Прекрасный отель и сервис! Отдыхали с мужем в день свадьбы в номере люкс и все оказалось на высшем уровне: вид из окна, чистые постели, ванная комната и даже комплимент от отеля!
Отдельно хочется поблагодарить персонал за возможность завтрака с собой. У нас был ранний вылет, поэтому поесть не успевали и нас спасли ланч-боксы
Спасибо Софмару за приятные впечатления
Отличный отель. Удобное месторасположение - рядом метро кольцевая. Завтраки отличные - вкусные и разнообразные. Через дорогу Депо Лесная. По соседству вкусвил, азбука и дикси. Белье белоснежное. Персонал доброжелательный. Была проблема с паркингом- решили быстро и оперативно. В общем минусов не нашёл, да и не хотелось. Рекомендую для семейного отдыха
Отличный, чистый, безопасный отель. Центр города. Вкусный завтрак. Не дешёвый, но в этом месте другого быть и не может.
Есть камера хранения для вещей. Даже на длительный срок.
В следующий раз остановлюсь тут же.
Неплохо. Цена-качество соответствуют. Мелкие огрехи в уборке иногда.
Из минусов: убирают поздновато (прихожу в 17 часов а номер ещё не убран), ну и ванная вместо душевой кабины. Но это на любителя
Отличный отель расположенный в хорошем удобном месте в полукилометре от метро и Белорусского вокзала. Приветливый и ненавязчивый персонал, исключительная чистота и комфорт в номерах. Удобные матрасы, постельное белье. В номере есть все необходимое для проживания. В ресторане вкусная и разнообразная еда по принципу шведского стола. Отель, в который хочется вернуться.
Площадка стала настолько ужасной, что находиться там не хотелось совсем. Питание никакое, порции минимум стали, официанты воруют. Персонал нулевой, совсем не понимают что от них хотят, ну и делать конечно же ничего не хотят. Радует только ёлка в фойе, а так все очень и очень плачевно. Не рекомендую!
Рядом с белорусским вокзалом (8 мин пешком). В стандартном номере есть все необходимые мелочи: вода, чай/кофе/сахар, а самое главное - зубная щётка. Шведский стол - 5 баллов. Единственный минус - узкая и скользкая ванная - даже трезвому нужно быть осторожнее :) Ну и цены, конечно, кусаются
Хороший отель с удобным расположением.
Номера просторные, все необходимое есть. Минибар по депозиту.
Отличные завтраки, очень разнообразно, на любой вкус. Есть комната хранения багажа.
Хороший персонал, вежливый ,отзывчивый.В номере есть кондиционер, телевизор, фен, сейф 🧰, всё для гигиены. Уборка номера ежедневно и по просьбе в любое время. И самое главное тихо, звукоизоляция хорошая.
Были летом 2023. Хороший отель. Сытные и достаточно разнообразные завтраки (шведский стол), только не было почему-то овсяной каши, только рисовая. Номера чистые, персонал вежливый и внимательный. Отель расположен в шаговой доступности от метро Белорусская, практически центр Москвы. Рядом ОЧЕНЬ много всевозможных ресторанов, где можно вкусно поесть.
Хорошее расположение, если дела на Белорусской Приятный, предсказуемый сервис, без нареканий. Чисто, вкусный завтрак. Немного простовато и дешево в номерах
Останавливались вместе с коллегами на конференции на 3 дня, отель неплохой, расположение удобное, НО была очень неприятная ситуация, которая в целом испортила впечатление о сервисе этого отеля:
Перед тем как выбрать этот отель, задавали ряд вопросов, один был из них о возможности оставить вещи в багажной комнате, так как время конференции и вопрос заезда и выезда разнились. Ответ был получен, что да без каких либо проблем. В день заселение выяснилось, что багажная комната находится на ремонте, и возможность оставить вещи есть только на белорусском вокзале, находящийся примерно в 1 км от гостинице. В день выезда мы еще раз уточнили, может есть какой либо другой вариант, так как выезд в 12, а конференция длится до 6, опять же получен отрицательный ответ, теперь это обосновывалось внутренним распоряжением!
