Лаборатория Гемотест
65 отзывов
5 мая
Сдавала кровь 05.05.25 г. Девушке на ресепшен (Анна вроде) просто восторг! Приветливая, все объяснит, молодец!
А вот процедурная медсестра не очень!( все летит у нее во все стороны, спиртовые салфетки разлетаются из рук, новые при этом обработать место инъекции она не берет (уж не говоря о том, что обрабатывать нужно не один раз непонятно как поелозив, преимущественно своим рукавом, тк салфетка у нее в руках запуталась!!). Кровь в пробирку не пошла, я аккуратно сказала, что стенка вены наверно прижалась, она в ответ нахамила, что «вены она знает точно лучше меня» и тп (хотя есть проблемка)) я сама имею прямое отношение к медицине). Когда платишь деньги, то ждешь соответствующий сервис. А тут ни санитарные нормы, ни вежливое отношение. Печально.
13 мая
Недавно был. Девчёнки всё рассказали, сделали. Чекапы там по вполне демократичной цене. Всем рекомендую пройти. Особенная благодарность медсестре Елене. Самый эффективный сотрудник
8 декабря 2024
Мне нужно было сделать инъекцию, делал это ранее в другом отделении Гемотеста без каких-либо проблем. Заранее уточнил в колл-центре, можно ли сделать инъекцию именно в этом отделении и что необходимо иметь при себе.
Сегодня пришёл в лабораторию, меня встретила женщина на ресепшне. Я показал ей направление от лечебного учреждения и, перед тем как получить отказ, узнал о том куда мне идти и что делать. Оказывается первую инъекцию необходимо делать в клинике где получал направление (почему не смогла объяснить) и мне нужно ехать туда. Да и вообще эти инъекции необходимо делать (!!!) в присутствии лечащего врача , что довольно странно
1
8 ноября 2024
Сдаю анализы в этой лаборатории всегда, удобное расположение у метро, и работают с 7 утра - удобно утром перед работой сдать анализы натощак 👍 администраторы очень вежливые, всегда подскажут как выгоднее сдать комплексом и не переплачивать, расскажут о подготовке к анализам 👌медсестры всегда берут кровь быстро и без проблем
29 ноября 2024
22.11.2024 сдавали в данном филиале венозную кровь с ребенком 1.4 года. Выражаем огромную благодарность мед. сестре, она мастер своего дела: нашла подход к ребенку, сделала все очень аккуратно и быстро, практически безболезненно. Накануне звонили на горячую линию, чтобы проконсультировали в каком из филиалов смогут взять кровь у малыша, из трех ближайших филиалов согласились только в этом.
20 февраля
Вежливый персонал, профессиональный подход с учетом особенности пациентов к взятию венозной крови. За два года посещений лаборатории на М.Бирюзова,14 никаких негативных впечатлений, либо замечаний у меня не было. Рекомендую.
25 марта
Всё внимательно, быстро, профессионально!
Отличные сотрудники: и администратор, и медсестры
1
26 февраля
В отделении одна медсестра, которая в том числе выполняет функцию администратора и мечется между оформлением заказов и взятием биоматериала. Что случилось с этим филиалом гемотест? Всегда было два человека. Сейчас только время потеряла прождав в очереди
13 марта
очень быстрое и вежливое обслуживание! медсестра аккуратно взяла кровь, не оставив синяка, хотя у меня очень тонкие вены. спасибо!
14 июля 2024
К персоналу нет никаких вопросов - все вежливо и профессионально. Но ожидание в очереди из 5 человек может затянуться на час (мой личный опыт). В выходной работает всего один человек, оформляя документы и делая забор материалов - это увеличивает время ожидания в разы. К слову, Инвитро через дорогу, где работают 3 сотрудника. Выбор между этими лабораториями очевиден.
7 декабря 2024
Ужасный сервис!
Давно не была, думала, что все изменилось, но нет…
Сдаешь анализы платно и получаешь хамство сотрудников, оставляешь жалобу по телефону так еще и там такое же отношение. Почему чтобы оставить жалобу я должна назвать все свои данные по телефону включая полные ФИО, номер телефона и электронный адрес? Сделайте сервис удобным , а работу сотрудников без стресса! Зачем я даю согласие на обработку все моих перс данных , пои этом подписываю это все на бумаге! Звоню же с сотового, и данные все могут в моменте подтянуться.
21 января
Процедурный кабинет закрылся за пол часа до закрытия. Пришла в воскресенье в 13-29 чтобы сдать кровь, и мне отказали, зря бежала.
2 марта 2024
Чисто, быстро, профессионально с вниманием и уважением к пациентам. Есть акции.
