Самый крупный "деревенский магазин строительных материалов". Персонал никуда не торопится, это просто люди присутствующие в магазине. Есть конечно хорошие специалисты, но в основном просто продавцы по объявлению.
Заказал услугу «Замер кухни», но замерщик не может приехать уже вторую неделю. Может быть, стоит заказывать эту услугу за месяц, чтобы замерщик приехал? Очень недоволен тем, как предоставляют эту услугу.
Хороший магазин! Покупал жалюзи на окна! Немного ошибся и купил большего размера. На следующий день отвез в возврат. Приняли без лишних разговоров. Сразу купил меньшего размера.
Хороший магазин, правда заходишь за одним, а выходишь ещё со всякой мелочью, выбор большой, ну надо сразу планировать время, застриваешь в нём на долго. Ну и желательно с деньгами, потому что всё сразу вдруг надо, когда об этом дома даже не задумывались 🤣
3
Посмотреть ответ организации
Kosopyz
Знаток города 10 уровня
22 сентября 2024
Очень широкий выбор асортимента. Персонал вежливый и всегда подсказывает. Очень чисто. Минус в том, что очень мало касс. Часто бывает очередь
Самый большой мир для профи и для дома, да ценник уже не как раньше, но всегда есть выбор взять подороже или то что возможно сразу придёт в негодность, единственный минус, есть сервисная карта которая по факту ничего не даёт, хотелось бы именно накопительную, так как беру порядка 15-20к каждый месяц
Столкнулась с тем что висит один насос и цена под ним одна, а на кассе пробивается цена дороже. Обратилась к продавцу отдела, он сказал что цена стоит от другого насоса. Разочаровали, была лучшего мнения. Вводят людей в заблуждение.
Огромный выбор товаров на любой кошелёк, ответственный персонал и хорошее расположение магазина. Рекомендую к посещению кто надумал делать ремонт или затеял стройку!
Вполне приемлемое место для покупки стройматериалов. Цены - средние для Рязани (может быть, даже чуть ниже средних). Ассортимент очень большой. Открывается достаточно рано, что мне очень нравится, поскольку люблю все покупки совершать до того, как пробки начинаются. Раньше (в период начала пандемии) были проблемы у Леруа Мерлен с доставкой. Сейчас - не знаю, не пользовался доставкой последнее время. Надеюсь, что всё у Леруа Мерлен хорошо.
Купил обои, но они не подошли, решил вернуть, не приняли, типа я их упаковку испортил, хотя они хранятся не витринах так, что повреждаются. Огорчили. Теперь к ним не ногой из принципа
Если у вас ремонт, то вы скорее всего тут живете😅 тк лучшего ассортимента не найти.
Да это следний класс, Что-то эксклюзивные в другом месте. Отличный магазин
Была примерно неделю назад там. Очень отзывчивые продавцы. Подошли, помогли советом, как лучше распилить доску не смотря на длинные красивые ногти, скотч поправили, положили, как надо. А оператор поломоечной машины и вовсе умница , не советом, а делом предложил,помог,распилить доску. Наградите, поблагодарите его, а ещё лучше сделайте его продавцом. Он этой должности гораздо больше заслуживает!
При входе убрали места для сидения покупателей, нет информационного стенда о наличии акций дня, на общественном транспорте неудобно стало добираться если есть необходимость поехать за мелкогабаритным покупками
Планировал заказать 18.06.24 с 10.00 до 10.40 строительные материалы( бордюрный камень, пескобетон в мешках, щебень в мешках) с доставкой и разгрузкой. Никто из сотрудников не смог сказать- доставка с разгрузкой или нет. Первый специалист переключи на второго, второй опять переключил на первого. Но первый уже так и не ответил. Плохой магазин!
Очень неплохо. Ассортимент обширный, цены не самые высокие. Найдешь все, что потребовалось (ну или почти все). Нравится, что большую часть товаров можно просто взять и идти на кассу без всяких выписок и т.п.
