Сегодня весь день ходили по Меге, искали джинсы. Запрос у нас был не самый простой, джинсы на крупного мужчину. Сами понимаете в аком настроении находится мужчина, который не хочет уже ничего смотреть, он устал, злой, хочет домой, а тут ещё джинсы надо искать! Это был последний магазин куда мы зашли после нескольких часов блужданий. Знаете нужно иметь очень высокий уровень профессионализма, чтобы считать твоего клиента и найти к нему подход. Нас встретила Лилиана, управляющая магазина. Я уже и не особо надеялась что-то найти, но на наши параметры Лилиана быстро нашла варианты, принесла все размеры, очень внимательно отнеслась. И в итоге, мы нашли нужные джинсы купили их, а по дороге к кассе я взяла ещё майки, вроде бы и не нужны, а купить захотелось. Я давно не видела таких продавцов! Это высший пилотаж дать почувствовать клиенту, что ты ему ничего не продаёшь, а проявляешь заботу и решаешь его проблему. Вот так надо работать, чтобы у клиента возникло желание кроме того что нужно купить ещё что-нибудь. В разговоре не было давления купить, не было недовольства что нам что-то не подошло. Первый раз в магазине я увидела сотрудника, не задающего ненужные вопросы, которые впоследствии начинают бесить, особенно когда ты не в настроении. Я видела профессионала. Лилиана сделала так, что наш день закончился на счастливой ноте! Удивительно человеческое отношение, забота, решение проблемы, внимательность, грамотность, знание ассортимента! Лилиана, Спасибо за ваш профессионализм!
Лучшее посещение магазина одежды в жизни !!!! Исполняющая обязанности управляющего Лилиана, которая нас с моей девушкой обслуживала оставила супер Мега положительные впечатления, такой клиентоориентированности я никогда не встречал и думаю, что не встречу, поэтому буду заходить сюда почаще, потому что покупки были крайне приятными. Отдельное спасибо за такой подход 10/10
Первый и последний раз покупал в «Мега Химки» Левайс,
Сказали, при покупки двух вещей 20% скидос, взял джинсы 11к и супруга сумку за 6,5к на кассе вышло 22к на что кассир невозмутимо пробил чек отдал покупку и ушёл восваяси.
никогда не покупал себе Levi's. А тут зашел посмотреть и.... продавец консультант перегородил мне путь - и я покинул данный магазин с покупкой)) respect профессионалу своего дела Екатерине.
Отличный магазин, сотрудницы профессионалы, особенно Настя С. Спасибо! Рекомендую.
Кирилл М.
Знаток города 14 уровня
28 ноября 2019
Отличный попался консультант. В целом, джинсы оказались намного более живучими, чем от конкурентов с более низкими ценами, почему и вернулся за новыми сюда. Всё же заплатить 8-9 за джинсы, которые после стирки не становятся впятеро старше куда лучше, чем заплатить 3-4, один раз постирать и ходить в блёклом барахле, которое порвётся через полгода. Дороговато, но хоть прилично выглядят и ноские. Аналогично с бельём, но оно уж слишком дорогое, лучше по акциям брать.
Очень приставучие консультанты, нельзя самостоятельно ничего посмотреть, отбирают и говорят вам это не надо, я знаю что вам надо, конкретно молодой человек так поступал, несколько раз вежливо просила оставить меня, я сама могу справиться. Пришлось сбежать из магазина от назойливого общения, так ничего и не посмотрев