Удобно расположено в районе и у выхода из метро
24 мая
Все прошло отлично, кровь взяли так ,что даже не почувствовал:)
10 мая 2024
Удобные часы работы - с раннего утра даже по выходным.
Вежливый персонал, администратор быстро оформила заказ.
Отдельная благодарность медсестре - давно забор крови не был таким безболезненным!
1
5 мая 2024
05/05 Пришла на процедуру капельница. Получила отказ, тк у меня была копия направления. Ранее в этом же отделении по этому же направлению сделали. На этот аргумент получила ответ: «тк вы уже делали , то у капельницы будет накопительный эффект и для этого нужен только оригинал». Как оригинал влияет на «накопительный» эффект капельницы мне не ответили. На сайте и по горячей линии мне подтвердили, что для проведения услуги достаточно копии. Нет четкого регламента и сотрудники работают по принципу «хочу/не хочу»
1
16 ноября 2022
Очень удобно расположено отделение, рядом с метро. Отличный персонал!!! Выслушают, посоветуют нужные исследования. А ещё приятные цены и отличные акции. Медсестра взяла кровь с вены, я почти не заметила. Хотя всегда не очень хорошо переношу взятие крови. Здесь взяли идеально! Никакой боли, ни синяков, вообще отлично! Теперь только в гемотест буду ходить.
1
15 апреля
Удобное месторасположение и график работы
26 января 2024
Не удалось воспользоваться услугой тк встретилась с грубым отношением администратора ( либо это вообще не администратор, девушка сидела в шапочке медицинской). Девушка разговаривала на повышенных тонах, очень не комфортно было, анализы решила не сдавать там т.к это такой момент, хочется чувствовать себя максимально спокойно, дата посещения 26/01 утро
1
12 декабря 2021
Всё на отлично, оформление, кровь берут очень хорошо, все девочки просто замечательные, внимательные. Не один раз здесь сдавала кровь, всё прекрасно. Конечно, есть какие-то неудобные моменты с графиком, например ,иногда комп зависает, но это уже вопросы к руководству, а лично отделение и сотрудники на 5+
15 октября 2024
Шла сдавать анализы с пиелонефритом, головной болью, болью в почках в этот пункт.
Администратор сказала, что чужие баночки они не принимают. Только свои. Нигде на сайте эта информация не написана, иначе я бы попросила мужа взять и сдала этот чертов анализ.
В итоге пока шла в соседний пункт чуть не сд*хла, температура подскочила, еле дошла домой, хотя тут всего ничего. Чтоб вы понимали какие боли были!
В другом центре меня отпаивали водой, тк были головокружения. Отнесли с вниманием и пониманием.
Принципиально с таким отношением больше не приду в этот гемотест. Буду переплачивать в других сетках, но только не к вам ви
3
28 января 2024
Рядом с домом. На этом плюсы кончаются.
Очень долгое ожидание в очереди. Администратор очень медленно оформляет пациентов и она же кровь берет. Если перед вами 2-3 чел, то это на час минимум. Кругом много других лабораторий, сюда не советую.
1
5 мая
Прекрасный администратор, прекрасная медсестра. Всё чётко и быстро.
8 октября 2024
Ужасно организованная работа медклиники.Чтобы получить готовый анализ нужно отстоять огромную очередь,т.к сотрудница одна и работает очень медленно
11 июня 2023
Не знаю , вроде Гемотест хороший , но сотрудница одела маску после того как увидела что я зашёл в маске . Хотя общалась с человеком который пришел сдавать на ПЦР . В целом все хорошо . Но через них проходит много людей .
4
27 января 2024
Отличный спортивный комплекс. Спорт и танцевальная студия для детей и подростков
16 декабря 2021
Сдавала сегодня кровь. Все очень понравилось. В отделени очень чисто, внимательно отнеслись, компетентно ответили на имеющиеся вопросы, легко и быстро взяли кровь. Благодарю от всей души за прекрасное обслуживание и отношение.
4 апреля 2024
Самый худший сервис
Специалистов постоянно нет вовремя, при этом записаться на процедуру нельзя.
Самая ближайшая лаборатория к дому, но лучше схожу подальше
1
13 сентября 2024
Хороший филиал: чисто, светло, приятный персонал
27 июня 2023
Приветливый персонал, анализы готовы точно в срок. Есть парковка рядом. Цены приемлемые.
Чисто.
3 октября 2023
К сожалению, сегодня столкнулись с неуважительным отношением. При оформлении анализа, администратор решила выразить собственное мнение по поводу сдачи исследования и дала субъективную оценку возможного отрицательно результата. Как оказалось, администратор является также и лаборантом. При этом сотрудник не смог объяснить разницу по предлагаемой услуге.
