Отдала машину по каско, была проблема с крышей, упала сосулька - вмятина с покраской. Также бампер передний и крыло на покрас. Со всем справились хорошо. На все мои пожелания ответили позитивно и исправили при мне что хотела. Было бы хорошо, если у ребят была бы профессиональная мойка после ремонта, тк пыли на цехе у них достаточно, и понятное дело, что машины сильно пылятся внутри салона. Спасибо Илье и Евгению мастерам.
Не ставьте авто в ремонт. Поставил авто по ОСАГО на ремонт. После ремонта. Пришлось менять переднее стекло и покраска переадресованного капота. Одним словом ....... Будьте бдительны. И све правильно пишут .
По ОСАГО машине требовалась покраска и замена, зап.части доставили быстро, все заменили и покрасили в короткие сроки, по полису, без доплаты. Спасибо за хорошую работу!
(Nissan 442)
УЖАСНЫЙ сервис!!!
Мой белый Lexus NX попал туда на перекраску заднего крыла и пропал там на 2 месяца
дтп было в январе 2021
до февраля мне сказали ждите очередь на осмотр.
Приняли машину в марте, приёмщик посмотрел и сказал в апреле возьмёт на покраску
В итоге машину покрасили в мае!
В сентябре этого года крыло поменяло цвет, было белое стало ЖЕЛТОЕ!!!!!!
НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ СЕРВИС!!!! ЭТО УЖАС ДЛЯ ВАШЕГО АВТО!!!
Пришлось обратиться в этот сервис по направлению от страхования ~ в середине сентября. Сначала все было ок, сервис просил набраться терпения. Примерно неделю назад мне звонили из сервиса и потребовали у меня доплатить за ремонт денег. Я потерпевший в страховом случае. Сейчас 28 октября, мой автомобиль так и не отремонтирован. Рекомендую не иметь дела с данной компанией, если вас направляет сюда страховая - сразу пишите заявление на замену сервиса, иначе будете ездить на битой машине...
Киа Рио (x123xx xxx) царапины с вмятиной были по всей левой стороне. Делал по КАСКО. Сделали качественно и быстрее даже, чем обещали (за 4 дня). Доволен
Работают люди , которые обманывают клиентов !!! Обманывают, обсчитают да и ставят на авто б/у запчасти ….. обходите стороной эту конторку .. скоро к ним нагрянет проверка
Просто отвратительный сервис ,не смогли нормально поменять подшипник ступицы ,два месяца ездил, так не чего и не сделали. Пришлось поехать в сервис где у мастеров руки от куда нужно растут.
При ремонте по Каско не установили нужные детали ,обнаружил не сразу ,к сожалению.
Лучше ремонтировать в гараже за 100 руб,качество одно и тоже будет .
Крайне не рекомендую данный гаражный сервис .
13
Руслан
Знаток города 6 уровня
17 апреля 2023
Направила страховая. К сожалению не осмотрел машину полностью. Не ожидал, что ее поцарапают по кругу. Просто подписал доки и уехал. Теперь думаю уже ничего не докажешь. Итог- поцарапан весь кузов, не горит ближний свет фары, которую заменили. В дальнейшем обаятельно допишу и выложу все фото по ремонту. Не рекомендую данный сервис!!!
Ремонтировал автомобиль , после небольшого ДТП - Мазда 6 ( крыло, бампер капот, фара и тд. ). Прошло 1.5 месяца - полёт нормальный, всем доволен. Из плюсов - вежливый персонал и грамотный подход к клиенту (пример - предложили отремонтировать фару вместо замены, учитывая стоимость фары (30000р+) это было крайне актуально. Спасибо вам!
1. Отдают клиенту неисправный автомобиль, поэтому проверяйте всё сразу на месте.
2. Не попадают в цвет и пытаются доказать, что так и должно быть, пока носом не ткнёшь какой цвет должен быть.
3. Срывают все сроки.
После этого ещё имеют наглость ставить свою номерную рамку со своей рекламой.
Худшее место где находился мой автомобиль.
Направили по страховой в этот сервис на ремонт по кузову.Крыло бампер. Покрасили хреново мягко говоря!!!Видны переходы Краски,шагрень,лак как будто вообще не наносили. Я остался не доволен.
5
Посмотреть ответ организации
Елена Овчинникова
Знаток города 3 уровня
21 февраля 2022
Делала здесь ремонт кузова, по каско. Самые лучшие впечатления и от ремонта и от сотрудников. Живу на даче, поэтому очень важна была скорость ремонта. Огромное спасибо Всем, кто принимал участие .
2 года назад был ремонт авто по ОСАГО, машину делали 3 месяца, жестянка отвратительная, окраска отвратительная и такая же отвратительная сборка. Плюс ко всему изуродовали капот, который к ремонту не относился. Видимо поцарапали или уронили что то и решили бонусом покрасить его так же отвратительно как всю заднюю часть.
Объезжайте это место, чем дальше, тем лучше.
Всем удачи на дороге.
