Клиника хорошая. Грамотно устроены и потоки пациентов, и работа регистратуры и специалистов. Руководство постоянн о расширяет перечень предоставляемых услуг. Да, не ко всем специалистам я бы обратилась повторно, но найти именно"своего доктора" получается
Добрый вечер. Прошу разобраться в ситуации мама пенсионер из района обратилась в лайт для консультации по поводу возникшей опухоли на щеке. И началось ....по этапу пошла моя пенсионерка 1. терапевт - приём. 2. анализы добрый список всего возможного и невозможного ВИЧ в т.ч 2. Хирург - приём, послал этапом к онкологу. Ура! Онколог снова к хирургу. 3. Снова приём хирурга. 4. И вроде бы должна быть операция. Итог всего 1.5 недели мотания из района 120 км + неоправданные расходы+ повторные приёмы и обалденная сумма для подтверждения догадок докторов. В т.ч. ... Вам не кажется что работники медицины Лайта нацелены как можно больше и дольше вытаскивать из пенсионеров и того мало маленькую пенсию строя свои догадки и посылая на каждый повторный приём!!
Добрый день. Были на приеме с моим папой,(которрму 70 лет),по адресу Воровского 135 у аллерголога Колупаевой И.В. Впечатление создалось или врач НИЧЕГО НЕ знает или ей просто не хочется разговаривать. Толком ничего не объяснила,сказала ,что "ничего нельзя есть". На вопрос , что тогда можно, повторила - ничего....... Я понимаю, у него "возраст"и многое и так "нельзя есть",но на прием к врачу пришли не за этими словами,а за лечением. В итоге толка от лечения ноль, стало только хуже,да ещё и есть ничего нельзя. После визита к этому специалисту,пришлось посетить другого врача, которая все объяснила, скорректировала лечение.
В начале октября прошла прошла мед. осмотр на работу, в том числе стоматолога, приняла очень молоденькая доктор, я зашла в кабинет, легла на кресло на осмотр ротовой полости, доктор подошла и попыталась меня осмотреть в тех же перчатках ( от предыдущего пациента что лежали у нее на столе) , после замечания, почему в грязных перчатках (один пациент одна пара перчаток), она поменяла и одела новые, не будь я медицинским работником, не заметила бы, но как так!!!!! Расскажите «доктору» что это грубейшее нарушение, что по мимо своей защиты, бережно относиться и к здоровью пациента!!! И телефон из рук надо выпускать, а потом перел осмотром руки помыть!!!!!
Пройти медкомиссию это что-то!
Просто АД!
Очередь у гинеколога километровая и это за приличные деньги! Врачи очень наглые.
Больше никогда не вернусь в данную клинику.
Врачи хорошие, действует бонусная система. Но не смогла записаться через группу в контакте. Получилось так что я была на работе, и не могла вовремя ответить. На что мне написали, спасибо что обратились в нашу компанию до свидания. Теперь буду только звонить. Разочаровали
Люблю, люблю, люблю. Все для человека, все ради человека. Попасть к доктору любого профиля в ближайшее время всегда легко. Аппаратура современная. Отношение к посетителям достойное. Молодцы
Цены стали очень сильно завышены, особенно на очень простые процедуры.
Не соблюдение по времени приема, специально идёшь платно ко времени, а бывает ещё ждёшь по 30 минут. Иногда просто нет выбора и приходится идти в лайт, потому что в другой даже платной клинике определенную процедуру сделать не могут.
Пользуюсь услугами центра давно, врачи очень нравятся.
Снимают звезду за то, что уже несколько раз после записи через cool-центр, оказывалось, что моей записи нет. И узнавала я это когда приезжала на приём к врачу.
Очередей практически нет , персонал вежлив и компетентен . Обследования качественны . Очень жаль , что из гос . поликлиник все это выдавлено . Нет , есть и врачи и услуги , но попробуйте записаться к специалисту . Всё отдано на откуп терапевтам . Не уверен , что получится с первого раза , да и нужного врача может не быть в наличии . И отправят тебя на другой конец города с непредсказуемым результатом , т. к . там своих больных хватает . Столкнулись с этим буквально на днях .
