Автовокзал вроде бы и отремонтировали это хорошо,но все условия пребывания в зале ожидания желают лучшего,,в жару находится в здании автовокзала невозможно а на улице нет места скрыться от солнца,основные лавочки под открытым небом ,если дождик то только в здание а если посадка в это время тогда уж как повезёт.На территории автовокзала нет возможности купить воды или мороженого. Была свидетелем как из такси вышла женщина на костылях видно из больницы, сидела и жаловалась,что хочет пить а за водой не дойдёт,спасибо добрым людям что помогли.уважаемая администрация может как то можно решить этот вопрос хотя бы сезонно.
В целом вокзал неплохой,но нет возможности купить воды,что то перекусить,надо куда-то идти,и холодно в холодное время года,по всей видимости экономия на отопление.
3
Лилия Волкова
Знаток города 8 уровня
1 декабря 2024
Помещение на автовокзале уютное за счет цветов на окнах. Стулья железные, очень неудобно. Охрана молодцы.
В плохом месте цветы бы так буйно не цвели, очень классный кассир, грозная дама, но очень помогла, единственный момент - запах специфический (старины глубокой), а так все хорошо
Все просто на нисшем уровне, очередь 15 человек на одну кассу, и так всегда, кондиционера нет впринцепи, автобус ожидать на жаре, туалет платный, очень дорого, автобусы просто отстой, ладно там пазики, но с какими водителями, всю дорогу мат перемат по телефону, не рекомендую, только если по необходимости
Обслуживание быстрое, кассиры всегда ответят на ваши вопросы, транспорт точно по времени, водители доброжелательно относятся к пассажирам. По телефону также полная консультация по вопросам
После того как очистили территорию перед зданием, казалось что перемены к лучшему наступили. Нет. Часто уезжаю с этого вокзала летом на дачу. Про качество автобусов говорить не буду. Но вот обслуживание в кассах оставляет желать лучшего. По любому возникшему вопросу, кассиры уходят а глубокую несознанку. С администраторами такая же история. Охранники околачивают груши, но иногда проявляют не нужное рвение. Их и нет в зале и на перроне, вызывают по громкоговорителю.
А во всем остальном автовокзал как автовокзал, чисто, без очередей и кафе, туалеты работают за отдельную плату.
В Воронеже были первый раз, ничего не знаем,в кассах никто ничего не объясняет и не знает. На вокзале грязь,дороги и подъезды к вокзалу не чищены,туалеты жуткие. Не понравилось совсем.
Сам вокзал отреставрировали. Но качество обслуживания осталось на низшем уровне. Рейс Воронеж - Эртиль - это нечто! Официально продают чуть больше 29 мест в автобус, а на соседней остановке в автобус вваливается толпа около 30 человек, которые наличкой платят водителю. В итоге 3 часа не открываются окна и люки т. к. кому-то постоянно дует в голову, люди едут стоя вплотную к друг другу, водитель постоянно курит, что категорически запрещено. Считаю, что просто обязаны пускать автобус на 40 человек, либо делать дополнительный вечерний рейс
Вопиющий криминал.
Ожидая отправки автобуса, решила зайти в магазин напротив. Вышла через шлагбаум. Хотела зайти там же, но охранник вспомнил, за что ему платят, вышел и сказал, что пройти я тут не могу. Я все понимаю, что, как потом я уже выяснила, запрещено там ступать человеку, но люди там толпами ходят и мне спешить на отправку было уже надо, прошу пройти. Ведь я как-то же вышла. Где он был тогда?
Вдруг у него перемкнуло, он схватил меня за капюшон и начал буквально толкать за территорию, как собаку дворовую. Хватал за плечи, мои отмахивания останавливал руками, оцарапал мне руку своими когтями. Я просто была в шоке. Как можно в цивилизованном обществе хватать и толкать людей на вокзале? Я начала возмущаться, но мои возмущения его взбесили так, что толкать меня он не прекратил. Буквально произошла драка. Я и мужик вдвое меня больше. Про оскорбления я молчу.
Да, я шла не там, но я не оскорбляла никого, не бежала, не толкала, я опаздывала и просила меня пустить, как пускают всех, кто там ходил всегда. С какой стати меня тронули руками, толкали? Это вообще что? Психиатрическая клиника или автовокзал?
Администрация на мою жалобу ответила так: «Так тебе и надо, сейчас мы вызовем полицию и ты оплатишь штраф 1000 рублей за то, что шла не там». Три женщины оправдывали применение физической силы. Надеюсь, он вас когда-нибудь так же пинать будет.
А что Вы мне оплатите за то, что у вас сотрудники на женщин кидаются и распускают на виду у всех руки? Это уголовная ответственность.
Цинично, безумно, просто как будто я побывала в гоп-районе в 90-х.
