Отличная здравница с высококвалифицированным медперсоналом, современным оборудованием и уютными номерами. Располагающий к неспешно прогулке парк с елками, соснами, туями и платанами.
Отличный санаторий, на днях вернулись, пробыли 15 дней. Отличное питание и очень эффективное лечение: вертебральный массаж, иглорефлексотерапия, хондропротекторные инъекции с лазером МИЛТА, уникальное ЛФК, дыхательная гимнастика (для всех) и кинезиотерапия (спортсменам или заинтересованным поддерживать себя и дальше). Ещё рекомендую и нужно заранее бронировать: висцелярная хиропрактика, китайский рефлекторный массаж стоп, массаж лица Шиацу. Остеопат-светило! Езжайте!!!
Очень вежливый персонал, мощная лечебная база, чистые уютные номера, полезная минеральная вода, территория с огромным количеством деревьев разных пород, река, свой микроклимат!
3
А
Анонимный отзыв
17 марта 2021
Отличный санаторий в прекрасном месте, где чистый воздух, хорошая вода, природа.
Очень сильная медицинская база, лучшее лечение проблем позвоночника с использованием китайской системы.
Стоит отметить качественную кухню с разнообразным меню.
Высокопрофессиональный и внимательный персонал.
Хорошая лечебная база, грамотные специалисты, здоровое и вкусное питание, каждый вечер какие то мероприятия, либо лекция врача, либо концерт.
Место хорошее для людей, ценящих спокойный отдых и качественное лечение.
Организация, питание, обслуживание, проживание - всё на уровне! Но самое главное результат от лечения. Вернулся вчера из санатория. Буду ждать результатов пару месяцев, а потом на МРТ.
Самое лучшее место где я была. Ездила туда в четвёртый раз и ещё поеду, обязательно! Спасибо большое создателям и всему персоналу за это чудесное место!
Это место, куда хочется возвращаться. И тому много причин: природа, тишина, чистый воздух… Но главное-это золотые руки специалистов, доброжелательность всего персонала.
Хотите серьезно заняться позвоночником - вам сюда. Больше нечего комментировать. Комплексный подход гарантирован. Люди приезжают с палочкой, уезжают на своих двоих. Без шуток. Лично видел.
Питание составлено грамотно, за 11 дней с 99 кг сбросил до 95 особо не страдая.
Повторюсь, место про здоровье, а не про веселье. Рекомендую!
Одно из самых потрясающих мест для отдыха и восстановления здоровья! Хочется сюда возвращаться снова и снова... Прекрасные неравнодушные люди, квалифицированный персонал, индивидуальный подход к решению любой проблемы, уникальная нетронутая природа и энергетика этого места. Для любителей тишины, природы и естественных способов оздоровления. Полное отсутствие цивилизации... Питание и условия проживания на отлично!
Выражаю глубокую благодарность коллективу массажного центра за заботу, человеческое отеошение к гостям, за добросовестный труд. Всем здоровья! Спасибо!
Прибывал в здравнице в конце марта-начале апреля 2021, размещался в этно хаусе.
Начну с того, что рекомендую проработать (минусы):
1. Низкая организованность менеджмента и управления, зачастую, было не просто получить нужные ответы. Сами по себе менеджеры, рецепшн, отдел продаж - очень расслабленные, вероятно - как результат благодушной и позитивной атмосферы создаваемой в здравнице, вместо того чтобы быть профессиональными и компетентными, помогая быть расслабленными посетителям и будущим клиентам.
-Систематически было не дозвониться до "личного помощника";
-Менеджеры не обладают точной информацией. Не знают как работает программа лояльности, говорят скидка 1%, в описании - 2%. Один из посетителей говорил об упущенной выгоде в 20 тысяч р. по программе лояльности МИР, в следствие некомпетентного объяснения или недодачи информации кем то из сотрудников;
-При бронировании спросил "какого цвета номер" и заявил, что не хочу красный, в переписке васапа ответили - "светло зеленая комната", в итоге номер был в красных оттенках (Испанский, №73);
- Ездили на экскурсию на плато. В описании: "микроавтобус Мерседес", на следующий день: "вас будет ждать микроавтобус Форд", на месте ждала газель. И как и в иных случаях косяков, какие то объяснения сотрудников про обстоятельства и т.п., что выглядит совершенно неуместным перекладыванием проблем на гостей, вместо уместных извинений и передачи жалобы\претензии руководству с её дальнейшей отработкой и повышением качества услуг.
Это вообще, не к сотрудникам вопрос - они учтивы и стараются как могут, а скорее к руководству и управляющим, что не создали систему эффективного взаимодействия.
Кстати и в договоре некоторые пункты - намекают на самодурство, как например возможность выселения без возврата средств за оказание услуг, при нахождение на территории без противовирусной маски. В моём понимании, такие "страшилки" не являются уместными и законными.