Хотела пройти Check up. Для записи позвонила 26 апреля 2024г по номеру 71-11-00. Сказали, что мне перезвонит менеджер для записи.
Сегодня 2 мая 2024г к сожалению от Вас нет звонка.
Либо у Вас нет данных специалистов или Вам уже не нужны клиенты!
Почти всегда можно записаться к специалисту,большой выбор врачей. Время ожидания в регистратуру небольшое, т.к работает много окон, девочки вежливые. Цены на мой взгляд не дешовые, но приемлемые.
Ни в коем случае не рекомендую сдавать анализы в Лайте. Данные недостоверные. У ребёнка было кровотечение толстой кишки.Т.е кровь в кале. По результатам копрограммы кровь в кале и следы гемоглобина не были выявлены. В итоге попали в КОДКБ с кровотечением и гемоглобином 57 и были оперативные вмешательства. Если хотите платно сдать анализы, лучше сдайте в Областной больнице на Воровского.
Огромная благодарность всем сотрудникам опер.блока, в частности врачу анестезиологу-реанематологу Тухватулину Радику Рафисовичу,оперирующему врачу гинекологу Ширяевой Екатерине Александровне,и отдельная благодарность медсестре Юлии Евгеньевне.Спасибо вам за ваш профессионализм!
4
Посмотреть ответ организации
Кристина З.
Знаток города 3 уровня
8 ноября 2024
Хотела записаться на подклейку отколотого ретейнера, который у меня уже 12 лет. Администратор в грубой форме ответила, что не для своих только через пол года, а на вопросы как мне можно еще помочь решить эту проблему еще три раза повторила эту же фразу. Клиентоориентированность просто на нуле.
Клиника хорошая, практически всегда можно попасть на прием в нужное время, врачи и обслуживающий персонал внимательные, стараются помочь. Если есть задержки в начале времени приема, извиняются и объясняют ситуацию.
Рекомендую оперблок,персонал очень вежливый,отношение хорошее,палата чистая комфортная с туалетом и душем,кормили тоже очень вкусно,выдали все: халат,полотенце,набор для гигиены
Хороший медицинский центр. Внутри всё очень красиво и чисто. Цены одни из самых небольших в городе, много врачей, к которым ты можешь сходить один за другим
Из плюсов- можно записаться в удобное время. Из минусов - цены растут, уже гораздо выше, чем в других платных клиниках. Результаты анализов у врачей вызывают сомнения. Квалифицированных специалистов почти не осталось.
3
1
Анна Б.
Знаток города 5 уровня
18 ноября 2024
Периодически обращаюсь за медицинскими услугами в данный мед. центр. Есть возможность записаться на прием как онлайн , так и по телефону. Пока всё нравится.
Хороший центр, приёмы вовремя. Врачи доброжелательные, всё подробно рассказывают. Можно записаться в мобильном приложении, что очень удобно. Там же посмотреть результаты и анализов, и осмотров. Была у нескольких врачей. Всё хорошо.
Врачи очень хорошие и доброжелательные. Вежливые и внимательные. Рекомендую данную клинику, так как делала там операцию, ну и вообще дополнительно хочу сказать, что все делаеться быстро и качественно...
Мало кто знает о том, что в лайте на гостинном переулке, есть операционный блок. Я год хожу в стоматологию на этот же этаж, но никогда не обращала внимания на эту вывеску. Отзыв хочу написать для тех, кто захочет почитать отзывы, а их нет.
И так....
Столкнулась с тем, что нашли полип-надо удалять. Конечно это можно сделать в бесплатной больнице, НО!!!!! Сейчас и будет рассказана разница, а здесь уже решение за каждым!!!
Наблюдаюсь я у Андреевой Марии Юрьевной masha_dr_vasha. Здесь без слов, кому интересно посмотрите её страницу в инстаграмм и вам все станет понятно. Человек своего любимого дела, спокойная, умная, интересная, в её руках вы в безопасности!!!!
