Как такое могло произойти? Я спросила в вашей группе ВК ДВА раза «Можно ли пройти медкомиссию по определенным приказам?». Сказали, что да. Я позвонила на горячую линию, чтобы убедиться точно ли это возможно. Девушка сказала- да.
Я живу за городом, приехала специально к вам с самого утра, собрала анализы, отстояла огромную очередь на 4 этаже, потратила на это 4 часа своего времени. И в регистратуре мне говорят, что такое сделать у нас невозможно. Вы в своем уме? Это что за неуважение к пациентам?
Мало того, что у вас проблема с парковой, так еще и набираете в штат некомпетентных сотрудников, которые не владеют информацией. Зачем так делать? Разве нельзя по человечески относится к людям? Жду обратной связи
была в шоке, что всё здание - это огромный центр лайт. обслуживание как всегда на высоте, очень отзывчивый персонал. ходила на консультацию к стоматологине, в итоге пришлось ждать где-то 10 минут, пока меня примут (по записи!), но сам приём оказан профессионально.
из минусов - маленькое пространство, где надевают бахилы при входе, там постоянно толкучка
Вежливый персонал. Очень приятная обстановка. Удобно, есть лифт. К недостаткам - узкая улочка, маловато места для парковки. В целом доволен - рекомендую 👍
Отличный ремонт, удобное расположение в центре города! Широкий спектр доступных, высококвалифицированных докторов. Возможности проведения разных видов исследования, в том числе КТ, МРТ и УЗИ) всем советую! Всегда приветливые девочки в регистратуре и медперсонал)
Была только на мед.осмотре из минусов с утра большая очередь в регистратуру чтоб получить направление. Врачи хорошие, нареканий к ним нет. М/О проходишь быстро не надо бегать по поликлиннике.
Обращаюсь в Лайт уже несколько лет. Все на высшем уровне. К многим врачам обращалась тут и прощедуры делала. Все великолепно. Быстро,качественно. Особое внимание и благодарность хочется сказать врачу эндокринологу Гришановой Ольге Леонидовне. Благодаря этому врачу,я дышу!!!!!! Мне не передать словами,как я благодарна Ольге Леонидовне. Если к эндокринологу,то только к ней. Врач от бога!!!!!
Когда записывалсь,уточнила, делает ли хирург ваш блокаду в пяточную шпору. Ну наверное чтобы Лайт не терял деньги, меня уверили, что хирург делает. Пришла к Головизниной Жанне Васильевне. Та похоже в жизни ни когда укол такой не делала, но чтобы пациент и его деньги не ушли. Постаралась. Отправила меня к неврологу за 1650, я согласилась, т.к. болели шпоры и хотела чтобы побыстрей уже сделали блокаду. А, невролог мне назначила ещё 2 процедуры, около. 6 тысяч и потом снова к ней за 1650 и только потом снова к хирург за 1250.
Вы же давали клятву Гепократа, ВЫ ЧТО ТВОРИТЕ!!!!!! Невролог мне назначила МРТ позвоночника и ещё чтобы. Я и так знаю про свой позвоночник. Но я пришла к вам за помощью, у меня боли сильные,сделайте блокаду! Ушла из Лайта в слезах. НЕ СОВЕТУЮ ЛАЙТ НИ КОМУ! ПОЛНАЯ ЗДИРАЛОВКА ДЕНЕГ!!!!! ЧТОБЫ ВАС ПРИКРЫЛИ!! Если найду куда написать жалобу,обязательно напишу. Попробую ещё в Минздрав позвонить.
Был на приеме у невролога, болит шея , врачь назначил обез боливающие и таблетки, и сказала что идите работайте на обезболивающих, и отправляют в бесплатную клинику за больничным листом, сами не выписывают больничные. Говорят что когда совсем вам станет плохо тогда приходите.
