Нужен был доступ к просмотру камер на доме. Быстро всё подключили и помогли с личным кабинетом. 👍
3
3
Посмотреть ответ организации
Khabib
Знаток города 11 уровня
23 сентября 2021
Это апокалипсис в мире связи и цифровых технологий.
Самая ужасная компания, какая только может быть.
А так называемый "Летай", так он не летает, а с трудом ползает.
Обращения не рассматривают. Игнорируют Вас, что по телефону, что в офисах. Видать проходят спецкурсы по игнорированию обращений.
Не рекомендую!
В службу поддержки не дозвониться - "ваш номер в очереди больше 20", а когда убьёшь более получаса своего времени в ожидании этого чуда, то на том конце провода "специалист" с отрицательной компетенцией, т.е НИКАКОЙ. Можешь позвонить в "Cлужбу приема претензий и предложений", прождёшь в три раза меньше, но за это тебе компенсация - хамское и надменное отношение + такой же НИКАКОЙ результат. Круговая порука в действии! Не щадят ни стариков, ни инвалидов - хочешь детализацию звонков, тащись в офис + оплати минимум 20рэ! Любые манипуляции, кроме подключения дополнительных платных услуг, только через офис - строго владелец номера с паспортом. Отказаться от услуги или расторгнуть договор можно только в центре, причём в живой очереди просидишь целый день, а если пришёл после обеда, то в день обращения сделать это шансов 0. Качество приемлемое только для городской связи - ниша пенсионеров.
Пару лет назад, на внутренней парковке таттелекома - на Ершова (см. прилагаемое к отзыву фото), висел банер: "Есть только один босс - Клиент, и он может уволить кого угодно" - апофигей цинизма!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАЖЕ ВРАГАМ!
Самая поганая организация. На уровне водоканала. Заявление на перевод денег с одного моего счёта на другой пришлось писать 3 раза. Так и не перевели. Зато вштыривают свою мобильную сеть. Не, с этой конторой лучше дел не иметь. Отказываюсь от городского телефона.
Уважаемые руководители Таттелеком! Хватит так издеваться над своими клиентами! Такой обдираловкой занимаетесь!!! Такой неприятный осадок после вас! Никому не рекомендую пользоваться вашими услугами и вообще иметь какую-то связь с вашей компанией!!!
Удобное место. Быстро обслуживают. Недавно приобрели приставку к телевизору. Всё устраивает
1
7
Наиль
Знаток города 5 уровня
19 ноября 2022
Всё отлично!
3
2
Посмотреть ответ организации
mr_en
Знаток города 9 уровня
6 апреля 2020
Самый убогий интернет провайдер. С самой убогой тех.поддержкой, с самым неудобным сайтом и личным кабинетом, что я встречал.
Главный плюс таттелекома, это то, что у него есть гораздо более лучшие конкуренты. Жаль, что есть они не везде.