Лемана Про
5321 отзыв
16 июня 2024
Огромный магазин,с большим ассортиментом для дома,дачи,квартиры. Удобное и понятное расположение отделов с товаром. Быстрое и качественное обслуживание. Так же можно быстро вернуть товар если не подошёл или не устроил.
28 мая 2024
Отличное место, можно купить все необходимое. Покупали ламинат в загородный дом . Подобрали варианты в санузел и в огород атрибутику. Спасибо за профессионализм сотрудникам отделов. Будем приезжать за всем необходимым
3
1
17 мая 2024
Нравится большой выбор, основных различных строительных материалов, инструментов. Для удобства не больших покупок, есть кассы самообслуживания. Большая парковка для машин, всегда можно припарковаться.
4
22 июня 2024
Ассортимент товаров довольно большой, но цены не всегда радуют. В более мелких магазинах можно купить дешевле. Чаще сюда заезжаем прицениться, посмотреть, потрогать... но покупаем, как правило в другом магазине.
27 ноября 2024
Да, хороший выбор товаров, но на этом плюсы заканчиваются. Заказывала линолеум, привезли с браком, обещали компенсировать доставку, тишина. Заказала 5 позиций, в один день было 3 доставки разными машинами!!! Последнюю доставку переносят 3 день!!!Сами по себе доставку переносят, никого не спрашивают, удобно нам или нет, зато деньги за онлайн покупку выложи сразу!!! Самая дорогая доставка по городу Перми!!!!Из всех моих заказов только к одному не имею претензий.
3
2
9 июля 2024
Хороший магазин с полезными товарами. Большой ассортимент. На некоторые товары цены конечно завышены, но всегда есть дни распродаж. Не всегда качество товара соответствует цене. Но в целом не плохой магазин. Персонал вежливый, приветливый, всегда помогут. Рекомендую этот магазин.
4
27 августа 2024
Ерунда какая-то с этими кассами в магазине. 26.08.24 в 19 часов подошел к кассе, перед носом закрыли на ленту, объяснив что закончилась смена. В магазине осталось работать две кассы, и во все кассы стоят большие очереди, т.к. после работы люди набирают товар в основном по мелочи, обслуживание идёт еле-еле. На замечания огрызаются, на просьбу позвать руководителя, сделали только с нескольких попытак. Руководитель стоял бормотал.. " а что я могу сделать... а что я могу сделать... передам пожелания..." я так понимаю что организовать кассовую работу, он тоже не может. Зачем тогда он нужен...😴
3 октября 2024
сделал заказ на Юр.лицо, 10 мешков цемента, приехал с прицепом забирать, мне выкатывают тележку и говорят сами грузите, грузить погрузчиком не будем, вы не прописали это отдельно, вопрос а адекватному человеку не понятно, что я за 10 мешками не приехал не в ручную грузить и не в салон автомобиля.....при этом такие не довольные лица сделали, мол мы правы у нас так написано что на поддон только от 500 кг, да вот только в интернет магазине для Покупателя этой информации нет, и менеджер, который счет выставлял не спросил. Пришел в отдел к менеджерам - говорю, я в чистом грузить не буду, счиатаю себя абсолютно правым в данной ситуации - что надо перегрузить на поддон и поставить в прицеп погрузчиком. на что мне ответили руководства нет - никто ваш вопрос решать не будет, видимо поэтому наглая смена на выдаче себя так и вела. И что с тележки уже никто перегружать обратно на поддон не будет - заказ уже собран - и и на аргументы что заказ собран не правильно меня послали *** - отменять заказ, а мне цемент нужен был на утро.
25 декабря 2024
Будьте готовы к тому, что период доставки будет ТОЛЬКО для магазина! Курьер позвонил за час, сообщил, что приедет, я попросила отменить доставку, потому что он приедет в неустановленное время, которое мне неудобно! На линии я заказ так же отменила, оператор отменить не может! Курьер - видимо мигрант, которого пора депортировать, два раза ему сообщили, что не нужно в таком случае доставку осуществлять, он все равно приехал и налепил на общую дверь многоквартирного дома извещение о невозможности доставки с моими персональными данными! А что если я пойду по городу развешивать его данные? Понравится? Хранение и обработка ПД остались где-то в забытом прошло, видимо, товарищи из лемана про! Как и найм русскоговорящих сотрудников!
1
15 марта 2024
Отличный магазин! Огромный выбор строительных и отделочных материалов, кухни, шторы, светильники, дизайнерские "штучки", а также есть отдел для садоводов. Понятное и удобное расположение отделов от входа к выходу - мимо не пройдёшь!
