Ленинградский вокзал, касса
229 отзывов
5 сентября 2024
Вокзал красивый, удобный, есть места для перекуса и можно попить кофе. Сейчас главное здание вокзала на реконструкции. Надеюсь будет ещё красивей.
2
22 января 2024
На вокзале чисто, очередей нет, вежливый персонал, есть зоны отдыха! Невский экспресс Москва Санкт-Петербург отличный вариант, комфортно, за 4 часа дешевле чем скоростной современный!
3
17 июля 2023
Оптимальное решение комфорта, удобства и практичного решения. Современно, оптимально организовано пространство. Наличие электронной очереди упрощает и улучшает обслуживание пассажиров. Очень удобно. Персонал вежливый и стремится помочь в решении вопросов от пассажиров и в поиске оптимальных маршрутов. Благодарю.
4
1
30 мая 2024
Только плюсы, по кассам дальнего следования.
Одно из немногих мест, где можно купить билеты на поезда южного направления без нервов!
У терминала заранее очередь из пассажиров, выдача талонов начинается за 10 минут до начала продаж с 08:00.
Обслуживание идет быстро, работает пять касс, если 10 в очереди, то на кассу идёшь
08:10/11 мин.
После покупки кассиры всё объясняеют дополнительно по билетам, чтобы не было проблем.
3
19 июня 2023
Добрый вечер. Хочу оставить отзыв по поводу электропоездов класса Комфорт , просто классс! Меня как пассажира устраивает всё!!!
Вагоны чистые, удобные сидения, очень приятно ехать в таких вагонах, уборные - конечно хочется почище ( но в какой- то степени и от нас зависит чистота).
Ииии, хочется большой поклон оказать бригаде мвшинистов!!! Спасибо большое за Ваш труд!!!
РЖД- Сила перевозки!
Машинисты- воплощение этих перевозок ( пассажирских, грузовых.)
РЖД - спасибо Вам!
5
2 апреля 2024
Еда ужасная. Салат с соусом из маракуйи за 770 р почти без соуса. Никакого вкуса абсолютно. Соус как ни странно был не сверху салата, а снизу. Наверное делал тарелку вкуснее. А при учете его количества, наверное предполагается лизать тарелку сторговаться найти. Спагетти баланьеза оказались слипшейся массой. То что их. Готовили без технологии факт. Переваленные макароны смешали с соусом. А по тому как быстро подали это блюдо, его скорее всего просто погрели в Микроволновке. Единственный человек, работающий достойно в зале- дама элегантного возраста, если бы не она, всем сотрудникам плевать на клиентов. Ресторан похоже держится только из-за того, что особо поесть в приличной обстановке на Ленинградском негде. В городе- этот ресторан просто разорился при такой работе.
3
11 февраля
Большой красивый, удобный, не совсем чистые залы и места общего пользования
31 августа 2024
На время реставрации неудобно добираться до перрона, однако со стороны Ярославского вокзала я обнаружил очень недурственную шаурму, купил, съел, поставил четвёрочку
2
1 апреля 2024
Все хорошо..Сапсан-удобно, быстро и не дорого. Нужно греть,а не приносить холодную выпечку в наборе. Остальное все хорошо. Чисто.
3
16 июня 2024
В 24 году заметные изменения в лучшую сторону!
Парковка, перед зданием вокзала, для авто и такси разграничена, что улучшило посадку и высадку пассажиров!
Спасибо!
3
11 марта 2023
Провожала подругу на поезд, много рамок, которые достаточно широки для прохода с туристическим рюкзаком
Среднее количество мест на первом этаже, но это вокзал - сколько мест не делаешь все равно мало, на втором этаже и в конце первого можно купить поесть в разных палатках
Сами станции разной изношености, но нормальные
4
5 июля 2024
Приобрела билет на пригородную электричку , не уточнив на какую, мне пробили билет на Ласточку это я увидела только в электричке обычной, не скоростной!! Только что вернулась в Москву. Требую вернуть разницу. Куда подъехать???...Позвонили от руководства:) решили проблему быстро и профессионально, спасибо
2
1
17 сентября 2022
Хороший вокзал, рядом метро, если необходимо взять билеты есть электронная очередь, всё бысто оформляют, очень удобно, есть места для отдыха, чистые туалеты, удобные выходы на платформу к поезда, рядом кфс и другие торговые точки и товары в дорогу, рекомендую всем.
5
6 октября 2024
Большая часть вокзала закрыта. Что бы присесть почти нет скамеек . Так же отсутствует туалет .
2
2
13 октября 2024
Нет лавок внутри вокзала, что бы люди могли сидя дождаться своего поезда. Толпы стоящих людей
1 мая 2024
Отличное место....
Не удобно с чемоданами ,постоянно их поднимать приходиться,почему не сделать,так,чтоб чемоданы сами заезжали для просмотра,а то всю спину сорвала
1
27 марта 2024
Кассиры позитивные очень или мне так попадались, но с ними весело))) и очередей нет. Очень удобно все
3
1
16 января 2023
Отличный вокзал! Всё быстро, удобно современно! Хороший подъезд. На такси, на метро, на машине. Перон удобный. Территория чистая. Везде указатели и работники вокзала помогают.
3
22 апреля 2023
Современные вокзал, всё понятно,есть где покушать, купить билет, оставить вещи, что ещё нужно...
В кассе очень вежливый персонал!
Единственный минус, это очень мало скамеек для ожидания.