И можно было бы войти в положение, если же спустя час мы не увидели как вещи других проживающих спокойно принимают в багажную комнату.
По какому принципу идет эта невероятная выборка?
Спасибо за чудесный сервис, не рекомендую эту гостиницу.
Отличный отель, сервис на высшем уровне, номера удобные, чистые, уютные, в номере всегда есть все необходимое. Расположение отеля очень хорошее, рядом в шаговой доступности много разных магазинов, ресторанов, метро в пяти минутах. Ресторан в отеле просто выше всех похвал, все очень вкусно, разнообразно, персонал супер! Который раз бываем и всегда хочется вернуться туда. :-)
В целом отель понравился. Удобное расположение, быстрое заселение, вежливый персонал, бесплатное хранение багажа. В номере есть все самое необходимое, включая наборы для приготовления чая/кофе. Минусом для меня явилось наличие только одного полотенца для ног, учитывая проживание с коллегой по работе это не совсем было удобно. Остальные полотенца были чистые, но выглядели "подуставшими".
Отличная гостиница, удачное местоположение, рядом огромный фудкорт Депо, станция метро, бизнес центр. Номера комфортные, спокойный дизайн, в номере все есть, уборка каждый день. Разнообразный шведский стол, уютный ресторан
В гостинице хорошие завтраки, большой выбор и ассортимент меняется день ко дню. В номере чисто уютно, ремонт хороший. Из минусов ночью было слышно соседей иногда и было чутка плесени в ванной. В целом для рабочей командировки очень достойно.
Хороший отель с хорошим расположением. Уютные номера с хорошей звукоизоляцией. Мы жили на новогодние праздники в номере возле лифта и было очень тихо. Прекрасное обслуживание, достойные завтраки, вежливый персонал. Рекомендую.
Неплохой отель. Большой номер стандарт, большая удобная кровать. Уборка номера каждый день. Ванна, а не душевая кабина. Удобное расположение: недалеко от метро и рядом депо. Из минусов: нужно уже сделать косметический ремонт номера.
Посмотреть ответ организации
Michael
Знаток города 14 уровня
8 января
Из плюсов - расположение отеля. Рядом с метро, это огромный плюс.
Две звезды за слышимость в номере! Шумоизоляция в отеле отсутствует, когда услышали отчетливые голоса из соседнего номера испугались и удивились. На ресепшен стандартная отговорка администратора - конструктивные особенности здания.
Из незначительных минусов:
- очень скромный и уставший номер, хотя цена очень даже не скромная у гостиницы. Кстати, в номере есть шкаф, но в нем, внимание, нет полок! Это как? А так…свои вещи вы будете хранить в чемодане и каждый раз в нем рыться…с таким сталкиваемся впервые.Жаль фото не сделал этого чудо шкафа.
- очень маленький холл (толпы людей с чемоданами всегда, когда бы мы не заходили с гостиницу).
- шум от ночных баров в находящемся напротив Депо (музыка из машин, крики, вообщем золотая московская молодежь в своей красе))
На вопрос, вернемся мы в этот отель - ответ, однозначное НЕТ!
Место куда не стоит заселяться. На ресепшене при заселении слишком много непонятных вопросов к иностранцам, хотя с документами все в порядке, дескриминация ощущается, номера не убирают, приходится звонить просить, после этого решается вопрос, также при уборке могут что-то забыть, недоположить, холодильников в номере нет, жалкое подобие +12, мини бар, также надо звонить на ресепшен чтобы разблокировали. Это не уровень.
Госпожу Елену лучше обходить стороной, вопросы по проживанию не решает а создаёт их больше.
