Лэтуаль
77 отзывов
6 мая
Самый лучший и уютный магазин. Татьяна очень классная, всегда подскажет и расскажет обо всем, Сабрина тоже замечательный консультант
В магазине всегда чисто, тихо и спокойно, товар в наличии, в общем любимый и единственный летуаль🤍
11 апреля
Оптимально расположен. Большой выбор, хотя некоторые известные бренды исчезли с прилавка.
Часто бывают скидки. Также присылают промокоды в приложение.
Удобно заказывать через приложение и забирать в магазине, с отличной скидкой.👍🏻
3 марта
С удовольствием оставляю положительный отзыв о магазине. Я нашла все, что мне было нужно)
Я очень довольна!
Благодарю консультантов за высокий уровень сервиса. Очень рекомендую этот магазин для всех, кто ищет прекрасный аромат.
1
7 мая
Хороший магазин! Прекрасная Татьяна всегда поможет с выбором, посоветует, применит все возможные скидки! Пришли просто посмотреть, ушли довольные с покупками!
1
21 апреля
Посетила этот магазин 15.04,зайдя в магазин было 3 консультанта,никто не удосужился поздороваться,молчу про то что бы подойти и предложить помощь (то есть выполнить свою работу),все заняты своими делами (1 консультант помогала выбрать косметику подруге),во всем магазине нет ценников,только на некоторые товары,говорят что меняют ценники,но время было начало седьмого,3 человека не могут заменить ценники за это время?Просто смешно,ходила там около часа,потому что в приложении одна цена в магазине совершенно другая,ничего не купила потому что с таким отношением персонала даже нет желания что либо приобретать,надеюсь руководство примет меры
1
6 марта
Чудовищное отношение к покупателям! Консультант в зале смотрит свысока, не считает нужным ответить на вопрос, подошли с ребенком с ДЦП, пренебрежение во взгляде, неуважение, грубость. Хотели купить подарки на хорошую сумму, но с таким консультантом делать покупки передумали. Поговорила с соседями, все отзываются негативно о коллективе Летуаля. Неплохо было бы обратить внимание руководства на персонал. Врач реаниматолог клиники им Пирогова, Москва.
Позор, а не магазин! Позорит свое имя, потому и уходят покупатели в другие, где обращение достойное!
21 февраля
Этот магазин оставляет неприятное впечатление. Выбор товаров в нём невелик, а работа консультантов оставляет желать лучшего. Они не просто не могут помочь с выбором, но и проявляют агрессию. Создаётся ощущение, что это не магазин, а их личное пространство. Не рекомендую посещать это место.
24 ноября 2024
Хороший магазин, сотрудники добрые и всегда помогут с выбором. На всю косметику есть тесторы всегда можно посмотреть и потрогать. Не то что магазин-подружка рядом там хамское обращение и выбора почти нет. Летуаль лучший магазин
1
1
19 января 2024
Худший среди все летуалей . В плане парфюм , сюда практически ничего не привозят . Ну и в целом новинок не бывает.
Был случай что приобрела косметику со скидкой на кассе , сумма одной позиции 5тыс+ . Приехав домой была ошарашена , что вся она просрочена . Возврат никто не сделал
Еще один случай, спешила и доверилась консультанту . Нужна была тушь с тонкой силиконовой кисточкой . Мне так разрекламировали тушь , сказали тестера нет . Я купила . А мне продали совсем не то , кист была широкая и с ворсом .
И таких неприятных моментов много . Не рекомендую
2
29 декабря 2023
Отличный магазин. Сотрудники как не странно очень отзывчивые и всегда помогают с выбором . Консультант маленькая темненькая девушка Элина если не ошибаюсь, неоднократно помогала подобрать все нужные средства
1
6 мая
Мой любимый магазин, в нем очень доброжелательные продавцы
1
5 августа 2023
Персонал хороший,не будет навязывать свои услуги
Скидки существуют часто
Расположение удобно в ТЦ акварель
Чисто в Магазине
Можно найти хороший товар за приемлемую цену
2
22 марта 2024
Очень внимательные девушки. Выбор товара хотелось бы побольше, но сейчас такое время. Мы нашли все ,что хотели. Как раз проходила интересная акция-впервые столкнулась с такой. В зале чисто ,все расставлены аккуратно. Спасибо.
