Обращался за заменой ламп ближнего света, работы сделали качественно, но ценник мне кажется дороговат, ну и по времени не очень быстро, зато без записи приехал и сделал
Хорошая автомойка и ремонт авто. Широкий спектр услуг. Возможно, цены чуть выше среднего (не факт), но к качеству работ у меня здесь не было претензий. Заменял полностью все тормоза, включая ручник. Чинил электрику. Невестка здесь чинила электрику, выхлопную систему, и, кажется, рулевую рейку. Менял здесь масло и масляный и воздушный фильтры, полировал фары, покрывал стёкла покрытием анти дождь. Для ожидания есть отдельное помещение в домике, что на фото. Там есть стулья, телевизор и пульт (в смысле можно выбрать канал), вайфай, кулер с водой и кофе автомат. Здесь вам могут сделать ремонт как с вашими запчастями, так и могут купить из сами, если вы не хотите тратить время на поиск.
В случае большого или сложного ремонта специалист примет машину, сам загонит в бокс, осмотрит вместе с мастерами, и вернётся с заключением. В моих случаях цену оговаривали заранее, с небольшой "вилкой" на запас. Иногда осмотр возможен только в середине дня, тогда вам позвонят согласовать цену. Или, если стоимость запчастей сразу неизвестна, то вам перезвонят, когда узнают цену. По окончании работ мне выдавали распечатку, где расписана вся цена - запчасти и работа. Мои старые тормозные колодки мне тоже вернули :)
Отвратительно. Совершенно не клиентоориентированы. Машина поломалась поздно вечером. СТО было закрыто уже. Вызвала эвакуатор и привезла машину до ворот. Утром приехала, мастер сказал, ничего не знаю, или опять эвакуатор вызывайте или сама толкай. А там 100 метров. Я девушка и помочь мне не кому. Пожал плечами и пошел. В итоге вызвала эвакуатор и отвезла на другое СТО. Не рекомендую. Лишний раз пальцем не пошевелят.
Заезжал на диагностику системы охлаждения. Сказали по итогу что нужно менять: помпу, радик, патрубки, трубку, термостат. По итогу - залил антифриз, которого как выяснилось по моей глупости нет в системе и поехал. Еще диктовали цены на запчасти просто умножая их в 2-3 раза от стоимости таких же в интернете. Никому не рекомендую
Добрый вечер. Была проблема с биением в руль при торможении. Мастера по месту всё посмотрели и предложили оставить машину, как будет время всё сделают. Так как времени у меня особо не было пошли на встречу и взяли сразу как освободился подъёмник. Работу выполнили без нареканий. Качеством работы остался довольным. Единственный минус начальная цена была от 160 руб., по факту оказалась 200.
Все в одном месте, великолепное обслуживание, пришел увидел рекламу, потом видео, а потом саму станцию, можно и помыть и починить тачку очень удобно и самое главное качественно!
По телефону говорят одну цену, записываешься, по факту приезжаешь цена в 2 раза выше. Зря потраченное время. Хорошо что не оставил машину а уточнил на месте стоимость ремонта. Видимо клиентов не особо так за счет других хотят выехать. Больше ни шагу туда
Обращался за установкой всей защиты всего (a4 b7). Хочу сказать спасибо Либре-2000 в общем: очень понравилось качество сервиса, отношение к клиенту и цены приятно удивили. Отдельное спасибо мастеру Владу, который непосредственно производил работы. Поразило его внимание к деталям, вежливость и работа на качество (был закреплен не то что каждый болтик, а сделано неверное надежнее, чем было с завода). По итогу машинка выглядит как с конвейера, по крайне мере снизу :) Обязательно буду обращаться еще, а также рекомендовать знакомым. Так держать!
Обратился на данное СТО для срочного ремонта. Сделали быстро без потери качества. Приветливый персонал, грамотные мастера и хорошие механики. Сделали всё что было нужно и немного больше. Все выполняемые работы согласовывались со мной по телефону. При выдаче автомобиля мастер Максим всё рассказал,по всем работам которые производились в моём автомобиле. Огромное спасибо за работу. Буду к вам приезжать.
Обращались по варке дисков аргоном. Ребята все сделали быстро и качественно. Рекомендую эту компанию, они могут выполнять и другие работы по ремонту. Нам помогли еще с разморозкой системы омывания стекол, пока чинилось колесо. Особую благодарность хочется выразить администратору Наталье, она профессионал своего дела. Считаю, что компании повезло с таким усердным и профессиональным сотрудником. Если будут какие-то-то рабочие вопросы, она точно поможет их решить.
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
12 февраля 2021
Добрый день, хочется выразить слова невероятной благодарности СТО "Либра -2000" в первую очередь за работу с клиентами,во вторых, за хорошее мастерство и скорость работы.Обратились с весьма рядовыми вопросами по подвеске,но с "страховыми" делами,и очень удивило ,что специалист Павел "очень сильно" пошёл на встречу (это абсолютно не входит в его обязанности),но ввиду, возможно, личных качеств и своего профессионального подхода,помог решить вопрос быстро и качественно не только с ремонтом моего автомобиля,но и с "удовлетворением" всех запросов страховой компании.