3
2
21 ноября 2023
Отличный магазин с удобным сервисом. Богатый ассортимент как для ремонта, сада, так и просто купить уютные штучки в дом. Особенно нам с мужем нравится функционал сервисной карты- остались обои, не подошёл шкаф, передумали установить беседку- возврат без проблем, даже без чека. Интернет- магазин тоже удобный, налаженная система сервиса.
1
18 июля 2024
Хороший магазин, всё в одном месте для строительства и ремонта. Отзывчивый персонал который подскажет и поможет в выборе
9 октября 2024
Отличный магазин. Большой выбор товара, информативные указатели. Удобная парковка. Также есть интернет-магазин. Заказал, оплатил, приехал, забрал
26 апреля 2024
Ранее не однократно совершала покупки в этом магазине. Нравятся и ассортимент и цены! Вот и в этот раз, через приложение подобрала товары, цены приятно порадовали! И т.к. живу на другом конце города, сделала заказ онлайн, с доставкой в пункты выдачи, а что-то и курьерской доставкой. Произвела оплату товаров онлайн... Первый заказ уже получила! Качество на высоте! Жду доставки остальных заказов)))
3 мая 2024
Классный магаз. Занял очень большую нишу в нашем городе. Развиваются, работают и с частниками, и с оптовиками. Один возврат товара уже большой плюс. Удобное местоположение было, пока Планету не построили. Щас много народу протоптали дорожки в эти оба магазина и когда все разом, то лучше туда не соваться. А так магазин хорош. Многое в нём беру.
3
6 сентября 2024
Хороший магазин . можно найти товары для дома . цены нормальные , можно оформить доставку . посмотреть в магазине и заказать через приложение. Если оформить карту, накапливаются баллы . и потом можно списать .
4
23 августа 2024
Огромный магазин и такой же выбор стройматериалов. Персонала много и все готовы вам помочь. Советую посетить данный магазин. Это просто бомба
2
1
6 января
Удобный магазин где всё для дома и ремонта, всё в одном месте, относительно, приятные и цены, действует бонусная программа.
14 декабря 2024
большой ассортимент товаров. консультанты отзывчивые. помогут при выборе, и подскажут самое лучшее. везде висят таблички с названием отдела.
1
11 ноября 2024
Отвратительное качество обслуживания и сервиса.
Делала ремонт в совсем небольшой квартире: ни один из заказов не обошелся без ошибки со стороны магазина:
- лишняя плитка на 15 квадратных метров;
- менеджер не предупредила о том, что гипсокартон нужно транспортировать особым образом - пришлось все решать на месте с рабочими;
- брак электрики;
6 января
Мы с мужем очень любим этот магазин. Большой выбор товаров, много касс и вместительная парковка. Отлично.
10 ноября 2024
Большой гипермаркет строительных материалов, большой ассортимент и всегда можно проконсультироваться если не знаешь что итак к чему подходит. + естьбанкоматы и можно попить кофе.
24 сентября 2024
Постоянно покупаем мебель и товары для дома тут, хоть и живем в Орджоникидзе, выбор товаров большой, особенно на сайте)
Персонал всегда вежливый, всегда подскажет и поможет с выбором, время ожидания на кассах не больше 5 минут, есть кассы самообслуживания, качество товаров хорошее, по крайней мере нам брак не попадался, а покупали мебель и прочую утварь для всего дома) а дом не маленький 🥹
3
7 декабря 2024
Полтора месяца не могут вернуть мне деньги за возвращение товара. КАК расплатилась, но на возврат КАК уже не работает, приложила мир пей со смартфона, отправили другому клиенту, теперь меня винят, что я приложила его карту, смех на палочке:да , типо,искала мужика , чтобы ему подарить деньги , да еще и того, кого не знаю, теперь один ответ мы отправим, вы не получили, значит, сами виноваты, приложили карту другого человека. Мужик, наверное, думает, бог послал, а может и схема у них отработана. Вывод сверяйте номер карты на чеке, носите с собой для этого лупу
10 августа 2024
Магазин как и во всех городах России, большой выбор материалов и инструментов, не дорогая доставка по сравнению с другими магазинами. Покупали SPC плитку, довольны!
