Не знаю, что случилось с лофтом… ухожу довольная в 2 случаях из 5 максимум. Не сказала бы, что я привередливая.
1) в качестве ЛОБИО принесли просто ~200 гр. отварной фасоли. ПРОСТО ВАРЕНАЯ ФАСОЛЬ.
2) что за 2 маленькие ТРУБОЧКИ в лимонадах? Неужели нельзя обзавестись обычными более широкими трубочками. Я бы подумала, что это временное решение, но уже третий раз так за последние 3 месяца.
3) ЛЁД в лимонаде будет адекватным если тебе повезёт:) в 2/3 случаях это был какой-то снег, а не лед. Почините ледогенератор или купите второй, если он не вывозит. Чувство, будто на это просто забили и такая подача - это ок.
4) сегодня был окончательный визит, который добил. Звонила, чтобы забронить стол на веранде. Отказал парень хостес, так как там живая очередь. Предложил в курящем, - нет, спасибо. Перезваниваю через 10 минут - девушка хостес вежливо спросила - на какой веранде предпочитаете и забронила таки ВЕРАНДУ. За 10 минут очередь рассеялась и вся веранда освободилась или что?
Но визит все равно разочаровал - принесли не то, что я предзаказала. Приносят со словами «я уже пробила». И что?) спрашиваю, а сколько ждать мне мое блюдо - ответ: полчаса. Я то знаю, что его не надо ждать полчаса, и сказано это было, чтобы я довольствовалась тем, что принесли не ожидая. Но нет. Я сказала давайте и принесли все через 15 минут.
Кажется, я попала тут же в немилость и мне даже терминал для оплаты не принесли (хотя всегда приносили😂).
- картой, наличными?
- картой
- Пройдите к кассе тогда пожалуйста 🤝🏻
Шашлыки и пиццы вкусные. Жаркое тоже. Иногда прям хочется это все поесть, но постараюсь найти в Нальчике альтернативу лофту, чтобы больше не сталкиваться с вашим сервисом.
Отличное заведение Все очень вкусно Обходительный и внимательный персонал Все блюда горячие и только приготовлены Особо порадовал десерт Спасибо Так держать
Испортился ресторан. Во первых то что есть в меню и что есть в ресторане не всегда совпадает. Во вторых обслуживание очень медленное. Официанта приходится ходить и искать в зале.
Во время нашего последнего обеда официант самостоятельно заменил блюдо, не посоветовавшись с нами, вместо роллов с лососем подали с крабовыми палочками( а человек их не есть совсем). Просто заказанного не было в меню. Даже пришлось привлекать администратора.
В заведении два зала, для курящих и нет, есть кальян. Еда изумительная, крупные кусочки жареного сулугуни, лучший крабовый салат и морепродукты. Рядом были посетители с детьми, но не мешали. Может, из-за того, что зал был почти заполнен, медленнее чем хотелось подходили официанты, но персонал вежливый и внимательный по итогу. Отличное заведение, для проведения вечера на высшем уровне. Спасибо!
Странное отношение к клиентам.зашли вечером в субботу, на входе спросили есть ли свободный стол(семья с детьми,пять человек), администратор на нас минут несколько вообще не смотрела,потом подняла голову с недовольным лицом ,типа что вам надо
..ушли.
В прошлом году приезжали,ходили к ним несколько раз.а тут....
Такое кафе редко встретишь. Блюда очень вкусно приготовлено, обслуживание на высоте. Сотрудники все приятные и добрые люди. В помещении и на верандах царит чистота. Нам очень понравилось
Один из лучших ресторанов Нальчика. По выходным все столики заняты, пришлось ждать когда освободится. Большая терраса на улице, находится на территории парка с аттракционами, с детьми рекомендую. Обслуживание хорошее, официанты приветливые и долго не приходится ждать. Хорошая и не дорогая винная карта. Однозначно рекомендую к посещению.
