Ланда Авто
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
579 отзывов
5 августа 2024
В Ланда Авто делала ремонт кузова своего автомобиля, все отлично. Мастер быстро нашел проблему, все устранил , дал дальнейшие рекомендации по пользованию, очень довольна
17 июля 2024
Хороший сервис, вежливый персонал. Мне все понравилось. Спасибо за ремонт.
2
27 декабря 2024
Спасибо за качественный ремонт только положительные эмоции
1
10 апреля 2023
Ремонт сделали прекрасно. Мастера выше всяких похвал.
Но отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Дозвониться, например, невозможно вообще. Где гуляют весь день девочки на телефоне и за что они получают зарплату совершенно непонятно.
И конечно ремонт хоть и качественный, но делают очень долго. Лично мне трёх-четырёх дневный ремонт делали две недели. Говорят мастер заболел. Я понимаю. Всё мы люди, всё бывает. Но черт возьми! Можно было хоть раз позвонить и предупредить, что ремонт задерживается? А так мурыжили каждый день, кормили завтраками, заставляя дозваниваться в течение всего дня и обещая, что вот-вот, что завтра, что на через день....
1
8
27 октября 2023
Не советую. Отправили на осмотр после ДТП, от страховой. По телефону назначили время и дату. Через 5 дней после обращения. По приезду, отказали в осмотре, по причине отсутствия копий документов из ГАИ. На вопрос зачем они нужны, если нужно только описать повреждения , вразумительного ответа не дали. На вопрос, почему не предупредили сразу, что нужны такие документы для осмотра, сказали, что в их обязанности это не входит. Путаются в организационно правовой форме своей деятельности, то они не зависимая экспертиза, то они представители страховой компании. Так же путаются в определении осмотра и экспертизы. Что вызывает сильное сомнение в их компетенции, в части как проведения осмотра так и экспертизы. За качество ремонтных работ ничего не скажу, ибо за ремонтом точно обращаться туда не стану.
6
8 мая 2023
Был сложный ремонт по ОСАГО после тяжёлого ДТП. В Ланда Авто попала впервые, по направлению от Ингосстраха. Запчасти нашли и привезли за месяц, и почти 4 недели автомобиль находился в ремонте. В цвет автомобиля попадание точное (а цвет у меня яркий и сложный), зазоры все на месте, машина отполирована, аж горит на солнце))) просто загляденье!) Большое спасибо специалистам Ланда Авто за проделанную работу! После ремонта я её отогнала на плановое ТО к официалам в Major, и они очень высоко оценили работу ваших мастеров. Отдельное сердечное спасибо приёмщику Илье за неравнодушие, участие, быстро закупленные запчасти, постоянный контроль и регулярное информирование о ходе работ! Такие специалисты на вес золота. Спасибо огромное вам, ребята!!!!
С уважением,
Екатерина, Киа 290.
3
6
18 августа 2024
Делала себе покраску бампера, все быстро и качественно сделали, цены оптимальные.
1
18 февраля
Хороший автосервис. Качественно покрасили автомобиль после дтп
26 января 2023
Ремонтировал авто по направлению от Росгосстраха. Выбрал Ланда-Авто из списка предложенных страховой из-за близости к метро и Савеловской жд. И был приятно удивлен этим сервисом.
В первый визит мастер-приемщик, принял точно в назначенное время. Осмотрев авто рассказал, что и как будут ремонтировать. Рассказал, что с Росгосстрахом работают не давно и согласование на ремонт продлится не менее 4 недель. Так и получилось, позвали на ремонт через месяц. Предложили привезти авто 20 декабря, что было мне не удобно. И пошли мне на встречу забрав авто в ремонт 18 декабря.
При выдаче авто мастер-приемщик также дал полное описание выполненным работам и замененным деталям.
Как и обещали произвели ремонт до Новогодних праздников. По качеству ремонта замечаний нет, детали покрашены без дефектов, зазоры в кузовных деталях как заводские.
Отдельно отмечу честность и порядочность сотрудников сервиса. Когда отдавал авто в ремонт подписал акт приемки что ценных вещей в машине нет. И только дома заметил, что в подстаканнике у рычага АКПП забыл наушники Apple AirPods. Уже смирился с их пропажей, но был обрадован, что, когда забирал машину из ремонта, наушники лежали там же где я их и оставил.
