Ленремонт
493 отзыва
28 августа 2024
Периодически отдаю технику на ремонт. Справляются удивительно и неожиданно быстро. Молодцы. Когда лень ремонтировать самому, не стыдно отдать им на восстановление
17 апреля 2024
В Ленремонт есть такая услуга утилизация бытовой техники, мол её оценят ещё и денежку дадут. Стиральную машину оценили в 1 тр, пришёл сотрудник, СЛОМАЛ ручку у стиральной машины, я не ожидала, что он будет с силой вырывать дверцу, визуально осмотрев машину, заявил забираю бесплатно! Обратилась с вопросом по телефону, обещали перезвонить и...
В общем сплошной обман и ещё и порча имущества на дому.
2
1
16 февраля 2024
Самое худшее и непрофессиональное место, в которое я когда либо обращалась! Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ вам сдавать в ремонт технику, конкретно роботы-пылесосы. 7 декабря 2023 года сдали в ремонт пылесос, нам быстро предложили сделать диагностику, которая входила бы в стоимость ремонта. Через неделю мастер обнаружил проблему, она была в плате. В середине декабря, с моего согласия, мастер заказал плату из Китая, сказал, что срок доставки — конец декабря. Затем, в 30-х числах мне сообщили, что доставка задерживается.. Вопросов нет, новогодние праздники, все в порядке, в мастерской говорят, что после государственных праздников все будет готово!
Что имеем на данный момент: плата, которую заказывали в самом начале, каким то образом не подошла, о чем мастер сообщил 30 ЯНВАРЯ, спустя 1,5 месяца после начала ремонта. Важно отметить, что мне вообще не звонили и не сообщали, как идет ремонт, хотя сами уверяли, что будут контролировать и сообщать о каждом продвижении ремонта. Самой приходилось дозваниваться до мастерской, где в один из Разов оператор нахамил и послал меня, по-моему ее звали Анна, после чего просто бросил трубку! 30 января я настоятельно попросила связать меня с мастером, чтобы обсудить дальнейшие варианты работ, он предложил за свои деньги заказать уже другую плату, которая, по его словам точно подойдет, я дала второй шанс!
В итоге, как обычно, ни звонка, ни одного смс о том, что робот так и остался не починенным! Опять же, только после моего звонка я узнаю, что и вторая плата не подошла, думаю, если бы не звонила сама, узнала бы об этом спустя недели 2….
Кульминация:
Подошли в центр, чтобы забрать пылесос и вернуть деньги! Нам пришлось заполнить заявление, о том, что денежные средства мы УЖЕ получили, хотя они должны поступить на счет в течение 5 рабочих дней, то есть задним числом оформили заявление))))
Более того, нас заставили оплатить, точнее не вернули деньги за диагностику, которая была сделана и должна была быть включена в стоимость ремонта, который так и не провели!
А еще, девушки, сидящие в центре заявили, что вообще то, мастер не обязан «копаться в чужих ГРЯЗНЫХ пылесосах» (это прямая цитата)!!!
Ну и финально хочу сказать, что мы обратились в другое место, где нам сказали о том, что половины винтов и вентилятора в нашем устройстве просто нет)))) и он собран обратно КОЕ-КАК…
В итоге пылесос нам починили за 4 дня в нормальной мастерской, а 2 месяца т неделю мы просто были свидетелями крутого цирка!!!
Настоятельно не рекомендую обращаться в данное место!
6
17 ноября 2024
Благодарю мастера по ТВ Алексея за отличную работу!
Дог. номер 2053576
21 декабря 2024
Отличный концерт. Добрейшие продавцы. Спасибо за вечер!!!
21 декабря 2024
Ремонтировал телевизор, всё устроило. Гарантия, качество.
Рекомендую
21 декабря 2024
Быстро и качественно работают, советую друзьям и знакомым
21 декабря 2024
Обращались, все починили
На концерт дали билеты, очень приятно!!!!