Приехали с Санкт-Петербурга в тур по К-Б уже третий год. Решили поужинать в этом раскрученном месте. Позвонила днём, для брони в вечернее время, мне сказали уточните вечером перезвоните. Едем по трассе в 72 км от Нальчика -звоню, мне говорят брони нет, столы есть свободны приезжайте. Приезжаем, заходим, администраторы девушка и молодой человек не пускают, аргументируя полной посадкой, хотя я вижу свободные столы на улице и в зале. Говорю, звонила вам, вы говорили о свободных местах и сейчас есть, в чем проблема нас проводить за столик? Молодой человек нас проводил в зону для некурящих (10.07.2023 г 21:00) и сказал, что если вы не будете заказывать мясо , то можете у нас провести время. Благо, мы вегетарианцы и едим овощи и блюда в виде салатов. Но подобные рекомендации ВЫГЛЯДЯТ ОТВРАТИТЕЛЬНО СО СТОРОНЫ.
Наблюдали мы весь вечером за тем, как приходят новые гости и их быстро провожают за столы. ПОЛУЧАЕТСЯ РАЗДЕЛЕНИЕ НАЦИОНАЛЬНОСТЕЙ! Русские -ждите, стоят в очереди вдоль ограждения, а коренные жители и жители и мужчины с бородой проходите! ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНО!!!!
Напитки принесли ориентировочно быстро (10 минут).
Аслан официант умничка, изменил мнение и ситуацию о месте. Заказ принял быстро, вежливо общается, принёс заказ тоже по готовности быстро.
Все нами заказано очень вкусно, только добавляют усилитель вкуса, на который у меня аллергия в виде приступа кашля, благо знаю как с этим справляться, не везде добавляют усилители!
Для владельцев рекомендации: СМЕНИТЬ АДМИНИСТРАТОРОВ НА ВХОДЕ и прописать в меню состав блюд, особенно суши, выбор получается в слепую, как и в салатах.
4 звёзды заслужено, минус балл за расистов -администраторов!
Не идеально. Одну звезду сняла за то, что вкус блюд не всегда соответствует ожидаемому. Другую звезду сняла за обслуживание , не соответствующее заявленному уровню заведения:
персонал разный, иногда везет на очень воспитанных, тактичных и вежливых работников, но так же встречаются среди официантов данного заведения личности, отношение которых к своей работе и посетителям кафе оставляют желать лучшего. А
Из плюсов : - отличное месторасположения;
- уютный интерьер;
- хорошее место, чтоб провести вечер с друзьями.
Сегодня днём были с ребенком в вашем заведении в парке… что сказать!? Обслуживание ужасное
Сделали заказ.. в заказе было: 2 хычина с картошкой и сыром, салат, кола.. салат принесли через минут 15, колу по желанию сразу.. Ок.. ждем хычины, ребенок голодный
Просидев ещё 30 мин нажимаем на кнопку вызова персонала, подходит официант и говорит что уточнит - готов ли наш заказ, уходит и снова пропадает
Сидим.. нажимаю опять.. подходит и говорит: Извините, видимо на кухню передали информацию неполную по вашему заказу , хычинов там нет, но мы сейчас их быстренько приготовим, а в качестве извинения принесем вам десерты
Я говорю, мне десерты не нужны, ребенок хочет есть, принесите нам хотя бы уже 1 хычин и раз такое дело не включайте его в счет.. Ок.. снова ушла..
Прошло опять минут 15.. ребенок утомился уже в ожидании
Приносят.. есть не возможно, то ли сыр соленый, то ли пересолили начинку, то ли творог добавили
В общем.. я в шоке.. мы оплатили и ушли, из-за того что было уже уставшие и утомленные от сплошных ожиданий даже забыли забрать сдачи..
Вчера 13.08 примерно в 19:00 были в этом месте. Сидели в помещении слева от входа, за большим столом. Заказал двойную порцию корейки. Хотел поесть настоящей баранины, чтобы было вкусно. Принесли через 40-50 минут обугленные (в буквальном смысле!!!) куски корейки. Мясо было жутко соленым и жестким. Есть это было невозможно. Это худшая мясо, какое я ел. В довершение этого, под вечер у меня сильно разболелся живот. В этот день ел только в этом кафе. Мало того что приготовлено отвратно, так мясо еще и было тухлым, судя по всему.
В кафе при этом была огромная очередь. Видимо за качеством с таким поток клиентов никто не следит.
Это стыд и позор на Кавказе так готовить барана и таким г. угощать гостей. Очень разочарован.