P.S. СТО "Либра-2000" и его сотрудники Павел и Валерий (оказывал помощь на первоначальном этапе) действительно помогли "побороться" с системой и починить авто, спасибо им большое. Виктория
Супер!Очень грамотный и вежливый мастер-приёмщик Алексей!Первый раз на СТО,очень сильно переживала, так как совсем не разбираюсь в автомобилях.Мне доступным языком всё объяснили ,посоветовали ,предложили различные варианты в зависимости от моего бюджета.P.S несмотря на то,что там было очень много машин и людей,довольно быстро оформили.Есть кофемашина с вкусным и дешёвым кофе)
Обслуживание отвратительное , приехала на сезонную замену масла , ничего не беспокоило. Через пару дней , лужи на асфальте , открываю копот, все в масле. Испортили поддон, и еще и сальник каленвала. Когда приехала, нужно все менять, трещины пошли. Гарантийный срок не соблюдают, течь устанять не хотят , ведут себя нагло. Масло мы залили. Директора в рабочее время нет.
Отличная СТО. Всегда делают быстро и качественно. Ценник, возможно, чуть выше среднего, зато ты всегда уверен, что машину нормально продиагностировали и обслужили.
Обслуживаю автомобиль не первый год, всегда оперативно, качественно, грамотная консультация. Приемлемые цены. Можно рассчитываться по карте, что очень удобно.
Хочу также сказать огромное спасибо Либре) случилась беда... Не доехала до Минска... Первое СТО, которое оказалось рядом с домом. Почитала отзывы некоторых, сначала насторожило... Но у них можно по Халве, что очень меня выручило!! Ребята не только взялись
за мою машину оперативно, но не взяли с дамы лишней
копейки, сделали на ура и за один день! Оказалась электрика! Все очень вежливые, начиная с стола заявок. И самое главное, что когда нет денег, есть возможность ремонта по картам рассрочки! Это настоящая палочка выручалочка! Спасибо Либра. Теперь только к Вам. Кстати ребята меня и второй раз здорово вырастили... Спустили колесо на морозе.Огромное спасибо мастеру Евгению! Профессионал! Удачи Вам Либра и побольше клиентов!
Очень хорошее сто ,грамотные специалисты индивидуальный подход к каждому огромное спасибо мастеру Александру ,а также автомеханику Владимиру сделали всё быстро и качественно!
Перестал работать парктроник. Обратился в данное сто. Обнаружение электриками 2х неисправных датчиков и их замена обошлась в 210р. Считаю данную сумму за ремонт не обосновано завышенной.
Приехал припоять Глушак. Зазора в бампере не было для глушителя, на мой вопрос как поставят, сказали слегка будет выбирать. 5 из 5 за креативность по установке.
Мне понравилось. Меня в субботу когда все другие сервисы заняты, вписали в окошко, и сделали ремонтные работы. Пошли на встречу. Тетка правда на ресепшене неприятная, всем видом покушала что ей там одной норм. И общаются с клиентами все же по-другому.
Не хотелось там ждать когда сделают машину. Хотя зона отдыха для этих целей есть. Даже телек который не предложили по тем же причинам смотреть.
Цены в самом сервисе рыночные, дали небольшую скидку, что приятно!
Удобно, что рядом мойка. Правда я не понимаю почему в РБ высокие цены на мойки в принципе. Но вот так.
Нареканий к работам нет. Парень на ресепшене тоже дружелюбный и идёт на встречу. Документы печатать нормальные понятные. Сам автосервис Хороший, касательно зоны ожидания сервиса бы добавить. Но за то что мне пошли на встречу и решили проблему ставлю 5 👍
Разные есть отзывы, но у меня после посещения этого СТО остались только положительные эмоции.
Всё начинается с оформления заказ наряда и заканчивая сдачей машины... А именно, учтивость и вежливость с клиентом, сразу видно, что клиент для них очень важен. По каждой заявленной проблеме с авто следует подробное объяснение этой проблемы, причины её возникновения. Приятно удивил счёт по заказ наряду, хотя мастер занимался авто около часа...
Пожалуй запишу это СТО, как номер один для ремонта своего авто.
Благодарю профессионалов, работающих здесь. Удачи Вам и процветания
Лучший и честный сервис по доступным ценам. Особенная благодарность электрику Николаю. Плюс машину моют качественно. Мойку рекомендую и цена радует) буду заезжать и обращаться только к ним
При неисправности двигателя, взяли деньги за диагностику и пришли к выводу что нужна замена двигателя.
В другом официальном сервисе устранили поломку за час.
Приятно удивлен професионализмам работников данного сто. В особенности общением с Алексеем. Очень грамотно рассказал суть проблемы даже для человека далёкого от автомобильной темы. Обязательно буду обращаться по всем вопросам ещё.
