Клиника понравилась! Удобное расположение, современное оборудование, просторная, чистая, все очень комфортно. Нужно было сделать узи, запись была в этот же день. Никаких очередей ( это очень экономит время), стоимость такая же, как и в других платных клиниках. Есть система скидок. Результатом исследования довольна, все детально и подробно посмотрели и расписали. Доктор Вербицкая Т.И. Буду обращаться сюда еще. Спасибо!
Очень хорошая новая современная клиника . Много света и уюта(даже бахилы подобраны под цвет диванов). В холе стоит робот, с которым можно пообщаться.Все четко организованно , начиная с регистратуры, доступностью медицинской карты в личном кабинете,назначением доктора.Результаты анализов можно посмотреть в личном кабинете.Радует бонусная программа и кешбек.
И,конечно , лицо клиники это Доктора!!! Я приехала к Иванову Вадиму Андреевичу( онколог, лимфолог). Прошла курс лечения с очень хорошим результатом!!! Восхищаюсь его профессиональными и человеческими качествами. Очень благодарна ему. Так же хочу отметить доктора Невролога , иглорефлексотерапевтДемидову Ольгу Станиславовну,которая проводила мне сеансы лечения иглами, что улучшило мой результат .Огромное спасибо мед.сёстрам Чирковой Любови и Елене Журавлевой. Капельницы и другие манипуляции делают филигранно. Спасибо регистраторам с 3 этажа Дарье и Ольге.
Клинику Лайт( Пермская25) и указанных докторов рекомендую.
Можно рассматривать как медицинский туризм в Пермь,тем более есть куда сходить и что посмотреть в городе. Пермяки замечательные отзывчивые люди!!! Всех поздравляю с наступающим Новым
Годом! Здоровья , счастья ,всех благ!!!
.
делала мрт с контрастом. врачи компетентны, с вниманием относятся к показаниям и предварительным диагнозам. сама процедура прошла спокойно, без стресса.
клиника новая, чистая, оборудование современное и постоянно подвергается санитарной обработке.
из минусов — call-центр, который работает не как единый организм. ощущение, будто у каждого оператора свой протокол на услуги, свое расписание врачей, прайс. из-за этого цены называют разные, а потом оказывается, что где-то кто-то что-то не досчитал. со временем та же беда — сначала записывают на одно время, через час перезванивают и говорят, что оно занято и нужно перезаписаться.
в этом плане хочется больше конкретики в работе тех, кто является «проводником» и «первым впечатлением» клиники 🌝
Клиника произвела весьма приятное впечатление. Просторно, светло, чисто. Персонал приветливый, встречают прямо у дверей. Нет толпы у регистратуры- электронная очередь, ожидание на мягких диванах. Посетителей много, но никто не мешает друг другу. Приятно пообщались с роботом, который рассказал об акциях клиники. Мило! Есть система бонусов. Рядом и остановка, и парковка. Рекомендую.
Огромная, широкопрофильная клиника. Обстановка, гардероб, регистратура - всё удобно и комфортно. Можно обслуживаться по ДМС. Была у гинеколога Бебия Юлия Дмитриевна. Всё на твердую пятерку. Тут же УЗИ в кабинете.
Большая современная клиника, множество специалистов в центре города.
идеальное место для капельниц - из клиник в центре самый адекватный ценник, прекрасные палаты и кушетки, доброжелательные медсестры.
Очень хороший состав докторов, здесь вопросов нет. Не нравится: отсутствие парковки, она есть, но всегда все занято; необходимость отплачивать визит врача, до приема; не всегда администраторы понимают, что делают; информация на сайте о том, что налоговый вычет можно оформить только на того, кто указан в договоре не является истиной в последней инстанции, вы можете оформить его и на супруга/супругу.
Клиника современная,обращалась к врачам нескольких специализаций.Получила компетентные экспертные мнения и грамотно назначенное лечение,которое принесло облегчение.Провели сложные исследования,тоже прошло все успешно.Обслуживание вежливое и у докторов и медицинских сестер,и в регистратуре.По телефону дали рекомендации по подготовке к процедурам.Рекомендую.
