Салон находится не в проходном месте. О нем могут знать только жители дома. Внутри чисто, аккуратно. Маникюр делают быстро - на скорость. Не очень аккуратно, ногтевую пластину не выровняли толком. Но, продержался месяц. Ничего не отвалилось.
Здравствуйте, все понравилось, педикюр чистенький сделали, понравилось как обработали стопу средством под плёнкой, а не просто фрезой, ощущения весь день были лёгкие на ногах 😊 немного скучно было в закрытом кабинете, но я телефоном себя заняла) Большое спасибо!
1
Юлик
Знаток города 5 уровня
15 сентября 2023
была впервые, очень понравилось обслуживание, атмосфера самого салона. все очень милые и добрые
Ужасный салон! (( Первый раз за всю жизнь-пишу отзыв))
НЕ ХОДИТЕ К МАСТЕРУ ПОЛИНА!!!
проколола мне палец болит до сих пор(((((((
А в конце еще и заявила мне нагло " ДЕВУШКА , ДАВАЙТЕ ПОБЫСТРЕЕ КАК-ТО ОПРЕДЕЛЯЙТЕСЬ С ЦВЕТОМ, У МЕНЯ УЖЕ ЖДЕТ ДРУГОЙ КЛИЕНТ МЕНЯ"
Так, на минуточку, я тоже клиент и тоже имею право выбора.
и уж тем более, что меня не предупредили- что есть всего 1,5-2 часа и ни минутой более!!!
Настолько УЖАСНОЕ осталось впечатление о данном "салоне"...
Первый раз посетила это место ,когда делала педикюр, Анастасия мастер, в целом все хорошо, никаких претензий нет к мастеру. Не вау, но все хорошо.
ОДНАКО, когда расплачивалась на кассе, то администратор Евгения неправильно посчитала изначально без скидки, когда я обратила ее внимание на это, она исправила, но когда я попросила еще раз перепроверить- некорректно ответила, чтобы я "не волновалась и успокоилась" и что все верно!
не совсем это уместно конечно выглядело))
Ну ладно, мелочи.
Но вот когда я пришла 2 раз уже на маникюр-тут уже этот "салон" показал себя во всей красе!
Мало того, что попросили перенести на целый час и я вежливо пошла на встречу и согласилась.
Очень вежливо присела за стол мастера ПОЛИНЫ, абсолютно адекватно себя вела.
Но мастер почему-то сочла корректным сходу указывать на недостатки моего бывшего мастера и что покрытие у меня некачественное , и форма мне круглая не пойдет, и отслойки то у меня все видны.. в общем на любой мой спокойный вопрос или просьбу- реакция мастера была крайне странной....
с "искривлением лица" мне отвечали -Я ПРОФЕССИОНАЛ И УЖ ЛУЧШЕ ЗНАЮ что у вас и как тут сделано.
Все таком духе))
Я конечно сначала спокойно на это не реагировала))
ПОКА МНЕ НЕ ПРОКОЛОЛИ ДО КРОВИ ГЛУБОКИМ ПОРЕЗОМ мизинец(((
Была УЖАСНАЯ боль и что вы думаете на это ответила мастер?))
НИЧЕГО СТРАШНОГО, ЭТО БЫВАЕТ У ВСЕХ МАСТЕРОВ!!!
Я сидела и спокойно терпела боль, мастер с деловитым лицом продолжала директивно общаться и ПОЯСНЯТЬ мне , что это нормально, ну извините, да, но ничего страшного не произошло!!!!
Такие ее слова)
Когда же я начала обращать внимание мастера на то, что пыль летит прямо мне на одежду и в лицо ,и чай, а весь стол был ГРЯЗНЫЙ от снятия моего бывшего покрытия и что эта пыль липнет мне на новое покрытие- мастер ответила- НИЧЕГО СТРАШНОГО, ЭТО НОРМАЛЬНО))))
В общем- что бы не происходило и какую- бы просьбу я не озвучивала- в ответ я слышала одно-
ЗНАЕТЕ,Я СУПЕР ПРОФЕССИОНАЛ ВООБЩЕ-ТО и себя уважаю!
Чтобы терпеть от Вас какие то нюансы.
Такой был ответ))
Эмм, ну вообще-то , работа мастера не в том, чтобы о себе думать, а думать прежде всего о комфорте клиента))
Если данный клиент абсолютно воспитан и адекватен.
А дальше меня поразила реакция администратора- я сказала, что за порез мне нужна как минимум скидка- уже не говоря о хамстве самого мастера, на что мастер стояла рядом и продолжала полемику со мной) Это отвратительно)
пока сама администратор не додумалась попросить ее уйти) и заняться своими делами))
На что мастер бесцеремонно ответила- "ой , господи, да посчитай ты ей как она хочет, пусть платит сколько захочет"
И тут администратор начала мне в лицо смеяться и говорить- девушка максимум 5 % мы вам сделаем.