Отношение к клиенту отвратительное. Пока меняли радиатор печки, разбили лобовое стекло, виноватых нет, извинений не дождешься, сказали "иди куда хочешь и жалуйся кому хочешь". После ремонта, печка не греет, магнитола не работает. Будем разбираться.
Несколько раз обращалась на Либру. В первый раз - была проблема с тормозами, а во второй - меняла глушитель. Все сделали быстро, качественно и за разумные деньги. Особо хочу отметить мастера Алексея. Настоящий профессионал. Спасибо. Всем рекомендую это СТО.
Производил замену антифриза. Понравилось грамотная работа пункта приема автомобиля (менеджер и администратор), профессиональная, быстрая и четкая работа специалиста. Также приятно, когда на кресло и руль одевают защитную пленку. Разумные цены. Рекомендую.
Занимаются не только ремонтом, но и выкупом-продажей авто. Врут,смотря в глаза. Приехали смотреть машину, по тех части сказали,что все ок. Проехали, посмотрели. На холодную работала хорошо. Всё устроило. По факту через пол дня после покупки авто вылезли скрытые дефекты,о которых продавцы знали. Все ошибки они сняли, но потом они вылезли. Зная про эти дефекты, машину бы не купили. По документам нашли прежнего хозяина,который рассказал все косяки. Развели прежнего хозяина на деньги и в итоге на неисправном авто на нас наварили больше 1000уе.
Ремонтировал подвеску и менял тормозные колодки. По работе нет вопросов, НО:
1. Не звонят первые, о судьбе машины нужно узнавать самому.
2. Завышенные цены на запчасти. Не на все, но некоторые позиции в рознице можно купить дешевле. Не стал спорить, согласился на предложенные.
3. По факту в список были включены не согласованные работы, пусть и необходимые. О чем не уведомили заранее. Сделали - хорошо, но я считаю, что клиент должен знать обо всех отступлениях от плана. В любом случае.
4. И самое главное. По телефону была озвучена одна итоговая цена - по факту оказалась другая, о чем опять же не уведомили заранее. Оправдания, что неправильно посчитали и узнали в последний момент при заполнении документов, не выдерживают никакой критики. Это развод. Уехал с неприятным осадком, больше сюда не поеду.
И напоследок:
Сразу не заметил - но ребята, драть деньги за смазку и растворитель ржавчины - это просто ... Нет слов!
Приехал менять тормозные колодки на передних колесах, ибо самому было боязно, а надо было срочно. Слав те, господи, работают и рядом, доеду. Ага.
Сдал, оформился, сижу жду. Прибегает менеджер и начинает орать, что тормозам хана, они невосстановимы. Что случилось? Там все, там хана, там не восстановить. Ну пойдем посмотрим? Вот: диски стерлись, их уже не восстановить. Так вот, говорю, в багажнике новые лежат, берите, меняйте. А что вы не сказали, что вам и диски поменять надо? Простите, дяденька, не знал, что у меня с машиной прежде, чем к вашему величеству ехать.
Дальше больше. Все, здесь нет подвески, здесь жопа. Я бы, внимание, искал бы новую машину. В чем все-таки дело? Износился сайлентблок переднего рычага... Нда, плюнул и поехал на своей отсутствующей подвеске. А сайлентблок потом поменял на нормальной СТО, чинно, культурно, без скандала и без оскорблений, за сумму, за которую и велосипед не купишь, не то, что новую машину. Такие дела.
Привозил машины на осмотр перед покупкой,говорили все как есть и прямо,даже не стесняясь продавцов и перекупов которые пытались продать автохлам,за что огромное спасибо этому центру. Если хотите смотреть автомобиль перед покупкой - советую на сто процентов.
Переодически заезжаю на то и замены расходников.
Ещё бы скидки постояльцам какие-нибудь бы были... Было бы вообще супер)
Хочу выразить благодарность мастеру Алексею. Приехала на плановую замену масла, при выполнении работ обнаружили "неисправности" в подвеске, о чем сообщили мне. Все показали, рассказали, сориентировали по срокам выполнения работ и стоимости. Сделали все быстрее ориентировочных сроков. Машинка стала тихо ехать, я даже и не думала, что она такая у меня. Очень довольна. Ещё раз спасибо
Приезжал сюда на диагностику электромобиля перед покупкой. Приехали к назначеному времени, загнали в бокс, присутствие клиента в ремзоне запрещено - ладно. Минут через 20 выгнали авто, еще через 5 минут позвали к мастеру. Заказывал комплексную диагностику - комп.диагностика, состояние двигателя, остаточной ёмкости батареи, ходовая, кузов на предмет крашеных/замененных элементов. В итоге из 4 пунктов заказ-наряда сделали 2 - комп диагностика и по ходовой. Двигатель/батарея вердикт "электрик сказал все хорошо" - даже остаточную ёмкость не смогли озвучить, лкп проверить не можем - нет прибора. Но взяли все равно 60 рублей. Полная профанация!