Специалисты высокого уровня. Отношение к клиентам нормальное. Очередей минимум. Разумеется всё стоит своих денег. И если вы не хотите ждать 2 месяца очередь на какое нибудь КТ, вы платите деньги. Поверьте мне на слово, лучше иногда заплатить денег и остаться жить на белом свете. У меня умер отец от рака в августе. Я его по возил и водил по областным и в районе тоже. Никто ничего не мог определить, что с ним не так. Человек болеет, а чем неизвестно. Писали диагнозы из рода фантастики. В итоге приехали в Лайт полное обследование и у него нашли опухоль 7см. Все рассказали о объяснили что делать, жизнь человеку можно было продлить. Но Колхозные (районные) врачи не захотели его лечить, даже боли не смогли облегчить. Хотя всё было прописано черным по белому, что где и когда ему должны были сделать по месту жительства. В итоге отец умер, ему никто не помог, кроме тех врачей, что были в платных учреждениях. А что до Лайта, всё в нашей жизни стоит денег. Бесплатной медицины нет. Если у вас есть возможность - идите и лечитесь в платной, возможно у вас будет больше времени, чем у меня и моего отца
Удобно организовано обслуживание в регистратуре, регистраторы внимательные, вежливы и предупредительны. Хочу отметить высокий уровень профессионализма врачей. Всегда вежливы, всё объясняют, нет лишних назначений, всё по делу. Нет огромных очередей. Цены умеренные.
Медицинский центр "Лайт" Всегда выручает, когда нужны медицинские услуги в краткие сроки. Цены в общем приемлимые, средние по городу. Практически все виды анализов, специалисты высокого класса. Удобно записаться ко врачу по телефону или онлайн. Действует система бонусов. Вежливый персонал на всех этапах лечения.
Обращалась по многим вопросам в этот медицинский центр и всегда это было быстро и качественно.
Впервые в лайте была в профцентре. Понравилось всё, за исключением сотрудников в регистратуре . 2 раза попала на сотрудницу Анну, клиентам бывает отвечает грубо, недовольная... Понимаю, что клиентов здесь всегда очень много, но можно как-то и поприветливее быть , всё же платная клиника, платные услуги, можно соответствовать...
21.11.2023 на 8 час. 50 мин. была записана на прием к дерматовенерологу Петровых С.С. на удаление кератопапилломы. Накануне приема позвонила девушка из колл-центра представилась Натальей. Сообщила, что освободилось время на 8 час. 40 минут. Подошла к 8 час. 30 мин. В регистратуре выдали заявку на прием в 128 кабинет ( манипуляционная). Прождав приема до 9 час. постучала. Медсестра сообщила, что меня неправильно направили к ним. Рекомендовала обратиться снова в регистратуру к тому же оператору (окно 5- Анна). В регистратуре оператор отсутствовала до ( 9 час. 20 мин. - технический перерыв. И только после моего обращения в связи с неправильным направлением на прием, (доктор принимает в 210 кабинете) Мне была выдана заявка на оказание платных услуг в 210 каб.. В результате я попала на прием к доктору по истечении часа ожидания и нервотрепки. Доктор Светлана Сергеевна, как могла успокоила меня своим доброжелательным отношением, процедура проделана отлично. Но непрофессионализм в работе в регистратуре говорит о потерянном времени, нервотрепке.
Записывалась за неделю вперед на рентген и к терапевту , в итоге на рентген помимо записи на время еще какая-то живая очередь, врача нет. Подсчитывала время так , чтобы потом с результатами рентгена пойти к терапевту и не нервничать. Ничего подобного! Выделяйте целый день как в городской поликлинике и тратьте свое время в разбирательствах живой очереди! Так же и к некоторым другим врачам , все приемы идут с приличными опозданиями. Здесь очень много людей, это мое первое и последнее посещение данного мед. центра.
Выражаю огромную благодарность Гулину Николаю Валентиновичу за его квалифицированную работу! Это действительно хирург с золотыми руками!
Меня много лет беспокоили нижние «восьмёрки». При этом удалять их другие хирурги почему-то отказывались (подрезали «карманы», но зубы продолжали беспокоить!)
В итоге по многочисленным рекомендациям я записалась на приём к Николаю Валентиновичу. Он сразу сказал, что мои зубы мудрости однозначно надо удалять.
Процедура прошла безболезненно, быстро, далее никакого дискомфорта не было.