1
27 ноября 2023
В октябре 2023 года я обратилась в компанию «Ленремонт» для ремонта кофемашины. Просила сделать декальцинацию, прочистить трубку подачи кофе. Была выполнена всего 1 работа и даже не из заявленных, но это только половина беды. Кофемашина вернулась в мою квартиру вместе с непрошеными гостями - тараканами. Представьте моё удивление, когда я увидела как жирный таракан вылез из кофемашины. При осмотре кофемашины обнаружили куколки на дне. Очень расстроена, хотела попить кофе, а нарвалась на рассадник насекомых. Прикрепляю фото, чтобы не быть голословной 🙁
3
13 июня 2022
Мастера "Ленремонта" чинили нам сканер, принтер, музыкальный центр, холодильник, стеклопакет и многое по мелочи. Всегда радовала бесплатная диагностика, умеренные цены и скорость.
Не раздумывая, привезли стиральную машину с дачи, т.к. были уверены, что Ленремонт чинит всё. Оказалось, что диагностика будет стоить 2000. А если на дому, то 290. Ладно, решили сэкономить и вызвать на дом, и тут выяснилось, что машины активаторного типа в Ленремонте не чинят вообще.
Странно, что приёмщик не мог этого сообщить сразу, зато покидая магазин, услышали его возглас: "Ребцы, прячьтесь, кто-то идёт!"
Количество добротно починенного пока что перевешивает, но что-то явно начинает прогнивать здесь. Очень жаль!
10
5
13 августа 2024
Вчера попытался сдать в ремонт видоемагнитофон Sony. Несмотря на надпись на футболке приемщицы : "ремонтируем всё", получил отказ. Специалист (а он был один на всю контору! ) уволился. И всё. Разочарован
21 декабря 2024
Потрясающая компания , сам пользуюсь и всем советую!
1
15 августа 2023
Ремонтировал бензоинструмент. Запчасти нашли быстро, сделали практически за один день, квалифицированно объяснили, как избежать проблем при дальнейшей эксплуатации. Вежливые и очень приятные ребята.
3
4 января 2024
Сдавала в мастерскую свою швейную машину на техобслуживание. Разболтался ремень, потерялся ниткодержатель, смазать части машины. Машинку использую постоянно, да, разболтались элементы, но шов был идеальным. За работу заплатила 4000 руб!!!!. Накупила ткань, раскроила, в надежде на длинных выходных пошить в своё удовольствие. Но не тут то было!!! Нижняя нить петляет и идёт зигзагом, такого никогда не было. Обслуживанием крайне недовольна, лучше бы вовсе не отдавала свою старушку, просто изуродовали машинку швейную.
3
21 декабря 2024
Отличный концерт от лучшей компании ЛенРемонт
24 марта 2024
Привëз в мастерскую Ленремонт телевизор, сказали диагностика четыре дня максимум- мы вам позвоним. Прошла неделя, звоню сам. Говорят нуждается в замене материнской платы. У них не оказалось. Забрал. Перешëл через дорогу в другую мастерскую по ремонту(Бюро ремонта) , сказали сделают свою диагностику. Не успел до дома дойти, звонят- забирайте, у вас подсветка не работала! За работу взяли меньше двух тысяч! А телевизор, прям как с витрины вычищен! И РАБОТАЕТ!!!
3
24 августа 2023
Отзыв по заказу номер 7034663.
Обратились в Ленремонт из-за поломки стиральной машины. Компания оперативно отработала обращение, мастер (Михайлов Антон Игоревич) профессионально и без траты лишнего времени выполнил свою работу. Спасибо Антону Игоревичу за его труд. Здорово, что так оперативно и качественно оказываются услуги. Леноемонт - это замечательная компания и специалисты, знающие свое дело!
1
3
6 февраля 2024
Сдавали в ремонт кофемашину, просили проверить к 10 числу. Мастер Евгений позвонил быстро, все проверил, спасибо! Очень понравилась оперативность и качество работы.
