Отличный м агазин с хорошим ассортиментом. Служба доставки работает на отлично! Был брак в заказе. Поменяли очень оперативно и без лишних вопросов. Хорошая клиентоориентированность. Спасибо за работу!
Совершенно неудобный магазин. Основное пространство перегорожено таким образом, что приходится проходить большие расстояния, чтобы попасть к выходу или другому отделу. оформление доставки задумано хорошо, но неграмотно исполняются. Продавцы не могут объяснить, как получить QR-код. Специалисты настойках постоянно куда-то уходят. Ожидание в очереди занимает очень много времени. Я потратила 45 минут, хотя была второй в очереди. А персонал груб и хмур.
Порадовал и сам магазин (светло, аккуратно, понятно и приятно :)), и сотрудники (приветливо, вежливо, профессионально). Отдельное спасибо - сотруднику отдела "плитка" Виктору Туровскому за консультацию по выбору материалов и проектирование ванной комнаты (быстро и внимательно сделал несколько вариантов планировки, оформил бланк для оплаты), а также - спасибо ему за чудесное настроение, позитивный настрой и высокий уровень сервиса!
Ассортимент хороший, цены часто ниже, чем у конкурентов. На фоне общих цен на доставку в дальние концы области уверенно держит первое место по лучшим доставочным ценам! Правда, иногда не удается найти "ту самую" плитку или обои, но, например, по ламинату и любым покрытиям для пола ассортимент, на мой взгляд, самый интересный. По доставке нареканий нет, всегда всё привозят в хорошем состоянии, без брака.
Огромный выбор, приятные цены. Брал себе бойлер на 35 литров(4200₽), т.к. трачу очень мало воды. Сгонять в душ и помыть посуду вполне хватает) Консультанты особо не приветливые, (может стесняются помогать?), чем-то вечно занимаются (не похоже на работу, просто делают вид?😂) А так все супер)
3
1
Дарья Лисина
Знаток города 6 уровня
11 июня 2024
Так всё отлично , кроме не компетентного персонала . Выбирала стояла товар , подошёл сотрудник выгнал , перекрыл проход 🙊 до закрытия 20 минут . На вопрос как я должна выбрать товар до закрытия ответ сотрудника был - меня не волнует . Ушла без покупки , купила в другом магазине
Большой строительный супермаркет, большой ассортимент, большой в ыбор от гвоздей до тканей, всевозможные мелочи для декора, растения, инструменты и т.д. Чаще всего ездим именно туда, по сравнению с Бау немного дешевле
Всё познаётся в сравнении...по некоторым видам то варов в Бауцентре выбор лучше. Ну а в целом, можно было бы и попросторней сделать, а то в некоторых отделах толкаться приходится и с тележкой не войти. Но этот недостаток исправило введение посещения с QR кодами, теперь там свободно....да простят меня не привитые 😆
Никогда не думала, что так могут поступить. Купила линолеум, привезли, а он оказался с браком. На середине большое пятно. Сотрудник, который резал отнесся к своим обязанностям халатно. Очень обидно!
В магазине есть то,чего не всегда найдёшь в конкурирующих фирмах,из минусов местоположение(выбрать выезд из города в курортном направлениии +дорога в аэропорт=пробки),зонирование в торг.зале не удобное.
Единственный строительный магазин, куда невозможно дозвониться. Сегодня сделал заказ (две двери), доставку оформили на завтра, номер 14366101. Строители сообщили, что заказ нужен сегодня, тем более передо мной был такой вариант ещё 15 минут назад... Я позвонил в магазин "долгим путём через Москву", послушал робота, послушал женщину, соединили с Калининградом, сообщили, что доставить можно сегодня с 18 до 21. Наступает 20:30 я звоню, сначала в Москву, робот, новая женщина, объясняю, соединяют с Калининградом, сообщаю что доставка на завтра и никаких пометок на сегодня нет, обещают перезвонить через 5-10 минут и до сих пор мне звонят.
Магазин до которого не дозвониться, Калининград в Москве, люди, которые не слышат, доставка, которую невозможно перенести, пафос вместо решения, куча разговоров и толку ноль, обещания вместо дела!
4
3
Vlad Ryabchevv
Знаток города 14 уровня
2 июня 2024
Хороший строительный магазин, но к сожалению из за логистики не такой большой выбор, как в магазинах в "центральной" России.
Большой ассортимент, удобная парковка, основной конкурент Бауцентра, фрезы по дереву по адекватной цене нашёл только сдесь. Клей для склеивания поралона нашел только сдесь.
Большой выбор то вар,цены на некоторые позиции ниже чем в Бауцентре.Сняла 1 звезду за то что на доставке у них "сломалась машина",в результате чего я потратила день своей жизни на ожидание,т.к. никто меня не предупредил о задержке.А так хороший магазин.Хорошо что на возврат товара отводится много времени в отличие от Бау,и чек при религии сервисной карты здесь не просят
Классный магазин! Однозначно рекомендую. Иногда можно что-то купить реально дешево. Например я два года назад купил Бетономешалку за 2999р на 160л. Когда во всех магазинах подобные стоили по 8000 примерно. Пользуюсь ей до сих пор. Достраиваю дом.
Ещё есть много полезных вещей которые трудно найти.
Вобщем сравнивайте цены, не забывая про этот магазин.
Это просто шэдэвральное место.
Защел недавно первый раз в него и был поражен, как всё таки всё четко, по рядочкам, всё понятно, образцы все висят на стеллажах сверху.
Очень понравился магазин, жалко что далеко от дома расположен.
Но находится там приятно.
Персонал как и в др. Не поймать и не спросить)))
Рекомендую всем кому он рядом или по пути - очень клевый и дешевый магазин
О наша любовь ещё в Москве началась ,магазин для меня понятный ,радует работа персонала все подробно расскажут доведут до нужного ряда . После переезда в Калининград объездила все строительные магазины и Леруа мой фаворит .
Отзывчивые сотрудники, на все вопросы чётко и ясно ответили, подсказали и объяснили. Помогли в выборе материалов. Одно но, логики между секторами, (72....... 73) ? Или(74...... 77?
Замечательный магазин! 👍🏻Профессиональные консультанты, кассиры и в принципе весь персонал в любой должности. Всегда получаешь ответ на любой вопрос, подскажут, дадут рекомендацию и т.д. Хорошее месторасположение, отличная парковка. Ну и конечно, цены👍🏻. Рекомендую!!!
Как же орошо, что этот магазин есть в нашей области! Хорошо бы ещё в городе открыть филиал магазина только интерьерный, без стройки. Думаю, было бы актуально.
Очень люблю этот магазин за ассортимент и вежливое обслуживание. Большая парковка, акции и скидки, все это привлекает покупателей и меня в частности. Качеством товаров остаюсь всегда довольна.
В Калининграде не так много больших строительных магазинов. Леруа отличный магазин, с большим выбором строительных материалов. Но ставлю 4, т. К. Выбор мебели очень маленький., в основном эконом вариант.
Обслуживание физ лиц на низком уровне. Персонала очень мало. Все где то ходят. Товар выписать - это целая история. Через приложение в их телефоне, потом фоткаешь их код, показываешь на кассе.
В бауцентре в эти плане намного проще и легче
Расположен относительно недалеко от города. Удобный заезд и выезд. Большая площадь парковки. Удобно, что можно взять инструмент напрокат. Если возникают вопросы, всегда помогут и подскажут.
Здесь можно найти все и для ремонта и для декора и просто приятно погулять по магазину разглядывая новинки. Есть автоматические кассы, большой плю, когда немного покупок, нет необходимости тратить время на очереди. Огромная парковка.