Хочу оставить отзыв о Андрющенко Анне Павловне - это лучший специалист в своём деле, которая подобрала для меня идеальные средства. Пользуюсь ими уже 2 недели, и результат на лицо.
Клиентская служба отвратительна! В клиенте, и решении вопроса не заинтересованы. Пустая трата времени из 4 человек. Отказались просматривать снимки, и навязывали консультации. Хорошо для продаж, не очень для лечения.
1
5
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
6 апреля 2023
Я чисто случайно попала в реабилитационный центр Кунцево. По профилю своего заболевания попала на приëм к неврологу Елене Петровне Чурсиновой. С первой минуты общения я поняла, что это профессионал своего дела. Елена Петровна внимательно выслушала мои жалобы, после обследования МРТ на экране монитора показала и рассказала о всех моих проблемах, поставила диагноз, назначила комплексное лечение, дала несколько рекомендаций, нашла нужные слова для поддержки и позитивного настроя в эффективности лечения. Спасибо большое Вам, Елена Петровна, за Вашу доброту и стремление помочь больным людям обрести радость здоровой жизни!
Хочу отметить и работу девушек на ресепшене. Встречают с улыбкой, быстро оформляют необходимые документы, сопровождают в нужные кабинеты, а провожают с клиники с добрыми пожеланиями.
Хотим выразить огромную благодарность Олег Михайловичу (невролог - рефлексотерапевт) и клинике в частности. За тщательное внимание к нашей бабуле и включённость к выявлению причины болезни и ее искоренению.
Все врачи очень доброжелательные и отзывчивые !
Добрый вечер, ходила сегодня в этой клиники МРТ сделать ребёнку, сделали но результат ждала 40 минут и то пока не подошла к ним так бы и ждала, в итог дали диск но в письменном виде не хотели давать сказали на электронную почту отправит вам, почему мы за свои деньги не можем получить и диск и письменно сразу, ужасный персонал врачи, отвращение от этой клиники в жизни никогда не пойду больше туда и всем скожу чтобы не ходили...
4
3
Посмотреть ответ организации
Алиева М.
Знаток города 4 уровня
20 июня 2024
Хожу в данную клинику исключительно из-за великолепного специалиста.
За день приходит смс оповещение о будущем приеме, что очень помогает не забыть о записи.
На этом плюсы заканчиваются.
Теперь о минусах.
Цены выше среднего.
На ресепшен сидят девушки, которые приходят обсудить личные проблемы и новости в клинике и совершенно не заинтересованы в пациентах. О необходимости приветствия и прощания посетителей видимо не знают, а зря, ведь они «лицо» клиники.
В выходные два администратора не справляются с потоком пациентов, рекомендую прийти раньше на полчаса для оформления всех бумаг при первичном приеме.
О стоимости анализов и приема вы узнаете только после того, как вас отправят в кассу для оплаты и соответственно, сумма может вас удивить.
Девушка за кассой также не знает слов «Здравствуйте и До свидания», но после неприветливых администраторов вас это уже не удивляет, а воспринимается, как суровая реальность.
Резюмируя: прошу администрацию клиники, научите пожалуйста своих администраторов отвечать взаимностью, когда с ними здороваются и прощаются пациенты - это важно!
Также, научите их основам этики и морали, ибо слушать о внешнем виде и поведении других пациентов, мне лично, было не очень приятно!
врач, который делал мрт, ничего толком не объяснил. повезло, что я уже делала мрт до этого, и знаю, как оно проходит. но врач не сказала ни сколько по длительности будет, вручила в руку штуку, на которую нужно нажать в случае чего, но даже не сказала зачем она (мне это объясняли в другом месте). максимально не разговорчивая. после того, как все закончилось, сказала: «вставайте» и больше ничего. пришлось самой узнавать у регистратуры, что мне нужно ждать, пока она не отдаст мне диск. почему врач сама мне этого не сказала? максимально не довольна. плюс очень долгое ожидание результатов (больше часа).