3
4
10 января 2024
Отдавали кофемашину в ремонт, подтекала вода в отсек с жмыхом. Машинку вернули очень грязную, хотя я перед сдачей промыла основные части.Это ладно, но там в отсеке с водой бегал живой таракан, а в отсеке с жмыхом прилип большой дохлый. К работе в принципе у нас притензий нет (пока), потому что мы её не включаем. Мало ли где там у них в мастерской ползали тараканы и после этого пить? Служба поддержки говорит, что у них в мастерской на Кораблях тараканов нет. Ну вы серьёзно?! Вы нам живого привезли.
1
21 декабря 2024
Спасибо за обслуживание, осталась очень довольна .
31 июля 2023
Нами от Ленремонта была получена услуга реставрации ванн для мастерской. Услуга была сделана качественно и в срок. Старое покрытие заменили на литой мрамор. Ванн
ы выглядят как новые. Покрытие без царапин и сколов. Также дали гарантия на сделанную работу.
Спасибо большое!
1
2
2 августа 2024
Принес телефон на замену защитного стекла. Заменили его быстро, а главное не было каких либо повреждений и пузырьков по стеклом. Спасибо!
3
21 декабря 2024
Очень внимательный и отзывчивый персонал
1
17 февраля 2023
Мастер Илья чинил холодильник. Работа выполнена профессионально, оперативно. Мастер был очень вежлив и дал полезные советы. Из минусов - дорого. За каждую манипуляцию определённая стоимость, из чего набегает большая сумма.
10 февраля
Надёжная контора, но больно уж долго ждала диагностику, 10 дней. За это сняла звезду.
21 декабря 2024
Спасибо Ленремонт!! Отличный концерт.
24 октября 2022
Сегодня мастер Иван Цуркан отремонтировал наш холодильник Samsung RL-34. Большое спасибо ему и Ленремонту. Все было быстро, качественно и достойно. Особенно хочу подчеркнуть компетентность, безукоризненную вежливость и интеллигентность мастера. Отдельное спасибо за расширенную гарантию.
3
7
24 сентября 2023
1. Делали вид, что "ремонтировали" мне робот пылесос. Забирала пылесос домой, включала, снова выдавал ошибку, возвращала пылесос в ремонт... и так много раз. В перечне услуг описали, что заменили щётку, помпу... По итогу пылесос не починили, деньги уплачены.
Советую обращаться в Юmedia, мастера быстро разобрались с проблемой, благодаря им пылесос работает.
2. Вызывали мастера на час. По телефону диспетчер озвучивает одну цену за час на услугу. По факту мастер накручивает ценник, как душе угодно.
4
1
13 ноября 2023
Передал кофемашину на диагностику. Отзвонились в оговоренный час, сообщили стоимость ремонта и предлагали год гарантии. Показалось дорого за замену редуктора. Работники подчеркнуто вежливы.
Связались с другой организацией, предложили за ремонт цену ниже на 15%, но гарантию дали 0.5 года.
Резюме: ленремонт предлагает удобоваримые условия ремонта, дополнительным плюсом является широкая сеть мастерских по городу.
2
1
26 декабря 2023
Хранение техники желает лучшего. Долго выполняется ремонт я ждал с понедельника до понедельника во вторник привезли всё настроили на экране трещина хотя сказали что была хотя когда забирал курьер должен был отметить заказе гарантию дали один день больше связываться с ленремонтом
2
1
21 декабря 2024
Благодарны вам отремонтировали все что только можно было
13 июня 2023
Обратился в эту фирму для диагностики и ремонта телевизора LG 31.05.2023, заказ № 1535682, офис на ул. Кораблестроителей, 30. Приемщица объяснила, что диагностика до 4 дней. Потом выяснилось, что рабочих дней. 06.06.23 во второй половине позвонили и сказали, что не успевают. Однако через 10 минут перезвонили, поставив меня в известность, что мастер диагностировал необходимость замены МАТРИЦЫ на сумму 11 500 руб. Меня смутила такая сумма и то, как суетливо это было преподано. Поэтому на следующий день забрал свой телевизор и обратился в другую сервисную компанию. На следующий день(!) мне сказали, что требуется замена БЛОКА ПИТАНИЯ на сумму 4 500 руб. Ремонт произведен, телевизор работает. Для себя я сделал выводы, что более никогда не обращусь в данную организацию. В лучшем случае это- некомпетентность работников, а в худшем- мошенничество.
