Купила абонемент на 12 процедур. Сделала одну. Пришла на вторую - дверь закрыта. Трубку никто не берёт. Звонила по всем номерам. В вацап перестали и читать и отвечать. Меня тоже обманули. Написала заявление в полицию. Мой номер 71-37
19.12.23. Официальный ответ очень смешной. Полиция дала ответ, что мошенничества нет, видите ли у ООО "Лазерпро" тяжелое финансовое состояние и Худник К.Д. скрылся в неизвестном направлении. Причем они продолжают работать и кидать людей на деньги. Пишите мне в вк Анастасия Фамилия (Воронеж) профиль anastasiaa_a_a_a, фото профиля прикрепила, будем писать коллективный иск в суд, прокуратуру
Покупала абонемент в октябре 2021 года. Все отлично, обслуживание на хорошем уровне, грамотные специалисты. Результат был после 2 процедуры. Все понравилось. К сожалению, что то пошло не так и студия закрылась, я отходила суть больше половины абоненмента. меня об этом не уведомили. Связалась по федеральному номеру, мне перезвонили через неделю, извинились, сказали, что есть проблемы временного характера. Предложили на выбор либо подождать открытия, либо возврат денег. Я выбрала второе, на почту прислали заявление, я его заполнила и в течении 10 дней- мне вернули оставшиеся деньги. Благодарю за честность ! Хотела бы пожелать , чтобы все таки сеть продолжила работу, успехов вам!
Здравствуйте. Девочки обходите эту студию по адресу Ф. Энгельса стороной. Сделала там две процедуры было все хорошо, купила абонемент на 6 процедур и все они пропали. Все телефоны молчат. Мой номер 40-38. Буду писать заявление в прокуратуру и в газету "Мое"
Девочки, на Ф. Энгельса 64 А разводилы чистой воды: выбрала данную студию в качестве подарка по какой - то покупке в интернете, назначили дату, записались.
В итоге, мою запись переносили в течение 3 недель. Так я и не попала не процедуру, чему я очень рада.
Пока я была только один раз в данной студии на лазерной эпиляции, но первое впечатление очень хорошее. Мне понравилось качественное обслуживание мастера и доброжелательное отношение администратора. Мастер подробно мне объяснила, что можно и чего нельзя, через сколько приходить, рассказала о противопоказаниях, объяснила когда будет виден результат и почему не с первого дня, в общем все очень понятно. Ко мне девушка относилась очень доброжелательно, тактично, вежливо. В кабинете достаточно комфортно, чисто. Процедура оказалась дейсвительно безболезненной) Буду теперь именно здесь продолжать проходить курс эпиляции.
Волосы вообще(!) не выпали. Аппарат или не рабочий, или фотоэпилятор - маленький, стоит на столе. Гибрид какой-то - развод. За все тело отдала 2990. Деньги на ветер.
Ходила в эту студию с 2020 года, все было отлично. Недавно купила абонеменет на одну зону. Студия переехала, мне сказали, что перезвонят и перезапишут. Прошло 2 недели. До сих пор тишина. С трудом нашла телефон горячей линии, позвонила. Сказали, решим вопрос. Если до завтра ни чего не изменится - пойду в прокуратуру. Соберу всех пострадавших, напишем коллективный иск, а это уже будет не выгодно студии. Уголовное дело погубит всю сеть. Решайте уже эту проблему. Последние цифры моего номера 43-05.
Вначале студия мне нравилось, были, конечно, перебои с записями, но они быстро все улаживали. Я купила полный курс подмышек и бикини и он должен был закончиться в ноябре-декабре, но от них с июня ни слуху ни духу. Я позвонила на горячую линию, сказали, что вернут деньги. Прошло уже больше 2ух месяцев. Написала в вк, мне даже не перезвонили. Деньги не вернули. Требую возврат средств. Последние цифры номера 0209
Очень уютная студия, с прекрасными мастерами своего дела с медицинским образованием. Приятная и вежливая девушка на ресепшн. Очень комфортно, хорошее оборудование, эффект от процедур есть! Что я считаю самое главное !
По началу все было прекрасно. К мастеру претензий ноль, делает все аккуратно и качественно.
Но есть одно огроменное НО! Сделала несколько процедур, купила 2 абонемента на сумму около 23-х тысяч. Но уже около месяца не могу попасть на процедуру. Администраторы игнорируют сообщения в вотсапе и инстаграмм. Звонила на общую линию Лазер про, там говорят что могут только передать информацию воронежским администраторам о том, что мне нужно записаться.
Кое-как смогла записаться онлайн через их сайт на 3.07, но сегодня мне пришло смс об отмене записи. Так же позвонила на общую линию- ответ тот же: мы передадим что вы звонили и с вами свяжутся.
Мне уже порядком надоело это наплевательское отношение к клиенту, тем более когда услуга уже оплачена! В связи с этим хочу вернуть свои деньги.
Никому не посоветую данную студию!
Добрый день! Спасибо большое!!!мне все понравилось . Квалифицированный сотрудник подошёл к процедуре профессионально. Очень уважительный сотрудник. Желаю удачи и процветания!!! 🌹🌹🌹
Хорошо подобранный персонал. Очень вежливые и внимателтные сотрудники. Профессионслы своего дела. Всем советую.
Есть возможность выгодно приобрести абонемент. Есть очень много выгодных предложений и акций.