Я пояснила ей, что едва ли ей-выставялять мне условия и что я за такое-могу вообще не платить!!!!
На что администратор, сразу поняла, что я могу уйти, пробила мне молча сумму 1200 (вместо 1700)
и сказала (ВНИМАНИЕ!)
"ВООБЩЕ -ТО ЭТО НЕ ВИНА МАСТЕРА, ЧТО ВЫ С ПОРЕЗОМ! ЭТО ВАША ВИНА"
ЧТО? ))))
Вы серьезно???
Разумеется, и та самая отслойка с данным маникюром произошла через 2 дня и сам маникюр очень отличается действительно от хорошего качественного(((
хватило на 2 дня(((
через 2 дня на фото даже видно- насколько НЕРОВНО были покрашены ногти(( не говоря уже о боли, которую я испытывала неделю-не могла ни мыть посуду, ни душ принимать из-за пальца((((
УЖАСНО!!!
Написала в роспотебнадзор с указание всех данных по данному "салону", пусть разбираются..
Заодно им обЪяснят- что профессионалы это не те, у которых 3 постоянных клиента , а те, кто МОЖЕТ удержать всех НОВЫХ!!
СВОИМ СЕРВИСОМ И КАЧЕСТВОМ!
А НЕ СМЕЯТЬСЯ В ЛИЦО КЛИЕНТУ, КОГДА ОН ОБЪЯСНЯЕТ ,ЧТО МАСТЕР ДОПУСТИЛА ТАКОЕ...
( фото видео "после" сохранила- кому интересно -скину)
Была в студии первый раз. Мне очень понравилось, что маникюр сделали красиво, качественно и за 1,5 часа) это супер-комбо! Буду постоянным клиентом, с удовольствием)
Приятный салон, пришла сюда за своим мастером по маникюру, педикюру и бровям Анастасией, знаю её лично и хожу к ней уже несколько лет. Салон приятный, уютный, играет хорошая музыка. Со мной были вежливы и внимательны, сразу предложили кофе/чай/воду. Всё понравилось.
Приятный салон с прекрасными мастерами:)
Сделала маникюр, понравилось через пару дней вернулась сделать ещё и педикюр. Большой выбор цветов и чай с конфетками предлагают:)
Благодарю мастера маникюра Наталью💖 Быстро и качественно всегда🤩
Вежливые и приятные люди, люблю сюда приходить🍭
3
Посмотреть ответ организации
ЮляЮ
Знаток города 2 уровня
14 ноября 2021
От салона до персонала очень хорошее впечатление. Всё аккуратно и не навязчиво, по качеству, по делу. Была впервые, обязательно приду ещё. Я довольна. Спасибо за рекомендации и скидки.
Очень понравилось! Делала маникюр и педикюр. Всем довольна. Аккуратная приятная девочка мастер, очень вежливые классные администраторы. Приду ещё обязательно)
Прекрасные мастера Наталья и Анастасия, за 1-1,5часа маникюр и педикюр с покрытием!!! все аккуратно, качественно , супер!!! Хожу месяц без проблем. Новый мастер Дарина очень приятная девушка, у нее пока подольше, но все качественно, отлично рисует по эскизу. Всегда только сюда.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
20 февраля 2020
Вчера была первый раз в салоне! Скажу что все очень понравилось! Салон просторный, светлый, приятный! Мастер Анастасия сделала мне красивые ногтики, аккуратно, красиво и быстро! Посмотрим сколько будет держаться покрытие, но почему то уверенна что долго! Так что до скорой встречи Лак&Ножницы! Спасибо вам за вашу работу!))
Очень милое заведение. Приятная атмосфера, вежливый персонал, профессиональная услуга:)
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
15 октября 2019
Хожу в этот салон больше года.Очень нравится работа всех членов коллектива! Мастер маникюра Анастасия лучший мастер у которого я была в своей жизни! Очень быстро работает, покрытие ниразу не отвалилось/не отслоилось. К Анастасии я переманила 3х своих коллег, подругу и ее маму! Теперь ходим и хвастаемся друг другу новыми ноготочками! 😊 Еще Я делала в этом салоне корректировку бровей и стрижку, все очень хорошо 👍
Отдельное спасибо девочкам на ресепшене: всегда приветливы и учтивы, всегда оперативно отвечают на звонки и (что важно для меня) на сообщения в what's app.
Очень нравится салон :) уютно, красиво. Мастер Анастасия делает очень аккуратный маникюр, быстро. Под мое настроение мастер может поддержать разговор или просто молчать. Это очень радует :)
Спасибо за мои красивые ногти!
Спасибо за то, что вы есть!) Специалисты салона работают качественно и, просто на удивление, очень быстро. Радует их доброжелательность и индивидуальный подход).