6
18 апреля 2022
Хочу поблагодарить руководство( Сорокина Дениса) и сотрудника Сальпикова А.М. за ремонт стиральной машины Siemens. Всё быстро, качественно. В ленремонт обращаемя часто, живем рядом, то цепь поточить от пилы, то планшет привести в порядок. И ещё столько надо починить! Ещё пенсионерам скидки и это важно.Всем сотрудникам желаю здоровья, благополучия. Пустя ваша энергия будет неиссякаемой, а старания - высооплачивамыми!О вас я всем друзьям расскажу, чтоб шли заказы день за днем. Ваша Федоренко А.В.
2
7
22 апреля 2022
Ремонтировал на Кораблестроителей пылесос и фен в мастерской. Очень вежливый и отзывчивый персонал.
Отремонтировали качественно и быстро.
При выдачи техники очень подробно все расскащали и показали как пользоваться и подобрали фильтры для пылесоса.
Если что то сломается, то только сюда с ремонтом!
2
4
28 октября 2023
Сделали ремонт стиральной машины и сушилки для одежды, быстро, качественно! Спасибо за опытных и знающих мастеров!
3
30 марта 2023
Обратились в компанию по поводу ремонта холодильника. По телефону оператор Светлана вежливо и корректно провела беседу, рассказала как скоро сможет приехать мастер и о стоимости вызова на дом. Нас все устроило. Через 5 минут перезвонил сам мастер Максим Ф., уточнил все подробности нашей поломки. Приехал на адрес в течении 1,5 часов, на что мы и не рассчитывали, т. к. подовали заявку где-то в 19:00. Помог вытащить холодильник из ниши, все грамотно и понятно для нас объяснил, что за поломка произошла. Озвучил стоимость ремонта и срок. Мы согласились на ремонт, стоимость оказанное услуги вполне нас устроила, а срок тем более. На следующий день уже в 14:30 мастер приехал, установил наш починенный модуль на место и холодильник заработал в полной мере. С момента звонка оператору и окончанием ремонта холодильника прошло менее 24 часов.
1
11 января 2024
Сломался холодильник ,вызвал мастера определили неисправность и устронили в тодже день, замена двигателя, номер дог.7531265 молодцы в лен ремонте, спецы, объявите благодарность бригаде.
1
2
6 июня 2023
Быстро и качественно отремонтировали мне стиральную машину. Вежливый, обстоятельный мастер Антон. Спасибо за работу! Работа менеджера тоже понравилась.
1
20 марта 2023
Заказал в Ленремонте реставрацию ванны акрилом после неудачной реставрации чуть больше года в другой компании. Мастер сделал все аккуратно и качественно, на сегодня состояние ванны нормальное (в предыдущий раз она пожелтела после высыхания акрила...).
1
2
16 мая 2023
Холодильник перестал морозить, периодически издавая непрерывный звуковой сигнал. После двух неудачных попыток вызова "мастеров", было принято решение обратиться за помощью в Ленремонт. Чёткость и отлаженность процесса удивила ещё на этапе подачи заявки, а затем подтвердилась и в ходе выполнения ремонта. Благодарны за профессионализм мастеру Сергею Б. К моменту его вызова (после работы лже-мастеров) нервы уже были на пределе. Сергей провёл диагностику, проблему определил быстро: полетел вентилятор (см фото) Подходящие детали и весь необходимый комплект инструментов у мастера были с собой. В процессе работы мастер проявил кропотливость, ответственность и заинтересованность, рассказал много интересного). Отремонтировал холодильник быстро, за адекватную стоимость.
