Много положительных отзывов, но мне так не повезло. Врагу не пожелаю связываться с этой компанией. Умеют красиво говорить, что все у них самое лучшее, специалисты высшего разряда и проверка работы сотрудниками на каждом этапе ремонта. Но по факту никакого качества (все отваливается, ржавеет и проваливается). Компания Ларссон (они же Мастера ремонта) - это группа людей, которая будет по максимуму выкачивать у вас деньги, при этом ничего не делая и ни за что не отвечая. Девиз этой компании (слова главного инженера): Курочка по зёрнышку.
Здравствуйте! 14 мая 2021г. мною с компанией «Ларссон» был заключён договор подряда 0505-01. Выбор в пользу этой комании был сделан после долгого анализа отзывов и изучения рынка ремонта. Однако сейчас я начинаю сильно сожалеть об этом. Объясню почему. Мне необходим был качественный ремонт в сжатые сроки. Понимаю что это почти невозможно, но почему-то я подумал, что «ларссон» это сможет. Иван (сотрудник, с которым я подписывал договор и который есть в рабочем чате) обещал что будет работать два рабочих, однако этого не случилось. С первого же дня ремонта что-то пошло не так - к 9 утра никто не приехал (как и после 9). Как выяснилось позже - по какой-то невероятной причине вместо демонтажной бригады к нам послали (если верить прорабу) сантехника, которого потом развернули обратно. После этого, на второй день ремонта, на объект вышёл один рабочий по имени Мурат, который занимался (по мере сил и умений) всем - от электрики до ошкуривания (впрочем, неудачного частично - об этом позже). Благодаря Мурату у нас случилось короткое замыкание (в момент, когда у ребёнка была скорая и срочно необходимо было электричество) - зная о случившемся он, вопреки логике, не исправил ситуацию, а продолжал демонтаж пока я лично не вмешался, почти полдня мы были без интернета и телевидения (благодаря проводам которые он не закрепил в удобном месте, а просто ходил по ним и проводил ремонт вокруг), батарея которая планируется под окраску, стоит ошкуренная примерно на 1\10 (остальное ошкурить "не получилось") , и видимо, планируется её окраска прямо поверх старой краски, русты на потолке (до ремонта бывшие прямыми и ровными) приобрели невероятные формы, люстра в комнате где шёл демонтаж, висела несколько дней даже не укрытая плёнкой, пока я сам внезапно не заметил это и не попросил снять и много чего ещё... В один прекрасный момент он просто ушёл днём и так и не появился больше. Причина исчезновения рабочего с объекта, озвученная прорабом – внимание: «Сильные моральные страдания испытываемые рабочим в виду того что Вы сложный человек и оказываете давление на него». Занавес. При этом коридор не ошкурен, дверной проём не заделан, электрощит и автомат не установлены, русты (как я писал) - отдельная песня. Теперь к снабжению и выбору материалов. Полы должны делать на лагах, в связи с этим встал выбор материала для заполнения основания. Я просил подобрать звукоизолирующий материал, отвечающий простым требованиям: специализированный для пола, гидрофобный, не подверженный гниению и плесени. Примерные варианты скинул прорабу Ольге. В ответ получаю предложение положить вату Роквул (есть в чате), вообще не предназначенный производителем для полов. На моё замечание об этом Ольга предлагает альтернативу в виде... ПЕНОПЛЕКСА. Даже не буду рассказывать, почему я выделил пеноплекс капсом. В итоге пришлось мне лично подбирать материал полностью подходящий под мои просьбы. Кстати найден он был на том же сайте, который скидывал прорабу с вариантами материалов. После выбора мною звукоизоляции для пола компанией «Ларссон» была организована доставка материалов для основания пола. Лаги привезённые «Ларссоном» были абсолютно мокрые, покрытые чёрной плесенью и местами в трещинах. Естественно от такого «качественного» материала мне пришлось отказаться. «Шуманет-100 гидро» прораб предложила просто склеить скотчем в местах стыков, несмотря на рекомендации производителя использовать строительный фен. После шпаклевания стен местами вылезли жёлтые пятна (что говорит о нарушении технологии), которые мне было предложено оставить как есть. Нет слов… Идём дальше. Для меня стало настоящим открытием, что со слаботочкой компания «Ларссон» (ну или Мурат) не дружит. То есть рабочий и прораб прямым текстом сказали что телефонные, телевизионные и спутниковые кабели они подключать не умеют и не могут, поэтому мне пришлось вызывать отдельных людей, которые занимаются этим. Немного странно для компании, которая