Данное отношение не допустимо в любой медицинской клинике, особенно в частной.
30 августа 2023
Удобно расположенная точка у метро. Обычно даже с утра народу немного. За исключением тех дней, когда оформлением бумаг и забором крови занимается один человек. Есть кабинеты врачей
22 ноября 2024
Приняли быстро, вежливый персонал. Все круто!
26 сентября 2023
Сотрудница на полчаса себе сокращает рабочий день, объявляя что в 19 все закрывает и отказывается обслуживать 2 клиентов пришедших почти одновременно в 18-45. Я возьму только одного, второго обслужить не успею и даже пытаться не буду. Сразу видна клиентоориентированность! Везде указано время работы до 19-30.
2
1 марта 2023
Была в 8:30 примерно. Никого не было, девочки работали быстро, аккуратно, вежливо. Приятная акция по бонусам и стоимости некоторых исследований, которые мне как раз были нужны. Очень удобное расположение рядом с метро
8 февраля 2023
После переезда лаборатории в новый дом поменяли весь мед персонал. Раньше нареканий не было, ходили лет 5, были отличные грамотные опытные медсестры. После переезда поставили не компетентный мед персонал. Все очень медленно, долго оформляют все и не могут найти вены и взять анализ, как у взрослых, так и у детей.
13 ноября 2024
Прекрасный и квалифицированный персонал!
1
25 декабря 2021
❗❗❗ Это афера. Сдали с мужем анализ на ковид в поликлинике, на второй день в ГЕМОТЕСТЕ. В Гемотесте ответ отрицательный. Три дня было плохо. Ходили по поликлинике, в магазине, оптеки. Так как были уверены, подумали простуда. В итоге нам звонят с поликлиник и говорят тест положительный.
Это что такое? Позвонили к ним с возмущением, они конечно находят причины в итоге, они бросили трубку.
Вы представляете скользких мы могли заразить.
Это что за безобразие. Дерут денег зря. Бандиты в белых халатах. ИНВИТРО тоже самое. Сноха сдала анализы ребёнком, сказали срочно в больницу. 3 дня лежал ребёнок. Там на месте проверили анализы. Всё хорошо сказали и выписали сразу. Бандиты... Какой грех делают за деньги
4
2 марта
7:38 воскресенье, обещали работать, ан нет - не работает :(((( подвели хорошо
4 июня 2022
Все результаты обследований быстро приходят на эл.почту. Хорошие сестры и администраторы! Посещала несколько раз, без проблем оперативно и обходительно
25 июля 2024
Какие необщительные женщины работают я в шоке. Неприятно было общаться.
26 сентября 2023
Удобное расположение, прям у выхода с метро. Часто проводят акции. Так же есть накопительная система скидок. Рекомендую
17 ноября 2021
Хорошее отделение
Быстро оформили, все объяснили, медсестра легко взяла кровь из Вены, хотя они у меня плохие и обычно по несколько раз берут, а тут все быстро и точно
Хочу выразить благодарность персоналу, который там работает , очень приятные девушки
27 января 2023
Удобное расположение. Но очень медленно обслуживают, 2 человека 30 минут. Воды нет. Жаль, раньше хорошо было. Буду искать другую лабораторию рядом. Медсестра очень хорошо попадает в вену, безболезненно
2 ноября 2021
Все понравилось, оперативно. Рассказали и объяснили по анализам. Даже позвонили врачу и дали проконсультироваться. Прям у выхода из Метро. По меркам столицы, можно сказать, что прям в метро.
1
4 ноября 2023
Сегодня сдавали кровь, на анализы, сыну 7 месяцев, очень внимательная, добрая медсестра, настоящий профессионал.
23 ноября 2024
Быстро, доступно по цене
18 февраля 2022
Ужастное обслуживании. Приходишь в офис стоит очерьдь, по тому что работает одно окошко их 2х. Медсетра Кахриманова сидит слушает музыку в наушниках. На замечания, хамит клиентам. Такое впечатление что она делает Всем одолжение своим присудстием.
8 марта 2022
Пцр , который делается 1 день, пришёл рано утром, что меня очень порадовало! Хочу поблагодарить администратора, за доброжелательное отношение! Рекомендую!
15 ноября 2022
Как можно из - за жадности убрать кулер с водой из общего доступа. Вода находится в отдельном кабинете, куда у пациентов нет доступа! Ребёнку приносил воду администратор по 5 минут! Во время взятия крови у малыша. Огромная очередь из бабушек с палками, которым в итоге и сесть некуда и выпить воды не дадут!
1