Сам хирург тактичный, внимательный, подробно отвечает на все вопросы!
Всем настоятельно рекомендую этого специалиста!
Проблема с парковкой, всегда все места заняты. И много очень людей, больше чем в поликлинике обычной. А специалисты хорошие. Качество обслуживания хорошее. Всё вежливые.
Записались на УЗИ с мужем, для того чтобы посмотреть малыша(15нд), получить фото на память. Отдали 2к за просто черное пятно. В итоге фото нам дали, но на нем просто черное пятно, говорит: что только такое могу дать, сфоткайте на телефон если хотите. Оборудование старое( на мой взгляд) я не для того записывалась в платную клинику, чтобы не получить результата. А сфоткать на телефон я и в бесплатной могу! Возможно дело просто в неисправности оборудования. Замените на новую!!! Все таки платная клиника!!
Второй раз была на узи по беременности.
Дешевле, чем в зарождении.
Грамотный узист, все объясняет и рассказывает и можно с мужем заходить.
И даже постарались сделать хорошее фото ребенка, спрашивали меня какой ракурс лучше выбрать !
Некоторые специалисты просто распечатывают, как есть непонятно что.
Медицинский центр,где можно пройти любого специалиста,без страшных очередей,спокойно без нервов.Все удобно,анализы можно сдать в течение дня,цены доступные,доктора милые.
В конце июля я обратилась в клинику сильными отеками и жуткими болями в ногах, с весом 104 кг, с которыми я мучалась последние лет 9, и особенно последние 5 лет. Несколько раз обращалась в другие клиники и даже дважды лежала в стационарах, помощь была кратковременной!
Мне очень повезло в Лайте, я попала на прием к замечательным врачам: ревматологу Козловой Ольге Николаевне и эндокринологу Гришановой Ольге Леонидовне! Неутешительный диагноз- подагра и ожирение 3 степени!
Но, эти Врачи с большой буквы знают, что делают, я прошла полное обследование: узи суставов, вен, щитовидной железы, рентген, других врачей, к которым меня направляли...но самое главное на каждый прием врачей я сдавала 11 анализов, никто никогда мне этого не назначал!.
Прошло всего три месяца лечения: анализы в норме, отеки и боль ушли, вес- 90 кг! Жизнь заиграла яркими красками!
Благодарю этих грамотных, вежливых и милых женщин! Желаю врачам здоровья и благополучия, что и есть теперь у меня!!!
Нахожусь в другой стране и мне необходимо было записать бабушку на мрт. На сайте есть связь через почту, но уже сутки нет ответа, в то время, как центр «Лидер», например, мне ответил через 10 минут, после обращения. Я надеялась, что центр с такими хорошими отзывами более клиенториентирован, чем оказалось
Быстро обслужили, все объяснили в зоне регистрации. Быстро подготовили результат анализов, хотя срок указан намного дольше. Вообщем не страшно ходить на обследование, в отличии от обычной поликлиники.
Не советую. Есть сомнения в некоторых специалистах. А так же конкретное выкачивание д енег.
1
Посмотреть ответ организации
Роза Б.
Знаток города 4 уровня
25 января
В клинике есть услуга ввзов врача на дом. Решила воспользоваться, так как сама ехать не могла с температурой 39. Однако в клинике не оказалось врачей, выезжающих на дом. Зачем тогда иметь такую услугу. Зачем иметь т аких врачей, которые не выполняют свой долг- лечить людей. Очень расстроена. Лечат только тех, кто сам пришел.
Небольшая, но очень хорошая аптека. Хороший выбор лекарств. На первый взгляд есть все что нужно. Находится в медицинском центре Лайт. Все что доктор прописал можно сразу приобрести не выходя далеко, при чем со скидкой пять процентов. Очень удобно и выгодно. Персонал приветливый
Пришла на проф осмотр. Очереди начались со стадии регистратуры. Коридор очень узкий,народу много. Доктора уходят на обед . На подмену никто не приходит. Очередь даже в туалет. Кабинет ФЛГ только до 13.00. К гинекологу невероятно большая очередь. По 1 плюсу оставляю Доктору каб ЭКГ и медсестре в зелёном костюме за безболезненное взятие крови. За организацию огромный минус.