занимается ремонтом под ключ в том числе, вам не кажется? К слову не только со слаботочкой положение дел странное у вас - тот же кондиционер Мурат мало того что отказался снимать (он до сих пор так и висит) потому что просто не умеет, но даже в первые дни не укрыл плёнкой. Дальше всё было ещё интереснее. Через примерно 4-5 дней после исчезновения Мурата прораб Ольга обещала выйти с новым рабочим через день. Этого не случилось, потому что, по её словам, он отвозил жену в больницу. Ок. Было обещано, что он выйдет ещё через день. Чего не случилось снова. В этот раз по причине температуры у рабочего. В итоге прораб Ольга сама отказалась от работ у меня по причине того, что я «сложный человек» (и видимо хочу слишком много в виде хорошего ремонта, а не той вакханалии которая описана мною выше). Примерно дня 4 после этого мне пытались найти прораба. В итоге 4 июня нашли его, появился у меня он 8 июня вместе с новым рабочим. Произвёл впечатление гораздо более профессионального специалиста чем предыдущий прораб. Договорились что рабочий выйдет на следующий день, 9 июня и приступит к работе. Однако… Угадайте, что произошло? Верно. Никто 9 июня так и не появился. Сейчас, 9 июня когда я пишу этот отзыв, на попытки в чате ремонта выяснить что же происходит, спустя несколько часов ответа кроме «не удалось дозвониться» так и нет. При этом в чате трое руководителей, общается из них по сути только один – прораб. Подводя итог - я очень сильно сомневаюсь что «Ларссон» с таким подходом и уровнем профессионализма, во-первых, закончат ремонт в срок, а во-вторых, сделают его качественно. АБСОЛЮТНО не рекомендую данную компанию если вы не хотите проблем при вашем ремонте. Фото состояния ремонта на текущий момент (за 5 дней до окончания срока ремонта) прилагаю. UPD. В итоге работы были закончены 2 июля. Однако после потребовалась работа над ошибками, которую выполнили за неделю. Отдельное спасибо за энтузиазм и приложенные усилия Максиму, главному инженеру. Именно благодаря его усилиям работы были в итоге завершены.
Рад, что обратился в фирму Ларссон. Каждый знает свое дело. Все делают быстро и качественно. Все пожелания были учтены. Каждая деталь проверена перед сдачей. Была пара непонятных моментов, но они все быстро урегулировались. Проблем с соседями не было, как и обещали. Буду советовать Вас!
4
4
Посмотреть ответ организации
Артем
Знаток города 17 уровня
29 сентября 2023
компания ни о чем.. предлагают свою услуги, взамен прошу прислать несколько фото с объектов. Присылают либо эскизы с программы (где очень хорошо видна компьютерная графика), либо кусок какого-то угла квартиры, который вообще не информативен..
думаю не стоит связываться с ними
Мне важно, чтобы все было быстро и качественно и Larsson справился с обеими задачами. Сметчик все рассчитал точно, изменений в процессе не было, поэтому смета не увеличилась. Все делали вовремя, всю информацию говорили сразу. Это хорошо, буду советовать!
Ремонтировал четырехкомнатную квартиру для семьи. С женой были огромные планы ,начиная от перепланировки и заканчивая дизайнерским проектом. Хотели делать на долго и качественно. С фирмой не ошиблись , в Ларссоне знают , что делают. Хорошо, что есть гарантия 3 года
Ремонт выполнили как знатоки своего дела, но лишком много общения и взаимодействия с различными мастерами. Иногда устаешь уже от них, хватало бы поддерживать связь только с начальником бригады. Этот недостаток покрывают профессионально выполненные работы и обслуживание клиента
Делал квартиру исключительно под себя. Не нужен был дизайн-проект, ничего, просто хороший ремонт, чтобы быстро и качественно. Нашёл Ларссон, с прорабом все обсудили,сметчик все посчитал. Цена меня устроила, поэтому подписали договор и на следующий день приступили к работе 👍
Делал ремонт в своей квартире. Очень давно хотел, накопил денег, нашел компанию. Вообще отобрал три фаворита, но по цене больше всех устроила Larsson, поэтому остановил свой выбор на них. Сделали ремонт по графику, без задержек. Проходил в дистанционном формате,но все присылали вовремя чеки и прочее. Материалы доставляли со своего склада
Мне родители подарили квартиру, точнее перешла по наследству. Они уехали в дом, а мне свое жилье оставили. Решила делать ремонт, так как там был непонятно какой давности косметический сделан. Обратилась в компанию Larsson. Нашла в интернете по рекламе, посмотрела страницу, понравились. Со мной сразу связались, все решили и в течение недели подписали договор. Спасибо!
