Лэтуаль
60 отзывов
17 декабря 2024
Сделала заказ через приложение,чтоб не терять время в магазине,приехала его забрать,а в зале одна девушка консультант.в это время она помогала в выборе парфюма женщине,я попросила выдать мой заказ или позвать еще продавца,на что мне сказали:ждите в первом зале!у кассы уже образовалась очередь,а девушка никуда не спешила
Спустя некоторое время я подошла и снова попросила выдать заказ,вся на нервах и психах эта девушка начала мне высказывать,что она одна на все залы и что это нее проблемы,т.к.я тороплюсь (в это время меня ждал месячный ребенок в машине,с мужем конечно)отвратительное обслуживание
1
24 января
Большой хороший магазин. Есть из чего выбрать. Продавцы-консультанты всегда готовы помочь. Иногда балую себя покупками в этом магазине. Рекомендую к посещению.
1
2 мая
Хотела купить тушь по стоимости, которая была на ценнике, мне отказали и назвали совершенно другую цену, сказав, что идет переоценка. В магазине никого нет, а два консультанта не могут поменять ценник. Просьба разобраться с этой ситуацией.
3 февраля
Приходила не раз в магазин и столкнулась с плохим обслуживанием персонала, грубые сдачу кидают прямо на пакет , который кстати не предложили , все нужно выспрашивать . А как то раз в ТЦ Июнь пришла за пол часа до закрытия, вообще сказали у нас касса по считалась, ищите меньше сдать не чем, денег нет !!!
18 марта
Раньше консультанты Алина,Евгения и Дарья были лучше,чем сейчас новенькие..
Всегда помогали с выбором,а тут даже при пустом магазине не подходят,игнорируют,акции не озвучивают.
23 декабря 2024
Самый приятный магазин сети в городе, самый широкий ассортимент. консультанты свои присутствием не напрягают, по пятам не ходят. Уютная, обволакивающая своей теплотой, атмосфера. Рекомендую к посещению 👍
27 января
Выбор товара не очень большой , но продавцы всегда помогут подобрать , , что нужно .
1 декабря 2024
Приходила 30.11 примерно в 19:20. Очень понравилось обслуживание девушки-консультанта. Помогла выбрать духи, карандаш для бровей и гель для умывания. К сожалению, не было тестера при выборе карандаша, но девушка попала в точку по оттенку, посмотрев на цвет моих бровей. Спасибо ей ❤️
Спасибо отдельно компании летуаль, что дарите бонусы покупателям!!! Перед Новым годом самое то!!!
13 января
Периодически жена приводит «в гости» в этот магазин))))
Не плохо, выбора более чем.
Единственное запах парфюма со входа валит с ног)
16 марта
Очень приятная и контактная консультант. Помогла с выбором.
22 сентября 2024
Удобная парковка, вежливые продавцы - консультанты... Но не заинтересованные в продаже абсолютно. У кассы стояло два продавца, пока одна занята была другим покупателем, вторая считала звезды, при чем делала это показательно. По итогу = очередь на ровном месте. И еще, почему - то у многого товара нет ценников?
26 ноября 2024
При выборе косметики обратила внимание, что много косметики от 2022 года и от 2023 года. Поэтому, планируя новогодние подарки пришлось проверять товары чтобы не закончился срок годности. Мало продавцов. Приходилось искать продавца, чтобы уточнить информацию или он был занят консультацией другого клиента.
20 июля 2024
Печаль с логистикой и доставкой. До службы поддержки не дозвониться, телефоны курьеров тоже не отвечают. Ожидание доставки на 2-3 часа дольше заявленного интервала. Курьер не связывается с заказчиком за час до доставки как написано при оформлении заказа.
20 декабря 2024
чисто, просторно, вежливый персонал
8 августа 2024
сам магазин достаточно просторный, много стендов и брендов соответственно, но ассортимент будто бы все равно хромает
когда подходишь к консультанту с целью поинтересоваться есть ли в наличии тот или иной товар, то чаще всего можно услышать «он доступен только под заказ, заказывайте в приложении и потом приходите, забирайте»
сам торговый зал красивый, чистый, скидки и акции радуют
3 июля 2023
Хотела преобрести духи, в магазине не было ни одного клиента, но троица из молодых девушек консультантов, ходила за мной не давая свободного пространства, даже пришлось попросить их отодвинуться от витрины, чтобы у меня была возможность разглядеть духи, отодвинулись, но следущую витрину вновь было не рассмотреть из-за их присутствия, в итоге сделала вывод, что проще пойти в Рив Гош, где нет столь пристального наблюдения и ощущения, что тебя расценивают какой-то воровкой.
7
22 августа 2023
Оформил заказ в магазине, в 16:50 выбрал экспресс доставку до 2-х часов, спустя два часа позвонил мне сказали что не могут найти курьера, спустя ещё пару часов мне сказали что магазин закрылся и могут решить мой вопрос лишь с утра, хотя доставка нужна была сегодня
Обращаюсь ко всем покупателям, обходите всю сеть Л'Этуаль стороной, так как никаких эмоций кроме потраченных нервов вы не получите
2
6 февраля 2024
Удобный, светлый магазин. Широкий выбор косметики. Интересный интерьер зала.