Кстати, зеркала в номере этно-хаус, расположены так, что при росте 184 необходимо приседать, чтобы в них отразилась голова ... хорошо, нет предписания делать три раза "ку"))
И шумоизоляция такая, что слышны разговоры в соседнем номере, не говоря о работающем тв. Кстати, умные терморегуляторы на системе отопления позволили бы поднять уровень комфорта и снизить расходы на отопление.
Ещё у лечащего врача не нашлось сд-рома, чтобы посмотреть анализы МРТ на диске, сделанные специально перед поездкой. Либо - косяк обеспечения, либо менджмента который не предупредил о необходимости записи на флеш. И опять же, почему то врач - Софья Александровна, передо мной объяснялась за этот случай и искала какие то оправдания, при том что, в моём понимании - это вообще не её дело, а ситуация должна передаваться на верх и решается она за один день покупкой выносного юсб-сд-рома за 1000 рублей, а так, было как то досадненько заплатить за пребывание в 2 недели ~150 тысяч при том, что пока был в здравнице, небыли изучены материалы, а только заключения написанные в мрт лабораториях (не лечебных учреждения) на скорую руку .
Питание очень среднего качества (3 с минусом) - есть мясное, можно составлять вегетарианское/веганское меню. Названия блюд: капрезе, брускета, нисуаз и пр. не соответствие их рецептуре. Ресторан - это скорее столовая. Более честно - называть вещи своими именами!
При том, что в штате здравницы есть нутрициолог, в меню много несочетаемых продуктов.
В столовой есть ТВ, всё время нахождения в здравнице по нем отображался логотип Самсунг (нет сигнала). Виды природы - помогут релаксации, проморолики - продаже услуг, а так - ощущение недосмотра.
В кафе ЗДРАВНИЦЫ (отдельное от столовой сооружение) в продаже огромное количество алкоголя и всевозможной промышленной вреднятины, но фреши (желательно из шнековой соковыжималки) и смузи отсутствуют.
В зимнем саду - 2 растения, что ощущаются недостаточным и скудным.
Теперь о плюсах:
По мед. части - самые благоприятные впечатления. Да и в целом работники радушные, приятные и внимательные люди. Встретились потрясающие специалисты, знающие и любящие своё дело:
Попал на "неделю с мастером" и индивидуальные приемы к Серею Харитонову - полный восторг от того, что человеком делается.
Антон - великолепный кинезиотерапевт. Массаж, центр китайской медицины, хороший психолог в штате, медсестры - умнички.
Каждый день проводятся лекции и познавательные мероприятия от медицинских тем, до психологии и тонких энергий (например Рейки) - было полезно и интересно узнавать и практиковать новое.
В этно хаусе - хороший вай фай, позволяющий работать на удаленке. Лучше брать 2й этаж, чтобы вид из окна был не в забор.
Как мной видится - это уникальное место, позволяющее поднять уровень здоровья, провести рекреацию и получить буст энергии для реализации задач и радости жизни, с ориентиром работы на постоянного клиента, поэтому сюда возвращаются раз за разом. Место можно советовать и у самого в планах вернуться!
10
3
А
Анонимный отзыв
24 августа 2020
Здравница произвела очень приятное впечатление, получили полноценное лечение. Интересно проводили вечерний досуг:много различных мероприятий на разные вкусы(лекции, мастер-классы, караоке, выступления артистов театра).Вкусная домашняя кухня в ресторане, также посещали с удовольствием кафе, где попробовали блюда кавказской кухни.
Мое место силы! Сочетание высокой культуры гостиничного сервиса и мегапрофессиональных специалистов китайской, не традиционной и традиционной медицины. Я приезжала на лечение более 4 раз. Результат потрясающий. Рекомендую всем
Отличный санаторий для лечения проблем позвоночника. Высококлассные специалисты, отличное питание, хорошая природа. Приезжаем второй раз и, думаю, не последний.
Замечательное место где можно отдохнуть душой и полечить своё тело. Много массажей. Центр Китайской Медицины. Пиявки, иглоукалывание. Большая территория. Огромный парк. Река Курджипс. Открытый подогреваемый бассейн, крытый бассейн. Сауна. Криокамера. Утренний цигун. Рекомендую.
Очень довольна пребыванием в здравнице, приняли как родных, нигде такого отношения не встречала! Все прекрасно и лечение и обслуживание, все на высшем уровне. От всей души благодарна всем. Приехать планирую в сентебре теперь! Ждите))
В Лаго-Наки компании владельцу удалось собрать коллектив , который создает свою неповторимую ауру благожелательности санатория. Здесь все устроено для удобства, комфорта гостей- с момента заселения и до отъезда. Внимательные высококвалифицированные врачи, другие специалисты , здесь оздоравливают не только традиционными методами, но используют достижения восточной медицины. Замечательный центр китайской медицины. Замечательный шеф-повар, но тут придется капельку дегтя все же добавить, а именно, что вторые блюда не всегда были горячими, мало соусов, в частности нет горчицы, хрена. А больше ничего отрицательного не вспоминается. Да очень добросовестные горничные, внимательные администраторы. Спасибо всем. Мне есть с чем сравнить, и то что люди , приехавшие однажды, приезжают снова и снова сюда - лучшая реклама санаторию.