отличное место для покупки строительных материалов, доставка приезжает в срок, который предварительно указывается при оформлении товара. отдельное спасибо хочется сказать Федяевой Марине Николаевне, помогла определиться с выбором напольных покрытий
Оформил доставку на сайте Леруа Мерлен г. Рязань, керамзита Кнауф (25 мешков) и листы ГВЛВ Суперпол Кнауф (15 листов). И тут все началось. Во первых, проблемы начались с момента приёмки товара, не довезли 1 лист гвлв а четыре мешка керамзита Кнауф были сырыми как по внешнему виду так и по весу. (Я при приемке взвесил все мешки, четыре из которых весели больше на +4кг.) Остальные (21 мешок) весили в среднем 11,5кг. +- 1.5кг. Это говорит о том что четыре мешка с большим весом впитали влагу. После приемки товара и записи в акте об отсутствии 1 гвлв листа и 4 мокрых мешков керамзита Кнауф, я начал разбираться подробнее. Я вспомнил что вес мешка керамзита на сайте указан почти 17,5кг. а по факту привезли мешки весом в среднем 11,5кг. получается меня обманули со стоимостью доставки товара, стоимость доставки рассчитывается исходя из веса заказанного товара. В третьих, Плотность керамзита на сайте и на упаковке указана 400-800 кг. на кубический метр а в мешке всего сорок литров а это 0.04 кубических метров. Следовательно что бы достичь плотности указанной на мешках, нужно чтобы вес одного мешка соответствовал как минимум 16 килограмм ну или указанным на сайте Леруа Мерлен 17,5 кг.. Получается что плотность указанная производителем не является честной! Я поехал в Леруа в этот же день где хотел получить комментарии от руководства, почему они продают такой некачественный товар? Но прокомментировать это мне так толком и не смогли. Не руководитель отдела, не его подчинённые, не зам директора не разбираются в товаре который реализуют. Всю ответственность перекладывают на поставщика продукции, предлагая писать претензии. Мол после принятия товара магазин никакой ответственности не несет. А то что информация о товаре на сайте, на упаковке и в магазине не достоверна их это не волнует. Претензии я напишу, и напишу их всем в том числе и производителю и в Роспотребнадзор.
Замечательный Торговый Центр !!! Наша Милая Семейка, практически с помощью и не малой, этого магазина, Дом достраивает ! А теперь , ещё и кухню, Дай Бог в квартире разместим ! Спасибо !!! От Души !!!
Отличный магазин. Есть все для ремонта. Если сравнивать с ценами в Рязани, некоторые вещи дешевле, некоторые дороже. Но тут удобно, все в одном месте, не надо выписывать и ехать забирать на складе в другом месте.
Недорогие строительные материалы большая удобная парковка большой ассортимент строительных материалов и инструментов всегда все можно там найти и подобрать очень часто сам туда ездию
Живые цветы, очень в плачевном состоянии, заражены мошкой, поломаны, оборваны, жалко смотреть на них неужели нельзя их полить вовремя, всё пересушены и при всех при этом, какие-то заоблочные цены, когда они попадают на уценку, это практически уже убитый цветок. Отвратительное отношение к живым цветам!
Издевательство над покупателем. К пункту выдачи товара заставили идти по ледяному бездорожью на огромное расстояние. По короткому пути бдительная охрана не пустила. В европейской стране руководителя сетевого магазина уволят, вы развлекаетесь , вы не там. Почтения к солидному возрасту от вас ожидать не приходится, расположить пункт выдачи товара в торговом зале, понимания не хватает.
Реакции на отзыв нет, ответ направлен стандартный автоматический. Название компании французское, равнодушие традиционное.
Магазин самый лучший и по цене и по товару.Конечно сейчас немного бедновато по цветочным горшкам.И самое главное стоят не очень удобно,не достать.
3
Посмотреть ответ организации
игорь епихин
Знаток города 13 уровня
24 августа 2024
Это не магазин а какое то недоразумение!!! Скачал приложение, приобрел карту(бонусов нет, тогда зачем карта???) приложение не работает толком!!! (Ходил по магазину через приложение набрал товаров, а потом на кассе выясняется, что наличными не оплатить!!! Надо побегать по разным отделам магазина(товар разный и плитка и инструмент и прочее, там выдадут бумаги и потом снова на кассу!!!) это что??? Тогда зачем это приложение??? При получении товара на складе-сказали уголков нет! Как? Если я их заказал через приложение, он был в количестве 30штук! Значит мой уголок уже кто то забрал, потому что программа не зарезервировала его??!