1
3 сентября 2024
Большой ассортимент товаров, в магазине работают прекрасные сотрудницы, которые всегда помогают свыбором
11 июля 2023
Очень вежливый персонал, нет любимых ароматов Элибет Арден 5 авеню, Лакоста поур фемме, цены не подъёмные для обычных покупателей, чисто и уютно🌺
1
2 февраля
персонал относится по хамски, абсолютно не хотят помогать с выбором
6 мая
Идеальный магазин персонал супер
30 апреля 2024
30.04.2024 г зашла в магазин. В магазине был один консультант, не заинтересованный в продажах. Когда я задавала вопросы, консультанту было важнее заниматься своими делами и общаться по телефону и даже не пыталась помочь. В магазине итак никого не было. Позор! Больше сюда заходить не хочется.
1
13 января 2021
Выбор хороший, скидок много. Спасибо консультанту, если не ошибаюсь, Дарья - очень вежливая, профи! Посещение магазина стало очень приятным и комфортным мероприятием. За такое обслуживание 20 из 10 можно поставить.
4 июня 2022
На щербинке это единственный магазин , находится в торговом комплексе Акварель. Обслуживание выше среднего, соответствует мтандартам. Вежливый персонал, существенные скидки и регулярные акции. Всегда можно получить консультацию от продавцов. Ассортимент хороший и чистота торгового зала.
1
15 марта 2024
Хороший выбор косметики, даже после уходи именитых брендов, выбор всегда есть. Ценник конечно вырос, но сейчас это везде такая ситуация.
1
2 июня 2023
Добрый день . Работа интернет магазина на твердую двойку ! Сделала заказ , доставка указана на 01.06.2023, в указанный день не привезли и даже не уведомили о том что задерживают. По телефону горячей линии, не могут дать ни какого ответа, только твердят « запрос по вашему заказу оставили» Заказ нужен был для подарка , удачно подвели меня и теперь вообще не понимаю получаю ли я свой заказ!
1
21 февраля 2024
Доброжелательное отношение . Жалко , что нет натуральных духов , долго держащих запах в маленьких флакончиках / чтобы было не очень дорого / .
1 апреля 2024
Не плохие бывают акции. Хорошие продавцы. Хотелось бы больше выбора парфюмерной продукции
1
30 января 2023
магазин хороший, но порой очень сильно не хватает тестеров, особенно в отделе бюджетной косметики, где чаще всего выбирают как раз-таки. да и в целом, в бюджетном отделе иногда небольшой беспорядок и товары хаотично лежат. но персонал очень хороший, и магазин оставляет приятное впечатление.
1
31 декабря 2022
Добрый вечер. Купила подарочный сертификат, чек есть. Сегодня захотела его вернуть. По закону могу. В магазине столкнулась с негативом. Заявление на Претензию на возврат приняли, забрали сертификат и чек... На руках ни чего не оставили. Я попросила дать хоть расписку. Дали копию чека.. И даже без пометки, что остальное все забрали. Потом я потребовала, чтоб тогда и сертификат отдали. Потому что нет гарантии , что возврат одобрят, а я не докажу, что сертификат забрал магазин. Его отдали. Сказали, чтоб в случае одобрения заявки на возврат я привезла сертификат. Я не понимаю почему я должна катать сертификат и его просто нельзя аннулировать ! И катать не пришлось бы если бы ваши сотрудники просто оформили расписку, что приняли сертификат, чек и заявление полагающимся образом. Сотрудник магазина сказала, что они ни чего такого не оформляют, работают без печатей. Через два часа претензию на возврат оформили. Я должна опять ехать в магазин и вести сертификат. Считаю , что это совершенно не правильно и не профессионально
Я купила 12 сертификатов и когда их покупала, предупреждала, что возможен возврат одного. Меня уверили, что проблем не будет. Почему я должна опять ехать в магазин?