Сегодня была на очередном приеме в этом центре. Необходимо было оплатить услугу, кассир- очень странная женщина, оплату произвести не смогла, так еще и сидела смотрела на меня выразительным взглядом, мол решайте вопрос сами. QR код при оплате не сработал. Других вариантов оплаты предложить не соизволила. Голос повышала.
С помощью администратора кое-как урегулировали вопрос. Оплату перенесли на следующий визит. Предлагаю сделать строгий выговор товарищу кассиру, дабы портит репутацию клиники, не принимая оплату от клиентов)..
Ранее принимал грамотный внимательный доктор, сейчас временно его нет. Вместо него принимает женщина доктор, которая ещё всем назначает пиявки по поводу и без.
Так вот наша бабушка сходила к ней, тк её доктора нету. Ей назначили целую простынь анализов сдать и куча всего заново. Но с этим ладно. Помимо кучи скорее всего ненужных анализов, женщина врач назначила бабушке курс пиявок ( совсем не относиться к проблеме с которой та к ней обратились) и лекарства от тревожности и тд ( хотя она уже принимает антидепресанты).
Так вот бабушка чуть Богу душу не отдала после этих таблеток !!!
А вообще то - это крайне опасно! Не дай бог что, судиться как минимум будем.
Пиявки ваши были посланы вместе с лекарством не по теме, вместе с вашей клиникой!!!
Всем Здоровья!!!❤
Прекрасная клиника, все быстро и качественно. Огромное спасибо Чурсиновой Елене Петровне, очень тактичный и грамотный врач! Смогла поставить диагноз и за несколько дней поднять на ноги
Добрый вечер, хочу оставить отзыв о клинике на Партизанской 41,06.11.2023, приехали по записи в клинику, встретили и тут же сообщают, что не могут провести обследование МРТ, так как сегодня работает не тот врач, который должен делать МРТ!!! Зачем тогда за 5 дней по предварительной записи рассказали, как надо подготовиться, а в итоге отменили! Кому нужна такая запись, если в клинике нет квалифицированного специалиста?
Периодически наблюдаюсь в центре, приятно удивили перемены, стало ещё уютнее. Пришлось сделать гастроскопию, очень боялась процедуры, тк делала давно в другом месте, воспоминания не из приятных. Здесь предложили сделать во сне, тактично, спокойно, легко проснулась, Доктора чудо, только добрые слова от Мариам Арчиловны и конечно Бахметов Тимур Растямович это внимание, чуткость, деликатность. Огромное спасибо!!!
Такого гнилого поведения в клинике от врачей я еще не встречал! Пришел на мрт с больной поясницей, сделал мрт, пообщался с дечащим врачом, решили лечить 1 грыжи, план лечения на 54 тыс. Сделали первые уколы, сказали по лежать 10-15 мин. Заходит какой то левый врач и говорит « ой, вам уже пора наверное, освободите помещение. Я говорю всмысле? Мне сказали 10-15 мин полежать. А в ответ - да да, вам пора, освободите помещение!» в итоге мне пришлось с дикой болью встать и уйти, просто свинство!
На мрт очень неприветливая медсестра,обращается на "ты" ,грубая.Врач Висильковская описывала мрт 50 минут,в кассе и на ресепшене безобразного поведения сотрудники. Делала второй раз мрт в данной клинике,в этот раз очень сильно не понравилось,смотрят как на бомжа. Никому не советую данную клинику! Отвратительное отношение к клиентам!
Хотел бы выразить особую благодарность неврологу Киселеву Николаю Игоревичу. Спустя 4 месяца различных врачей, процедур, и лечений - это первый врач, который смог пролить свет на мою проблему и сказать как есть. Было очень комфортно!