3
1
1 мая 2024
Невежливые сотрудницы в кассах, клиентоориентированность отсутствует. Покупала билет в кассе-в моей простейшей фамилии из 6 букв кассир сделала 2 Ошибки. Заметила только дома, да моя вина, надо все проверять. Приехала менять. Так другая кассир пыталась с меня взять по 200₽ за билет за изменение их же ошибок. Пока я не потребовала администратора-и только тогда она сказала кассиру исправить сделанную ими же ошибку без доп. оплат. Непрофессионально работают сотрудники.
1
3 апреля 2023
Вокзал красивый из трёх на Комсомольской площади. С кассами правда небольшая проблема из 20 касс работают всего три. Но главное, что Ленинградский вокзал домтаточно чистый от бродяг.
2
20 сентября 2023
Один из моих любимейших вокзалов! Да, он старый. Но он прекрасен своей стариной! В нём работают замечательные люди! Они всегда Вам помогут!
3
12 ноября 2022
Кассиры ленинградского вокзала - чудесные люди! Прекрасное отношение! Регулярно покупаю билеты, всегда помогают со скидками. Успехов вам всем и процветания! Спасибо вам за помощь!
3
11 августа 2022
Отличное обслуживание, вежливое и квалифицированное, я даю самую лучшую оценку персоналу, время на получение услуг-- в пределах разумного. Но слишком часто изменяют время отправления пригородных эл.поездов.
4
17 февраля 2023
Приехала покупать билеты и вот с чем столкнулась:
1) очень вежливые кассиры, помогли выбрать билеты и места какие мне были нужны.
2) кассиры никуда не спешили, давали мне время подумать, а так же консультировали.
По сравнению с Казанским вокзалом и особенно с кассами, я бы каждый день покупала бы билеты на Ленинградском вокзале
3
3 марта 2023
Все как всегда....Более - менее все удобно, но по качеству сервиса немного не дотягивает до современного уровня...
3
18 января 2023
Отлично придумано-электронная запись при покупке билета на поезд-сидишь себе на лавочке и спокойно ждёшь, когда тебя вызовут. Очень удобно!
2
14 мая 2024
Обслуживание по талонам из терминала.
Быстро, качественно.
3
21 декабря 2022
Много кафе, где можно скоратать время, когда ожидаешь своего поезда. Современные камеры хранения. В туалетах есть туалетная бумага))) Вообщем современный вокзал.
11 февраля 2023
Ставлю 5 вокзалу, отлично обслужили , кассир подобрала и продала нужные билеты в кассе
Охранник парковки вокзала на выезде через шлагбаум попался быдловатый , испортил впечатление и настроение
3
1
31 января 2024
В Сапсанах между столицами надо наводить порядок в вагонах-ресторанах. Во-первых много откровенно пьяных пассажиров, которые шумно себя ведут, а кто-то спит, занимая места, поэтому присесть некуда. Во-вторых, еды из заявленного меню часто нет, даже капучино. В туалетах грязненько. Из плюсов плотное расписание и неплохие цены, но если покупать билеты сильно заранее.
3
11 декабря 2022
Всегда несколько окон. Есть аппараты для самообслуживания. Очередь быстро продвигается. Кассиры оперативно работают.
23 декабря 2022
🚾 желали бы лучшего. Охрана работает хорошо. Зал ожидания для количества людей маловат. Тепло. Кафе и столовые хорошие.
3
1
29 января 2023
С течением времени очень заметен прогресс: кассиры вежливы, оплата возможна различными способами, время ожидания значительно сократилось. Так что к работе кассы Ленинградского вокзала претензий нет
3
31 октября 2022
Красивый вокзал. Уютный, чистый, аккуратный. Нет парковки. Не удобно провожать на автомобиле.
3
12 августа 2022
Кассы для пригородных электричек на улице мне очень нравятся, фонтан, тут же можно покушать перед дорогой...и очень ждала открытие нового входа в метро....СПАСИБО!
3
16 ноября 2022
Очень понравилась организация продаж. Всё чётко, по электронной очереди. Народу нет. Есть где посидеть и подождать
5 февраля 2023
Выглядит комфортно, народа почти нет, обслуживание по талонам. Раньше внутри были сидения, теперь их нет! А в самом вокзале присесть это редкая возможность!
3
17 июня 2024
Место где можно купить билет домой до Питера)
3
26 января
Хороший вокзал
29 ноября 2022
Однажды я опоздал на сапсан.
Я думал, все! пропали денежки!
Но решил спросить у кассира как быть.
Эта добрая женщина помогла мне сдать упущенный билет и приобрести новый на ближайший поезд!
Огромное ей спасибо!
1
1
20 марта 2023
Обслуживание тактично, время обслуживания не напряжно, персонал профи, расположение уместно.
2
13 декабря 2022
Вокзал в целом неплохой. Но навигация,войтт через лестницу только можно, не очень удобно.
30 октября 2023
Обслуживают быстро и профессионально, учитывая льготы.
3
19 августа 2022
С тех пор, как появилась возможность покупать билеты он-лайн, в кассы нет очередей. Это прекрасно! Теперь все очень удобно:)
5 сентября 2021
Огромное отличие от Казанского вокзала, хоть и находятся на одной площади. Впечатление, что это не разные вокзалы, а разные города)) Чисто, просторно, пассажиров не много.
3
23 февраля 2023
Очень чистый красивый вокзал. Лучше чем Казанский очень большая разница
2
4 октября 2023
А что тут сказать? Хороший вокзал. Не запутаешься. Всё легко найти👍
3
7 октября 2023
Очень удобно Обслуживание по талончикам,без очередей.
3
1
29 августа 2024
На ремонте, такой бардак и срач
1
1