Я бывaю здесь на сервисе. Обращaюсь то масло заменить, то переобуться, последний раз заезжал со стеклопoдъемником были проблемы. Мaстера толковые, быстренько все разрулили, а я кофе попил. Все ок
Очень разочарована,сказали приезжайте,машины есть,ехали с Алт.края 7 час и что? всего 2 машины и то ,час шушукались...не могли цену сложить...потом попросили подождать...несли всякую ахинею- типа корпорат.авто...решаем с руководителем,если разрешит....слушайте я за двое суток звонила,приехала с налом...и в окончании уехала ни с чем....я в шоке от такого "Салона"
Провели диагностику, требовался ремонт генератора. Попросил сразу отремонтировать, сделали и хорошо. Заняло чуть больше 2х часов, это быстро. Цены не завышены, ремонт серьезный, но в бюджет уложился
Отличные ребята, реально индивидуальный подход. Сделали максимально выгодной покупку автомобиля. Особое спасибо руководителю Игорю и менеджеру Константину. Обслуживание на высоком уровне!
Езжу на лада Веста сюда в течении пяти лет. Огромное Спасибо мастерам приемщику Коршунова Александру, слесарю Вячеславу , диагносту за отношение к клиенту и автомобилю. Единственное пугает конечно ценовая политика не сказал бы что сильно дорого конечно. Но и не сильно дёшево. Пятерка за отношение в моём случае конкретно! Успехов центру, удачи и хороших клиентов мастерам и салону. . Развивайтесь, постите! Удачи
К сожалению не получилось с ними сработаться, головной офис не одобрил их ценник на трейд ин. Пришлось брать в другом месте.
Такая оценка за адекватного директора и последнего менеджера, кто со мной работал.
Здравствуйте. Хотела написать отзыв об ужасном автосалоне. Позвонив по телефону спросили модель и комплектацию машины ( Нива Тревел КХЛ) и сколько будет стоить за наличку, на что нам ответил менеджер Игорь, что такой именно автомобиль есть в наличии, приезжайте деньги в кассу и забирайте. Спросили что установлено по допам, он ответил всё установлено и всё сделано. По приезду в автосалон мы узнали что на авто которое мы хотели ни чего не было установлено из допов. А самое главное у этого менеджера Игоря оказался почему-то выходной и на телефон не отвечал. Другой менеджер к которому мы обратились давай предлагать варианты другой комплектации, которые нам совсем не подходили. Задав вопрос сколько будет стоить данный авто без допов он не смог нам сказать итоговую сумму. Для чего тогда человек работает в данном салоне если не может ответить на простые вопросы. Мы посчитали все допы которые должны были быть установлены на авто и отняли от той суммы которую просил салон за авто. Как оказалось нам менеджер ответил мы не можем вам продать авто за такую цену. Мы очень удивились такому ответу. Мы ещё раз задаём ему вопрос сколько будет стоит авто без допов, на что нам тишина. Хорошо что в городе есть другой автосалон на ул. Русской где отзывчивые и понимающие клиентов менеджеры. Выслушав нас какой данный авто нас интересует мы услышали четкий ответ "Да, данный авто есть в наличии, если что-то нужно установим". По итогу сделали вывод. Когда разговариваете с менеджером по телефону записывайте разговор чтобы потом можно было предъявить запись и чтобы потом на вас не смотрели как на барана. Авто в той комплектации которое мы хотели было куплено на ул. Русской, а самое главное ещё и дешевле.
Я брал ладу весту с пробегом, оценил состояние нескольких машин, сильных повреждений или моментов для сомнений насчет покупки не было. Авто выбрал исходя из наименьшего пробега. Замечаний нет, езжу
Конченый диллер. Впаривают непонятные карты помощи на дорогах, за басласловные деньги. При этом если хочешь купить за наличку, всячески уговаривают взять кредит, в который они и вписывают эту карту. Но я покупал изначально в кредит, и они мне эту карту впихнули, сразу, до момента отправки данных в банк, они ничего про нее не говорят. А когда решение уже готово, отказаться нельзя, т.к. с большей долей вероятности кредит более не одобрят. Вот так покупатель может расстаться, если будет не внимательным с круглой суммой
Отличный салон. Хороший выбор автомобилей марки LADA. Вежливый персонал. Здесь же тех обслуживание, обслуживание по гарантии авто и кузовной ремонт. В целом всё хорошо, нормальное обслуживание автомобиля по приемлемым ценам. но иногда есть грешки по качеству кузовного ремонта. Стал внимательнее проверять виды работ и качество их исполнения после ТО. Я так понял зависит от того на чью смену ты попадаешь и к какому мастеру.
Ужасное обслуживание. Второй раз здесь, с утра приезжаем, до вечера обслуживание. Все друг за другом ходят, а толку никакого!!!! Последний раз так машину и не выдади, протянул и все
Сдавал Сандеро на комиссионную продажу, вчера получил деньги. Отличный вариант для тех кто не хочет сам заморачиваться с продажей, берут на себя все хлопоты. Продали за 2 недели, я доволен
1
Посмотреть ответ организации
Савелий П.
Знаток города 3 уровня
28 февраля 2024
Здравствуйте! Приезжали первый раз, понравилось оформление зала, чистота. Хорошая консультация, хотелось бы отметить менеджера Станислава. Хороший парень все показал рассказал.
Работа менеджеров по продаже так себе, такое ощущение что каждый занимается своими личными делами, а не покупателями, а когда деньги отдал в кассу - то и вовсе такое впечатление что о тебе забыли, хоть и авто ещё не выдали тебе. По автомобилям с пробегом отдельная история - отжатые вёдра по цене запредельно высокой.