Свежая клиника, недавно открывшаяся. Есть хорошие врачи, есть плохие, тут всё как всегда и для всех всё по-разному) Администраторы вежливы, тактичны, быстро дают информацию, в отличии от приложения самой клиники. Приложение тормозит.
Хороший большой гардероб и много места, где можно переодеться, везде есть вода, если вдруг необходимо попить.
Приятно, что на первом этаже всех встречает промобот(робот), что вызывает улыбку и у взрослых, и у детей.
Всегда заинтересованы на реакцию клиентов: как экстерьер, так и интерьер обновляется.
Есть лаборатория внутри, где можно сделать анализы, не бегая далеко, МРТ, узи. То же и в детском отделении.
Специалистов много.
Цены на приём средние: есть клиники дешевле, есть дороже.
Рекомендую.
Хорошая платная клиника, к узким специалистам теперь только сюда. Быстро и качественно. Ценник адекватный, очередей практически нет, кабинеты оборудованы всем необходимым для осмотра и доп.анализов
Не мог попасть пол года к эндокринологу, решил обратиться сюда. За 4 дня прошел все анализы, прописали колесики, в списке как более качественные марки «хрендостаниум», так и отечественные аналоги. Проконсультировали понятно, простым языком. Как итог- результат в первую неделю
Замечательная клиника, запись можно сделать по телефону. Приветливые регистраторы, всегда отвечают на все вопросы понятно и по делу. Очень чисто в поликлинике. Врачи грамотные! Обнаружили полипы в кишечнике , очень чисто удалили, оборудование шикарное! Еще раз спасибо огромное!
Сходила к дерматологу Федоровой. Очень понравилось. Все по делу сказали , и в дополнение дали крем для тела от la roshe для увлажнения.
Единственное система сама клиники не очень понравилось. Сначала все же идут на прием , а потом оплачивают , а не наоборот !) а тут ты должен взять талон для регистратуры, потом оплатить , и только после этого ты попадешь на прием
Сама клиникак как и часть врачей топ 🔥НО сервис и обслуживание просто ужасное , как коммерческая организация может не записать клиента на удобное для меня время ? Ситуация . Я ослиживаюсь в данной клинике у трех врачей по рекомендации , 18.02.25 решила позвонить записать маму после инсульта на узи артерий ,мама живет в области , звоню в клинику мало того что хамят , один администратор говорит несколько позиций времени , записыапеися на удобное для нас , потом перезванивает доугой админ , мы отменяем вашу запись потому что доктор не будет вас ждать такой промежукок времени , я была просто в шоке ! что значит не будет ? ты работаешь в частной коммерческой организации ! хочешь иди создавай свою коинику и ставь там условия ! В итоге администратор нам ничего не силгла ответить и просто в однлстороннем порчдке отменила визит ! После этой ситуации ( а она была уже не первая ) я больше в эту клинику не ногой !!!!
Записалась к специалисту, подхожу к регистратуре оформляюсь…администратор мне задает кучу вопросов и долго ищет мою запись….., а боли сильные мне хочется уже побыстрей на прием, я начинаю нервничать и раздражаться… но оказалось девушка-администратор совсем не причем просто меня почему-то записали к детскому врачу😳 я понимаю, что меня могут не принять…. Но нет, мне повезло, врач принял меня, за что спасибо ему большое!
Клиника чистая, современная, но записывайте пожалуйста людей к правильным специалистам😂
Современный медицинский центр. Чисто, уютно. Персонал вежливый и приветливый 👍. Всё сделали быстро и качественно. Спектр услуг очень большой. Рекомендую всем. На меня произвёл очень хорошее впечатление!