Компания Ларссон реализовала все наши задумки в ремонте и дизайне, за короткий срок! За что им большое спасибо. Честно говоря, очень парились о предстоящем ремонте квартиры от этапа “голые стены” до этапа “перевози вещи и живи”. Искали: ремонт реально под ключ, вместе с дизайном интерьера и с возможностью следить удаленно (работа не позволяет быть в Москве постоянно). Все наши пожелания Ларссон удовлетворила. Единственное, что напрягало, что по воскресеньям обычно до прораба было тяжело дозвониться, долго отвечал или не был в сети вообще. В другие дни все отлично, в любое время суток звонил и мне отвечали сразу же. Прораб попался крутой мужик, мог рассказать все о ремонте, один раз я приехал на квартиру, пока был в Москве: увидел как прораб заставил переделывать не идеально ровную штукатурку мастера, за что мое уважение таким специалистам! Видно, что ребята мастера своего дела, по дизайну мы тоже сошлись, но тут больше жена общалась, осталась довольна результатом. А это главное. По срокам закончили на недельку раньше, чем обещали. Выполнили все качественно, оплачивали мы все по факту, после каждого этапа. Это был ремонт реально под ключ, хоть я и не перепроверял все сам и смотрел на ремонт только через видеосвязь, в жизни все оказалось даже лучше. Рекомендую команду ларссона, не ошибетесь, если выберете их.
Понравилось, что в компании решения согласованны, нет каких-либо недопониманий и между сотрудниками, и между мастерами и клиентом. Сотрудничеством с компанией остался доволен, дали гарантию на год, Удобно, что у компании есть собственный шоурум с материалами, избавило от необходимости ездить по магазинам, необходимые материалы в одном месте.
Подписали договор, красиво всё обрисовали, внесли предоплату,три недели ждали рабочих, после чего нам сообщили, что рабочих для нас нет.
Всегда таким людям хочется пожелать, чтоб к ним так же относились.
Не тратьте своё время!
Шокирован поведеием представителей компании. Готовы были делать дизайн-проект и ремонт ванной + балкон + 1 команаты за хорошую сумму с данной компанией. Прораб и дизайнер приехали, пообещали рассчитать стоимость ремонта, затем пропали.
На звонок супруги ответили, что "работать в нашей квартире будет неприятно, так как у нас есть животные и мы не выезжаем из квартиры". Затем представитель компании долго извинялся за поведение сотрудников, 3 раза обещали "срочно" перезонить, но с нами никто не связался.
Очень неприятное впечателние.
С сестрой решили сделать подарок родителям к золотой свадьбе. Они давно хотели ремонт, но все никак не получалось. Обратились в Ларссон, нам важны были сроки, качество и гарантия. Все было соблюдено, гарантия 3 года, а ремонт получился качественный. Вот уже около месяца родители живут в новой квартире и очень довольны работой.
Остановились с мужем на компании Ларссон, когда решили сделать капитальный ремонт. Компания помогала во многих вопросах, в некоторых ситуациях решение проблемы брала на себя. Понравилось, что есть безналичный способ оплаты, избавляет от разъездов по городу, потому что квартира родителей, у которых жили на время ремонта, далеко от нашей. Ремонт устроил, но задержали доставку материалов
Важно было сделать все в срок и точно по дизайн-проекту. Компания справилась с этим заданием, за что я ей очень благодарна. Вопросов по ходу никаких не возникало, все было четко и грамотно. Отличная коммуникация между сметчиком, прорабом и менеджером. Постоянные отчеты о проделанной работе - очень удобно. Спасибо!