Спасибо Ланда-Авто за качественно выполненный ремонт, за соблюдение срока ремонта и за честность сотрудников.
1
8
6 августа 2024
Заезжала на диагностику своего автомобиля, были какие то стуки в передних колесах. Ребята все исправили в течении 2-х часов, дали визитку, теперь только к ним)
2
24 июля 2023
Вчера 21 июля забрал машину «Крета» 295 из ремонта был очень приятно удивлён проведённой работой, ремонт делали по ОСАГО от ИНГОССТРАХ , прочитал отзывы о компании был насторожен о большом количестве положительных оценок но отдал машину в понедельник вечером в пятницу уже было готово. Спасибо компании за быструю и качественную работу, спасибо что не разочаровали, рекомендую обращаться к профессионалам своего дела.
1
6
18 апреля 2024
Ужасное место! Никогда не ходите сюда!не дают документов при сдаче машины! Делал ремонт по осаго, Красили бампер 3 месяца качество ужасное!экономят на всем и пытаются обмануть людей. Ставят только китайские запчасти . Если нужен качественный ремонт вам явно не сюда.
4
1
7 февраля 2024
Делал ремонт по страховке, сделали даже раньше оговоренного срока, по качеству работ никаких претензий нет. Сотрудники вежливые и компетентные, транспортная доступность хорошая
2
16 января 2024
Направила страховая компания, приняли быстро. Ремонт провели в течении НГ праздничных дней, даже быстрее, чем ожидала! Вежливый персонал, обслуживание 10 из 10ти.
2
3
25 декабря 2023
Ремонтировали авто по осаго (замена бампера, покраска в цвет). Все отлично и быстро. Гарантия 1 год на работы - приятно.
4
19 ноября 2023
Доброго времени суток!
Обращаюсь от страховой уже второй раз, всё в срок с профессиональным подходом. Работающей команде просто 5+(ребята профессионалы своего дела)
3
31 июля 2024
Дополняю свой отзыв о качестве ремонта: В итоге отдавал машину на исправление косяков после ремонта по ОАГО номер убытка 75-430674/ 23. На этот раз стал умнее и приехал забирать машину с экспертом и в итоге не один косяк толком не был исправлен(. В итоге эксперт прошёл все детали, которые "менялись" и красились и вердикт: я просто так заплатил почти 40000р. сверху ( это требовала компания типа китайские запчасти не ставим). Двери по 1500мкм, крыло 3000мкм. Задняя часть куда крепиться бампер вообще в заводские зазоры не дотянули из-за этого бампер не встал на своё место, глушитель поставили не на своё место, покрасили ужасно не в цвет. Заднее крыло приварили криво из-за этого начали регулировать замок двери. Все двери в итоге стоят не в зазорах... Когда забирал машину просил документ о приёмке машины, что бы указать данные косяки, на что получил отказ от Ильи. Он сказал что у них такого нет, позвонил в страховую с этим, на что получил ответ пишите на листе и под подпись мастера приёмщика, но написав претензию по качеству ремонта, он отказался подписывать данный документ. В итоге было решено делать экспертизу качества ремонта. Заранее было направлено два письма одно в страховую другое в СТО, но на экспертизу, так и не одна сторона не явилась, делайте выводы сами, как им плевать на вас. Да и самое главное: делайте всегда независимую экспертизу с разбором машины. Так как после оценки страховой, СТО ещё себе в карман насчитывает ещё примерно столько же плюсом. От куда у меня такая информация, а вы после ремонта запросите итоговую сумму ремонта вашего автомобиля и увидите. У меня было 150к. при первичном осмотре, а в концовке когда я запросил около 300к+[39к я заплатил за детали], так как был дурак и не знал, что это развод. Оказывается если СТО напишут вам отказ, то они отдают вам всю сумму без учёта износа деталей, поэтому не видитесь, раз согласились на ремонт и всегда при приёмке автомобиля, берите эксперта и если что-то не устраивает пишите всё на лист приёмке и делайте оценку качества ремонта не жалейте денег. Поверьте оно того стоит. Надо наказывать эти компании, подругому они так и будут кормиться за вас счёт и говорить, что не кому работать, мало выплачивают денег за ваш авто страховая... У вас лимит 400000 и да есть единый метод расчёта, но сделав независимую с разбором машины вы очень удивитесь сколько вам не досчитали денег. Всем удачи на дорогах.
