Регулярно приезжаю на маникюр и педикюр к высокопрофессиональному мастеру Анне Скрипиной. Аккуратно, стильно, ухоженно и красиво выглядят мои пальчики после процедур. Получаю массу комплиментов от подруг, знакомых и даже от мужа. Благодарна за то, что предлагают кофе и чай с вкусняшками. Цена соответствует качеству. Недавно осмелилась сделать наращивание ресниц у Анны и не пожалела. Теперь наслаждаюсь, что ресницы выглядят естественно, как будто немного подкрашены. Езжу через весь город, но это стоит того!
Впервые посетила данный салон красоты и ушла с приятными впечатлениями! Студия очень уютная, с комфортной атмосферой, где хочется расслабиться и насладиться процедурой. Персонал вежливый и внимательный, сразу чувствуешь себя желанным гостем.
Отдельная благодарность мастеру Алле за великолепный маникюр! Работа выполнена аккуратно, качественно и с большим вниманием к деталям. А бонусом стало приятное общение, благодаря которому время пролетело незаметно. Обязательно вернусь снова и всем рекомендую этот салон!
Посещаю это замечательное место уже не пятый и не десятый раз с момента открытия,великолепная атмосфера,интерьер приятный глазу,просторно,воздушно! Всегда во время процедуры предложат горячие напитки,кофе вкуснейший,как кофеман открыла бы там свою кофейню 😊 Мастер Алла выше всех похвал,справляется с моими невероятно чувствительными пальцами и ногтями на ура,хотя всю жизнь меняла мастеров,но все таки верно говорят- нужно найти своего мастера. Очень жду открытия косметического или массажного кабинета,вроде планировались такие?
ПС спустя три недели ношения лака он все так же прекрасного глубокого цвета без единой царапины
1. Атмосфера, всегда все чисто и аккуратно, но не всегда хватает места, чтобы повесить верхнюю одежду, если это выходные, либо не хватает вешалок. В плане обслуживания и общения с администратором раз на раз не приходится, иногда администратор великолепен в сервисе, но иногда на смене девочка на которую смотришь и хочется уйти😀 все недовольство мира на ее лице. В последний раз кофе мне предложил уже мастер, девочка принесла что-то непонятное😀 обычно у вас очень вкусный капучино, а тут была какая-то беда.
2. Мастера, хожу к одному и тому же мастеру Алле. Тут пока у меня неоднозначное мнение, так как сам маникюр вопросов не вызывает, Алла всегда все делает аккуратно и маникюр и гель-лак, все держится до следующей носки. Очень любезная и тактичная. Может и поддержать разговор, может и молчать. Но, несколько раз подряд я приходила и мастер задерживалась на 15-20 минут. Если клиенты задерживаются, то делайте ограничение на прием таких клиентов. Либо же позвоните и предупредите, что визит немного задержится, так как я бывает еду и тороплюсь, чтобы не опоздать, а по факту, могла бы ехать в спокойном темпе. Но после моего замечания такого больше не было, но тут раз на раз) ну и еще один момент, который меня смутил, но тут уже дело привычки и вкуса, это то, что мастер перед нанесением гель-лака отправляет мыть руки, лет 10 точно такого уже не видела. Но тут у каждого свои методы работы. Главное качество, маникюр держится, значит все ок!) по времени занимает все в пределах 1.30-1.40, что очень радует, так как есть мастера в салоне, которые делают дольше намного. Если важна скорость, то уточняйте перед записью к кому записаться.
3. Не продумано отопление в салоне, я все понимаю, но вот я прихожу к вам и у вас одна лампа обогревающая на все большое помещение. Если ты приходишь с утра первым можно не раздеваться, иначе очень холодно. Спасибо, что хоть пледы выдаете😂
4. Прайс, я думала, что все уже идут в ногу со временем и не ставят разный ценник на разные бренды лаков. То есть я сижу выбираю палитру и вроде как определилась и тут мастер говорит, а вы знаете у нас вот люксио и гели по другой цене. И тут вы клиента ставите в неловкое положение. Либо делайте отдельные палитры сразу, что дороже, что дешевле, либо уравнивайте в цене весь маникюр с покрытием. Потому что я перед Новым годом наблюдала картину как девочка долго выбирала и когда определилась с цветом ей сказали, что это будет дороже и было видно, что ей уже неудобно отказываться, но отказалась и выбрала другой.