Очень хороший отель! Выбирали из нескольких отелей исходя из места, звёзд, цен и т.п. Читали разные негативные отзывы и были в опасениях. Номер очень хороший: чистый, всё убрано, туалет чистый. Стаканы натерты. Конечно, отель не новый - где-то есть зетертые участки, но точно не критично. В более дорогих отелях есть куда боле серьезные недостатки и затёртости. Пыли и грязи точно нет. Окна чистые. Завтраки хорошие, за 5 дней не надоели- делают замену предлагаемых блюд каждый день. Расположение отеля просто идеально - напротив «Депо», 5 минут метро, рядом много авто каршеринг, в пешей доступности Тверская -Ямская и т.д. Очень понравились сотрудницы на ресепшн- внимательные, вежливые, моментально решают любые обращения. Есть отзывы где-то жалуются на отсутсвие чего то в номере. Спросите на ресепшн. Дополнительный, мощный фен - 3 минуты; тапочки - 3 минуты и т.п. Пишут про холодильник. Да, он закрыт. Но попросите - и он в вашем распоряжении через 10 минут. В общем, всё в отеле хорошо. Уверенные 4 звёзды.
Как всегда отлично! Вежливый персонал, всегда готовы помочь и подсказать! Завтраки отличные! Номер в отличном состоянии. Останавливалась в этом отеле ле 15 назад, держат марку, молодцы!
Остановилась в гостинице Холидей Лесная первый раз. Впечатления самые прекрасные! Гостиница расположена в пяти минутах ходьбы от метро Белорусская. В номере стандарт чистота идеальная, есть все, чтобы комфортно провести выходные, как у себя дома: полотенца, халат, гигиенический набор. В ванной комнате есть даже весы и телефон для экстренной связи. Чайник, кофеварка, утюг, набор стаканов и фужеров, большой телевизор! Есть холодильник, но он был заполнен баром. Чтобы пользоваться холодильником, надо было просить освободить бар. Номер просторный, два кресла для отдыха и столик. В номере нет посторонних запахов. В ванной комнате шторка на кнопках, что позволяет лего сменить нижнюю часть после каждого посетителя. Никаких посторонних шумов и звуков, хотя номер находился в середине коридора. Еду в ресторане не пробовала, т.к. завтраки достаточно дорогие, а в этом районе есть любимые места, где можно вкусно поесть. При выезде забронировала номер в этой же гостинице для запланированной новой поездки в Москву. Спасибо всему персоналу Холидей Лесная за вежливое обслуживание посетителей.
Хорошее расположение:
Метро рядом , большой фуд-корт ДЕПО через дорогу, только работает с 10.00ч, но есть не плохие кафе и рестораны вокруг.
Номер хороший, но уже уставший, желательно освежить. Обслуживание супер на 5: начиная от ресепшена заканчивая уборкой : жили два дня уборка на высоте, не всегда в дорогих отелях убирают номера.
Приятный отель с хорошим расположением. Завтраки на 4, понемногу все есть. Понравился нам клубничный смузи. Хорошие залы для проведения конференций. Отель находится в 5 минутах от станции метро. Рядом очень много всяких ресторанчиков, а через дорогу одно из популярных у молодежи заведений "Цех" - планета еды).
Плюс в расположении. Номер без звукоизоляции. Заказывали завтрак в номер. Заранее оплатили. к 7.00. Тк нужно было уезжать. Просили на ресепшен повторно!! В итоге уехали голодные . К 7.20 никто не пришёл. При выезде даже не извинились за это. Вообщем, товарищи, хотите покушать-на коленях умоляйте заранее.
1
Посмотреть ответ организации
Колодезный Евгений
Знаток города 5 уровня
18 апреля
Очень удобное расположение отеля, станция метро белорусская , кому в аэропорт то аэроэкспресс рядом , центр тоже близко в пределах кольца . Через дорогу депо - гастромолл , пообедать поужинать на любой цвет и вкус . Завтраки конечно желательно в отеле взять чтобы не дергатся с утра .
Гостиница по адресу ул. Лесная, дом 15 находится в тихом центре. Два шага от метро Белорусская кольцевая. Напротив гостиницы историческое здание ДК им. Зуева и бывшее депо, обустроенное как зона отдыха, где можно покушать. В самой гостинице вежливый предупредительный персонал, уютный бар, магазин подарков. Что касается магазина подарков, прекрасный выбор и умеренные цены. В гостинице проводятся конференции, корпоративы, лекции.
Неоднозначное мнение. Была в новогодние каникулы. Заселение было очень долгое и нервное. Расположение отличное. Персонал молодцы. Номер достойный, тёплый ,чистый, постель удобная, халаты, тапочки, полотенца, всё для гигиены. Кофемашина ,всего хватило чай, кофе, сахар.