10 марта
Персонал, скидки, акции
20 января 2023
Редко посещаю именно этот магазин, но теперь, уверена, буду постоянным покупателем! 19 января, сразу после д.р., пришла за любимым парфюмом,которого, к сожалению, не оказалось в наличии из-за санкций! Но!!! Продавец была настолько приветлива,вежлива и мила, что я не ушла без покупки! Перепробовав с десяток ароматов, мы, наконец, нашли максимально похожий! На кассе сделали скидку+подарок, и в итоге я в прекрасном настроении, в облаке аромата весны,покинула этот парфюмерный рай! Рекомендую всем! Точно без покупки не уйдëте!
2
2 июля 2024
Норм, пахнет вкусно, зерна для кофе бесплатные
1 июля 2023
Заказала на сайте духи с доставкой,не доставили и не перезвонили,спасибо за покупку,не советую доставку.
26 марта 2023
Хороший магазин. Но к сожалению нет на многие ароматы тестеров, а так консультанты вежливые. Достаточно большой ассортимент.
10 октября 2021
Магазин хороший ассортимент большой правда цены высокие продавцы вежливые атмосфера благополучная
6 июля 2021
Хорошая торговая точка, вежливый персонал!!! Но на некоторую линейку товара можно снизить цену!!!
17 марта 2024
Девушки-консультанты уж очень недоброжелательны к клиентам..
2 июля 2020
Хорошие скидки и довольно часто, нравится ассортимент. Вежливые консультанты.
10 ноября 2021
Выбор хороший, девушки обоятельные подскажут вкус парфюма (знатоки). Человека видят, что ему подойдёт.
24 октября 2021
Могу отметить две характерные черты в ЛЭтуале. Это достойные бренды и при этом гуманизм в части стоимости товара. Заметила, что никогда не жадничают, накручивая наценку даже на разрекламированные марки, такие как Балдессарини или Гуччи.
Неизменно заглядываю туда, даже если просто мимо прохожу - попадаются интересные скидки.
1
2 января 2022
Был в праздничный период, продавцы профессионалы, видно что устали, но всё равно улыбаются и помогают покупателям.
20 марта 2023
Купил своей девочке парфюм, большой выбор! приятная атмосфера
29 октября 2022
Хороший салон, беру определённые духи для девушки и стоят дешевле , чем в других салонах рядом.
1
22 июля 2024
Не дозвонишься и не поговоришь, робот тебя всегда не слышит
21 мая 2023
Большой выбор косметики,парфюмерии!
Вежливый персонал
21 июля 2021
Все конечно замечательно , но как не зайдёшь так за тобой ходит охранник, вместо консультанта
7 декабря 2022
Товар отличный вежливый персонал, всё на отлично
2
30 ноября 2020
Большой выбор любой косметики и парфюмерии. Вот цены бы еще пониже и гуд.
27 октября 2021
Хорошие консультанты. Хороший магазин. Рекомендую
1
30 марта 2021
Всегда покупаю по акции, которые часто проводят.
30 июля 2023
Персонал отлично
1
3 марта 2023
Сотрудники ходят по пятам, следят как за водами. Очень неприятно
3
20 марта 2021
Обычный Летуаль, но хорошенькие продавщицы
24 мая 2020
Я любитель себя побалывать новым парфюмом. В очередной раз решила зайти и купить тот самый аромат, который давно присмотрела!)) И вот с предвкушением захожу в этот магазин..Хожу рассматриваю, пробую новые ароматы.. а в это время за моей спиной стоит охранник!!))) Куда я, туда и он!!) Причем нахально. Сложилось очень неприятное ощущение.. Я понимаю, люди бывают разные, как и цель посещения, но, как охраннику, выполнять свои обязанности можно более деликатно, чтобы не обидеть человека.. Не выдержав, я сказала, что не надо мне дышать в затылок. На что продавец меня одернул и сказал, что это его работа. Короче, ушла нетолько без желаемого парфюма, но и с испорченным настроением и неприятным осадком на душе!...Больше в этот магазин я не пойду и никому не советую.
8
1
6 мая 2022
Спасибо вам за всё время существования
18 февраля 2023
Если выбирать между Летуаль. То вам сюда. Но асортимент в связи с политикой...
5 сентября 2021
Персонал не отзывчив и не заинтересован
в покупателе.
1
9 декабря 2022
Дорого но красиво
3 января 2018
31 декабря в магазине Этуаль на Советском проспекте мне продали комплекс для ухода за лицом, сегодня прочитала что в инете, что он предназначен для женщин от 50 лет, а мне до этого возраста еще 20 лет)) Консультант явно не компитентна была, потому что предлагала мне много разных средств и каждое из них хвалила. Что теперь делать с этим комплексом не знаю. Стоимость чуть больше 1600р.
1
2
30 апреля 2021
Хороший ассортимент
27 декабря 2019
Отличный магазин. Хороший выбор и консультация продавца. Выгодные акции приятно удивили и порадовали.
2
1