5. Ну и не хватает в салоне мастера по волосам и косметолога (не только на эстетические процедуры)
Пришла я к 13.00, меня сразу приняли, предложили несколько раз чай кофе воду. На ресепшене девушка вежливая и доброжелательная.
Мастер была вежливой, спросила все мои предпочтения, предложила починить поломанные углы на некоторых ногтях (мало где мне чинили, обычно просто убирали всю длину). Обработка прошла безболезненно, бескровно. Цвет я выбрала сложноватый, цвет слоновой кости, но мастер справилась, так что нет никаких шероховатостей, мне понравилось. По времени ничего особенного, также как я и делала в других салонах. Ещё понравилось, что все инструменты были обработаны и вскрывались при мне.
Сам салон очень ухоженный, чистый, туалет как отдельный вид искусства😅)
Первый раз я была у другого мастера, а уже второй раз пришла к Нани на снятие, с принятием того, что я больше не смогу носить гель-лак. Я была расстроена, т.к. 4 разных мастера делали мне покрытие и все отслаивалось. Потом я 6 мес. Восстанавливала ногти и попробовала еще раз покрыть, но опять все отходило.
Когда я пришла к Нани, я записалась на снятие. Рассказала ей свою историю и она предложила сделать мне покрытие в своей технике с укреплением. Я ответила, что все мне так предлагают и у меня нет времени бегать переделывать, но она меня убедила и НЕ ЗРЯ!!! Покрытие держалось месяц! Вид был отличным! Я просто в полном восторге от мастера! Спасибо ей огромное!
Виктория, прекрасный мастер! Маникюр очень аккуратный, форма великолепная! Очень красивый маникюр 🔥
В салоне холодновато, но можно попросить плед) администратор не всем предлагает чай/кофе 🙂
Очень качественный маникюр и педикюр, мастер Анна-топ оф зе топ! Аккуратней и качественней педикюра еще мне не делали! Единственный минус, пожалуйста решите, что-то с интернетом, очень часто люди приходят на процедуры и у них есть еще много дел в телефоне, а у вас я выдаю из рабочего процесса, что доставляет неудобство.
Хожу на маникюр и педикюр уже полгода, была у разных мастеров, всегда все на высоком уровне, качество и сервис супер! Могу отметить Нани, Анну, Аллу. Сходила на массаж лица к Марии, очень понравилось! Советую!
Большое счастье найти идеальный маникюр, ещё и рядом с домом! Внимательный и аккуратный мастер Анна, великолепно выполнила свою работу! У меня всегда была проблема с поиском мастера, так как очень чувствительная кутикула, и порезы - это классика моих походов на маникюр. Анна выполнила свою работу превосходно, ни намека на ощущение дискомфорта и ни одной ранки, безукоризненное покрытие! Максимально аккуратно и качественно! Давно я не была так рада сеансу маникюра! Уютный и стильный салон, вкусный чай. Огромное спасибо, теперь я ваш постоянный клиент!
Большое спасибо за профессионализм , работу, уют и кофе! Девочки, от всей души желаю вам попробовать этот салон, плохие отзывы - это просто конкуренты! Салон чистый, все одноразовое, гигиенично , рекомендую!
Пользуюсь услугами маникюра и косметолога. Очень довольна уровнем профессионалов.
🌸🌸🌸
Особая благодарность администрации за сервис и созданный уют. В наличии всегда чай и кофе ☕🍬
Здравствуйте! Была на маникюре у мастера Анны. Понравилось,даже очень,мастер знает свое дело отлично. Помещение новое,просторное,приятное. Уютненько. В процессе интересуются,все ли хорошо. Удобные такие лампы для сушки лака.С маникюром уже третью неделю,отлично держится. Фикусу Грише отдельный привет, давно не видела таких здоровых и высоких фикусов. Рекомендую👍🏻
Хожу в этот салон уже не первый раз. Администраторы вежливые, мастера приятные. Маникюр превосходный, без отслоек. Ношу как и положено, примерно 2.5 недели и без нареканий. Советую!