Купил билет,после выезда из воронежа(бобяково) лопнуло колесо,в следствии чего опоздал к врачу. Деньги за билет не вернули. Ехал домой на такси за свой счет. Из за взрыва,телефон ударился об сиденье и потекла матрица. День испорчен
ИТОГОВЫЙ урон этой компании
Замена матрицы (12500)
Билет к врачу (1500)
Билет автобуса (150)
Такси(2360)
Предположу что мне не возместят ни рубля
Отвратительно! Пятница 16.02.2024 уехать невозможно, задержка автобуса по маршруту Воронеж- М. Самовец уже 40 минут. И когда он будет неизвестно. По расписанию отправление 14.00.
Очень плохое, охрана украла у меня перочинный нож и паурбанк для зарядки телефона! Под видом досмотра , когда я пошёл в туалет оставив сумку в зале ожидания
Автостанция работает. Нет ни кофе, ни банкомата. Как еще туалет умудрились открыть, а то б по кустам пассажиры бегали.?))) Зам.дир злобная бабенция которой давно пора на пенсию...работать не хочет, дай дорогу молодым)
3
1
Кирилл Нетребко
Знаток города 3 уровня
14 октября 2023
14.10.23 купили билет за 2! Часа до АВТОБУСА На Панино через Перелешино ! Уже ждём посадки , подходит контроллер и говорит : ЛИБО ЕДЕТЕ СТОЯТ , ЛИБО НЕ ЕДЕТЕ ! Места у нас были с билетами ! На вопрос : А почему не предупредили? Со мной ехал родственник в годах и им все-равно. Ответили, что при покупке говорили, пошли разбираться на кассу ответ убил : Мы сами не знали , что мест не будет , сдавайте билет .. покупайте следующий , хорошо, ждать следующий 30 минут , возвращаю деньги за предыдущие билеты и тут заявляют : НА СЛЕДУЮЩИЙ РЕЙС БИЛЕТЫ ДОРОЖЕ ! Дело не в цене, а в том , что дежа не извинились ! Не предложили в качестве извинений компенсацию .
До этого ребенок покупал билет и кассир пробила не правильно место остановки и случилось, что водитель автобуса хотел просто высадить ребенка за 30км от дома , орал , при всех унижал ! Разбирались с этой ситуацией и даже никто не извинился !
Примите меры ! Самое удачное отношение к пассажирам на данном автовокзале ! Кассиры будто боги …
На протяжении 25 лет езжу с этого автовокзала. Наконец то сделали ремонт! Стало уютно, много цветов и самое главное!!! цивилизованный туалет сделали!!! А то прежний был как газовая камера ( посещать только в противогазе)). Единственное что раньше было удобно, когда был буфет при вокзале, когда долго ждёшь посадки, можно было перекусить. А сейчас и МакДак закрыли и максимум что можно купить, это Сникерс в табачном киоске. А тащиться с сумками через дорогу на рынок не комильфо. Либо нужно камеры хранения сделать (хотя этого вряд ли дождешься в наше неспокойное время, когда терроризм вокруг), либо вернуть буфет, только не превращать его в разливуху!
Почти каждые выходные еду в родные края долго в этом помещении не задерживаюсь оно мне никогда хороших воспоминаний не навевало вроде и посидеть где есть и все хорошо но только бабка которая на туалете наживается это как то несправедливо
Все хорошо красиво , нравится много цветов в зале но и есть плохое рано закрывают вокзал ждать автобус не где, и хотя бы не больльшой магазинчик что-то купить в дорогу.
Сотрудники этого вокзала мне нравятся, никогда не грубили, всегда приятно было приобретать билеты. Сам автовокзал конечно, старенький, люди конечно как могут так и поддерживают божеский вид, но чистенько всегда, просто не хватает хорошего ремонта.
По сравнению с тем, каким он был раньше разница колосальная. Правда туалет можно было содержать в порядке, очень грязно, запах ужасный, всё равно что в старом уличном.
Автовокзал это здорово, а вот количество автобусов на Эртиль удручающе мало. Город отрезан.. Если заблаговременно не купил билет , то из Эртиля не уехать!!!
да Воронеже, когда получилось лет 40 назад, больше 40 лет, вот 3 года тому назад 3,5 была, на свадьбу приехала к сестре. в этом году я приехала. с автовокзала центрального я уезжала в итиль и также уезжала в Терновку, все понравилось.
Тот кто принимает билеты задерживается на 10 минут, и потом рейсы ходят не пойми как.
А итоге водитель сам принял билеты и сказал что про наш рейс забыли
Три бала - здание, хоть и после ремонта...годов абсолютно не вписывается в общую картинку. Территорию около автостанции освободили от киосков и павильонов. Сделали красиво и хорошо,но само здание выставиди напоказ- смотрите, вон оно- убожество, строительства! Архитектура! Вам не стыдно за наш Левый берег! Дома и дачи у Вас то,что надо, а год, район- плевать. И так пойдет! Надо что,то не решать,а делать!