Живу в Балашихинском районе, единственное, что нравится у Лайфлинк- это возможность до 22-00 дозвонится др службы поддержки. Больше ни чего хорошего с октября 2018 года нет. Авария на аварии и аварией погоняет (так со слов службы поддержки), безрукие технари месяцами не могут ни чего исправить (опять с их же слов). Если утром (до 11-12 часов) скорость 20-24 мб/сек то вечером 0,18-0,25 уде норма. И исправлять ситуацию по видимому не хотят и нр собираются. Причем на более жесткие вопросы, когда же все вернется к нормальному состоянию- операторы отвечают четко, не нравится валите к другому провайдеру, наверное это теперь такое указание рководства. Жаль конечно после 8 лет, но наверное воспользуюсь вашим советом.
Здравствуйте. Если есть вариант с другим провайдером то выберите любого другого.
1)Подключение могут перенести сказать технические неисправности в офисе бригада срочно выехала туда.
2)Отсутствие автономного питания (если отключили свет интернета не будет. Генераторов нет)
3) Об отключение и тех работах не сообщают.
4) Цена как у всех, никаких компенсаций, за не рабочии дни.
5) Скорость закачки не соответствует заявленой.
6)Сегодня 2018 20 мая 12-30 один телефон поддержки не работает. Второй говорит все операторы заняты.
Уважаемое руководство компании, у вас есть возможность информировать пользователей через их почту, написать программу автоматического уведомление совсем не сложно...... Но
9
5
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
9 февраля 2020
Отличный провайдер! Пользуемся всей семьей больше 10 лет. А сегодня хочу выразить отдельную благодарность специалисту техподдержки Алексею П. за оперативность и грамотность в решении проблемы!
Живу в Балашихинском районе! Подтверждаю ничего хорошего с октября 2018 года нет (а ведь уже апрель). Авария на аварии (Немного поработает и опять!) Ничего не делается. Скорость 0,1-0,2 Мбит/сек уже норма. Исправлять ситуацию никто не хочет и не собирается. Жаль оплатил за год, буду возвращать деньги и переходить к другому провайдеру! Хотя провайдер исправно работал последние 8-9 лет.
ну что сказать...нареканий нет.интернет нормально работает.ничего не ломается.но...цена!!!сейчас уже нет монополистов.одни лишь конкуренты.попробую теперь другого оператора.который мне по карману.не знаю как там будет.но всегда можно выбирать.нет ничего вечного.до свидания лайфлинк!
4
4
Pavel
Знаток города 11 уровня
18 августа 2019
Пользуюсь уже более 3х лет суммарно. На нескольких сьемных квартирах. Техподдержка отлично работает. Мастера толковые. Один посоветовал хороший латышский роутер - работает безупречно уже 2ой год. Скорость ниразу не просела за все 3 года пользования, пинг также. Спасибо вам ребята.
Оплаченный интернет, которого постоянно нет! В техподдержку не дозвониться! А если, о, чудо! все же получилось на все 2 варианта:
1) авария
2) переткните роутер
Вот сейчас опять нет интернета, Балашихинский р-он, и все специалисты конечно, чрезвычайно заняты! Ответить некому, сил с вами сотрудничать больше нет!!!!!!
Хамство и грубость в адрес абонента. Мы За что платим? Чтобы инет постоянно был в нерабочем состоянии? А при звонках нас посылали и сбрасывали телефон??? Администрация вы куда смотрите??? Разберитесь со своими опираторами !!!! Из-за их некомпетентности люди теряют деньги, время и работу!!!!
Постоянно пропадает интернет, а техподдержка после 20:00 не работает и на выходные тоже, 3-4 дня в месяц интернет отсутствует, но 1 числа стабильно снимают плату и отключают 1 даже если заплатил 10 числа
При отсутствии интернета все сотрудники как испаряются, не дозвониться вообще.
Из наших 8 провайдеров, услугами кого мы пользуемся, худшие по обратной связи.