Пришли выбирать одежду, до примерочной даже не дошли и поехали в другой ТЦ. Руководству стоит обратить внимание на агрессивное, хабалистое поведение сотрудницы Лады, которая органичнее вписалась бы в сотрудники рынка Садовод, чем в международную компанию. Редкостное быдло
Обычно покупаю джинсы данного бренда. Никаких претензий, все отлично, покупаю не только джинсы, но и другую одежду. Последние купленные джинсы, а покупались они в магазине который находится в ТЦ Атриум, оказались бракованными, но брак проявился не сразу. Пришли в магазин чтоб узнать, что можно сделать: обмен, возврат. Поначалу разговаривали с кассиром, когда все объяснили ему он позвал заместителя управляющего. Подошла девушка, без бейджика, не представилась, назвала только свою должность. Если кассир вёл себя адекватно, спокойно все объяснял, то девушка начала говорить с каким то наездом, утверждая, что это мы сами портили джинсы. Ну да, нам же скучно делать нечего, вот и решили испортить штаны, чтоб потом пойти в магазин разбираться. Сфоткала джинсы на свой телефон, предложила написать претензию в книге жалоб и сделать экспертизу. По ходу всего диалога вела себя немного по хамски. Если б не девушка я бы просто купил в этом же магазине новые джинсы и спокойно ушёл бы с покупкой, так как не было желания возиться с экспертизой, но теперь буду.
Почитав отзывы, ехал с негативным настроением, но так получилось, Что купить штаны в 21.30 можно только в Ливайсе, и этот был ближайший. В общем, магазин толклвый, ассортимент вполне. Девушка Алена - выше всяких похвал: мало того, что симпотичная, так еще носилась как электровеник минут 20 - и миллиард пар принесла на примерку, и такие модели, и такой цвет... а вот еще к этим штанам футболочка, и вот курточка и тишечка. Алене твердая 5, просто молодец.
Зашла померять джинсы, помогала консультант Алена, приносила много моделей, вежливо общалась, уточнила, кстати, имя, что было приятно, но после того, как я сказала, что модели не подошли, весь сервис как рукой сняло, Алёна развернулась, ничего не сказала на «до свидания» и ушла к другому покупателю)👍
6
3
Н
Настасия Якупова
Знаток города 3 уровня
31 декабря 2021
Очень доброжелательный мужской персонал, зайдя в магазин не пришлось самой что-то искать или искать взгляда консультанта, подошли и сразу помогли подобрать что надо.
С наступающим Новым годом 🙃
После пары стирок, образовалась полоса по всей длине, с одной стороны. Решил написать в помощь на официальном сайте, узнать какие могут быть рекомендации в данном случае. В ответе было что-то типа, там где покупали туда и идите (а вы говорите сбер плохой). В общем в итоге решил все таки позвонить... Девушка рассказала про какой-то бабушкин способ стирки (правда я не запомнил его), да и вообще это типо крутой эффект. Я так и не понял в чем крутость полосы на джинсах за 8500. Недавно на благодаря им, я покрасил все свои белые носки, что никогда не случалось с джинсами других марок и даже дешевле!
Приобрели в этом магазине джинсы, оказались с браком, отказались принимать, хотя на словах признали очевидность брака, но после «включили заднюю», по итогам джинсы не приняли, послали на экспертизу, сотрудник магазина, якобы Артем-старший смены, не захотел представиться полностью, общался некорректно.Закон о защите прав потребителей не знает, при этом аппелировал какими-то сроками гарантии. Не советую к посещению этот магазин, клиентоориентированности и уважительного отношения там не заметите.
Всегда покупаю то что нужно. Джинсами довольна, ношу долго. Немного огорчает качество футболок. Парк стирок и они перекосилась. Но это происходит не с каждой футболкой.
7
darth_neon
Знаток города 21 уровня
11 марта 2021
Большой выбор джинс, люблю этот бренд, но цены немного высоковаты
Джинсы отличные, а вот поло, ну так себе, темно синее быстро поблекло, как будто ему не месяц, а год как минимум. Персонал всегда был на высоте, а крайний раз, сам искал свой размер и расцветку, все очень были "заняты". Немного разочарован...