День операции. Вас встречает Мария (мед сестра) Красивая, приятная девушка, на все вопросы ответит, все расскажет. Далее вас провожают в палату, выдают одежду (с собой ничего не нужно брать) К вам приходит анестезиолог Тухватулин Радик Рафисович narcozmaster (тоже можете посмотреть его страницу) все рассказывает, очень приятный молодой человек. Вас забирают в операционную, не спросила имя мед сестры, спасибо вам за заботу!!!
И так...вы ложитесь на кресло, ставят катетор в вену, Радик Рафисович говорит о том, что сейчас введёт лекарство иииии всё!!! Вы проснулись и операция закончена. Никаких болей, тошноты, неприятных ощущений.
Надо ли объяснять за что мы платим????
За профессиональный подход, улыбки, заботу... И через 3 часа вы уходите.
Мария Юрьевна, Радик Рафисович от всей души спасибо Вам.
На выходе встретила заведующего отделения, остановился, спросил как себя чувствую, все так же с улыбкой
Уважаемые доктора здоровья вам,удачи в вашем очень хорошем деле.
Хороший сервис, доступная запись , не надо ждать очереди по полгода. Оборудование современное, врачи компетентные, в операционном блоке есть все необходимое.
Вежливое обслуживание, отличный персонал,радует,что записаться можно быстро,если есть очередь двигается оперативно,ну и приятная скидка в виде бонусов.
Здесь работают професс ионалы своего дела. Работа клиники доведена до автоматизма, что прямо как бальзам для сердца))). Услугами пользуемся не первый год, пользуемся мы, наши друзья и родственники, что и вам рекомендуем).
Выражаю благодарность сотруднику кол-центра Эльвире за реш ение нестандартного вопроса, что сэкономило мне, как клиенту вашего центра 2 поездки на такси.
Эльвира, вы - герой дня для меня!
Очень понравился этот медцентр, все так красиво и со вкусом, много места, на входе есть чистые бахилы, в регистратуру вызывают по талонам, одним словом все для людей. На входе охранник все подскажет и объяснит. В этом медцентре работают специалисты высокого уровня есть стоматологическое Отделение. Спасибо огромное за отличное обслуживание, идёшь к вам с удовольствием. Всем рекомендую медцентр «Лайт».
Была неоднократно на приёмах у разных специалистов, все устраивает, цена/качество. Моё мнение, что в МЦ Лайт, в любом из филиалов, забор крови качественный, всегда не больно и без синяков.
Очень не внимательные в регистратуре. Договора заключили 2 а выписку сделали на 1 процедуру. . Спустя 2часа перезвонили сказали, что услуга была оказана не полностью.
Очень быстро, удобно, вежливый персонал. Была на УЗИ у Дрягина А. В. Отличный специалист, всё разъяснил, дал совет, подтвердил диагноз, который поставили год назад. Всем советую.
Очень часто обращаюсь, нравится,что есть нужные врачи-специалисты, можно сделать снимки и сразу с результатом попасть к врачу. Цены конечно высоковаты, но в обычной (бесплатной)поликлинике все намного сложнее и дольше по времени. Поэтому однозначно выбираю Лайт.
3
Алексей Потапов
Знаток города 15 уровня
4 апреля 2024
Хорошая клиника много оборудования для диагностики отличный профессиональный персонал , да все за деньги и цены не каждому по карману, минус что расположение не подразумевает парковку
Люблю этот медцентр. Прайс огромный, составлен по делу, специалисты хорошие, расположение удачное, записаться легко. А еще -хорошая бонусная система. Немного испортили ее, установив время сгорания накопленных баллов.
Была на приёме у Слонимского Владимира Владимировича,нужно было сделать биопсию узла щитовидной железы, грубый, не умеет разговаривать с пациентами. Разговаривает на повышенных тонах в грубой форме. 👎👎👎 Самому надо сходить к психологу или психиатру, а не посылать пациентов.... Хамство зашкаливает, именно этого врача....Не может по хорошему обьяснить что можно что нельзя, надо как то уметь уговаривать или хотя бы по хорошему разговаривать... Заплатила деньги(хотя они мне вернулись) но я потеряла время, мне нужно было пройти эту процедуру как можно раньше, но с таким врачом... это нереально... Очень не понравился именно вот этот врач Слонимский Владимир Владимирович 👎👎👎
Очень много народа, стоишь по 10-15 мин в очередь в регистратору. В гардеробе не хватает мест, шкафчики заняты, за платные услуги ты ещё и с одеждой в подмышках ходишь.