В мае месяце проходила обследования в данной клинике, обследование оплачивал сын. Обратилась 13.01.25 лично в регистратуру с заявлением о получении справки на налоговый вычет, заявление приняли, получила на эл.почту уведомление, что заявление принято и справка готовится 7 рабочих дней. 28 января, когда я пришла за справкой, мне было заявлено, что справку выдадут только на мое имя, так как надо было вносить в договор еще и сына. Когда обращалась и составляла договор, никто из сотрудников регистратуры не поставил об этом в известность, информации в мае 2024 года на стендах об этом тоже не было. Сотрудники не компетентны, не могут ответить на вопрос, почему мне сразу было не отказано в приеме заявления, никто ничего не знает. Нигде в поликлиннике не нашла информацию и контакты руководства клиники и контролирующих органов.
Была на приеме у гастроэнтеролога Брацу, в ходе которого было назначено не правильное лечение, после которого ситуация только усугубилась. По назначению врача были прелбретены лекарства на 5 тысяч рублей, после которого мой без того больной кишечник( с чем я и обращалась) отреагировал острой диареей на несколько дней, что повлекло за собой рецидив цистита и геникологисеских проблем с микрофлорой(на приеме я проговаривала о данных проблемах). На консультации я уточняла, что меня направил гинеколог с нарушением микрофлоры, так данный врач своим лечением не только не помогла, но и усугубила ситуацию.
Позвонив в клинику Лайт и попросив соединить с доктором для прояснения ситуации меня 2 дня кормили завтраками и так никто и не перезвонил, тем временем мое состояние только ухудшается
16 августа 2024г. обратилась в клинику "Доктор Лайт". Услугу получила в полном объеме, претензий нет. Но договор составлен был не корректно. Администратору я сказала:
поскольку я не являюсь налогоплательщиком и соц.вычет в Налоговой будет получать моя дочь, наверное ее тоже нужно указать. На что она ответила: ну вот она придет в начале года за справкой и все сделаем. В итоге в выдаче справки на ее имя нам отказали, спасибо администратору (к сожалению не знаю ее фамилии). Я не пойму в чем проблема. В других клиниках такого бардака нет. Заказала звонок, обещали разобраться и перезвонить в течении 10 дней.Прошло полмесяца, на связь так никто и не вышел. Обратилась в первый и последний раз.
НЕ СОВЕТУЮ. Почитала отзывы, оказывается не одна я такая. Администраторы не грамотные.
С "уважением" Шипигузова А. И.
Любому терпению приходит конец. Хочу сказать, что административные сотрудники данной клиники работают плохо. Столкнулись с проблемой оформления справок в налоговую - ваша клинка единственная,где я до сих пор не могу получить справку в февраля! Сколько ещё ждать?! Подавали заявку через ваш сайт - ни ответа,ни привета! Приходили лично -с боем выбили из вас справку!(Др.член семьи)
Почему вы препятствуете получению справок? В моей семье два случая с проблемой оформления справок для налогового вычета! В других клиниках нам оформили и выдали справки БЕЗ КАКИХ ЛИБО ПРОБЛЕМ! Прошу руководство связаться со мной и оказать содействие в получении справки для налогового вычета.
Учитывая неуважительное отношение и незаинтересованность сотрудников, в дальнейшем обращаться в данное заведение не планирую.
Отзыв хочется оставить о докторе Самохиной ( врач дерматолог)
Записаны были на определенное время с ребенком на прием, задерживались и сообщили об этом администратору, на что администратор перезвонила и сообщила что доктор сказала , что будет вести прием в строго отведенное время, а именно прием длится 30 минут. Что в принципе адекватно, т к мы сами задерживались и это не вызвало никаких проблем.
Нам надо было показать пятнышко на коже у ребенка и поинтересоваться что это может быть.
Врач не поздоровалась, когда мы вошли, показывая всем своим видом свое недовольство , незнаю чем вызванное, общаясь пренебрежительно, типо ну показывайте что у вас там . Посмотрела просто своим взглядом, без дерматоскопа, не взяв никакого анамнеза, выдвинула версию, что ножки перегрели ребенка где то и от этого появилось пятно. На что опровергли такую возможность и усомнились в ее версии, сами спросили можно ли воспользоваться опрелеленным кремом , она сказала попробуйте и все прием закончен. Длился 5 мин, еще время оставалось до конца приема.
