визит 28.03.2023. в 18:10-18:15 примерно
обычно не люблю оставлять негативные отзывы, но тут не сдержался.
пришел солидно, в пальто, чисто аккуратно одет. пошёл смотреть себе парфюм, хотел купить. консультант сказала охраннику - «иди посмотри за ним» и он пришел стоял над душой.
отвратительно. зачем вам камеры?! прошу обратить на это внимание и предотвратить такое мерзкое отношение к вашим покупателям.
p.s. пойду за покупкой того, что выбрал у вас в золотое яблоко.
Зашла в этот магазин случайно, искала определенную помаду. Пробников почти нет. После того, как я выбрала нужную мне помаду, подошла милая девушка-консультант, посоветовала мне другую помаду, помогла мне с выбором оттенка. Понравившегося мне оставалась только одна. Я её купила и только дома заметила, что она просто замотана скотчем, потому что, видимо, была вскрыта. Если бы не этот момент, я бы осталась довольна, потому что персонал довольно отзывчивый. Неприятно(
Выбор и качество товаров хорошие, но довольно дорого. Не очень понимаю, чем зарабатывает магазин, мне кажется, что он без наплыва покупателей. За время изоляции многие полностью перешли на интернет магазины, и легко найти нужное дешевле.
Посетили данный магазин 21 мая 2022года. Магазин пустой , кроме нас с супругой только 1 покупатель. Шли за определённым ароматом диор парфюмированная вода addict . Мы , в силу своего возраста, не очень хорошо видим мелкий шрифт,не успели одеть очки как к нам подошла продавец - консультант и предложила свою помощь. Мы изложили свои пожелания , после того ,как нам был показаны упаковки разного объёма , уточнили, тот ли это аромат , который нас интересует. Получив утвердительный ответ мы оплатили товар стоимостью более14 килорублей. Продавец 30, номер чека100062645. Мы пришли домой и супруга открыла упаковку , но в ней оказался СОВЕРШЕННО ДРУГОЙ АРОМАТ диор линейки addict. Хорошее настроение было испорчено, я уже и не говорю о потраченных деньгах. Не советуем посещать данный магазин с некомпетентными продавцами.
Достаточно хороший выбор товаров, даже те, которых нет, могут привезти под заказ. На день рождения дарят 200 баллов на карту, ими можно оплатить часть суммы заказа. Был несколько раз, и всегда приходилось стоять в очереди, за это снимаю звезду, хотелось бы побыстрее получать свой заказ.
Очень приятный Л'Этуаль. Ненавязчивое обслуживание, отзывчивый персонал, очень внимательные. Подобрали и помогли найти, что нужно. Сделали скидку. Приятно)
Сняла ВСЕ звезды за поведение сотрудника охраны Куранова Михаила. Такого хамского поведения и отношения к гостям я еще не видела ни в одном магазине Летуаль. Человек открыто матерился, вел себя недопустимо. Хочется, чтобы такие люди были изолированы от данной работы, работы С ЛЮДЬМИ.
Ассортимент широкий, как и во всей сети! Персонал вежливый и грамотный. Очень хороший магазин. Рядом у метро проспект Вернадского, выход 6. Рекомендую.
Замечание по поводу обслуживания — все немолодые сотрудницы ведут себя по отношению к клиентуре просто отвратительно и панибратски.)) К остальным консультанткам вопросов никаких, очень добродушные и вежливые девушки, звёзды вытянули только они.
Отличный магазин, удобное расположение, большой зал, удобное расположение стендов, очень внимательные консультанты. Никогда не ухожу без покупки. Рекомендую
Ужасные входные двери. Открываются с невероятно большим усилием. Не для женских рук.
Большого ума не надо подкрутить винтик в доводчике, чтобы ослабить пружину 🙄
И даже малого ума достаточно для такой элементарной операции.
Так и не зашла внутрь. Закажу косметику в "Золотом яблоке"
P.S. В итоге заказала тональный крем Estee Lauder в "Золотом Яблоке" со скидкой и с доставкой.
P.S. 2. Пружину на дверях так и не ослабили 😪
Большой магазин, вежливые продавцы но дверь такая тяжёлая ☺
Посмотреть ответ организации
Be happy
Знаток города 26 уровня
17 декабря 2024
Маленький магазинчик. На тебя там просто никто не обращает внимание.
Посмотреть ответ организации
Яна К
Знаток города 16 уровня
1 мая 2022
Хороший магазин с большим выбором товаров и без очередей. Консультанты с радостью расскажут о новинках, на кассе вручат подарки при большой покупке. Есть акции и скидки на ряд товаров.
Регулярно делаю покупки в этой сети. На днях обнаружила закрытие магазина на Юго-западной, ближайший магазин оказался здесь. Настроение было испорчено хамом-охранником, седым мужчиной в возрасте. Зайдя в магазин, на меня сработала рамка и я начала пищать. После сообщения о том, что пишу уже несколько дней в разных магазинах, услышала хамство, ему видете ли плевать где я пищу, в приказом порядке я буду вынуждена показывать при выходе содержимое своей сумки и карманов 😁 через несколько секунд ко мне подлетела девушка консультант, узнав о том, что меня интересует акция "2=1",фыркнула что-то под нос и убежала и ясно почему - по акции в наличии нет правеиически ничего 😁при выходе охранник снова что-то бормотал и был грубо поставлен на место. Ужасный магазин и ужасный персонал!
Магазин не понравился, от слова совсем, у консультанта спросила подобрать матирующую пудру, на что я получила ответ, посмотрите там в Artdeco, консультация просто класс 👍, такое я конечно встречаю первый раз, желания покупать в этом магазине уже не было, а консультироваться и подавно!!!
Вообщем . Посетил с женой данное место . Директор Рябина , хамит , разговаривает надменно. В остальном , персонал приветливый . Объясните пожалуйста директору как нужно разговаривать с посетителями .
Товар просроченный лежит, ценники одни висят, на кассе же товары по другим ценам пробиваются. При предъявлении всего этого консультанты ещё на вас злятся и делают недовольное лицо, всем своим видом показывают, что мечтают о том, когда вы наконец уйдёте
Уже не первый раз прихожу а магазин закрыт раньше времени. Сегодня была где то в 21:35 и магазин снова закрыт раньше.
Про консультантов отдельная тема, раньше персонал был очень приятный, сейчас большинство хамит. Очень мало консультантов и это тоже проблема. Как то попала на обслуживание директора (на беджике написано было) и такое впечатление что пришла на базар. Пытались втюхать всё что можно и что мне не нужно. Никому не рекомендую этот магазин. Минус один постоянный клиент этого магазина.
Маленький ассортимент, из 2х выходов работает всегда 1, потому что охраннику лень следить за 2мя. Консультанты сами не понимают что несут, не уточнив даже тип кожи начинает советуют крема.