6
1
10 июня 2023
Ремонтировал машину по Осаго у Ланда Авто все сделали качественно красил бампер передний и левое крыло все сделали быстро и качественно и самое главное в цвет попали работой доволен. Рекомендую. Оформление и приёмка автомобиля проходит быстро
1
5
30 августа 2024
Ребята вы отлично сделали мне кузовной ремонт я восхищён, спасибо
1
13 августа 2023
Очень плохой сервис! Бегите оттуда, ничего хорошего вам не сделают… отправили по Осаго Ингосстрах. менеджер Илья хам и грубиян, отказался делать дефектовку машины, учитывая тот факт, что мною был вызван независимый эксперт для осмотра. давил и кричал на меня… предлагал вырезать дырку в багажнике и ездить с ней еще недели две, пока закажет запчасти, вместо того, чтобы снять бампер и посмотреть скрытые дефекты… сразу авто в сервис брать отказался, настаивал на продлении сроков ремонта…
Когда начал давить на меня сильнее, я отказалась от их услуг и уехала… совершенно некомпетентный и не заинтересованный в своей сфере человек!
10
14 сентября 2023
Делают машину плохо. Если учесть, что машина старше 5 ти лет и с приличными повреждениями кузова, то сделали её более или менее ничего. На троечку. Но если была бы новая машина и так её отремонтировали, то это очень плохо.
Ремонтировал у них кузов после дтп. Кузов более-менее сделали, а фонари и фары либо перестали работать, либо стали жить своей жизнью.
Что в итоге. Сроки ремонта выдерживают. Если ремонтировать надо старье, то можете ехать. С новыми машинами лучше к ним не обращаться.
Не рекомендую.
3
10 января 2024
Работы выполнены качественно. время ожидания было столько, сколько было заявленно. Персонал вежливый. Пошли навстречу, когда опаздывала, перенесли время. Спасибо за обслуживание
1
3
18 мая 2023
Благодарю Ланда Авто за довольно быстрый и качественный ремонт авто по осаго. Мастера УМЕЛЬЦЫ!, знают своё дело. Менеджеру отдельное СПАСИБО!, работает профессионально.
1
4
21 ноября 2023
Ремонтировали 14-ти летнюю КИА по ОСАГО. Сами согласовали со страховой замену деталей, нашли все новые запчасти. Покрасили с соблюдением цвета. По моей просьбе ещё и ТО провели. Мастер был на связи, сообщал текущее состояние и согласовывал работы.
1
2
14 октября 2022
Благодарю всю команду сервиса за оперативное выполнение ремонтных работ.
Сделали быстрее, чем запланировали.
Очень аккуратная работа и внимательные мастера.
Все идеально.
Спасибо огромное!
7
27 мая 2024
Спасибо, сделали по ОСАГО от Ингосстраха. Очень волновалась, что не справятся, но молодцы, смогли. Так что рекомендую.
1
2
11 февраля 2024
Работу свою делают плохо. И некачественно сделают то, что должны были. И в процессе новые недочеты появляются, которые устранять отказываются. Персонал не хочет работать. Дозвониться не возможно. На вопросы не отвечают. Только друг на друга отвественность перекидывают
1
22 января
Середнячок, могло быть и лучше. Хромает менеджмент, логистика
13 мая 2022
с 01.05.2022 по 11.05.2022 оставляла Форд Эксплорер на ремонт и на ТО в автосервисе Ланда Авто. Отличное качество ремонта, сжатые сроки, профессиональный подход к выбору запчастей и комплектующих для ТО, вежливый обязательный персонал, - буду рекомендовать этот автосервис коллегам и друзьям. Большое спасибо всему коллективу и в частности мастеру кузовного цеха Илье и мастеру слесарного цеха Дмитрию.
1
12
3 августа 2024
Ребята профессионалы своего дела , быстро и качественно востановили мне геометрию кузова, после удара машины , а также профессионально покрасили в цвет машины .
2
31 августа 2024
Обращался за покраской правого крыла после аварии. Цвет мокрого асфальта матовый. Сделали быстро, краска хорошо легла.
1
19 августа 2022
Хороший сервис ! Ремонтировали автомобиль по страховке. На первый взгляд все хорошо. Дают гарантию на работу год. Вежливый мастер приёмщик все объяснил и показал. Автомобиль отдали в срок.