С парковой вообще беда, её просто нет. Машину не поставить.
Даже 1 звезды много!
Самый ужасный медицинский центр.
Ситация 1.
В сентябре 2022 года обратилась к офтальмологу Лазаровой Ц. С. с аллергическим конъюнктивитом. Назначила лечение, которое не очень помогало. Несколько приемов и в добавок к конъюнктивиту поставила сложный астигматизм, предлагала сделать операцию. Пройдя обследовние в другой клинике, диагноз не подтвердился. Т.е. мне бы сделали операцию на здоровые глаза?!
Ситуация 2.
Январь 2023 год, после прохождения очередного мед. осмотра, обратилась к гинекологу Филимоновой Ю. А. Которая назначила мне кучу анализов, пугая страшными диагнозами, параллельно назначила лечение. На втором приеме с результатами анализов, она даже не вспомнила про назначенное лечение. Зато не забыла назначить биопсию.
Перепроверила диагноз в другом мед. центре и он не подтвердился! Хорошо, что порезать меня не успели в Лайте.
На основании 2-х ситуаций делаю вывод абсолютно некомпетентные врачи, которые просто так ставят людям диагнозы, чтобы запугать, побольше денег срубить и залечить до смерти!
Ситуация 3.
Пришла забирать свою готовую мед. книжку. Не взяла паспорт, попросила отдать по фото паспорта в телефоне. Сотрудница долго не соглашалась, хотя в мед. Книжке есть моя фотография, в чем проблема не очень поняла, но мед. Книжку в конечном итоге отдали.
Через пару недель меня попросили забрать чужую мед. Книжку по фото паспорта, я согласилась, но не очень верила в удачный исход. Пришла в Лайт, показываю фото паспорта и мне сразу отдают мед. Книжку, не задав ни одного вопроса. Более того мне продиктовали все данные человека, чтобы я расписалась за него🤷♀️
Так же хотелось бы отметить хамство персонала как в регистратуре, так и мойщицы, которой все равно, что стоишь она будет тояпкой прямо по тебе мыть и орать, что ходят тут, мешают ей.
Обратилась к доктору Белоусовой Ольге Леонидовне с болью в ушах и потерей слуха на фоне этого, помимо этого был жуткий насморк, разговаривала в нос. На первый взгляд очень внимательно осмотрев меня, доктор вызвала внушительное доверие. Убедила, что нужно пройти аудиометрию, так как идет нарушение слуха и назначила лечение. На следующий день сходив на процедуру аудиометрии я вернулась к данному специалисту. При этом очевидно было, что результаты будут плохие, так как у меня воспаление и проблема со слухом присутствует, для чего мне это было назначено и зачем я заплатила за это деньги не пройдя лечения, неясно. Вернувшись к врачу с результатами исследования мне было дополнительно назначено 3 вида капельниц, после этого у меня появились жуткие сомнения о назначенном правильном лечении. На следующий день я обратилась к другому специалисту, даже по разговору, не проведя осмотр меня немедленно отправили на рентген. Как специалист Белоусова Ольга Леонидовна с таким огромным стажем не предположил наличие гайморита?! Вместо аудиометрии было бы логичнее отправить на рентген носовых пазух. В итоге в другой больнице мне делали прокол, и назначили другое лечение, не прошло и 5 дней, как ко мне вернулся слух, стало легче дышать и прошел насморк. Хорошо, что во время сменила доктора.
Хочу выразить благодарность доктору Шамовой Ольге Викторовне за профессионализм, тактичность и внимательность к пациентам!
1
Посмотреть ответ организации
игорь игорь
Знаток города 10 уровня
31 августа 2024
Самое быстрое обслуживание, если деньги есть можно по медицинской части получить любые услуги, цены как везде, анализы любые, чисто, проблем не возникнет
Пришла с внуком, целый год не могли уговорить выдернуть зуб ( негативный опыт в бесплатной клинике), а здесь - выдернул без проблем! Врачи добрые и внимательные, большое спасибо!