Скидка только на словах , все уже накручивается для того чтобы сделать видимость что скидка существует . Кредит это вообще отдельная тема , пока у сотрудников кредитного отдела не появится совесть туда можно и не ходить . Каждая улыбка сотрудника это очередная одетая маска . Машины там не Продают а навязывают допы .
Не первы раз обращаюсь, всегда готовы помочь, да, надо записаться заранее, зато теперь есть хорошая система лояльности. Додидаться окоечания диагностики и ремонта очень удобно, есть автомат с недорогим кофе. К качеству работы претензий не имею. Все уточняют, согласовывают в процессе работы.
Покупали Шниву на этой неделе. Менеджер Александр не плохо нам помог. Быстро всё оформил, учел все пожелания. Сделка прошла успешно. И вообще такое ощущение сложилось, что он один там работает. Остальные сотрудники сидят засыпают. Автосалону 4 звезды, менеджеру Александру 5 звезд.
Позвонили с предложением выкупить моё авто (объявление на Дроме). Почитал отзывы - вроде могут всякую дичь предлагать иногда.
Съездил, все было адекватно - менеджер посмотрел машину, подтвердил что состояние хорошее, ушёл получать оценку. Оценка для меня низкая, отказался - это нормально, мы на рынке. Поэтому в целом впечатление хорошее, ничего не впаривали, обмануть не пытались, отвечали на вопросы прямо и честно. Сам автосалон также приличный и современный (опробовал только зону ожидания))
П.с. у вас на улице флаги - они истошно и жалостливо скрипят) смажьте чтоль, а то такой скрип на входе в автосалон наводит на плохие ассоциации)))
Отношения к клиетам просто ужасное. Продали автомобиль, он невстает на учет. И как нехотят решать проблему вообще. Итог автомобиль просто стоит и кредит платится. Люди просто обходите этот автосалон стороной.
Качество работы на высоте. Отношение к клиентам уважительное. Персонал грамотный. Хотелось бы сохранить время оформление документов
1
1
Посмотреть ответ организации
Леонид Романович
Знаток города 7 уровня
12 марта 2024
Покупал здесь весту, приехал на То0. Сделали что надо быстро, провели диагностику, масло заменили, фильтр, все емкости и жидкости проверили. Я доволен, по цене тоже ок, вышло дешевле из-за скидки.
Выкручиваются как могут, то пройти знающих профессионалов нету делают лижбы деньги собрать, а при покупке авто только что и делают как накручивают допы, ладно ещё если бы устанавливали их правильно, а то калхозят как могут если согласились на допы или присутствуете сами при ремонте
Купили в феврале 2022 года нива тревел, проехали 4000т.км, и капец машина начала сыпаться заменили каробку передач, далее, печку, радиатор в конце полностью двигатель, , все поменяли по гарантии, что хочу сказать замена двигателя влечет к утери товарной стоимости при продаже, также при ремонте, замарали обшивку потолка покорябыли панель, зацарапали дверь , короче большую часть времени с покупки машина пробыла на ремонте .
При замени двигателя просрочили сроки ремонта ,
Вывод такай прежде чем связаться с этим автосалоном подумайте сто раз
Покупал машину, очень понравилось обслуживание дружеское отношение как от менеджеров продаж так и от кредитного отдела в меру быстро и качественно особая благодарность Константину Николаевичу за хорошее обслуживание, рекомендую всем покупку авто в этом салоне
Как минимум интересное заведение. Припарковаться есть где, чистенько, приветливо, но смущает отсутствие живых душ на ресепшене. Ходишь, сам себе ответы на свои же вопросы находишь.
2
1
Посмотреть ответ организации
Сибирь 54 54 54
Знаток города 10 уровня
16 сентября 2023
Не советую вообще что либо покупать в данной организации. Главная задача фтюхать авто и как можно больше опций по завышенной цене. А главная фишка что вы не можете поставить авто на учет так как документы с номерами не правильные и зная это они продают. И данная организация вообще не реагируют и обратно свое авто не берут. Лям почти отдай за ведро с проблемами и это новое авто.😡😡😡😡
Позвонил. Задали вопросы. Договорились что автомобиль есть. Прям перед глазами менеджер сказал (Дмитрий Богданов) . Только приезжайте, смотрите. Взяли деньги что бы приобрести за наличные. Прибыв в салон менеджер испарился, в салоне заявили что есть другое авто с наценкой в пару сотен тысяч плюс допы и как только могли пытались её впарить. В итоге уехали на одной машине вместо двух.
ЛАДА классная тачка.Хороший салон для продажи автомобилей русского производства!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Научиться делать свою качественную электронику и это было бы здорово. !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Большое спасибо менеджеру Михаилу за помощь в покупке автомобиля. Нужно было, чтобы все сошлось. Сумма за трейд-ин устроила, процент кредита, а главное, чтобы автомобиль был именно то, который нужен. Мы искали Весту на вариаторе, а мне очень хотелось красивого шоколадного цвета. Может, повезло, но нашли именно здесь и Михаил помог с оформлением. Допы взяли только те, которые нужны. В общем, мы с мужем довольны. Спасибо и 5 баллов от нас всему дилерскому и особенно Михаилу!
Слава Богу я закончил все отношения с данным дилером, продав ладу! 1. На машины цены задраны дилером очень сильно.
2. Напичкано допов, которых я бы не хотел в принципе, а ещё и за такие деньги. Без допов почти нет выбора.
3. Гарантийное обслуживание - это вообще ахилесова пята многих дилеров. Дорого, долго и стараются не признать гарантийные случаи за следствие неправильной эксплуатации! В СЦ только мастер Алексей пытается хоть как-то быть лояльным и выполнять свою работу, но видимо система построена так, что и он заложник всей системы. Всем успехов, больше к вам ни ногой, хотя покупал 2 авто у вас.