Так же попала в ситуацию с абонементом. Заплатила предоплату и ждала звонка. Писала сама и звонила, ответа не было. Пойду в прокуратуру . Мой. Номер последние цифры 63-60
В данной студии была всего один раз, девушка-мастер понравилась, была очень вежлива и аккуратна, в помещении чисто,светло и уютно.Купила курс, надеюсь не разочаруюсь
Был пару раз, купил абонемент на втором сеансе, и вуаля офис закрыт , записей нет , кормят перезвонами , Воронеж ф. Энгельса. Надо писать в правоохранительные органы,
Может совесть проснётся 8211
Вежливый и внимательный персонал. В самой студии чисто и комфортно. Предлагают чай с конфетами,что не может не радовать. Главное-процедура проходит безболезненно,спасибо специалисту.
Превосходная студия лазерной эпиляции, отличные специалисты с медицинским образованием, все подробно расскажут и объяснят, процедуры проходят бесболезненно
Это ХУДШАЯ студия в городе. Отношение к клиентам - ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ. Повелась на близкое расположение к дому и купила абонемент на 6 процедур. Каждый раз запись на процедуру превращалась в двухнедельный квест. Последний раз на протяжении двух недель каждый день звонила по номеру 800... с просьбой записать меня на повторную процедуру по абонементу, мне отвечали - ваши данные переданы менеджеру, вам перезвонят. Не перезвонил ни разу, никто. Позвонила с нового номера с просьбой записать на первую процедуру и, о чудо, через час мне перезвонили. Т.е. когда абонемент оплачен, вы резко становитесь салону не интересны. Девиз студии - ДЕНЬГИ ПЛАТИТЕ И ОТВАЛИВАЙТЕ.
Ни разу не попала на процедуру на время, на которое записывалась. Каждый раз время записи переносят по несколько раз. Причем звонят за полчаса до времени процедуры и начинают просить сдвинуть время на 1-2-3 часа.
Мастер Маргарита в филиале ул. 60 Армии, 27 делает все процедуры не качественно, "на отвали". У предыдущих мастеров эпиляция на мои зоны по абонементу занимала по времени 1час - 1 час 15 минут. "Чудо-мастер" Маргарита справилась за 15 !! минут. Т.е. быстренько потыкала лазером, создав видимость деятельности, лишь бы отвязаться. На все замечания, по поводу некачественной работы - ответ один - ничего не знаю, меня так научили. В общем, сплошное разочарование. Если не хотите лишиться своих денег получив взамен отвратительно выполненную процедуру - обходите данное место стороной. К счастью, конкуренция на рынке большая и можно выбрать действительно хорошую студию, а не эту "шарашкину контору".
Добрый день. Выбрала эту студию, так как мне в нее удрбно добираться. И не прогодала.
Отзывчивый персонал.
Приветливый и вежливый администратор.
Процедура прошла очень комфортно.
Приду еще обязательно 😊
Очень понравилась мастер Ольга, всё доходчиво объясняет, подбирает мощность индивидуально, никаких болезненных ощущений. Администратор тоже очень вежлива. Всё понравилось. Результат радует.
В студии была впервые,процедуру эпиляции глубокого бикини проходила так же впервые. Все прошло быстро,безболезненно и под контролем высококлассного специалиста. Планирую пройти весь курс,ведь эта проблема является острой для большинства девушек.
Удалили мой отзыв, но что ж, оставлю ещё. Результата ноль. Залог еле вернула. Делают оказывают не лазером , а фотоэпилятором. Не ходите зря не тратьте деньги. Идите в более проверенные служит эпиляции.
Никому не рекомендую эту студию! Отвратительное отношение к клиентам! Цель только одна- купить у них абонемент. А потом о вас просто игнорируют. Записаться вообще не возможно, по горячей линии отвечают, что перезвонят, чего конечно же не происходит. В назначенное время отменяют процедуру, так что можно прийти к закрытой двери. Так что никогда не связывайтесь с этой студией!
Я очень рада что попала именно туда ,да у них нет администратора ,но я счастлива что попала к очень хорошему мастеру Оксане ,отлично делает свою работу и как человек располагает к себе
Очень понравилось.Специалист подбирала по моим параметрам.Все объяснила,рассказала.На любые вопросы отвечали.Разные скидки и предложения.Чай,конфеты,-все в Вашем распоряжении.
воспользовалась осенью предложением один раз сделать бесплатно. при этом рассказали про абонементы. купила абонемент вперед на несколько процедур. заверили, что при покупке мне не надо ничего хранить, т.к. вносят телефон в базу и, найдут меня по номеру.
после всех самоизоляций пыталась дозвониться чтобы записаться.
но по всем телефонам вызов идет, но сбрасывают трубку или не берут.
все бы понятно. однако на их сайте и в группе вк сейчас идет активная продажа абонементов, скидки и т д.
не ведитесь, не покупайте услуги вперед!
Постоянно переносят запись, то программа слетела, то еще что-то. Один раз пришла, закрыто-ждала 40 минут. На звонки и смс не отвечали. На горячей линии один ответ "вам перезвонят". Буду требовать возврата денег. Не советую эту студию!!!
Сегодня впервые посетила Лазер Про, осталась довольна, однозначно приду снова и напишу о результатах! Советую.
2
Посмотреть ответ организации
Елена Ц.
Знаток города 3 уровня
30 июля 2022
Все было окей. Но как и у других комментаторов возникла проблема с записью. В вотсапе не отвечают, телефон отключен. Записаться не могу, хотя процедуры оплатила. Чек есть.
Последние цифры номера 8518
Организация сомнительная. Запись была на определенное время. По факту прихода к времени записи уткнулась в закрытые двери. По телефону не отвечают. Не покупайте абонементы- можете просто потерять свои деньги.(((