Ларсон оказалась достойной компанией по ремонту. Ответственные прорабы, квалифицированные мастера. Для составления сметы оставили заявку на сайте, нам смету составили бесплатно. Нужен был евроремонт с дизайном в двухкомнатной квартире. Понравилось, что дизайн у них на высоте(много примеров готовых работ,фото,видео), поэтому к ним и обратились. Каждую неделю прораб Дмитрий отчитывался по поводу выполненных работ. Оплачивалась работа поэтапно. Ремонт сдали по графику - через 3 месяца, как и обещали. На весь ремонт гарантия на 3 года. Это тоже большой плюс. Дизайнер крутая очень, на лету схватила все, подобрала прям под меня дизайн. В итоге получилось просто восхитительно, все мои задумки мы вместе воплотили. В общем, результат отличный,советую
Качество работ меня устроило , в целом по срокам справились , хоть из-за мелких корректировок затянули по ним немного , ну к концу ремонта выровнялись и справились относительно вовремя. Претензии к компании не имею, работала довольно прозрачно и понятно, отдельно хочу выразить благодарность прорабу , который руководил моим ремонтом , за помощь с материалами и отношение с пониманием .
Ремонт в нашей вторичке на днях закончился, ремонтом довольны, порадовало качество и что
оплачивали уже выполненные работы, когда исправления не нужны были. Кухонный гарнитур
тоже заказали тут, хороший, нам нравится, но с его доставкой запоздали, так что и ремонт
завершили позже обещанного. Но работой компании мы в целом довольны, не считая этой
детали можем рекомендовать ее.
Делали капитальный ремонт в нашей квартире. Понадобилась замена всего, что можно было увидеть. Долго думали, какую фирму выбрать, выбрали Ларссон. Демонтаж провели грамотно и очень быстро, что нам очень понравилось, черновые и чистовые работы тоже прошли спокойно, за что спасибо. Будем советовать
За три месяца дошли только до шпаклёвки стен, квартира всего лишь однушка 44 квадрата. Все работы выполнены не качественно: кривые углы, кривые стены, криво уложена плитка, стыки гипсокартона не приклеены и тд. ВСЯ РАБОТА ИСПОРЧЕНА. Предлагают доделать теме же людьми которые все испортили или мизерную компенсацию, которая не соответствует потерям из за сотрудничества с данной конторой. НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ СЮДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ!!
Ремонтировал квартиру родителей. Они хотели просто и быстро. В принципе так и вышло.
Стоимость мне понравилась, коммуникации в фирме тоже хорошие, особенно чат с прорабом и
специалистами. Спасибо, советую к сотрудничеству.
Купила дочери квартиру, решили, что будем делать ремонт. У моей девочки особый вкус, она
сама дизайнер, поэтому захотела работать с дизайнером. Вместе они сделали крутой проект, а
компания быстро его реализовала. Качество и оперативность то, что нам было нужно. Также,
постоянный отчет о проделанной работе радовал. Спасибо!
Уже расстроилась, что не найду нужную фирму, как наткнулась на Ларссон. Команда со своей
задачей справилась. Учли все пожелания, все прописали в смете и договоре, выдали гарантию.
Рассказали про все стандарты, мне просто было интересно услышать это от специалистов и
приступили к работе. Ремонт качественный. Рекомендую!
Воспользовалась услугами данной компании, цена за кВ метр получилась 12000 руб. в квартире с вайт боксом. Обещали шведское качество!!! Ни один из участков работ не был сделан качественно!!! Замечания устранили путём заклеивания, замазывается и т. д. В итоге на последнем этапе все пропали, чат молчит, работы не закончены, закрывающие документы не подписаны. Оставила несколько заявок на обратную связь на сайте. В ответ - тишина.. В общем не советую к ним обращаться. Фото потолка и плинтуса потолочного(((
Сотрудничали с компанией,ремонт понравился,советую заказывать материалы сразу у Ларссон,избавите себя от лишних затрат.Начальник бригады приятный мужчина,вел на протяжении длительного ремонта.Сотрудничеством остались довольны,будем обращаться ещё.
Для нас важно было , чтобы фирма взяла на себя все обязанности , в особенности закупку и доставку материалов , а также их подбор . Ларссон подобрала материалы , закупила , привезла , со склада ,так мы еще и скидку за это получили в 15%, волшебно !Ремонт прошел быстро и без проблем , рады этому явлению!
Аккуратный и качественный ремонт, пришлось по ходу менять мастеров, прораб хороший
попался Владимир, с его помощью ремонт прошел проще и была обратная связь даже в
выходные. Работы сделали хорошо, исправлений от меня практически не было, но очень
медленно работы шли, сильно затянулся процесс. Но не жалею, что выбрала эту компанию,
результат получила какой хотела.
Мы решили с подругой сделать ремонт в квартире, нам нужно было найти недорогую, но качественную
компанию. Мы обратились к Ларссону, не пожалели, сделали так, как указано на сайте:
сдали работу в срок, оплатили поэтапно, все официально. Некому было помочь с ремонтом,
поэтому мы благодарны, что компания взяла на себя закупку и доставку материалов.