И за 5 мин оплата 2000 рублей в кассу.
Проблема в отношении к пациентам, полной не заинтересованностью в проблеме, еще плюс все видом врач показывал как она не довольна , что мы задержались, но мы платим и проблем нет с этим и не выдвигаем претензий , сколько она принимает по времени. Нам важно профессионализм и отношение, хоть 5 минут, но врач не должен быть настолько отстраненным и показывать свое недовольство не понятно чем, и ее компетенция вызывает сомнения. В очередной раз убеждаюсь, что в большинстве случаев у нас в клиниках не врачи, а менеджеры по продажам и то низкого уровня. Не важно место и сколько стоит прием, врачей настоящих практически нет. Обычно не пишу отзывы, но подумал что возможно съэкономлю чье то время и деньги.
ПРОСТО САМАЯ ШИКАРНАЯ БОЛЬНИЦА! там есть абсолютно все! есть вода, что очень хорошо! на первом этаже на против гардероба есть робот) для детского отделения - отдельный этаж! все шикарно! советую!
Делал МРТ. При моих 130 кг заехал плотно, но всё терпимо. В наушниках не так громко. Стоимость не самая низкая, исследование тазобедренных суставов со скидкой вышло 4590 рублей. Нужно было срочно, поэтому выбрал этот центр.
Порадовало, что есть бонусная программа, но не очень щедрая; можно на старте дать побольше приветственных бонусов или на второй визит. Это так, на подумать.
Записалась на МРТ к определенному рентгенологу, по рекомендации к Леонидову . То есть в клинику пришла именно к этому врачу. Прошла процедуру, пришло описание другим рентгенологом , это как ? Горячая линия не дозвониться. Вопрос не решен. Это как сдать анализы железо а тебе сделали витамин д. Ужасное отношение, прошу решить мой вопрос. В противном случае обращусь в судебные инстанции
Хорошая клиника. Есть почти все специалисты в одном месте. Веду в этой клинике беременность. Врач гинеколог очень грамотный специалист, всегда тактична, и не назначает лишних исследований
Стоматолог Яковлева начало приёма всегда с опозданием минут на 15, она готова вылечить вам все зубы, которые у вас есть, в том числе здоровые. Сказала надо поменять пломбу только потому что она ей не нравится. Оскорбила работу других докторов. Такое чувство что она единственный специалист который умееет лечить зубы. Сложилось такое впечатление что хочет побольше денег срубить. Сходила к другому доктору, оказалось все зубы здоровы.
Очень хороший, современный медицинский центр, замечательное обслуживание, цены средние, внимательные сотрудники. Проходила Холтер у доктора Васильевой Г. С. Грамотный специалист, дает подробное толкование результата обследования, сопоставляет с предыдущими результатами, даёт рекомендации на дальнейшие обследования. В общении приветливая, доброжелательная, а это так важно для больного человека. Спасибо за работу!!!
1.02.2025 нужно было сдать анализы. Сначала записали на сдачу анализов на 8.00 в субботу. При явке в больницу на Пермскую, 25 выяснилось, что процедурный кабинет работает с 9.00. Перезаписали на 16.30. А в 16.30 сказали, что данный анализ можно сдать только в 17.30 🤦♀️ В результате, на сайте в разделе «Результаты анализов» при готовности анализов заявки на данный анализ даже не оказалось!
Самая отвратительная организация сдачи анализов! Запись администраторами ведется не корректно. Администраторы не компетентны!