Была в данном замечательном месте 10 мая, навести красоту перед днем рождения так сказать 😂 Салон встречает чистотой и теплой улыбкой администратора, сразу предложат чай или кофе ( а это сейчас актуально, так как пока лето не наступило). Далее мастер посмотрев ситуацию сразу предложила свою качественную консультацию и мы смогли сделать то, что я хотела. Безумно уютно и тепло, как бонус для вас включат ваш любимый фильм 😊
Прекрасный новый салон с волшебной атмосферой. Мастера профи, делают все быстро и круто. Была на маникюре и педикюре. Все понравилось. В следующий раз приду на услугу в 4 руки ❤️
2
Посмотреть ответ организации
Татьяна Аветисян
Знаток города 6 уровня
21 октября 2024
К сожалению, оставляю негативный отзыв. Была первый раз, внутри все красиво и современно, администратор приветлив. Но в студии очень холодно, час в футболке вся продрогла. Но это мелочи. После маникюра к вечеру почувствовала боль у двух ногтей, подумала ладно, но боль держалась 4 дня. У одного ногтя чуть ли гной не образовался. Прилагаю фото, как выглядел маникюр сразу после (писала в лс, что неаккуратно обработали кутикулу), также фото спустя 5 дней. Мне предложили спа для рук, но какой в нём смысл, если мне его нельзя делать в такой ситуации, а идти только к дерматологу?
1
Посмотреть ответ организации
Светлана Ситникова
Знаток города 5 уровня
8 октября 2024
Здравствуйте.
Должна поделиться своим неудачным опытом посещения этого заведения. Надеюсь,что мой отзыв поможет другим людям ! Заранее хочу написать, что я не конкурент(как любят оправдываться недобросовестные предприниматели) , по запросу вышлю заключение врача, фото и видеоматериалы)
12 сентября пришла по записи на снятие, маникюр и покрытие. Это было мое третье посещение данного места, но первое этого мастера. 2800 оплатила картой.
5 октября пошла на маникюр,снятие и покрытие в другой салон. Прошло 3 недели и 2 дня т.е. покрытие не переношено. Во время снятия мастер сказала «у вас там зеленые пятна» и действительно на двух пальцах правой руки ногти зеленые (фото прилагаю). Мастер предположила, что это синегнойная палочка, но непонятно на какой стадии, это может определить только дерматолог. Я очень испугалась, покрытие делаю давно, но такое у меня впервые. Конечно, я видела в интернете такие истории, но всегда думала, что если ходишь в хорошие салоны такого быть не может. Далее ситуация развивалась так: написала в Larmebeauty об этом с фото и видео, ноль реакции, звоню-сбрасывают, пишу-«сейчас к вам приеду», в ту же минуту перезванивает их представитель. Женщина представилась руководителем, сказала что они уверены в качестве маникюра и в мастере который его делал, но попросила держать их в курсе развития событий. Уже «прекрасное» впечатление. Получается зарабатывать они с нас хотят, а как только какая то неприятность-общаться не хотят. Но это только начало. Через день иду к дерматологу, который подтверждает неприятный диагноз, прописывает два лекарства, которые разумеется приходится покупать. После чего пересылаю им фото диагноза и чеков на покупку лекарств надеясь получить справедливую компенсацию, но в ответ спустя пол дня получаю(По ВатсАп,даже позвонить не удосужились) типа мы тут ни при чем, это вы сами виноваты, всего доброго. При этом вернули деньги за процедуру. Где логика? Зачем возвращать деньги ,если вы уверены в качестве оказываемой услуги??? Ну и в конце угроза «А если вы напишите про нас плохой отзыв, будем обращаться в суд по статье «Клевета»(Вы там хоть почитали бы когда вменяется эта статья)
Планирую обратиться к юристу для составления Претензии, а также в Роспотребнадзор и СанЭпидем.