Посредственный отель, единственный плюс в месте расположения, в остольном в номерах не очень чисто, реновация давно непроводилось, цена качество в обще несовпадают.
Очень приятный персонал - как на ресепшене, так и в ресторане
Очень хорошая уборка номеров - спасибо персоналу
Завтраки начинаются рано, выбор большой - могут что то приготовить для вас
Из минусов это само состояние отеля - соседей слышно со всех сторон, мебель нуждается в обновлении, были какие то неполадки с лифтами
Спасибо за гостеприимство!
Отличный отель, для ценителей чистоты, тишины (несмотря на центр) и качество обслуживания! Ежедневная уборка и смена полотенец, приветливый персонал и моментальное реагирование на просьбы! Очень вкусные завтраки в формате шведский стол. Большой ассортимент. Возможность позднего выселения. Обязательно буду останавливаться!
Всё было неплохо но в день выезда они испортили всё впечатление о себе!!!за день до отъезда мы предупредили администратора на стойке ресторан что нам нужен ланч-бок с собой в 5:00 утра ,она сказала всё отлично в 5:00 утра он вас будет ждать на ресепшене ,на рецепшене в 5:00 утра нам сказали что они не общаются с кухней что нужно было обращаться к ним! Все администраторы были милые ,отзывчивые кроме девушки в день выезда эта девушка вела себя так как будто мы просим с её кармана нам вернут деньги очень не понравилось её поведениеи.
Перед нами даже не извинились,спасибо за отдых👍
Номерам уютные, чистые, просторные. Но двухместный номер с одной кроватью большой (из двух односпальных, сверху матрас тоненький), шведский стол разнообразный, вкусный. Есть спортивная комната. Центр, рядом много кафе и разных закусочных.
Хороший отель, соответствует уровню и цене! Очень выручила возможность оставить багаж до заселения и после! Прекрасное местоположение, большие номера и качественное наполнение!
Расположение хорошее на этом всё, но в этом районе можно снять и лучше номер за меньшие деньги. Отдали за номер 15 тыс с окна дует и слышимость очень хорошая со стороны улицы, все разговоры и даже шум от шагов и каблуков. Номер и отель со времен СССР, требует обновлений, но достаточно чисто. Персонал вежливый на этом всё.
Гостиница расположена очень удобно , в нескольких минутах ходьбы от метро " Белорусская". Таким образом, с Ленинградского вокзала минут за 20- 30 добираешься до нее. Расположена в красивом месте деловой части города.
Через дорогу - суперприятный и красивый фудкорт с большой парковкой.
Мой номер в отеле был немного " уставшим", белье чистым, сантехника исправной.
Уборка каждый день. Полотенца меняют по мере необходимости ежедневно.
Завтраки хорошие. Персонал работает отлично. Соотношение цена - качество в этой гостинице отличное. Думаю, в рекомендациях она не нуждается. Лично я рекомендую ее и для деловых мероприятий и для личного пребывания в Москве.
Отличная гостиница, удобное местоположение, хорошие разнообразные завтраки, особенно хочется отметить качество уборки. Будем и дальше здесь останавливаться.
Отличная гостиница. Приветливые сотрудники, все пожелания выполняются моментально. Завтрак шикарный, выбор на любой вкус. Рядом есть фудкорт Депо, огромный. Метро белоиусская в шаговой доступности. Советую
Отель как отель, нормальные 3 звезды. Ремонт в номерах непримечательный, но все аккуратно и чисто. Завтрак отличный, кофе шикарный, персонал вежливый. Лифт только по карточке на свой этаж. С точки зрения безопасности хорошо, но мы были компанией и нас расселили на разные этажи и этот момент был очень неудобен. Классное месторасположение, рядом с метро, близко огромный фудкорт Депо.
Очень приятное место. Понравилось абсолютно всё, начиная от входа и службы охраны до шикарных конференций залов. Расположение очень удобное, от метро совсем недалеко
Посещал данную гостиницу в качестве участника конференции, тем не менее всё что смог увидеть было достойно. Плюс очень удобная локация в центре города.