Хороший медицинский центр с широким спектром услуг. Квалифицированные врачи. Удобно расположенные филиалы. Прием вовремя. Раздевалка в индивидуальных шкафчиках. Есть пеленальный стол для самых маленьких пациентов. Вежливый персонал в регистратуре. И очень оптимистичный и радостный интерьер в своей цветовой гамме.х
Когда звонишь оператор говорит одну цену, по факту цена другая, о чем доктор не предупреждает (проводя доп обледования). Удаляли ребенку молочный зуб, который шатался и держался только на слизистой...по факту цена была завышена без предупреждения , особенно смешно что в цену включили консультацию доктора, которую никто не просил, видимо как только ты переступил порог кабинета, это уже расценивается как консультация.
Отличный медицинский центр! Регистратура работает четко и слаженно, везде чистота и порядок, нет очередей, все по времени, достаточно новое оборудование.Прозрлила МРТ сустава, результат забрала в субботу ; центр работает в выходные дни
Клика просто замечательная. )
Доброжелательный персонал.
Всё чисто и много прекрасных врачей.
Была на приёме у дерматолога очень понравился приём.. Всё понятно объяснила, про мою проблему.
Сейчас прохожу обследование.
Не понравилась клиника. Возник спорный вопрос, обещали, что главный врач позвонит, что бы разобраться( так как главного врача в рабочее время не было на работе). В итоге вместо звонка главного врача, что бы можно было решить вопрос, спустя примерно недели 3 получила официальную отписку на электронную почту. Не рекомендую, на пациентов не обращают внимания, главное- платите деньги.
В целом все современно ! Но есть некоторые неудобства , которые по моему мнению легко решить , но как то не хотят решать этот вопрос . Во всех остальных клинниках результаты мрт , кт , и прочее можно попросить прислать на электронную почту . Почему -то здесь нельзя этого сделать . Я может не хочу сидеть ждать результатов мрт или потом заезжать за ними , либо скачивать приложение что бы там резальтаты читать , да и я не врач . Я хочу что бы я сделал мрт и как будет готово отправили расшифровку моему врачу на электроннку .
Была с ребенком на МРТ.
Обычно ходила в другие клиники.
Но клиника очень понравилась . Не знала, что такие клиники у нас есть.
Внутри все с комфортом, красиво.
Хороший персонал. Квалифицированные специалисты. Хочется отметить стоматолога Голеву А.В. Осмотрела, сказала, что и сколько нужно лечить, ещё и сделала скидку как студенту
Высоко профессиональные врачи, удобная запись по телефону, присылают напоминание о записи, можно общаться с врачами он лайн. Современно, удобно, качественно.
Посещал несколько раз . Самые хорошие впечатления. Начиная с регистратуры , ну и заканчивая туалетами ))) все на высшем уровне , что не скажешь о других платных клиниках (две штуки) , по тактичным соображентям промолчу название , которых имел удовольствие (((( посещать. По врачам думаю везде более менее одинаково , все вовремя , согласно назначеному времени , по приему : обходительно , объяснения понятны, по лечению ничего сказать не могу , был на консультации , обследование почек , чет там цеховову тарапевту на ВК показалось ) , специалист мля. Прошел все обследоваиия УЗИ , кровь , моча , ну и прием уролога , как говорится без замечаний. Плюс , что существует практика баллов , что существенно сказывается на цену услуг. В других клиниках такого , по крайней мере у меня не было.
Очень приятный медцентр. Всё чистенько. Цены как везде. Есть бонусы. Детский стоматолог Соснина Н. Э. выше всяких похвал. Была в обоих корпусах, и на Мира и на Пермской. С парковкой конечно беда))
Была на колоноскопии 20.10.2004г у Иутина Алексея Николаевича и его команды в этот день, к сожалению не знаю фамилии все. Очень приятные, вежливые , внимательные. Спасибо Вам. Процедура прошла, быстро, безболезненно. Очень волновалась перед приёмом, оказалось зря , все прошло хорошо. Спасибо всей команде.
Отказали в прохождении УЗИ из-за того, что опаздал на 15 минут. Отпросился с работы, ехал до вашей больницы час, попав в пробку, пока ехал позвонил предупредил, что опаздаю. В итоге в регистратуре меня просто развернули предложив только перезапись. Вы предупреждайте клиентов тогда, что опаздание недопустимо!