Прошло время и ничего не поменялось в лучшую сторону, только в худшую. 18 августа этого года заказал двери шкафа-купе вместе с направляющими + к ним решил докупить ДСП. Деньги оплатил сразу товар в наличии был, мы говорили с продавцом, он сказал, что лучше с доставкой, потому что двери нужно вести в вертикальном состоянии. Повторяю, на тот момент был заказ на месте, всё в наличии было прошла неделя, мы договорились на 22 число. 22 числа приходит смска, что товар перенесён на 24 нас не предупредили об этом. В итоге я на работу не вышел, брал за свой счёт 3500 р я потерял. Не факт, что 24, на которые они не предупредят, меня перенесли дату. Я возьму опять за свой счёт потеряющего 3-500 и не факт, что их привезут. Звоню в магазин, ни концов, ничего не найти, ну пишите жалобу, пишите претензию, но ничего так в лучшем случае не решилось(24 го вечером пришла смс-доставка перенесена на 28ое !!!/привет из 90х-деньги оплатил сто процентов а товара так и нет!!. Это не магазин, а одно большое недоразумение.
Настоятельно рекомендую-не покупать в этом магазине абсолютно ничего, если не хотите, чтобы без вас вас женили и вас же облапошали.!
Вроде все норм, не считая цены на стройматериалы. Такими темпами, скоро можно будет построить только шалаш у реки и не более. Чтобы не быть голословным, цены на все буквально с 2019 года увеличились в 2.5 а то и 3 раза...
Большой строительный супермаркет, можно найти всё что нужно для строительства и ремонта, консультанты объяснят все что нужно, посчитают сколько нужно материала. Но цены стали кусаться
Удобный строительный магазин в Рязани, цены на некоторые товары одни из самых низких. Не могу сказать что все тут дешево, так как некоторые товары переоценены. Большой ассортимент товара, адекватная цена доставки в другие города, если брать много товара.
Доставка там отжигает. Закупаю плитку и радиаторы
Договоренность была о доставке в световой день. На ресепшене сказали, что учтут, а время доставки с 9 до 23 - это типовой договор (лол)
Однако 15.07 водитель связался со мной уже ночью. Был предупрежден, что осмотр в темноте будет длительным. После чего мне позвонил администратор Хрусталева Алина Романовна (в 20.09). Говорила о том, что можно принять товар без осмотра, сделав соответствующую запись в акте, и, если найдется брак, то обязательно приедут и обменяют (интересно, она не знала, или попытка развода?) С ней также была заключена договоренность о привозе товара в световой день. Однако, 16.07, машина к 18.00 не пришла. При звонке на горячую линию (18.37) сослалась на плохую связь. Повторно получилось дозвониться в 22.13. оператор представился Андреем, но когда я попросил представиться полностью и назвать свою должность - прервал связь. При повторном звонке - связь прерывалась. Написал обращение через приложение. Ответа нет.
Водитель вышел на связь в 22.29. тем самым не выдержав регламент позвонил за час до приезда. Однако эти экспедиторы согласились подождать на длительный осмотр товара.
К-клиентоориентированность.
Были и другие веселые истории. Эта последняя. Посещать данный магазин желание пропало.
Хороший магазин. Товары на любой кошелёк. Персонал внимательный. Всё, что приобрели работает исправно. Были в выходной день, народу было много, на парковке сложновато было найти место.
Все очень нравится,и локация и стоимость и наличие ассортимента.Но! за исключением сотрудников,к которым обращаешься за помощью,а тебе кроме подсказки,лишь взмах рукой или просто направить со словами «ищи с богом»,то есть за угол и направо/лево,дабы найти свой товар,никакой конкретной информации или помощи.
Год назад затеяли ремонт, покупаем только здесь. Демакратичные цены, большой выбор товара, и что не маловажно, если вы приобрели плитку или обои больше чем надо было и у вас остались излишки, то их можно вернуть и вам за них вернут деньги. Это очень удобно. Рекомендую.