Но по приезду домой оказалось что бампер не закреплён весь болтается, хотя крепление целые. Парктроники не работают ((( обещали почернить бампер хорошо в замен не покупать новый диск колёса. В итоге даже плохо отшпаклевали !!!!
К сожалению нужно уезжать и находятся очень далеко от меня. Страховая направление даёт так ! Вообщем за эти деньги что предложила страховая можно было найти сервис и по лучше!
5 звёзд поставил потому-то попросили я своё слово сдержал.
1
13
3 августа 2023
В процессе замены деталей подвески повредили датчик АБС, отдали неисправную машину и отказались устранять свою ошибку.
Еще красили заднюю дверь багажника по ОСАГО - отдали машину с наплывами краски, по требованию зашлифовали.
Ужасное отношение к клиентам, низкое качество работ, непрофессионализм.
После проведения диагностики в другом центре выявили повреждения магнитного кольца подшипника ступицы, который дает сигналы датчику АБС. Оказывается, этот узел не допускает ударов по нему молотком и попадание песка через отверстие демонтируемого датчика: это вызывает повреждение игольчатых магнитов кольца. Имеем непрофессиолнальный подход к слесарному ремонту. Не рекомендую.
7
20 марта 2024
Всем довольна, внимательный и ведливый персонал, работы выполнены качесивенно и в срок.
1
1
23 марта 2023
Был направлен по осаге Ингосстрах, на ремонт автомобиля Lexus ES 200. По адресу Сигнальный пр. 18 Ланда Авто. Очень качественно произвели ремонт и покраску переднего и заднего бампере. Отдельная благодарность Илье, который принимал в ремон автомобиль. Всё выполнено в заданные сроки, на высшем уровне. Отличная команда! Мои Самые наилучшие рекомендации!
1
6
19 апреля 2024
Хороший сервис, делал по страховке. Все быстро и качественно, молодцы.
1
2
19 февраля
Нет смысла обращаться по осаго , сходу отбой - уменьшение повреждений и китайские запчасти или соглашение на микроскопическую сумму деньгами.
Осмотр - дяденька на улице ,без разбора ,даже без зеркальца на палочке. Акт осмотра не дают.
4 января 2024
Огромное спасибо мастеру Евгению, за короткие сроки исполнения работ ,чёткость, качество проведённого ремонта, доброжелательный тон.
1
2
5 марта 2024
Дела бампер по страховке. Поменяли быстро. Покрасили хорошо и поставили тоже. Ремонтом доволен,рекомендую.
3
12 декабря 2023
Ремонт по ОСАГО, сотрудники большие молодцы,сделали хорошо и быстро, даже раньше, чем обещали, приятно
2
20 апреля 2023
Не рекомендую этот сервис!!!
Ремонтировал по направлению Ингосстрах. Повреждения были на заднем бампере и накладке на крышку багажника, при первичном осмотре мастер сказал что накладку красить не будут якобы они ломаются при разборе и поэтому будут только полировать накладку (и это направление по страховой), а бампер отремонтируют и покрасят.
Оставил машину в четверг с утра, попросил побыстрей все сделать т.к. постоянно передвигаюсь на авто да и объем работ не большой, мастер сказал чтобы я набрал в субботу и он сориентирует по сроку готовности. В субботу я звонил весь день, и получал ответ от девушки что мастер находится в кузовном цеху, в итоге "его величество" так и не появился. Далее в понедельник я всё-таки получил ответ что машина будет готова вторник-среда.
В среду узнавал по машине, мне сообщили что машина собрана и покрашена находится на мойке. Далее самое интересное, я через час поехал в сервис забрать авто, но мне опять перезвонила девушка и сказала что машину только загнали на мойку и мыть ее будут 1,5-2 часа и мастер не успеет осмотреть всели работает на авто, не понятно как задний бампер и накладка должны работать. По приезду мне вручили ключ от авто и сказали идти осматривать и тут самое интересное, я был в шоке накладку даже не трогали, лючок бензобака зацарапан так как будто им в футбол играли, царапина на пороге. На мои возражения уже другой мастер мне ответил что первый раз видит это авто и какой характер ремонта даже не представляет, далее на множественные мои вопросы получал ответы хамством. Дале я не стал препираться и принял решение покинуть данное заведение. Когда я сел в машину был поражен еще больше из регистратора выдернули шнур, салон был весь перевернут, то есть кто то посмотрел нет ли ни чего чем можно поживится, но вроде ни чего не пропало. Посмотрев видео с регистратора увидел что машину забрали только в пятницу 18:50 далее запись оборвалась, то есть машина простояла просто на улице возле входа и ни кто ей не занимался.