Клинику обновили, стало светло и уютно, посещаем всей семьей уже несколько лет. Сердце центра-зал лечебной физкультуры, грамотные специалисты, есть все нужные тренажёры, отдельный зал для гимнастики и растяжки 👍
Самый семейный лечебный центр Москвы. Отзывчивые менеджеры: все показали и объяснили, подобрали подходящую программу лечения. Теперь чувствую себя отлично, планирую ходить туда на ежегодные чек-апы :)
3
Посмотреть ответ организации
Kro Boldwin
Знаток города 7 уровня
18 июля 2024
Крыло с ресепшн - лицо учреждения. И его представляют совершенно отзывчивый и добрый коллектив. Если возникают вопросы по координации : всегда выручают, оказываются в "нужное время в нужном месте". Мододцы. Усулугами клиники остались довольны, внутри презентабельный вид.
3
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Андреев
Знаток города 7 уровня
18 июня 2024
Прекрасный КДЦ со специалистами с большой буквы.
Особенно хочется отметить врачей невролога-мануального терапевта Киселева Н.И. и невролога-рефлексотерапевта Толстоухова В.Ю.
Улучшения после первых приемов, результат лечения не заставил себя ждать (после 2 приемов видимые улучшения).
До посещения этих специалистов около 3 лет лечил поражение нерва бедра, даже была блокада, но безрезультатно.
5 из 5!
Замечательный современный медицинский центр. Грамотный персонал, приветливые администраторы. Пришла по рекомендации подруги. Проходила лечение у врача травматолога Гетманенко О. Д. ЗОЛОТЫЕ РУКИ! Укол в сустав прошёл незаметно, ушла боль и восстановилось движение.
После посещения Кунцевского лечебно- реабилитационного центра, а именно кабинета МРТ хочу выразить благодарность врачу Гаврилюку Олегу Викторовичу, за вежливое и уважительное отношение к пациентам, что не маловажно в наше время ( черствые люди стали) и конечное отметить профессиональный подход и объяснения на простом понятном языке Обязательно рекомендую этот центр
2
Посмотреть ответ организации
Надежда З.
Знаток города 4 уровня
16 января
Внимательный персонал, удалось записаться день в день, МРТ провели качественно, с первого раза. Все записали и отправили на эл. Почту.
носков ю.г.
Физиотерапевт Фёдоров В.Л. -- с большой буквы ВРАЧ!!! Профессионал! Добрый и отзывчатый ЧЕЛОВЕК! Вообщем - советский ВРАЧ!!! Побольше бы таких врачей в нашей стране!
Хочу поделиться приятными эмоциями от посещения Кунцевского центра. Приезжаю в данное учреждение не первый раз и всегда остаюсь очень довольна приемом. Доброе отношение к клиенту начинается еще в регистратуре. Сотрудницы терпеливо выслушают клиента, все подробно ему объяснят и направят в нужный кабинет. Мне довелось побывать на приеме у разных специалистов, где я получила достаточно грамотную консультацию и лечение, но особое спасибо хочу сказать мануальному терапевту Бугакову Сергею Владиславовичу. Настоящий профессионал своего дела, избавил от боли в ноге за несколько посещений. Можно сказать, что у него "золотые руки".
5
1
Посмотреть ответ организации
Natalia T-k
Знаток города 7 уровня
23 мая 2024
В данном центре врач объяснил все подробно, понятно . Подробно расписали все этапы лечения , отлична система лояльности. Приходила за вторым мнением , но решила остаться на лечение и не пожалела. Спасибо !
3
Посмотреть ответ организации
Оксана М.
Знаток города 6 уровня
30 ноября 2024
29 ноября к 12.00 пришла на прием к неврологу Анисимовой… прождала у кабинета 40 минут. Обращалась в регистратуру, что прием неприлично задерживается, но никто не помог🤷♀️ и не извенился за создавшуюся ситуацию. Для чего записываться на определенное время? Просто сидеть в коридоре!
Была на МРТ тазобедренного сустава 16.12.23.
При просмотре МРТ у врача обнаружилось отсутствие бокового среза в принципе, в других проекциях не было части режимов. Из-за не было возможности оценить все что было нужно.