Ещё раз хотим отметить сам подход компании к организации своей работы. Такая внимательность к клиенту с самого первого момента, ещё на этапе оформления заявки, является настоящей редкостью в нынешнее время. Поэтому, хочется выразить своё уважение и благодарность руководству Ленремонта, за то как вы относитесь с своему делу! Большое спасибо Сергею Б. за профессионализм! Однозначно, рекомендуем всем знакомым!
2
7 мая 2022
Договор N5359991. Спасибо огромное мастеру по ремонту стиральных машин, Михайлову Антону. Молодой человек очень пунктуальный,компетентный,вежливый и знающий своё дело. Починил нашу старенькую стиральную машинку очень быстро,аккуратно,дал рекомендации по дальнейшей эксплуатации и вообще в общении,очень приятный молодой человек!!!!
Спасибо Антону за оперативность,два дня и машинка как новая.
Процветания вашей компании и успехов.
Теперь буду обращаться только к вам!!!!
1
2
9 августа 2022
Всегда пользовался услугами этой организации. Раньше, скажем год назад, не было никаких нареканий. Ремонт производили быстро и качественно.
Сейчас все изменилось в ХУДШУЮ сторону. 2 недели назад отдал в ремонт компрессор на Киевскую и с тех пор не могу добиться ответа по состоянию ремонта ни у диспетчере, ни в мастерской. Обещают, что позвонит мастер, но "ни ответа, ни привета'.
Организация, судя по всему, покатилась вниз по наклонной.
Больше в нее не обращусь и другим не советую!!!
15
1
19 июня 2023
Сломалась стиральная машина Bosch. Барабан можно было прокрутить рукой, подача и отток воды работали, программы и электроника запускались. Мастер Алексей С. заранее позвонил и выяснил детали, приехал быстро. Поломка оказалась в двигатели, без замены двигателя устранил поломку (все детали были уже с собой). Плюс предложил почистить все фильтры за отдельную плату, кстати, небольшую. Чего нельзя сказать о всей сумме ремонта, однако, это лучше, чем покупать новую машину.
Так же мастер устно проконсультировал по мерам предосторожности при стирке и дал пару полезных советов. На счёт качества ремонта буду смотреть, пока все хорошо.
2
14 марта 2023
Мастер Сергей, ремонт стиральной машины. Ремонт выполнен очень качественно, Сергей все разъяснил, проконсультировал и дал рекомендации. Спасибо большое за качественный сервис!
2
18 июля 2023
Сломался холодильник, пришел мастера Горковенко, ботинки не снял, заплатили 5 500 руб, сказал, что поехал в магазин за вентилятором для морозилки. В результате чек не предъявил в документе о ремонте сумма за вентилятор тоже не указана. Звонила в их контору -разговаривать не хотят, только хамят,их начальника Сорокина по нашей просьбе не соединяют. Быстрее можно дозвониться до Путина. Может он поставил старые детали ? У нас возникли большие сомнения стоит ли обращаться в дальнейшем в эту контору
3
1
1 декабря 2022
Прекрасный обходительный и красивущий мастер Кукута А. И
Пришёл и спас меня и наш холодильник.
Высокопрофессионально ворвался с азотом и очистил карму нашего холодосе, а то и всей квартиры.
Замечательный мастер работы выполнил молниеносно
Спасибо его родителям за такого профессионала и прекрасного человека. Дай бог здравия и долгих лет жизни!
3
2
19 июня 2022
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Павлу Руденко. Очень приятный и вежливый молодой человек. Мне нужно было утеплить окно. Он все сделал очень быстро и качественно. В общем мастер своего дела. И ценник приемлемый. В дальнейшем обязательно буду пользоваться услугами Ленремонта.