3
25 декабря 2024
Ужаснейший сервис! Выбрали обои - в наличии нет нужного кол-ва. Сказали, приезжайте в понедельник - будет поставка, приезжаем в понедельник - обоев нет, приезжайте в среду - будет поставка, приезжаем в среду - сотрудник говорит, что обои где-то в магазине, на складе, но искать из никто не будет, приходите в пятницу. Приходим в пятницу, предварительно посмотрев обои на сайте в наличии, по факту - нет. Обещали поставку 140 рулонов, по факту ни одного! Сейчас ситуация с внешними уголками для плинтуса - в наличии нет. Поставка через 5 дней. Прошло 5 дней - в наличии нет. Звоню на горячую линию, говорят, что по документам поставка и не планировалась на этот день. Т.е сотрудники просто рандомно говорят день, гоняют покупателей. И как так получилось, что у вас полки ломятся от всех уголков в разных расцветках, а именно нужного нам нет. То есть заранее не обеспечили магазин товаром. Элементарно проверить по кол-ву и заказать заранее - это про сервис. Но Леруа этому понятию не научили.
10 декабря 2024
Отличный магазин, долго выбирали линолеум, купили именно здесь. Цена самая дршевая в городе. Консультанты молодцы всё покажут,объяснят, не надо их уговаривать
30 декабря 2024
Большой выбор всего для стройки и дома, но некоторые товары ооочень дорого по сравнению с обычными магазинами. А некоторые наоборот дешевле...
24 сентября 2024
В одних отделах очень хорошо обслуживают , а вот в где межкомнатные двери , не очень . Покупали 3 двери , выписал 3 двери и 2 коробки , не посмотрели , так как доставку заказывали . Потом , когда устанавливать двери начали , увидели, что 1 коробки не хватает , пришлось ехать докупать . Где у продавца голова была , когда выписывал заказ?
5 января
Отличный магазин, большой выбор, без проблем можно вернуть товар (лишний, например), хорошие консультанты и т.д. в общем, рекомендую!
19 августа 2024
Худший магазин! Заказывала двери в комплекте в интернет-магазине, поставили не комплект. Отказались заменять, поскольку цену подняли в два раза, просто вернули деньги и предложили купить в два раза дороже. Почитала отзывы в интернете, они так делают всегда! Для ответа Лемана Про, номер заказа, сомневаюсь, что поможете, учитывая, что 16.08.24 я потратила на переписку и звонки Вам весь день, а Вы нагло футболили. Звонила даже в центральный офис (МР-6152-416)
24 сентября 2024
Хороший магазин, можно купить все, что захочешь и хорошего качества, но! Самые высокие цены это здесь! На Трамвайной можно купить все тоже самое(ну почти), но дешевле!!!
2 января
По мне отличный магазин. многие вещи копейки стоят. В отличии от похожего магазина всегда светло ярко. Как то дружелюбнее место само по себе.
10 ноября 2024
Отличная программа возвратов течение длительного периода. Большой ассортимент. Все категории товаров. Цены как и везде, что то выгоднее, что то дороже.
3
9 июля 2024
Обратились в Лемана про с претензией на течь кондиционера! С момента продажи и установки прошло 2 года и меньше чем 2 недели, установку заказывали в Леруа Мерлен ( ныне Лемана про). Как только прошел гарантийный срок сразу кондиционер внешний блок стал протекать и капать ото всюду где только можно! Не знаю совпадение это или что?! Сейчас начался "футбол" Лемана про отправляет нас самих решать проблему с фирмой установщиком с очень утвердительной фразой, что гарантийный срок окончен. Никто не стал ни в чем разбираться а просто все умыли ручки, не направив никакого специалиста для определения вообще причины течи. Вынуждены обратиться в более высокие компетентные органы по качеству самого изделия и предоставление услуг ненадлежащего качества.
1
1
7 сентября 2024
Ужасное отношение к покупателю, не правильно доносят информацию. Через онлайн заказ 3 оператора сказали, что коллеровка бесплатная, даже оформили заказ. После оформления уже из магазина города Перми позвонили и сказали, что коллеровка платная, что произошла ошибка с их стороны. В итоге продали час, пока делали онлайн заказ, который в итоге отменили, и заказали уже в магазине, заплатив за коллеровку
3
1
13 сентября 2024
13 сентября в 21:50 после оплаты доставки заказа и заказа соответственно, оказалось что плинтуса и комплектующие молодой человек указал неправильно (отдел линолеума) плинтуса и комплектующие разных цветов. Пока сделали возврат и обмен прошло время пока ушел последний транспорт. Это как? Тоесть, косячить быстро, а исправлять свои косяки по 40 минут? Это как понимать? А если бы мастера установили и мы узнали что к серому интерьеру рыжие плинтуса, нам что по новой все оплачивать и работу и доставку!!!??
