Литц Резорт
Адрес
Контакты
+995 0422 19 22 22
Показать телефон
Время работы
График работы не указан
Как добраться
Улица Лази
2,57 км
12 отзывов
31 мая
Оказалась в данном месте не по собственному выбору, а по приглашению на мероприятие. Когда прочитала отзывы, была в полном шоке - еще ни разу не останавливалась в отеле со столь низким рейтингом. По прошествии двух дней скажу одно - к сожалению, все отзывы соответствуют действительности ((( место в плане природы шикарное, виды обалденные, задумка постройки отеля прекрасная. А вот то, как содержат отель, крайне грустно. Из-за такого отношения к сервису и содержанию отелю не дашь и больше 3-х звезд.
В номере нет элементарных вещей - ложки для обуви, что странно для «5 звезд» - халатов нет🤷♀️из косметики не было почему-то даже шампуня… зато есть пульт от штор (который кстати не работал). на тумбочке при заселении были крошки. Есть чайная станция на центральной тумбе, а розетки для нее нет🤦♀️На второй день пребывания пропала горячая вода (шла чуть теплая)…
В общих коридорах крайне пошарпаные стены, в пятнах. Учитывая, что отель достаточно новый (с 2021 года), я не понимаю, что за люди здесь проживали и что происходило, что так заляпаны стены. Не то что бы стены в коридоре так важны, но свою лепту в общие ощущения и восприятие отеля они вносят. Завтраки терпимые, голодным не останешься, но и не насладишься. Яркий пример отношения персонала к завтракам -отварные сосиски лежали прямо в полиэтиленовых обертках… ни в одном отеле, даже самом захудалом, не видела такого. На второй завтрак не поставили молоко к кофе, персонал засуетился в поисках молока только после просьбы. А так никто даже и не вспомнил бы.
Проектирование бассейнов, особенно инфинити бассейна, шикарное! Вид обалденный. Но мы были до начала сезона, в конце мая 2025 года (было +17 и шли дожди) вода здесь без подогрева, поэтому искупаться не удалось. Но скажу честно, вид воды был такой, что даже если бы она была теплая, я бы не рискнула туда залезть (грязное желтое дно и мутная вода). В оправдание отеля скажу, что возможно, к началу купального сезона бассейны почистят… Есть здесь и крытый бассейн, и спа. Я там не была, поэтому ничего объективно сказать про них не могу. Но не была там по понятной причине- видя то, как здесь содержатся все общественные зоны, территория, внутренние помещения отеля, глупо было бы надеяться, что в спа царят чистота, порядок и высокий уровень санитарии.
Я искренне хотела хотела бы поставить отелю более высокую оценку, но уже на второй день пребывания все больше и больше разочаровывалась в нем, сталкиваясь с мелкими, но постоянными неудобствами, куда не коснись.
Вывод один - сюда стоит приехать на один-два дня просто ради шикарных видов и великолепной природы предварительно проведя работу со своим сознанием, что ты едешь в 3-х звездочный отель, не ожидая чистоты, порядка и сервиса от заявленных 5 звезд
31 июля 2024
Хороша из далека, но далеко не хороша))) посещали как СПА на день, парилки скромные, да и сайну так и не удалось поднять выше 72х градусов, и это было лучшее, а так вообще 60, купель была наполнена на половину, и такое ощущение что воду там менять никто не торопился, поэтому вместо купели бегали через этаж в бассейн, могу отметить хорошее расположение на горе, отличный панорамный вид особенно на закат, но целый день за 80 лари там делать нечего, если хотите отдохнуть там, достачно пол дня, и дождатся заката. Больше там делать особо нечего. Ну модные фоточки сделать удастся.
2
13 августа 2024
Две звезды только за вид. Сервис ужасный, я думала что все негативные отзывы это преувеличения, но нет. Еда в ресторане есть только в субботу и воскресенье, в остальные дни доедаются остатки. Других ресторанов в округе нет, шаттла до моря тоже, так что или катайтесь на такси вниз и обратно чтобы поесть или сидите голодные. В понедельник на обед в меню ресторана не было ничего кроме картошки фри и креветок за 50 лари. Креветки за 50 лари это 7 маленьких креветочек в панировке и рис который подали на следующий день на завтрак. Официант при этом принес счет когда сам захотел (мы еще ели) и все время подходил и спрашивал заплатили ли мы. Короче сервис очень плох, реально портит здесь отдых. Только если на одну ночь в выходные приехать, везде пофоткаться и уехать. Мы очень пожалели что взяли здесь неделю
3