте, ни до-свидания, хотя я сам здоровался и прощался. Попросил уточнить, где ставить подписи на бумажке - молчание. Молча протянули договор и сказали расписаться, не дав ручки. Ручку дали потом, после того как я попросил. Результаты сказали, что будут уже ночью, по факту результаты пришли только после 13 часов следующего дня. Ну, в-общем культура общения - на уровне надзирателя в колонии общего режима.
Сдаю часто анализы в данной лаборатории ,очень вежливый и приветливый персонал .Атмосфера профессионализма !Все делается качественно и быстро !Спасибо !
Очень переживала, что не успею получить ПЦР перед вылетом, но спасибо сотрудникам нашего отделения на Декабристов!!! Результат пришел через 8 часов, успела даже расспечатать у девочек и печати поставить!!!
Да и не первый раз делаю анализы в этом отделении, все девочки очень доброжелательные и отзывчивые, в нанешней напряженной обстановке это очень ценно! Спасибо за ваш труд!
1
А
Анонимный отзыв
27 мая 2021
Посетили снова 25.05 эту лабораторию,иногда приходится ее посещать хоть и цены не радуют.но единственный плюс в этой лаборатории это то что работают профессионалы.Девушка назвалась Альнурой в детском костюме брала кровь превосходно и безболезненно,она же пару месяцев назад у моих маленьких детей тоже брала и очень понравилось,очень довольна что к ней попали.и на ресепшене сидели девушки адекватные и хорошие.Я довольна.Но дороговато.
Всегда сдавала здесь тесты на ковид. Делают качественно и быстро. Очередей нет. Лаборатория Гемотест входит в состав ЕМИАС, советую! Сразу выгружают данные на госуслуги
Достаточно новая латоратория. Белейшая, чистейшая. Персонал как мы привыкли, вежлив и профессионален. Анализы делают в срок и высылают на е-мэйл, что ещё нужно.
Сдавала несколько раз тест на ПЦР для вылета за границу, делала срочный за 1 день, так же делала обычный (разница в цене 100₽) в обоих случаях чуть меньше чем за сутки пришёл результат, оказанием услуги осталась довольна.
Очень внимательно отнеслись к ребёнку 3,5 лет на взятие крови из Вены. До этого были в других медцентрах и ребёнка сильно замучали(11!!! Проколов за раз и безрезультатно ) обкололи, напугали. Здесь же заранее предупредили девушку на ресепшене, и она очень внимательно к нам отнеслась . Кровь взяли, кстати, с первого раза!! И нас быстро отпустили. Спасибо большое ! (Отдельное Спасибо девушке, которая брала у дочки кровь (03.02.21)!!!!!!!)
Результат на следующее утро уже пришёл на почту без опозданий!
Ещё раз Спасибо !
P.S. Посетили две Ваши лаборатории в разных городах и остались обеими довольны!
Дай Бог , чтоб все Ваши лаборатории были такими и с такими сотрудниками!