Был на приёме у хирурга 22.10.2024, при осмотре хирург сказала, что данная проблема похоже вирусную бородавку, однако я склонялся к тому что это стержневая мозоль. Хирург сказала что на пальцах рук этого не бывает, и что это всего скорее вирусная бородавка.
Приём продлился всего пять минут в результате которого врач смотрел куда меня можно записать что бы выжечь это жидким азотом. Но у другого специалиста не было подходящей записи что бы мне то же удобно было.
За это всё было заплачено 1800 рублей, потрачено время, получен стресс, а результата ноль!
И вот мне интересен такой момент, вроде бы хирурги способны удалять опухоли, кисты и всякое всякое, но по всей видимости вирусную бородавку с пальца, хирург не способен убрать.
Если уж действительно так, то можно хотя бы подробно рассказать почему хирург этого не может, какие последствия и т.д. что бы это действительно хотя бы стало похоже на консультацию.
Ну или предложили хотя бы из вежливости вернуть деньги, я всё конечно понимаю что потратил пять минут времени врача и вполне возможно действительно не к нему нужно было обращаться, но платить за такое 1800 для меня это слишком.
В общем в клинику больше никогда не пойду.
Руководство, меняйте политику вашего маркетинга, это не сервис мед.услуг, а какой-то развод на деньги
Очень хорошая клиника, лечусь только здесь, квалифицированные врачи, есть любые процедуры, все можно пройти в одной клинике, очень удобно. Чисто, светло, вежливый персонал.
В клинике талонная система, внешний вид клиники неплохой. Проходил ФГДС и рентген, результаты на почту не выслали, диск с рентгеном выдали не мой, из за этого потерял приëм у лечащего врача, т.к диск рентгена был не мой
Самая отвратительная клиника. Попсовое заведение для выкачивания денег. Отношение как административного персонала, так и специалистов наплевательское. Улыбаются дежурными улыбками, а в глазах равнодушие. А если возникла проблема, то всем на тебя наплевать. Я записывалась три обследования заранее за 10 дней, что бы пройти все в один день одно за другим. В результате невнимательности администратора (она неправильно выдала мне направления) я не попала на одно из обследований. Мне с тошнотой и головокружением пришлось дважды впустую подняться на третий этаж. Да еще и Её Величество узистка дважды отказалась меня принять. Причем рядом с кабинетом УЗИ находится еще одна стойка администратора. И в первый подъем я попросила уже этого администратора, предупредить врача, что я опоздала не по своей вине. В данной ситуации администраторы должны были бы перенести время УЗИ в своей программе, но ведь им плевать на меня... Набегавшись по этажам, я решила уже обратиться к руководителю. Через 10 мин ко мне соизволил выйти старший администратор. И все чем он мне помог, сообщил, что Госпожа узистка снизойдет до меня, но нужно еще подождать. При этом не последовало даже никаких извинений, не говоря уже о какой то компенсации морального вреда. На тот момент я находилась в клинике уже два часа. Я уже опаздывала на следующую процедуру в другом месте. Пришлось забрать деньги и уйти. Я пришла с головокружением, звоном в ушах и тошнотой (о чем сразу и сказала администратору) , а ушла дополнительно с головной болью, обострением других симптомов и в слезах.
Сегодня была на колоноскопии у эндоскописта Ложкиной А. Р, всё прошло хорошо, грамотный врач. Всё спокойно объяснили. 👍 Спасибо анестезиологу:Кайгородовой А.А
Всем советую этих врачей, и этот цент. Всем здоровья.
Есть! Ходить! Жить!
Решить проблемы со здоровьем мне помогли три доктора, три профессионала: стоматолог Марина Владимировна Стрелкова, хирург Татьяна Фёдоровна Панькова, терапевт Ирина Александровна Логинова. Хочу от всей души поблагодарить этих прекрасных женщин и поздравить их с весной! Теперь я знаю, где искать помощь, — замечательная клиника «Лайт»!