Хорошее городское место, приятное, чистое. Была несколько раз. Шашлык не понравился, жёсткий, все остальное вкусно. Обслуживание хорошее, приятные персонал.
Уютное заведение, вкусная еда и напитки по адекватным ценам.
Остались довольны кальяном, а так же обслуживанием персонала. Все подавали достаточно быстро, несмотря на большое количество посетителей.
Кафе с претензией на ресторан...
Кухня неплохая, с претензией на наличие европейской и азиатской, обстановка правда тоже хоть и заявлена в названии loft , но по факту так как получилось)))
Официанты не особо понимают, из чего состоят блюда, особенно парни( официант , когда я его спросила из чего состоит десерт и он полностью согласился со мной, когда я сама перечислила составляющие выбранного десерта).
Меню только для того, чтобы сориентироваться по ценам.... мало того, что некоторые названия блюд написаны с орфографическими ошибками, нет вообще ни фото блюд, ни перечисленных ингредиентов, которые в составе блюд.
Однако, сами блюда вкусные, приготовлены хорошо и с любовью, повару спасибо! Десерты тоже неплохие, но частично в составе присутствует не шоколад, а сладкие плитки, что сразу существенно снижает впечатление от поданного десерта...
Да! И приготовьтесь, что сдачу вам от 10 до 50 рублей не принесут, она сразу будет засчитана в счет чаевых....
Причём принесут чек с QR- кодом для перечисления дополнительных безналичных чаевых....
Бармены также могут "нечаянно" перепутать ваш заказ с чужим , но официанты считают, что это тоже не особо важно и страшно....)))) и даже не попросят извинений и не предложат заменить напиток .
Одно только порадовало в данном заведении.. это чистый и хороший туалет, с наличием всего необходимого! К этому пункту претензий нет!
Добрый вечер всем. Люблю лофт, посещаю с друзьями и родными..всегда кухня радует..но вчера..это было что-то... Стейк си бон, был жесткий, сухой, ножом невозможно было его разрезать, расстроилась. Шашлык каре ягненка, тоже было жесткии..грызли без приборов..Может день такой. Но немогла не написать...
Добрый день! Второй раз проездом заезжаю это заведения очень вкусно особенно хичины 🔝🔝🔝
Цены очень очень бюджетные для такого заведения!!
Рекомендую всем !
Пожалуй, лучшее заведение города, где мне приходилось бывать. Уютная атмосфера, внимательные официанты, готовят вкусно и быстро. Отлично готовят блюда на мангале.
Все на самом лудщем обслуживанием. Кухня шикарная. Персонал классный. Руководство чёткое. Тёплый приём и отношение к гостям. Особенно атмосфера приятная
Место хорошее и блюда вкусные. Единственный минус, что не закажешь столик ко времени, т.к. там идёт поток людей. Пришлось постоять 10 минут, чтобы кто-то освободил столик.
Не так давно мы с друзьями были в вашем ресторане, нам очень понравилось обслуживание и интерьер заведения.
Хочется особенно отметить вежливость персонала, скорость приготовления и качество блюд. Одно из заказанных блюд — «Итальянская паста из пармезана с креветками». Было интересно наблюдать, как шеф-повар готовил это блюдо при нас. У него было с собой все необходимое и для приготовления он использовал натуральные ингредиенты. Шеф-повар рассказал более подробно о том, как готовится это блюдо, для чего используют газовую горелку и многое другое. Было познавательно!
Хочется выразить вам доброе пожелание, словами из одной мудрой книги: «Что бы вы ни делали, делайте это от всей души, как для Бога»!
Однозначно место которое нужно посетить!Уютное кафе в центре парка. Спокойная, доброжелательная атмосфера. Заказали десерт и были приятно удивлены. Я думаю,что десерт Сфера понравится многим.
Недавно переехали в солнечный нальчик. Узнал об этом месте от друзей , почти каждый день приходим к вам. Один интересный момент , когда в смене админов две девушки мы не можем попасть в зал, толи нас невзлюбили, толи они не могут контралировать процесс. Послеоний раз стояли час , так и не позвали, хотя новые столы садились и люди выходили. На вопрос где наш стол сказали ждите еще