Столкнутся с данной организацией пришлось по воле случая пострадал от ДТП, ОСАГО направило в сие место. Съездил на осмотр в указанную дату и время, вроде бы все отлично потом мы Вам позвоним и тишина позвонил сам узнать что там с запасными частями и с моим ремонтом из телефонного разговора я понял что про меня там вовсе забыли и запчасти ни кто не заказывал пообещали уточнить что там по моему случаю и опять тишина 3 дня полёт нормальный как говорится. Свиньи иначе не скажешь не рекомендую их как сервис для ремонта по страховым случаям зря время потратите я плюнул написал в страховую на выплату денежных средств сам быстрей все сделаю, а такие шарашкины конторы надо обходить стороной!!!
Жаль что нельзя поставить ноль. По направлению на ремонт от Ингосстрах. Очень плохо покрасили , мусор под краской.
4
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 11 уровня
11 сентября 2021
Для ремонта по ОСАГО от страховой я в этот раз выбрал эту компанию (есть с чем сравнивать) по согласованию c Ингосстрахом. Работа персонала и реализация бизнес-процессов в компании неудовлетворительная. Мастер-приемщик, обязанность которого работать с клиентами, ссылается то на цех, где слишком много машин (семьдесят), то на арматурщика (работу которого он не знает), то на другого приемщика (у которого и спрашивайте). По сути, специалист не в состоянии выполнять свою работу. Проверять нужно все, он даже показания приборов не может корректно перенести на бумагу. Мастеру цеха нужны сутки, чтобы узнать о состоянии автомобиля (цех большой – машину не видно). Из-за рассогласования данных между подразделениями компании информация оказывается некорректной, и приходится доказывать, что у них происходит на самом деле. Так, в частности, возникла пауза в процессе ремонта из-за непоставки детали, при этом машину у меня месяц не брали на станцию, ожидая поставки этой самой детали. При этом удивительно, что деталь на складе нашли на следующий день, но согласование со страховой покупки детали реально производилось в процессе ремонта. По завершению ремонта мне сказали, что у них мойка не работает, поэтому они не знают, когда смогут выдать машину, или я могу помыть ее у их соседей за деньги и т.д. По результатам их работы – в машине вообще не покрашена одна деталь (указанная в направлении), некачественно покрашен бампер (несколько белесых шагреневых пятен, стали видны после мойки), лишние клипсы и колпачки валялись в багажнике, происхождение их смогли определить только на другой кузовной станции и установить на место. Рекомендацию куратора Ингосстраха писать жалобу (охотно данную – видно тоже накипело) решил в итоге не выполнять, так как впредь этой организации выполнение работ в принципе не хочу доверять. Не рекомендую туда попадать. Описанное выше - их нормальное состояние, они не понимают, что все должно быть по-другому!
По направлению ОСАГО был проведен осмотр месяц назад, сказали что будут искать запчасти, в итоге оказалось что со мной была согласована доплата на заказ оригинальной двери, которую ждать 1.5 месяца, о чем я впервые услышал позвонив к ним с вопросами: почему так долго, и будут части б/у или новые.
Услышав, что я ничего доплачивать не собираюсь и буду очень внимательно осматривать машину после ремонта у них - сказали что лучше мне тогда обращаться в страховую и не ремонтироваться у них.
Красили бампер , в срок не уложились на один день. Когда принимал машину , обнаружил царапку на вновь окрашенной детали …… сказали «на мойки видимо» …. Так и забрал машину .
Приехал на замену масла. Цена меня вполне устроила и скорость обслуживания. Ребята масло заменили, фильтр поменяли, произвели работу качественно. Молодцы, спасибо за отличное обслуживание и удобное место расположение.
Сервисом очень довольна. Опытные мастера, качество ремонта, скорость и индивидуальный подход-все на высоте! Гибкая система скидок. Пользуюсь услугами автосервиса и рекомендую другим.
Не попали в цвет при покраске бампера, в остальном все хорошо, персонал адекватный.
2
Boris Kononyhin
Знаток города 8 уровня
15 мая 2021
Претензия № 75-28818/21-1
По страховому случаю ОСАГО от Ингострах выбрал ремонтировать машину в Ланда Авто. Долгие тяжбы со страховой в итоге решил делать машину по направлению, а не брать деньгами, так как были скрытые повреждения. В итоге и не пожалел. 14/04 поставил машину на ремонт, мастер приемщик сообщил - ориентировочно 2 недели ремонт, если не доп согласования. В результате полного разбора места удара те самые скрытые повреждения подтвердились (ударили в зад автомобиля, с виду удар не сильный, но в итоге лонжерон деформировался). Конечно представители Ланда сами не отзвонились в указанный срок, но когда я им сам позвонил - они мне все детально объяснили, пришлось набраться терпения и подождать/ было доп согласование со страховой Ингос. В итоге машину сделали за 1 месяц 14/05.
Хочу выразить огромную благодарность Илье (он непосредственно занимался дефектовкой и сборкой авто) в процессе ремонта он информировал в каком состояние автомобиль, также он-лайн согласовывал со мной все нюансы. При приемке все детально рассказал и показал как отремонтировали машину.