Хотел сделать подарок дочери перед университетом - сделать ремонт в квартире. Сделали
качественно, быстро по сравнению с обещаниями других компаний, но задержали сдачу работ
на 2 недели. Дочери все это время приходилось жить у нас, сотрудники подвели только по
срокам, квартира теперь выглядит комфортной для проживания подростка.
Ремонт прошел хорошо, но в сроки по договору не уложились. Мне это не понравилось, не люблю, когда общее впечатление портится из-за некорректных сроков и обещаний. По ремонту вопросов нет, потому что все вышло качественно. Все пожелания учли и выполнили. Спасибо прорабу Алексею, вы крутой. Но лучше сразу указывать реалистичные сроки
Ремонт от "Ларссон" получился хороший. Я узнала об этой компании по рекламе в фейсбуке и не прогадала видимо. На замер приехал сметчик через день после моего звонка в компанию. К работам приступили как и обещал прораб на подписании договора через 4 дня после этого. Заранее были оговорены сроки и составлен график работ, по нему я ориентировалась и подгоняла время, чтобы приехать на приемку. Предоплату не вносила, оплата работ проходила поэтапно. Материалы закупала компания, мне предоставляли все чеки и накладные со сметами. Что по итогу - сделали в сроки, по оговоренной цене, качественно.
Все работы по ремонту заказал тут, руководил бригадой Владимир, молодец, от меня
благодарность, держал в курсе и лишних встреч не было. Качество работ на уровне насколько я
могу судить, по срокам работ без простоев все сделали. Результат на 5 от меня, спасибо
Купила себе квартиру, решила, что нужно сразу делать ремонт. Нашла фирму, работы вроде понравились. Созвонились, договорились и сразу приехали на объект. Команда, заркепленная за квартирой справилась со своим заданием. Все было сделано быстро и качественно. На любой вопрос всегда был ответ. Ну и постоянные отчеты о результатах - круто. Спасибо.
Ужасная компания: сначала сметчик составляет смету на одну стоимость, но в итоге цена выше. Ладно, у всех так. Подбор материала: подобрали нам снятую с производства плитку, которой не хватило, и заказать нельзя. В итоге менять всю плитку. Рабочие обманули нас и увезли дорогостоящее сантехническое оборудование. Потом рабочие не закончили ремонт и все бросили, за месяц компания не смогла найти замену. После того как уже с другой компанией продолжили ремонт, выяснилось, что плитка битая. ларссон заменить отказались. Ужасная компания, ни за что не советую
Недавно закончили ремонт в квартире. Всё было сделано качественно,быстро и в срок. После составления договора за объектом закрепили команду и сметчика, который контролировал процесс, сообщал результаты. Спасибо за работу. Буду советовать.
С женой решили делать ремонт. Долго выбирали компанию и наконец нашли Ларссон. Нам все рассказали, показали, сводили в шоу-рум, где мы выбрали материалы. Дизайнер сопровождал на всех этапах, как и сметчик. Понравился сервис, скорость и отзывчивость. Будем советовать.
Заказали ремонт у компании Larsson и не прогадали за исключением пары спорных моментов, хоть они и решились в нашу пользу, конечно. В общем, нужен был капитальный ремонт, просто полностью с демонтажом и прочим. Ребята со всем справились. Спасибо
Качественно сделали ремонт, остался доволен обслуживанием, в сроки закончили работы, по ходу не возникало существенных заминок. Материалами занимался прораб. Я оплачивал работу на приемке после подписания актов. За материалы смотрел по накладным и смете. На замере сметчик рассчитал развернутую смету на работы, к концу ремонта не увеличилась. Претензий не имею, Ларссон рекомендую.
С мужем искали фирму, которая сделает нам дизайн-проект, посоветует по всем вопросам и закупит материалы, потому что не хотели заниматься ремонтом от слова совсем. Сметчик фирмы Ларссон Игорь нам очень помог с каждым пунктом, а по итогу получили отличный ремонт. Спасибо!
Мне муж сделал сюрприз и у него действительно получилось😍
Я давно хотела ремонт,и вот поехала к родителям на три недели,муж решил что останется дома,мол работы много .😄
Но,приехала и увидела сказку🤩🤩
Он рассказал, какая фирма работала, что все было хорошо , а главное, что уложились в 3 недели. Я в восторге !
Спасибо!