Пользовался услугами несколько раз, работают всегда четко, билеты можно купить как на сайте, так и как обычно на вокзале, единственный момент негативный касается автобусов: они все уже старые, а ближе к выезду их могут поменять, и вот вы уже едете не на Форде Транзите, а на старенькой ГАЗели или ещё более старом ПАЗе (такое случалось со мной)
Хорошо отстроили здание вокзала, теперь приятно смотреть, сейчас ремонтируют местность вокруг - кладут плитку, дорожки, ставят лавки и это прекрасно! Вот только автобусы это просто ужас, пазики разваливаются, гниют, все болты выкрутились, глохнут в дороге по 5 раз и ломаются, в маршрутке я вообще боюсь ездить, все трясутся и сыпятся, будто маршрутка всадника преисподней.
Все хорошо, единственное, что не радует - посадка в автобус, особенно с габаритными вещами - узкий проход. Но, возможно, если обратиться к водителю или к контролеру, то помогли бы.
Всю свою жизнь пользуюсь услугами этой автостанции, всегда работает терминал, проблем с автобусами нет, мне все нравится. Даже на телефонные звонки отвевают и консультируют по времени отправления рейсов.
Нормально ли сбрасывать трубки не дослушав клиента? Ужасный сервис. То не дозвонишься, то сбрасывают🤦🏻♀️ и это я ещё не стала описывать сам автовокзал
Хороший ремонт, кассиры все дружелюбные. Выход на посадку удобный. Жалко что мало направлений.
2
Наталья E1
Знаток города 7 уровня
4 сентября 2022
Когда уже нормально начнут по телефону отвечать? Расписание плавает, узнать можно только позвонив. А общаются операторы очень грубо, бросают трубки, не берут. Наведите порядок, пожалуйста. Один стресс уехать с этого вокзала.
ждала автобус вечерний с села Шуриновка.
автобус просто проехал мимо..
мигнув фарами, мол, пустой, тебя брать не буду..
зачем составлять график, по которому не работаете.!!
3
А
Анонимный отзыв
14 ноября 2022
Удобный зал ожидания, прибытие автобусов объявляют чётко и понятно, все отлично.
Не часто пользуюсь услугами этой автостанции,но впечатление неухоженности и неразберихи осталось надолго.Билеты с местами оказались " стоячими", т.к вместо ПАЗа пришла маленькая маршрутка.Обидно.
27.07. 2021 водитель маршрута Воронеж Крыловка не остановился на остановке Подклетном. Жалоба была передана диспетчеру автовокзала. Надеюсь на воздействие на водителя. Иначе придется жаловаться в Ростехнадзор .
Очень вежливые ,терпеливые,внимательные кассиры.Всегда ухоженный зал ожиданий и очень красивый розарий у входа,очень нравится как сейчас сделали дорожки и лавочки,вижу приезжих с вещами там отдыхающих.
124 автобус уезжает не по расписанию, могут уехать на 5 минут раньше , водители не думают, что люди рассчитывают на определённое временя, и из-за их халатности люди опаздывают на работу, так как следующий автобус через 15-20 минут
Больше похож на автостанцию районного масштаба. Но наибольший "восторг" вызывают автобусы! Водитель, замыкает контакты стартера монтировкой , что б завести. Внеший вид ПАЗиков удручает. Хлопают крыльями. Опасно на таких ездить. Про удобство даже речи не может идти.
Чисто, опрятно. Нет бомжей. Много скамеек для ожидания. 5+ Огромное количество кабинетов, интересно какую работу они выполняют? Водители рулят, кассиры обелечивают, а остальные???
Не первый раз сталкиваюсь с хамством ДАМЫ,которая отвечает на звонки. Если на сайте есть номер телефона значит можно позвонить и узнать как ходят автобусы и тд. Но в трубке слышен хамский голос, никакого приветсвия, человек дает понять что вы достали звонить. Последний звонок так вообше неадекватная- хамит,кричит. Я лишь хотела узнать на какое время есть автобус в конкретное село. В ответ ор - что за село!!какое вам время!! Что значит какое мне время?! Я для этого и звоню чтоб узнать. Отвратительно. Не нравится работа,смените.
По поводу здания-приятный ремонт, аккуратно. И много растений. Респект тому кто за ними ухаживает.
Кашолки за кассой не знают время маршрутов. Водители неадекватные,злые. (не все конечно)
Извините, ребята, кто на что учился. "Стоячих видите ли он не возит".
Чтоб ещё раз на этих автобусах поехать... 😡
Хочу оставить претензию по обслуживанию. Очень плохое обслуживание пассажиров!!! Пассажиры готовы платить денежные средства за услуги перевозки, а обслуживание оставляет желать лучшего!!!
Если честно, с виду всё хорошо. Но нет системы кондиционирования летом, зимой очень холодно. Автобусы просто ужас, в городе автобусов один на одном и всё И П, а запустить автобус на 70~80 км. нормальный не могут. Хорошо что на входе часники быстро и дешево.
Отвратииельное место. Уезжаем от туда на дачу иногда. Билетов за час или два зачастую нет, либо без мест. Одни пенсионеры с тележками, катающимися в салоне автобуса по ногам, а не в багажном отделении. Сами автобусы оставляют желать лучшего, основную их массу пора на утилизацию. Те которые получше отправляют только на дальнии расстояния, а остальным приходится кататься на разваленных пазиках,в которых зимой лед на стеклах, а летом душегубка от жары и пыли. А цены ща поездку ни дешевые, за такую поездку ни дешевые. Про персонал автовокзала, отдельная история. Спросить у них ничего нельзя, "гавкают", как буд-то им пассажиры что то должны. Контролеры билетов вообще охамевшие, ходят такой важной походкой, как директора. Уборка территории, так же оставляет желать лучшего. Вонь несусветная. Одним словом, если бы не крайняя необходимость, лучше добраться другими способами.