P. S. Салон предложил мне переделать маникюр за 50% цены, сделала неделю назад, довольна результатом, все в порядке.
Начало: Побывала 16.09.19 впервые в этом салоне, находится в 15 минутах от дома. Цена выше среднего - 1800 за снятие и маникюр гель-лак, но делала по скидке первого посещения. Маникюр сделали за час, даже минут за 55, мастер Настя. Через 2 дня лак на одном ногте треснул, через ещё 2 дня отвалилось полповерхности покрытия. Меня смогли записать на коррекцию через 4 дня, т.к. мастера были в отпуске. Сделали коррекцию (другой мастер), все нормально. Через 2 дня отвалилось покрытие с ещё одного ногтя. Позвонила записаться на корректировку, меня опять начали футболить с записью, чуть ли не неделю предлагали походить с отвалившимся ногтем, при том, что салон декларирует гарантию 3 недели на гель-лак. Потом перезвонили и дали окно в тот же день. В дождь и ветер на собственном зонте я снова долетела до салона) Коррекцию делал тот же мастер, что делал первую коррекцию. Уже сегодня, то есть, на следующий день, лак отслаивается с скорректированного ногтя. Через день-два снова слезет. Вот так уже две недели развлекаюсь) Хотя сначала впечатлила скорость работы.
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
15 октября 2019
Хожу к мастеру,Наталье, уже несколько лет,очень довольна,быстро,качественно делает свою работу, мои ручки приводит в шикарное состояние за 40 минут,что очень удобно с маленьким ребенком. если нужно даст совет по палитре,расскажет о трэндах сезона, и вообще очень милый душевный человек,когда нужно помолчит,когда хочется поговорить поддержит любую тему,приходя к Наталье, расслабляешься, отдыхаешь и получаешь удовольствие от результата. Кто ищет своего мастера по ногтевому сервису и пока не нашел,очень рекомендую👍👌
Студия Лак&ножницы - лучшая студия, из всех, в которых я была в Санкт-Петербурге! Хожу к ним уже почти 4 года и каждый раз выхожу и не могу нарадоваться своему маникюру. Все мастера очень акууратные и делают все максимально качественно. Настолько качественно, что потом 2 месяца ничего не отлетает и не отслаевается))
Огромный выбор цветов покрытия. Еще там есть мастер - Анастасия, которая очень хорошо рисует. Так что если нужно нарисовать что-то супер шедевральное - записывайтесь к ней)
В общем, обожаю эту студию всей душой и сердцем❤️
Регулярно делаю в Лак и ножницы маникюр,педикюр (мастер Александра) и депиляцию (мастер Наталья),всегда довольна результатом:быстро,качественно и разумные цены. Александра потрясающе рисует на ногтях,маникюр и педикюр держится долго,все аккуратно.После депиляции сахаром (Наталья) нет врастания волос.Спасибо!
3
Посмотреть ответ организации
Анастасия К.
Знаток города 3 уровня
25 февраля 2022
Идеальный маникюр-впервые за долгие годы кайфовала от каждого движения мастера. Без скидок- дороговато, но все равно стоит того однозначно!
Очень понравилась мастер ногтевого сервиса Наталья. Действительно со знанием дела. Также в салоне предусмотрена скидка на первое посещение, что приятно. Атмосфрера хорошая. Спасибо.
Хожу в этот салон с ноября, маникюр делала у Дарины. Очень долго держится покрытие! Месяц ходила без проблем, учитывая, что руки часто в воде, когда ты с маленьким ребенком. Второй раз отслоились ногти перед НГ, написала в вацап девочкам 31 декабря и мастер Наталья ради меня открыла студию сразу же через час и переделала мне все перед праздниками за 10-15 мин. Недавно сходила на брови- тоже все отлично. Администраторы очень хорошие, вежливые, быстро отвечают в вацап. Спасибо, что вы есть и делаете нас красивыми❤❤❤❤❤
Салон замечательный, очень хочу отметить своего мастера Артема, вежливый, внимательный посоветует продукцию, которая улучшает и оздоравливает волосы. Наталья - администратор добрая приятная девушка, обслужит , все расскажет, внимательная.
Безумно безумно безумно счастлива, что нашла такое крутое место! А крутое оно от людей, работающих там!) креативщицы, выдумщицы, придуманщицы, красотки!)))) Мастера своего дела! Девочки, спасибо большое за маникюр! Наташе и Насте 🐳 отдельное ♥️!:)
Очень довольна работой мастеров этого салон! Хожу к мастеру по маникюру Натальи и иногда попадаю к Анастасии. Очень довольна их работой, всегда все быстро, а главное качестенно!! И так же Артём всегда радует мастерством стрижки. Персонал всегда приветлив, очень дружелюбная атмосфера! Всем рекомендую!
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
16 августа 2019
Всё замечательно! Персонал очень вежливый! Делала маникюр, мастер Анастасия сделала всё очень быстро и аккуратно. Спасибо огромное! Обязательно приду ещё раз)))