3
4 февраля 2023
Магазин хороший, продавцы знающие, всегда помогут. В зале чистота. Оценку снизила за ОТСУТСТВИЕ ВЕНТИЛЯЦИИ! Больше пяти минут там находиться не реально! Вышла с першением в горле и слезащимися глазами, так и не успев ничего купить. Пожалуйста, администрация, обратите на это внимание! Спасибо!
3 сентября 2021
Большое спасибо консультанту , к сожалению , не прочитала ее имя , девочка блондинка с короткой стрижкой ) очень приятная , все рассказала , посоветовала хороший товар , впервые довольна походом в Летуаль !)
5 ноября 2020
Девушки очень грамотно посоветовали уход для лица . Доброжелательное отношение. Все чисто . Скидки и ассортимент радует глаз
21 мая 2023
Большой выбор товаров, отзывчивый персонал, удобное расположение, регурные скидки, уютное чистое помещение.
19 ноября 2020
Большой выбор товара, как для девушек ,так и для мужчин! Консультанты не навязчивые,а вежливые и общительные. Всё помогут выбрать товар в подарок или для собственного пользования!! Отличный магазин!
6 мая
Всё хорошо
1
7 января 2023
Больше всего поразил Брюс Ли ,овчарка та еще. Такое ощущение, что я не заходя ,уже что то украла. Не говоря,когда уже зашла. Выбор и так маленький, так ещё и этот ходит за тобой по пятам,что невозможно сосредоточиться, что тебе нужно. Отвратительный тип, больше туда ни ногой. Очень он уж меня смущает.
1
25 января 2023
Были не очень давно, выбирали женский парфюм... Очень хорошая девушка порекомендовала взять, как она сказала, очень хорошую т/в. Поверили, купили за 7000.0 руб. По факту - запах на 5 минут! Разочаровались.... А товар, какой нам нужен отсутсвует. Говорят, надо ехать в Бутово. Больше не пойдём!!!
1
29 июля 2022
Хорошо что этот магазин не попал под санкции! Все есть, и очень приятные продавцы- консультанты!!!Спасибо !!!!
6 января 2023
Персонал немного потеряный, из-за нехватки парфюмерии - стоит много не на своих местах.
+ как-то стали жадничать на презенты за крупные покупки)
20 июля 2022
Внимательные, отзывчивые сотрудники. Постоянно какие-то акции, скидки. Расположен в торговом
19 ноября 2023
Персонал на все десять баллов охранник очень вежливый
22 декабря 2023
Новый год, а пробников нет. Очень не подготовились!.
23 августа 2023
Отличный летуаль для нашего района, советую)
30 сентября 2020
Купила мужской набор , ненавязчивые продавцы , помогли выбрать , сервиз хороший
18 июня 2023
Всегда все есть и удобно и приятно
1
17 марта 2023
Ужасно, ужасно.... воняет, просто невозможно... столько запахов перепоетается, что невозможно дышать, не то что понять что и чем пахнет
Спасибо, отвратительно
26 апреля 2024
Доброжелательный персонал.
31 января 2023
Мне нравятся эти магазины. Всегда покупаю парфюм и косметику только здесь.
29 сентября 2020
Хорошие продавцы !!! Всегда помогут с выбором товара !!!
19 января 2023
Всё устраивает. Большой выбор. Постоянно проводятся акции.
28 января 2024
В прицепи ормально
1
25 июня 2022
Хороший магазин. Удобное расположение.
29 сентября 2020
Хороший выбор, вежливый персонал, нравятся акции и цены.