А пока длятся разбирательства призываю Вас поберечь свое здоровье и своих близких. Мало того, что диагноз сам по себе неприятен: ногти слабые, сращивать придется долго, вид этих зеленых пятен и для окружающих, наверное, не очень. Я очень переживала не опасно ли это для членов семьи, так и еще такое отношение….Знаете ,как в лучших традициях регистратуры в гос. поликлиники «А чего вы пришли? А что вы хотели? Сами виноваты.» Любой добросовестный предприниматель предложил бы компенсировать ущерб, возникший по его вине(дерматолог объяснил, что эта болезнь возникает или в следствии плохой обработки инструментов, или при допущении ошибки в технологии нанесения материала (плохо просушены слои ,возникли воздушные карманы, туда попала влага.
Все изложенное мной зафиксировано на фото, скринами переписки, поставленным диагнозом, чеками и пр.
Приятный салон, пожалуй, лучший в этой локации. Профессиональные мастера маникюра , делают быстро и красиво! Покрытие долго держится. Рекомендую от души
Посмотреть ответ организации
Ирина Кузьма
Знаток города 2 уровня
10 января
Очень заботливый администратор! Уделили мне много внимания и подобрали удобное для меня время для ремонта ногтя. Меня дождались при сильном опоздании и оказали услугу, общались очень приветливо и предложили капучино из кофемашины и конфеты.
Очень выручили меня в отпуске, восстановили маникюр!
Спасибо за такую своего рода "скорую помощь", очень благодарна!
В салоне спокойная, доброжелательная обстановка, прекрасное отношение и сервис👌. Маникюр и педикюр выполнили качественно, мастер Анна сделала очень красивые и аккуратные ноготочки 💅🥰
Посмотреть ответ организации
Мария К.
Знаток города 8 уровня
19 июля 2024
Отличное место, очень рекомендую! Новый, красивый, чистый, просторный салон рядом с ЖК😍 На входе встречает приятная и вежливая девушка администратор, всегда предложит чай/кофе/воду👌🏼
Была на педикюре у мастера Анны, осталась очень довольна качеством работы, идеальный педикюр, спасибо!
Красивая студия красоты. Маникюр сделали аккуратно. вкусный чай и хорошие конфеты. Премиальная косметика. Я довольна. Буду ходить.
2
Посмотреть ответ организации
Диана
Знаток города 5 уровня
24 августа 2024
Спасибо за качественный, аккуратный и красивый маникюр, а также за прекрасную атмосферу и заботливое отношение к клиенту! Ходила на маникюр первый раз, и осталась очень довольна! В салоне очень красиво (приятные цвета), просторно и свежо.
Какое чудесное и новое пространство красоты я нашла 😻 Еще и рядом с домом. Все новое, свежее, зелено! Кайф!
Смотрела фильм, не заметила как у меня уже свежий маникюр.
Очень расстроена качеством работы так как ценник в салоне выше всех в радиусе 2 км. Через неделю покрытие гель лака начало отходить от ногтей. За 3 тысячи рублей такого точно не должно было случится. Не рекомендую место, ни смотря на отличную локацию и приветливых сотрудников
Салон очень понравился, работают исключительно на люксовых брендах, мастер Раиса - профессионал своего дела! Делает очень аккуратно , а главное быстро!
Купил жене сертификат на услугу глубокое очищение к косметологу, супруга в восторге! Ждите нас снова )
2
Посмотреть ответ организации
Анастасия .
Знаток города 3 уровня
19 апреля 2024
Приятное, светлое, стильное пространство с высоким потолком. Хороший качественный сервис. Была у мастера Анны, маникюр хороший, мастер понравился. Персонал внимательный, вежливый, дружелюбный, клиентоориентированный. Все понравилось)
Делала укладку локоны. Странный подход оставлять верх головы без объёма, кудряшки начинались от ушей. Через пару часов и вовсе развились. Расчесала их и собрала в пучок. Выкитутые деньги. Сама бы сделала лучше