Бабушка 70 лет. Ставила холтер.
Отношение ужасное! Врач мужчина нагрубил, в целом отношение персонала ужасное в регистратуре тоже.
Звезда за девушку при входе! Очень доброжелательная! Помогла! Быстро обслужила
Примерно то же что и в поликлинике по месту жительства. Очереди в регистратуру наверное даже больше. Только платно. В целом приемлемо если что то срочное.
Обратился к гастроэнтерологу к Рудской Марине Владимировне с болями в животе.По УЗИ и анализам врач определила диагноз ,назначила лечение и дала рекомендации по правильному питанию.Врач внимательная,спокойная,отвечает на все вопросы,если что то не понятно объесняет ещё раз.Профессионал своего дела.Рекомендую.Спасибо за лечение!
Мой медицинский центр! Никуда больше не хожу, потому, что знаю, что любой врач, какой мне нужен, примет меня в любое время, когда мне удобно. Персонал вежлив, специалисты отличные.
Выражаю благодарность от всего сердца оперирующему хирургу-гинекологу Ракову Ивану Александровичу и всему персоналу опер блока на Гостином переулке!13 апреля проведена операция ,решена проблема,которая изводила меня 4 года!Иван Александрович сначала грамотно и корректно провёл приём,проконсультировал .Операция проведена им в полном объёме.Иван Александрович и после операции постоянно был на связи.Миллион спасибо вам ,Иван Александрович за ваш профессионализм и отношение к пациентам!
Приняли по времени, без задержек. Очень много людей у раздевалки, а места не всем хватает раздеться и одеться. Так же много людей стоит в регистратуру( свободная очередь). Много кулеров, есть указатели с номерами кабинетов, туалетов, лифт ( 4 этажа).
Нравится. Можно быстро сделать все исследования и анализа. Очень выручило, что при ковиде можно было спокойно по записи, достаточно быстро сделать КТ. Особенно нравится Жизнелогия, это про профилактическую медицину, как я поняла. Мануальный терапевт Кошелев Алексей Анатольевич. Он нереально эффективен и по человечески очень приятен.
Отвратительное отношение к пациентам!!! Нужен был ПЦР тест чтобы в 8:00 был готов . Записались за неделю, обещали золотые горы только приходите в итоге пришли оказывается тест в 8:00 не будет готов тк его не подпишет врач!!!! В лучшем случае к 10:00 !!!! Объясняю что в 10:00 уже поезд нужен в 8:00 ( поясню что тест действует 48 часов поэтому принципиально дата! Ребенок едет в Артек) в итоге с нас берут не 1000 как было заявлено а 1300 за срочность !!!!! и делают нам не 23 а 22 числом!!!!! Пришлось соглашаться тк ребенка без него не возьмут даже в поезд!( еще один момент тест должен быть обязательно распечатанным) сдаем тест ! Я в шоке нам обещали!!! В компе когда мы пришли Была пометка что результат 23 к 8:00!!!! Но так оказывается нельзя врач спит в это время! Без проблем вы зачем обещаете ?? !! Выходим едем в другой мед центр и там без проблем сдаем тест готовность которого в 8:00!!!! Звоню в Лайт говорю отмените пожалуйста тест возьмите за сбор и за расходники мы по вашей вине заплатили 2 раза поймите нас!!! В итоге сказали сейчас разберемся!!! Звоню через 2 часа снова оказывается анализ уже делается!!!! Я говорю я просила не делать а им без разницы Я говорю вы же мне пошлете результат на телефон и скажите работа выполнена а мне не надо!!!!!! Мне сказали с вами обязательно свяжутся в итоге нет! Это не деньги брать! Анализ пришел естественно но он мне не нужен! Соответственно никто не вчера ни сегодня не позвонил!!!!! Спасибо всем кто принимал участие в моей записи и в решении этой проблемы!!!!
Вежливый персонал, отсутствие очередей, удобство, комфорт. Безусловно, за это приходится платить. Но достаточно сходить один раз в поликлинику по месту жительства чтобы понять разницу.