Делайте выводы.
11
9 июля 2024
Кузовной ремонт очень плохо! Неквалифицированные работники.
Делают тяп ляп, при этом пытаются переубедить что оригинальные запчасти с завода это не оригинал!
3
11 июня 2023
Очень хороший сервис. Сотрудники просто классные , всегда рады помочьи сделали то что невозможно. А то бывает что приезжаешь какой нибудь сервис а они не очень хотят работать не то что помочь тебе, а они молодцы. Очень оперативно и качественно сделали работу. Я очень доволен компанией советую всем.
2
5
22 декабря 2022
Огромное спасибо хочу выразить всему коллективу данного автосервиса!!! Сдавал машину в кузовной ремонт, начало декабря 22г. Остался всем доволен: был в положительном шоке (не поверил, что так хорошо может быть). Оба мастра приемщика (Евгений и Илья) -МОЛОДЦЫ!!! Особая благодарность Илье-не поленился купить и заменить батарейку в сигнализации и денег не спросил! В целом порадовало отношение к автомобилю, "как к своему". Всем рекомендую!!! С уважением, Максим
1
5
2 апреля 2022
Хочу сказать больше спасибо сервису Ланда Авто за хорошую работу. Попал туда по страховому случаю по направлению от ингосстрах. Сделали все быстро и качественно в обещанный срок. Запчасти и краска подобрано, как надо. Попросил поменять форсунку от омывателя фар так как не работала, согласились без проблем и поменяли хотя это не входило в их обязанность. В общем остался всем очень доволен и персонал приятный, все рассказали как и что будут делать, на все вопросы ответили подробно, очень общительные. В дальнейшем если мне нужен будет сервис для каких нибудь работ то обращюсь именно к Ланда Авто.
Спасибо вам от Оптима 502
2
8
19 апреля 2023
Предоставили автомобиль на ремонт после ДТП по ОСАГО. Изначально хотели денежную выплату, но, к сожалению, страховая дала направление на ремонт. Автомобиль пробыл в сервисе 1.5 недели. Нам позвонили и сообщили о "готовности". Мы приехали и были в ужасе от "качества ремонта " . заранее хочу сказать, что повреждения были незначительные: бампер и небольшая вмятина на крышке багажника. На это все было потрачено довольно большое количество времени, и в итоге мы получили краску с грязью, подтёки на лаке, вмятина на своём месте осталась, а поверх нее риски и полосы. Мы позвали сотрудника данного сервиса, чтобы показать это недоразумение. Он даже не отрицал, что ремонт выполнен плохо. Лишь аргументировал:" ну, а что вы хотели, мы на скорость работаем. И мы не официалы, чтобы у нас были хорошие материалы. Что значит по- человечески выполнить работу?- у каждого своё понятие " . Приняли решение переделать ремонт. Обещана была неделя. Естественно, машина не готова. Спустя 2 недели сообщили о готовности. Переделали на троечку. Вмятину на багажнике так и не убрали, просто покрасили. До последнего боритесь за денежную выплату и не попадайте в сервисы с таким качеством обслуживания!
11
9 января 2023
Ремонтировали по страховке. Готовился к сложностям, т.к. до этого ремонт по страховке в назначенном страховой компанией сервисе всегда проходил с нареканиями. Работами, произведенными в "Ланда Авто", остался доволен. Хочется отметить адекватность и вежливость менеджера Ильи. Все возникшие вопросы и нестандартные моменты удалось в спокойном рабочем режиме обсудить и найти устраивающие обе стороны способы решения.
1
5
21 декабря 2024
Внимательное, доброжелательное отношение к клиенту
1
17 марта 2024
Быстро, качественно, удобно.
Специалист Илья просто суппер. Рекомендую.
2
6
16 августа 2024
Отвратительное место! Отношение к клиентам хамское. Оставить там машину в ремонт, слишком смелое решение!
4