18 февраля 2024
Были там в субботу. Торговый центр довольно большой. Покупателей было довольно много, продавцов - консультантов мне показалось было недостаточно. От большого количества и разнообразия товаров я растерялась и выбрать там ничего не смогла. Дома же зашла на их сайт и подобрала нужные мне материалы, заказала и оплатила. Часть материалов мне завезли, а часть доставят в ближайшие дни.
1
2 июня 2024
Магазин неплохой, есть выбор товара, администрация пытается сплотить коллег - но в отделах персонал незаинтересован в продажах и клиентах. Хотя в отделе (фурнитуры и металлические изделия) - отличные и отзывчивые консультанты!
Все зависит от коллег в "отделе" и желания работать!!!
5 декабря 2023
Хороший магазин, есть все необходимое для работы, досточно большой выбор инструментов и расходников, отличный магазин если нужно достаточно быстро купить необходимое для работы. Сам магазин большой просторный, ориентироваться когда разберёшься легко, рекомендую
3
2
22 ноября 2024
Проектировщики кухонь совершенно не заинтересованы в продаже кухонь. Дважды ушла от них со злостью и желанием оставить старую кухню. Разговаривают с тобой с важностью, 'через губу'. Ничего не советуют, не поясняют, не предлагают варианты. Когда пытаешься вникнуть -отвечают равнодушно одно и то же примерно-ну как хотите. В итоге дома разбираешься, видишь кучу ненужных дорогих элементов, докапываешься, что высота кухни 90 см, а твоя плита 84 см,и с их кухней несовместима. А никто об этом не говорит!
26 октября 2024
Купили кухню и оформили доставку домой . Ваши транспортировщики испортили всю кухню!!! Внутри газели была просто вода и все коробки с кухней все промокли и взбухли . Не стали такое даже принимать . Сотрудники хамы, еще и испортили уже оплаченный товар !!!! Что за ужас вы нанимайте??? Почему такое отношение к клиентам ? Почему я должна страдать из-за ваших безответственных сотрудников ???
2
13 ноября 2024
Менеджер оговорил с нами время доставки на следующий день с 18:00-23:00 по итогу прождали весь вечер. Позвонили на горячую линию сказали что у нас не подходящий банк для оплаты, в итоге просто не включили доставку в стоимость! Пришлось своими силами забирать все добро купленное там ! В заказе не было недостающих деталей, снова ехать туда и забирать эти детали. Оценка 0 !
2
1
8 апреля 2023
Замечательно что есть такой магазин. Огромный ассортимент для ремонта. Сада и огорода. С началом дачного сезона обязательно надо заглянуть сюда. Найдётся много интересного и полезного. Приятно удивляет простота и скорость возврата покупки или части покупки. При ремонте очень сложно выбрать цвет и количество материала. Здесь и возврат оформить быстро и снова купить все необходимое. Да и садовода- огородники будет просто в восторге от ассортимента. Цены в сравнение с другими более мелкими очень доступные.
3
1
10 сентября 2024
Ассортимент большой. Персонал приветливый, всегда помогают с выбором. Качество товара соответствует.
22 июля 2024
Хороший магазин, большой, хороший ассортимент, для тех кто собирается и начал ремонт-рекомендую, найдёте всё необходимое. Приходите, покупайте не пожалеете.👍
29 октября 2024
Это супер магазин, если бы его не было, то его надо было бы придумать, в нем есть всё для строительства и ремонта, всё. И по разумному ценнику, чего нет то можно заказать есть доставка, услуги ремонта.
1
3 апреля 2024
Много товаров разных , все для ремонта ; обои , плитки ,краски . Электротехника , раковины ванны .Персонал помогает найти нужный товар . Находится рядом с остановкой , есть большая парковка .
3
19 октября 2023
Прямой конкурент Costorama, но выигрывает местоположением. Можно легко добраться на автобусе или трамвае, в то время как у Costorama отменили бесплатный автобус. Ассортимент обширный. Цены ниже большенства других магазинов.
Минут только один: иногда сложно найти товар, который тебе нужен. К примеру искал бардюрную ленту для ванной. Ни в отделе сантехники, ни в отделе ванн и умывальников ее не было. Нашел ее случайно на стеллаже с герметиком в лакокрасочном отделе. Логика, может, в этом и есть, но не интуитивно. Но для этой проблемы есть решение: заходим в приложение или на сайт, выбираем товары, оформляем самовывоз и через 1-2 часа забираем заказ из постомата.
Из плюсов: есть супердешевые товары (noname) практически в каждой категории.
1
5 сентября 2024
Можно купить, абсолютно все, от перчаток до душевных кабин, инструмент, стройматериалы, обои и многое другое, я покупаю доски, качество прекрасное