1
4
7 июня 2023
Начну с того , что я чаще найду 500 оправданий для защиты кого-то, чем буду его обвинять. Понимаю , что у «ленремонта», о котором идет речь , основная масса положительных отзывов (собственно так по «Яндекс картам» я и выбрал этот сервис ), но в моём случае не сложилось, возможно это неприятная случайность, но всё-таки ( читайте до конца ))….
Отдал на диагностику переставшую варить кофе кофемашину «Nivona 520»:
а)срок диагностики (благо - диагностика бесплатна) по договору 10 дней.
По факту пришлось звонить и постоянно напоминать о себе - в итоге может как раз и получилось 10 рабочих дней (о рабочих днях при этом никто ни слова не сказал), а может и побольше ( без учёта выходных , по-моему приблизительно с 26.04.23 по 11.05.23 ), но банально для диагностики - долговато (причём я и сам примерно понимал , в чём проблема - нужно было компетентное мнение профессионала и вероятная починка , чтобы не возиться самому не по своей профессии).
б) Диагностировав поломку дренажного клапана , сервис «выкатил» 13500р.за ремонт.
В этот момент я понял , что не готов платить такие деньги за банальную замену запчасти , которая в онлайн-магазине в свободном доступе продается за 2200р. и без проблем её купил.
в) Забрав из сервиса кофемашину ( благо , администраторы на кассе очень любезные и приятные люди - хорошо делают свою работу ) за минут 40 заменил дома дренажный клапан на новый , без проблем запустил кофемашину…..
И обнаружил , что кофе после возвращения из сервиса домой течёт не из положенного сопла…)))
г) Вновь позвонил в сервис и уведомил об этом администраторов. К слову они извинились и сказали , что мастер свяжется со мной.
Понимая, что обратный звонок опять таки можно ждать долго , пришлось снова разбирать кофемашину и исправлять сей нюанс - оказалось , мастер при сборке не правильно соединил патрубки.
Сейчас на момент написания отзыва прошла уже почти неделя - звонка из сервиса по-прежнему не было )))
И НАКОНЕЦ - ИЗЮМИНКА :
д) на следующий день после запуска кофемашины в ней были обнаружены ТАРАКАНЫ(позвольте здесь уж без фотографий) !!!!
На сегодняшний день продолжаю с ними борьбу , но это не просто , так как внутри кофемашины очень много разных отсеков и всевозможных узлов. С одной стороны неприятно осознание наличия таких гостей , а с другой - страшно заливать отравой кофемашину , которая варила нашей семье кофе.
В итоге мы больше не можем использовать нашу кофемашину.
Очень и очень неприятно столкнуться с некомпетентность мастеров, неспособностью сделать достаточно оперативно диагностику и отсутствием санитарных условий для работы с такими аппаратами.
Одна звезда администраторам на стойке регистрации 💪
P.s. : 01.06.23 увидел ваш ответ - отправил свои данные на вашу почту,т.к.здесь ответить нет возможности
6
21 декабря 2024
Очень хорошая кампания ,спасибо !!!
1
14 апреля 2023
На столько ужасная компания что даже отзыв оставлю. Сломался кондиционер. На сайте написано диагностика бесплатно, приехали говорят дивгностика 500р. Ок не беда. Разобрали кондей , ничего не диагностируя, «м да у вас тут пыль, можем забрать очистить ее за 8500 плюс предохранитель, около 15» елки зеленве , да весь кондиционер новый стоит 15 . Пыль они собрались чистить за 15 к. Отказался в общем. Приехал другой мастер с авито , поменял предохранитель за пару соток и все заработало.
У меня единственный вопрос… вы…. Вы кто вообще?
Звоню им говорю, деньги возвращайте ибо вы даже ничего не диагностировали. И понятное дело, в договоре прописано все ояень хитро что в случае чего нияего они не должны. . В общем, настоятельно рекомендую сюда обращаться
Так же уведомляю вас, если вы удалите этот отзыв я вам еще 100 напишу , можете даже не пытаться его удалять. Восстанавливать буду постоянно
8