Приезжал на разведку. У меня грыжа шейного отдела позвонков. Был 4 дня. Выводы: что касается, медицины вопросов нет, свой массажный центр, центр китайской медицины, миниральные ванны, физио процедуры и всё это до 22-23 часов, это большая редкость.
. Номера большие и всё, как то без эмоций. Питание -
на мой взгляд- не вкусное. Меню заказное, названия красивые но не вкусно. Это повтарюсь мое мнение. Приеду я сюда еще раз.? Пожалуй да, ради медицины, хотя ценник на мой взгляд завышен.
Всем Привет! Лагонаки!!! Это волшебное место. Именно здесь, можно ощутить перемены в своём организме и не только. Был два раза, очень доволен. Спина прошла, похудел.
Этот санаторий вне обсуждения и не нуждается в рекомендациях. Просто все на самом высшем уровне. А таких массажей я, немолодой человек с проблемами со здоровьем, не встречала нигде больше, хотя много есть хороших лечебниц с хорошими специалистами. Лаго Наки - вне конкуренции
А
Анонимный отзыв
6 мая 2022
Всё на высшем уровне!!! Обслуживание супер! Персонал класс!Еда вкусняшка! Номера отличные! Чистота везде!Территория впечатляет! Расположение просто радует!!!
5
Посмотреть ответ организации
Е
Елена Лимонова
Знаток города 7 уровня
6 сентября 2021
Была здесь за компанию с мужем. Ехала без ожиданий. На 12 дней. Как мне здесь понравилось!!! Санаторий со своей фишкой - сдвиг в сторону восточных систем оздоровления. Все бесплатные занятия просто классные, пошла, чтобы телек не включать, и как правильно сделала. Лекции -просто обязательны к посещению! Развлечения (адыгейский танец, костюм легенды), конечно спецом не станешь, но прикоснутся к истории, обычаям народа очень подходящий формат. Концерт джазовой музыки - опять же пошла, чтобы не скучать, ничего не ожидая, просто классный концерт, как то душевно, что ли. Легко и приятно. Процедуры - вот тут заминка. Часть из них просто классные, особенно мне понравился миофасциальный массаж, вернее результат, и многоеще классных процедур. Часть процедур просто нормальные. Галокамера - ни о чем. Основное - их меньше, чем я могу получить , и заплатить за них соответственно😉. Это что то или с организацией или количеством медработников или мест для размещения больше, чем возможности оздоровления проживающих в них. Поэтому , то что хочется надо бронировать заранее. А это можно сделать хотя бы со второго раза. Что я и сделаю. Вернусь однозначно. Среди отдыхающих есть приезжающие десятилетиями, есть и не довольные. В целом - мне наверное впервые удалось просто расслабится. Но только процедурами вряд ли этого достичь, здесь как то все в сумме дало результат. Короче -отдых удался! Спасибо мужу и санаторию.
Санаторий понравился. Профессиональные врачи,, приветливый, вежливый персонал, прекрасно приготовленная еда и всё это в окружении великолепной природы.
Надеюсь, что приедем ещё, но не в следующем году, так как цена довольно значительна (потраченных денег не жаль).
Очень интересно, как попали в санаторий все отдыхающие. Мой процесс бронировсния путевки длится уже 2 недели. При наличии модуля бронирования на сайте это заняло бы 15 минут. А пока мне навязывают путевку на 2 недели, хотя я просила на 12 дней и упорно игнорируют указанный мной предельный бюджет.
Мы с мужем прошли курс лечения в замечательной здравнице в феврале 2020г.
Очень довольны лечением, условиями проживания, питанием, уровнем обслуживания. Наша оценка самая высокая!
Собираемся к Вам осенью. Надеюсь, все получится. В период самоизоляции с удовольствием смотрю вебинары ведущих специалистов здравницы. Очень нравятся комментарии учредителя здравницы , нравится ее подход к развитию взаимодействия здравницы с гостями учреждения (клиентами). Всего самого доброго всем сотрудникам здравницы!
Отдыхаю здесь уже не первый раз. Все на высшем уровне, хотя часть специалистов, которые работали в 2020м и ранее, уже ушла. Уникальное место - лес и горная речка прямо на территории. Позвоночник здесь реально лечат!
3
1
Полина Кожевник
Знаток города 3 уровня
11 января 2022
Благодарим вас за создание такой атмосферы. Отдельная благодарность администратору Марине, барменам Снежане и Мальвине, администратору ресторана Виктории и всем специалистам, врачам, мед. персоналу! Очень высокий уровень обслуживания!
Единственное что меня привлекает,так это массаж,гинеколог (пиявки) профессионал своего дела,все остальное кругом старье,ванны если можно назвать?кухня я молчу? (Просто какой то ужас),цены на уровне 5 звезд