Разочарована
Очень современное медицинское учреждение, есть и МРТ и УЗИ и физиопроцедуры, врачи очень внимательные и знают свое дело, рекомендую этот медицинский центр.
Был 2 раза на гастроскопии.
В первый раз написали правду в результате, но толь отчасти.
Во второй раз обманули. Несколько раз, в разных формулировках, задал вопрос врачу о стоимости услуги, итог - на словах одна сумма, а на деле другая. Разница цены в 4 тысячи, это не много, но очень неприятно….
Хожу 7 год, врачей посещала разных , кто то не о чем, а кто-то очень и очень, особенно врач раньше работал Лунюшкин Игорь Николаевич, прекрасный специалист лфк Сергей и т.д
Сейчас хожу лфк, мрт, невролог
Больше не обращусь.
12 января была на приеме у гинеколога после МРТ, сдала анализы, которые готовятся неделю.
Заранее, за неделю, записалась к своему личному гинекологу на 20 число, потому что в этой клинике должны были прийти анализы 19 января.
Позвонила, сказали, что анализы будут завтра, т.к. я сдавала в вечернее время, а забор курьера до 12 дня.
Если бы не позвонила, то меня никто бы и не предупредил, хотя врач сказала будут готовы 19, да и на неделе я звонила, тоже подтверждали - 19 января.
Момент вроде бы не большой, но для меня, как для человека пунктуально, это очень важно.
Не рекомендую данное заведение.
Была на приеме у доктора Сливкиной А.А. доктор от Бога. Меня сначала смутил стаж доктора, но оператор убедила, что стоит только один раз лично убедиться в компетенции врача, далее мое здоровье будет под ее контролем. Я очень довольна: внимательная, вдумчивая, отзывчивая, грамотная, ни единого лишнего назначения. Шикарный врач, решила проблему с которой я обращалась, теперь папу отведу и всем рекомендую!!!
В клинике впервые , посоветовали знакомые. Чисто , cтильно , вежливо , ревматологу Ирине Александровне огромное спасибо за решение проблемы , заслуженные 5 звезд
Попал в эту клинику в очень тяжелом состоянии: буквально еле ходил. В городской поликлинике 2 недели кололи Мексидол, а после отсутствия результата сказали просто меньше думать об этом!
Здесь невролог сразу же после осмотра поставил диагноз и тут же отправил меня к мануальному снимать мышечные зажимы. Поставили на ноги за 2 недели, а после терапии с лфк я вообще снова вернулся к нормальной жизни. Спасибо большое всем специалистам, которые мне помогли! До сих пор, переодически, прохожу здесь курсы лфк и массажа
Посетила 14.08.22 клинику, делала колоноскопию (во сне) Отдельная благодарность врачу- Игнатьеву Владимиру Юрьевичу, он понимает, что сначала заходит страх в кабинет, а потом уже посетитель. У него очень хорошая команда- анестезиолог и мед брат, они очень вежливые,все объяснили, все сделали аккуратно, великолепно, быстро, что страх пропал и я осталась довольна. Спасибо Вам огромное!!!
Огромное спасибо всем, кто работал со мной , за внимание, за теплоту, за профессионализм! Буду своим знакомым советовать именно вашу клинику!!
8
Посмотреть ответ организации
МР
Знаток города 5 уровня
20 июня 2024
Отличная клиника, хорошие врачи и девочки на ресепшн. Приняли вовремя, рекомендую. Спасибо
Прохожу лечение у травматолога-ортопеда Гетманенко О.Д., хочу выразить благодарность за чуткое отношение и высокий профессионализм. Приятное впечатление оставляет и сервис клиники.
Не рекомендую делать МРТ в данном заведении! Врач, который проводил процедуру напугал больного, пожилого человека-сообщив, что вот прямо сейчас у него инсульт и надо срочно ехать в платную! Клинику. Нагло наврал, никаких симптомов на МРТ не наблюдалось, о чем нам сообщили два других доктора. Подло так делать!