Лету на Новом Арбате - больше туда ни ногой. Персонал развязный. Фаренгейт, который там приобрёл - вот что-то сомневаюсь в подлинности. И, блин, платные пакеты??? «Пакетик нужен?».. Летуаль? Патрисия Каас? Дно какое-то.
Прекрасный консультант в отделе селективных ароматов, мужчина располагает к себе с первой секунды, к сожалению, не посмотрела, как зовут. Помог подобрать аромат с искомыми нотами, взяла carner rima xi. Да и декоративную косметику девочки подобрали с легкостью, отталкиваясь от сегмента и пожеланий. Идеальный магазин для интроверта :-)
При покупке духов на 18тыс был весьма удивлён , при получение мне хотели их отдать в файлике вместо пакета ,конечно все понимаю экономия но уж не настолько и причём все это происходило на новом Арбате ,про пробники люди там тоже нечего не знают.
Черт пойми где что лежит, сами консультанты тоже ничего поскакать не могут, ищи сам…. На стеллажах все накидано кое-как. Где горы, где дырки…Ушла без покупки
Хороший магазин, отдельное спасибо девушке-охраннику, которая даже не являясь консультантом помогала в поиске термозащиты для волос. По больше бы такой доброты в людях.
Сергей К
Знаток города 16 уровня
28 июня 2023
Достаточно большой выбор парфюма, очень много консультантов, но не навязчивых
1
Алена Грачева
Знаток города 6 уровня
31 октября 2023
Очень хороший персонал, и приятная атмосфера❤️
1
Посмотреть ответ организации
Борис Б
Знаток города 17 уровня
3 января 2024
5 авансом... не сразу нашёл консультанта, но в предпраздничной суете - это извинительно...
Худший Летуаль. В зале разбитые хайлайтеры. Чек не дают на руки, обуславливая тем, что экономят бумагу. Половины пробников нет, все ценники не на своих местах
Всегда туда хожу. ОГРОМНАЯ благодарность сотрудникам за то, что НЕ принуждаете клиентов к натягиванию непонятного предмета на лицо, и знаете Законы РФ! СПАСИБО, буду продолжать ходить только в этот Летуаль))) И спасибо консультанту, которая помогла сегодня с выбором духов "дорожного" формата)
2
2
Илькин Керимов
Знаток города 7 уровня
15 июля 2022
Заказал две позиции с бесплатной доставкой «экспресс». Прочитал кучу плохих отзывов и понял, что заказанное в течении двух часов ожидать не стоит. Но не тут-то было. Через часа 1.5 пришло уведомление от Яндекс.Го, что курьер выехал ко мне. И минут через 20 заказ был передан мне. Спасибо большое 👍🏼
Обслуживание ноль, одни отрицарельные эмоции, охраники ходят за спиной, тестеров нет, скидки обман через раз, консультанты слабые, администратор надменная
Лохотрон полный с якобы "Чёрная пятница". Покупала маску для лица по 300 руб, думала повезёт со скидкой, в ужасе вижу перечеркнутую цену 599, скидка 55% и цена 245 руб. Господа, это как? Также такая ситуация с другим товаром.
Начну с того , что магазин находится ниже уровня земли в каком - то торговом центре , очень сложно наити , прямо лабиринт минотавра.Первым делом ко мне подошел не консультант , а охранник , спросил , что мне нужно , я ответила : « Бьютиблендер » .В итоге , он меня провел в стенду с косметичками , а бьютиолендеры мне пришлось искать самой.И самое просто поразительное в этой истории : там были запакованные товары , но видно , что их уже использовали ! Это просто ужасно - Пришлось купить ужасный бьютиблендер , т.к . мне срочно он нужен был.За качество самой продукции магазин не ругаю , работники за это не отвечают , но они должны следить за тем , кто использует , открывает , берет в руки их продукцию ( не пробники , а сам товар !! ) Также очень узкий ассортимент меня огорчил - сам магазин не очень большой , но товара на стендах было мало даже для такой площади.В общем впечатление ужасное, ставлю заслуженные 3 / 10.Оценка была бы выше , если бы меня встретила продавец- консультант , которая , между прочим , просто стояла на кассе , пока охранник выполнял ее работу.